證券公司陌生拜訪電話營銷話術(shù)(編輯修改稿)
2025-07-25 05:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有)但對其服務(wù)不滿意(或是不滿足現(xiàn)狀)。此時應(yīng)引導(dǎo)客戶： 陳述我們的服務(wù)(如果滿足于現(xiàn)狀的人，應(yīng)該采取對比的方式)客戶： 你能保證我賺錢嗎？客戶這樣提問產(chǎn)生的原因：A） 客戶有投資的意愿B） 客戶對我們不信任C） 客戶知道股市有風(fēng)險D） 客戶對證券業(yè)自律法律法規(guī)，不了解E） 客戶投資收益受損答： 我現(xiàn)在對你說保證你賺錢，你信么？股市有風(fēng)險，你是知道的。我之所以不能說絕對保證你賺錢，正說明我是慎重的，同時對你也是負(fù)責(zé)的。我們營業(yè)部擁有一流的硬件，全新的設(shè)備，優(yōu)雅整潔的環(huán)境，我們可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。你還可以自由選擇你的投資顧問，這樣起碼使你的投資不盲目，跑贏大盤。針對客戶對證券自律法規(guī)，不了解情況，向其進(jìn)行解釋，采取的話術(shù)如下：我可以坦率的說，不能保證。因?yàn)闆]有任何一家負(fù)責(zé)任的券商會答應(yīng)您這種承諾，這是(證券法)所明令禁行的，所以我也不能給你這種承諾，但我們會給你提供最好的投資策略，最大限度的幫助您提高收益和避免風(fēng)險。A）我們不能使你的帳戶零風(fēng)險，卻可以降到最低；B）轉(zhuǎn)移到我們這里絕對比你一個人在那做會更好，一個人的力量是抵不過一個團(tuán)隊(duì)的。第4問： 你們會及時地通知我們買賣股票嗎？答： 當(dāng)然會!但是，如果您是自行操作，就有可能發(fā)生時效性問題(可以舉例說明)第5問： 能保證我賺錢嗎？答： 那是不可能的，在這個市場上誰都不能保證掙多少錢，因?yàn)樽鳛楣善蓖顿Y本身就是具有風(fēng)險性的，這是我們無法保證的。但我能可定兩點(diǎn)： 我們不能使您的帳戶零風(fēng)險，但可以降至最低。轉(zhuǎn)移到我們這里絕對比您一個人在那做會更好，一個人的力量是敵不過一個團(tuán)隊(duì)的。第6問： 你們的成果是如何出來的？答： 是由我們的研究部研究出來的。推薦的每只股票是通過深入的研究勝算后得出來的，也就是說有人專門做技術(shù)面研究，也有人專門從基本面、消息面等結(jié)合來研判的，每只股票都是技術(shù)人員智慧與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。假如研究部門有人聲稱對某只個股持反對意見或是有疑慮時，就暫時不作為推薦，直至一致通過，我們才把它推薦給客戶。因此我們推出的股票精確率是相當(dāng)高的。第7問： 股票被套了怎么辦？(滿倉被套)答： 只要您愿意，我們會針對您的帳戶進(jìn)行處理，因?yàn)樵谝徊ㄐ星橹?，一定要把您手中的股票整理好，也就是說我們會把有價值的股票留著，或是進(jìn)行波段炒作。要是繼續(xù)破位下行的，最好是進(jìn)行資產(chǎn)置換，找些價位差不多，股性活躍的股票。因?yàn)橐钦娴男星閬砹?，會走高的股票不一定是您現(xiàn)在手中的個股，否則，到時候只能看著別人賺錢。(舉例： 我公司客戶成功解套的案例)第9問： 你們是作短線、中線或長線？答： 這要看盤市與個股，若大盤只不過反彈修正，自然是作短多。若是多頭格局當(dāng)然是波段操作，以獲得最大的利潤。因行情及籌碼有所不同，故有時持股中之一、二個品種作波段，二、三個品種會作短線。第10問： 獲利如何？答： 技術(shù)組由信息組提供資料，結(jié)合分析師的技術(shù)面和基本面的共同研究作出操作計(jì)劃，故行情好時會比你們做的更好，若大盤不好的情況下，我們會提前出來，或通知我們的客戶減倉規(guī)避風(fēng)險。此外，我們會利用部分資金炒作短線，會給客戶帶來一定的利潤，當(dāng)然，前提是必須按照我們的指令操作。第11問： 最近你們做哪些個股？答： 介紹我們手中有獲利的股票，或是先前我們推薦和操作采的個股(雖然不一定能夠做，但可以增加股民的認(rèn)同感)。第12問： 可否事先推幾只股票試試？答： 當(dāng)然可以，但我們不能長期的為您提供。推薦給您的個股您不一定要做，但請一定要去看，我們有這信心及實(shí)力讓您心服口服。(吸引股民), 第13問： 接受你們的服務(wù)我需要交多少費(fèi)用？答： 我們不受任何費(fèi)用的，但提供服務(wù)的前提是必須成為我們的客戶(轉(zhuǎn)戶過來)。我們不像和那些咨詢公司是會員制收取高額會員費(fèi)用，而且有等級之……(相對比突出我們的優(yōu)勢)。問： 你們公司是否合法？公司的背景如何？又是小券商……？答： 當(dāng)然是合法的，是通過證監(jiān)會批準(zhǔn)的(介紹公司背景)，第一季度上市公司成長性排名第一，被評為A類券商等等。第15問： 你們推薦的和電視、報紙、媒體報導(dǎo)的有何不同？答： 當(dāng)然不
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