【正文】 只能根據自己的實際情況選擇其中一個選項作為您的答案。錯選、少選、多選，則該題均不得分。并用鉛筆填涂答題卡上的相應位置處． 考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置． 本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分： 第一部分， l一25小題，為職業(yè)道德試題； 第=部分，26一125小題，為理論知識試題． 每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案涂黑．如需改動，用橡皮擦干凈后。再選涂其它答案．所有答案均不得答在試卷上． 考試結束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員． 考生應按要求在答題卡上作答．如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效． 地 區(qū): 姓 名: 準考證號。（一）單項選擇題（第1~8題）下列關于職業(yè)道德的說法中，正確的是（ ）。請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。你會（ ）（A）馬上停下自已的手頭工作，幫助他（B）告訴對方，等自己忙完了自己的事情再去幫助他（C）告訴對方，等自己下班后再去幫助他（D）邊做自己的工作，邊指導對方2某小偷，偷竊他人東西被捉，遭到暴打，你的看法是（ ）（A）活該 （B）打了他，也許能幫助他改過自新（C）送派出所 （D）別打壞了就行2如果你去參加會議，會議的內容使你感到很無聊，下列做法，你最可能做事情是（ ）（A）玩手機游戲 （B）和旁邊的人聊天（C）休息 （D）瀏覽事先帶的報紙第二部分 理論知識（26~125題，共100道題，滿分100分）一、單項選擇題（26~85題，每題1分，共60分。(A)等距量化 (B)當量量化(C)類別量化 (D)模糊量化4測評目的具有隱蔽的品德測評法是（ ）(A)訪談技術 (B)FRC法(C)投射技術 (D)問卷法4報告測評指導語的時間應控制在（ ）以內。(A)無情境性討論 (B)不定角色的討論(C)情境性的討論 (D)指定角色的討論4答案范圍廣且不固定的面試題目類型是（ ）(A)排序選擇型問題 (B)開放式問題(C)資源爭奪型題目 (D)兩難式問題50、要求員工培訓規(guī)劃的制定必須體現可靠性、針對性、相關性和高效性等基本特點是制定培訓規(guī)劃的（ ）要求。(A)課堂講授 (B)測量工具(C)示范模擬 (D)角色扮演5以下不屬于設計輪流任職計劃的依據的是（ ）。(A)訪談 (B)態(tài)度調查(C)關注某小組 (D)現場觀察5考量員工如何執(zhí)行上級指令的效標屬于（ ）(A)行為性效標 (B)特征性效標(C)結果性效標 (D)品質性效標60、以下關于勞動定額法的表述不正確的是（ ）。(A)行為過程型的績效考評指標 (B)品質特征型的績效考評指標(C)工作結果型的績效考評指標 (D)工作方式型的績效考評指標6績效考評指標體系設計的程序包括：①工作分析；②理論驗證；③修改調整；④指標調查，排序正確的是（ ）。(A)客戶評價 (B)自我評價(C)上級評價 (D)同級評價6美國勞工統(tǒng)計局每年都要舉行三類薪酬方面的調查，這屬于（ ）。(A)一崗一薪工資制 (B)技能工資制(C)一崗多薪工資制 (D)提成工資制7能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能，提高業(yè)績表現，增強參與意識的工資種類是（ ）。(A)崗位工資制 (B)考核工資制(C)技能工資制 (D)年功序列制7企業(yè)效益提高，對全體員工給予等比例獎勵的工資調整方法是（ ）。(A)上線 (B)基準線(C)下線 (D)標準線80、工資集體協商時，協商雙方在協商開始前（ ）內，提供與工資集體協商有關的真實情況和資料。(A)個別爭議 (B)集體爭議(C)團體爭議 (D)權利爭議8（ ）屬于勞動爭議仲裁的原則之一。錯選、少選、多選，均不得分）8對摩擦性失業(yè)表述正確的是（ ）。(A)心理開發(fā) (B)生理開發(fā)(C)倫理開發(fā) (D)技能開發(fā)（E）環(huán)境開發(fā)90、以下組織結構變革的方式中，屬于改良式變革的是（ ）。(A)崗位工作的經驗要求 (B)崗位工作的效率(C)崗位工作人員的生產率 (D)工作崗位的多少（E）崗位工作負荷量的大小9影響企業(yè)經營管理人員需求的參數有（ ）。(A)平面結構 (B)立體結構(C)橫向結構 (D)綜合結構（E）縱向結構9（ ）能夠引起測評結果的誤差。(A)人力資源主管 (B)研發(fā)管理人員(C)銷售部門經理 (D)公關部門經理（E）財務管理人員10以下不屬于員工培訓的直接培訓成本的是（ ）。(A)技能開發(fā) (B)知識更新(C)觀念轉變 (D)知識補充（E）思維技巧10培訓效果評估的各種形式中，以下關于總結性評估的終局測試說法正確的是（ ）。(A)是一種定量化考評方法 (B)屬于目標導向型的客觀考評方法(C)屬于行為導向型的主觀考證方法 (D)可以用來考評特殊工作行為表現（E）考評通常采用一個或兩個最能描述員工行為表現的項目1自我中心效應的具體表現為（ ）。(A)數量指標 (B)質量指標(C)成本指標 (D)時限指標（E）收益指標11企業(yè)進行薪酬調查要了解的信息包括（ ）。（A）市場因素 （B）所屬行業(yè)（C）生活費用 （D）企業(yè)規(guī)模（E）物價水平11（ ）屬于以績效為導向的工資結構。（A）工資分配形式 （B）解除工資協議的程序（C）資金分配方法 （D）變更工資協議的程序（E）工資協議的期限12同一職業(yè)勞動力市場工資價位水平有高、中、低之分，具體可由（ ）等因素決定。（A）確定勞動爭議的標的（B）分析確定意思表示的意志內容（C）分析確定意思表示所反映的意志內容是否符合勞動法律法規(guī)的規(guī)定（D）