【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)人禮儀的形成，除了自身的原動(dòng)力和教育的推動(dòng)力外，還要受到個(gè)人所處的社會(huì)環(huán)境的影響?！敖煺叱?，近墨者黑”，正是說明社會(huì)環(huán)境條件與個(gè)人思想、行為的變化密切相關(guān)。不問的環(huán)境造就不同的人，生活環(huán)境對(duì)人的感染和影響是潛移默化的。環(huán)境對(duì)人的思想、行為，尤其是對(duì)個(gè)人禮儀的形成和影響作用是毋庸置疑的。第三節(jié) 個(gè)人禮儀修養(yǎng)的意義 個(gè)人禮儀修養(yǎng)即社會(huì)以個(gè)人禮儀的各項(xiàng)具體規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，努力克服自身不良的行為習(xí)慣，不斷完善自我的行為活動(dòng)。即要求人們通過自身的努力，把良好的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化為個(gè)人的一種自覺自愿的能動(dòng)行為。個(gè)人禮儀修養(yǎng)的意義有以下幾點(diǎn)。 1．提高個(gè)人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價(jià)值 現(xiàn)實(shí)生活中，人們都在以各種不同的方式追求著自身的完美，尋找通向完美的道路。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)完美的最佳方法，它可以豐富人的內(nèi)涵，從而提高自身素質(zhì)與內(nèi)在實(shí)力，使人們面對(duì)紛繁的社會(huì)有勇氣、有信心充分地實(shí)現(xiàn)自我。 2．增進(jìn)人際交往，營(yíng)造和諧友善的氣氛 人際交往，貴在有禮。加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，處處注重禮儀，能使自己在社會(huì)交往中左右逢源，無往不利；使自己在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人的尊敬，從而使人際關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。 3．促進(jìn)社會(huì)文明，加強(qiáng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步 人與社會(huì)密不可分，社會(huì)是由個(gè)人組成的，文明的社會(huì)需要文明的成員一起共建，文明的成員則必須用文明的思想來武裝，要靠文明的觀念來教化。個(gè)人禮儀修養(yǎng)的加強(qiáng)，可以使每個(gè)社會(huì)成員進(jìn)一步強(qiáng)化文明意識(shí)，端正自身行為，從而促進(jìn)整個(gè)社會(huì)文明程度的提高，加快社會(huì)的發(fā)展。第四節(jié) 個(gè)人儀表風(fēng)度禮儀 1．儀表與風(fēng)度 (1)儀表 儀表是指人的外表，包括人的容貌、姿態(tài)、服飾和個(gè)人衛(wèi)生等方面，它是人的精神面貌的外觀。 儀表，在人際交往的最初階段，往往是最能引起對(duì)方注意的，人們常說的“第一印象”的產(chǎn)生多半就來自一個(gè)人的儀表。儀表端莊、穿戴整齊者比不修邊幅者顯得有教養(yǎng)，也更懂得尊敬別人，這已成了一般人的思維定勢(shì)。 行為學(xué)家邁克爾阿蓋爾曾做過實(shí)驗(yàn)，他本人以不同的裝扮出現(xiàn)于同一地點(diǎn)，結(jié)果卻截然不同：當(dāng)身著西裝的他以紳士模樣出現(xiàn)時(shí)，無論是向他問路還是問時(shí)間的陌生人，大多彬彬有禮，這些人看似屬上流階層，頗有教養(yǎng)；而當(dāng)邁克爾扮成無業(yè)游民時(shí)，接近他的人以流浪漢居多，或是來對(duì)火或是來借錢。這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明，儀表雖是人的外表，卻是一種無聲的語言，在一定意義上能反映出一個(gè)人的修養(yǎng)、性格等特征，在人們初次交往時(shí)能給人以鮮明的印象。 (2)風(fēng)度 風(fēng)度是一個(gè)人的性格、氣質(zhì)、文化水平、道德修養(yǎng)的外在寫真，是人自身所具有的較為穩(wěn)定的行為習(xí)慣的外在表現(xiàn)方式。即一個(gè)人在言談舉止中自然表現(xiàn)出的各種獨(dú)特的語氣、語調(diào)、手勢(shì)、動(dòng)作等等。由于人的性格、氣質(zhì)不同，內(nèi)在修養(yǎng)不等，行為習(xí)慣各異，每個(gè)人的風(fēng)度也就不盡相同。良好的風(fēng)度是眾人所追求的，而它則是以個(gè)人良好的文化素養(yǎng)、淵博的學(xué)識(shí)、精深的思辨能力為核心的。那些胸?zé)o點(diǎn)墨、不學(xué)無術(shù)的人，任憑其儀表怎么美麗，也不可能具有美好的風(fēng)度。 良好的風(fēng)度需要較長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)與修養(yǎng)，首先要加強(qiáng)自身內(nèi)在的涵養(yǎng)，使自己心靈美，然后這種內(nèi)在美才可能轉(zhuǎn)化為良好的風(fēng)度。追求風(fēng)度美，贊賞風(fēng)度美，一定要注重內(nèi)心美與形體美的統(tǒng)一，且更強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)心美?！靶阃饣壑小?，風(fēng)度美是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的總和，是一個(gè)人的整體之美。 2．儀容 儀容即人的容貌，是個(gè)人儀表的重要組成部分之一，它由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚(如手部、頸部)等內(nèi)容所構(gòu)成。儀容在人的儀表美中占有舉足輕重的地位。 儀容之美包括發(fā)式、面容、頸部及手部之美，個(gè)人禮儀對(duì)此均有明確的規(guī)定和具體的要求。 (1)發(fā)式之美 頭發(fā)整潔、發(fā)型大方是個(gè)人禮儀對(duì)發(fā)式美的最基本要求。整潔大方的發(fā)式易給人留下神情氣爽的印象，而被頭散發(fā)則會(huì)給人以萎靡不振的感覺。一般來說，發(fā)式本身是無所謂美丑的，無論男女，只要一個(gè)人所選的發(fā)式與自己的臉型、膚色、體形相匹配，與自己的氣質(zhì)、職業(yè)、身份相吻合時(shí)方能顯現(xiàn)出真正的美。決定發(fā)式美的許多因素是人所無法隨意改變的，但通過對(duì)不同發(fā)式的選擇，可以充分展現(xiàn)自己美的部分，從而起到揚(yáng)長(zhǎng)避短的作用。 發(fā)式美只是儀表美的一部分，它應(yīng)該與人的面貌美、服飾美相協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 (2)面容之美 面容是人的儀表之首，也是最為動(dòng)人之處。 由于性別的差異和人們認(rèn)知角度的不同，使得男女在面容美化的方式方法和具體要求上均有各自不同的特點(diǎn)。 ①男士面容的基本要求 男士應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的良好習(xí)慣。實(shí)在要蓄須的話，也要考慮工作是否允許，并且要經(jīng)常修剪，保持衛(wèi)生，不管是留絡(luò)腮胡還是小胡子，整潔大方是最重要的。未蓄須者，切忌胡子拉碴去參加各種社交活動(dòng)，尤其是外事活動(dòng)，因?yàn)檫@是對(duì)他人不敬的行為。 ②女士面容的基本要求 女士面容的美化主要采取整容與化妝兩種方法。整容是通過外科手術(shù)來改變?nèi)说娜菝?，如隆鼻、造雙眼瞼以及文眉等等。整容雖具一勞永逸的功效，但非個(gè)人自行所能完成，且還要冒因手術(shù)失敗而毀容的風(fēng)險(xiǎn)，故選用者不多。與整容相比，化妝則以其便利、易改、不用求人等優(yōu)勢(shì)，受到廣大女士的青睞，成為當(dāng)今面容美化的首選方法。 下面著重介紹化妝的禮節(jié)及應(yīng)注意的問題。 其一，化妝的濃淡要考慮時(shí)間、場(chǎng)合的問題。隨著時(shí)間與場(chǎng)合的改變，女士化妝應(yīng)有相應(yīng)的變化。白天，自然光下，一般女士略施粉黛即可；職業(yè)女士的工作妝也以淡雅、清新、自然為宜，工作中在臉上涂一層厚厚的粉底，嘴唇鮮紅耀眼，這是不懂禮儀的表現(xiàn)。濃妝，多為參加晚間娛樂活動(dòng)的女士的妝扮。其實(shí)，夜色朦朧，不論濃妝還是淡抹都能為眾人所接受。在正式場(chǎng)合，女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。 其二，在公共場(chǎng)所不能當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。有些女士，對(duì)自己的形象過分在意，不論在什么場(chǎng)合中，一有空閑，就會(huì)拿出化妝盒對(duì)鏡修飾一番，一副旁若無人的樣子。在公共場(chǎng)所，眾目睽睽之下修飾面容是沒有教養(yǎng)的行為。如真有必要化妝或補(bǔ)妝，一定要到洗手間去完成，切莫當(dāng)眾表演。 其三，化妝屬消極美容，治表而不治本，應(yīng)提倡積極美容。面部的皮膚是很嬌嫩的，任何不科學(xué)的外部刺激都會(huì)使它受到不同程度的損傷。眾所周知，任何化妝品都有一定量的化學(xué)物質(zhì)，這些化學(xué)物質(zhì)對(duì)皮膚多少都會(huì)有不良的刺激。不少女士喜歡濃妝艷抹，這樣也許會(huì)為她增添幾分撫媚。但事實(shí)上，是消極美容。要想使紅顏不衰，永葆花容月貌，惟一正確的方法便是采取體內(nèi)調(diào)和、正本清源的積極美容法。首先，在日常生活中，適當(dāng)參加戶外體育活動(dòng)，促進(jìn)表皮細(xì)胞的繁殖，使表皮形成一層抵御有害物質(zhì)的天然屏障。其次，保持良好的心境與充足的睡眠，這有助于面部皮膚的新陳代謝，使面容富有光澤。再次，注意合理的飲食，從內(nèi)部給予皮膚營(yíng)養(yǎng)。如多飲水，多吃水果蔬菜等含維生素C較多的食品，少吃高糖、高脂、辛辣的食物，對(duì)皮膚的健美都是有好處的。最后堅(jiān)持科學(xué)的面部護(hù)理與按摩，促進(jìn)血液循環(huán)，以使面容紅潤(rùn)。采取積極美容法的關(guān)鍵在于要有信心，只要堅(jiān)持不懈，定能使自己長(zhǎng)久地保持青春的光彩，充滿朝氣與活力。 (3)頸部的美化 頸部是人體最容易顯現(xiàn)一個(gè)人年齡的部位，平時(shí)要和臉部一樣注意保養(yǎng)。保持頸部皮膚的清潔，并加強(qiáng)頸部的運(yùn)動(dòng)與營(yíng)養(yǎng)按摩，就會(huì)使頸部皮膚繃緊，光潔動(dòng)人。頸部的營(yíng)養(yǎng)按摩一般從20—25歲開始為宜，如果年齡增大，皮膚衰老，待出現(xiàn)皺紋以后再尋找消除妙法，恐怕會(huì)事倍功半。因此，宜盡早預(yù)防，盡早護(hù)理，才能延緩衰老。 (4)手部的美化 手、手指和指甲的美，與人體其他部位的美一起，組成了人，尤其是女性的整體風(fēng)采。和臉部、頸部一樣，手也常常露在服飾之外，極易被他人所注意。因此，適時(shí)適度地保護(hù)與美化手部是十分必要的，不容忽視。 要經(jīng)常保持手部的清潔。要養(yǎng)成勤洗手勤剪指甲的良好習(xí)慣，因?yàn)樵谌穗H交往中，清潔、柔軟的手，能增添對(duì)方對(duì)你的好感；在工作中，則能獲得同事和上司多一分的信任，因?yàn)槭值那鍧嵲谀撤N程度上反映的是一個(gè)人的精神風(fēng)貌。 指甲的美化要慎重，不可隨心所欲?，F(xiàn)代生活中，不論男女，手部的美化大多側(cè)重于指甲的美化。涂抹指甲油便是方法之一，但涂抹指甲油對(duì)其色彩的選擇一定要謹(jǐn)慎為之。 3．服飾 服飾是人形體的外延，包括衣、褲、裙、帽、襪、手套及各類服飾。它們一同起著遮體御寒、美化人體的作用。服飾又是一種無聲的語言，它顯示著一個(gè)人的個(gè)性、身份、涵養(yǎng)及其心理狀態(tài)等多種信息。服飾往往可以表現(xiàn)人格，一個(gè)人穿戴什么樣的服飾，直接關(guān)系到別人對(duì)其個(gè)人形象的評(píng)價(jià)。 當(dāng)服飾與穿戴者的氣質(zhì)、個(gè)性、身份、年齡、職業(yè)以及穿戴的環(huán)境、時(shí)間協(xié)調(diào)一致時(shí)，就能真正達(dá)到美的境界。古希臘“和諧就是美”的美學(xué)觀點(diǎn)在服飾美中得到了最充分的體現(xiàn)。服飾的美要達(dá)到和諧統(tǒng)一的整體視覺效果，人們就應(yīng)恪守服飾穿戴的基本原則。 (1)服飾穿戴選擇的基本原則 ①服飾的選擇要與穿戴者所處的環(huán)境相協(xié)調(diào)。人置身于不同的環(huán)境、不同的場(chǎng)合時(shí)，就應(yīng)該有不同的服飾穿戴，要注意所穿戴的服飾與周圍環(huán)境的和諧。比如，身居家中，可以穿隨意舒適的休閑服。辦公上班，則需身著端莊典雅的職業(yè)裝。出席婚禮，服飾的色彩可鮮亮點(diǎn)，而參加吊唁活動(dòng)，則以凝重為宜。 ②服飾的選擇要與穿戴者的社會(huì)角色相協(xié)調(diào)。在社會(huì)生活中，每個(gè)人都扮演著不同的角色。不同的社會(huì)角色必須有不同的社會(huì)行為規(guī)范，在服飾的穿戴方面自然也有規(guī)范。例如一位女性，在家身為太大時(shí)可以自由穿戴；上街購(gòu)物，作為顧客，不作精心修飾也無可厚非，然而作為“上班族”的一員出現(xiàn)在工作場(chǎng)所，面對(duì)她的同事與上司時(shí)，就不能無所顧忌，隨心所欲了。總之，無論你出現(xiàn)在哪里，無論你干什么，最好先弄明白自己扮演的角色是什么，然后再考慮挑選一套適合于這個(gè)角色的服飾來妝扮自己，這會(huì)使自己增強(qiáng)自信，更會(huì)使旁人對(duì)自己多幾分好感。 ③服飾的選擇要與穿戴者的自身?xiàng)l件相協(xié)調(diào)。人們追求服飾美，就是要借服飾之美來裝扮人自身，即利用服飾的質(zhì)地、色彩、圖案、造型和工藝等因素的變化引起他人的各種錯(cuò)覺，從而美化自己。在了解服飾諸因素的同時(shí)，人們必須充分了解自身的特點(diǎn)，只有這樣，才能達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短、揚(yáng)己之美避己之丑的目的。比如，身材矮小者適宜穿著造型簡(jiǎn)潔、色彩明快、小花型圖案的服飾。膚色偏黃者，最好不要選與膚色相近的或較深暗的服色，如棕色、土黃、深灰、藍(lán)紫色等，它們?nèi)菀资谷孙@得缺乏生機(jī)。“V”型夾克衫較適合雙肩過窄的男性穿著，而“H”型套裙對(duì)腰粗腹大的女性來說是再合適不過了。 ④服飾的選擇要與穿戴的時(shí)節(jié)相協(xié)調(diào)。注重了環(huán)境、場(chǎng)合、社會(huì)角色和自身?xiàng)l件而不顧時(shí)節(jié)變化的服飾穿戴，自然也是不可取的。比如，寒風(fēng)凜凜中身穿一條超短“迷你”裙的做法是不可取的。比較理想的穿戴，不僅要考慮到服飾的保暖性和透氣性，而且在其色彩的選擇上也應(yīng)注意與季節(jié)相適宜。如春秋季宜選穿中淺色調(diào)的服飾，如駝色、棕色、淺灰色等，冬季服飾色調(diào)以偏深色為宜，如咖啡、藏青、深褐等色；夏裝可選絲棉織物，色調(diào)以淡雅為宜。 以上是服飾穿戴最基本的原則。除此之外，還應(yīng)特別注意保持服飾的清潔與整齊。 (2)男士著裝禮儀 男士的穿著不求華麗、鮮艷，衣著不宜有過多的色彩變化，大致以不超過三色為首要原則。 ①帽子與手套。在室內(nèi)的交際場(chǎng)合不能戴帽子和手套，與人握手時(shí)，如戴著手套則會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。向人致意時(shí)，應(yīng)把帽子取下，以示對(duì)他人的尊重。 ②衣褲。各式外衣、牛仔褲等日常穿著的服裝均為便裝，適合一般場(chǎng)合穿，而參加正式、隆重、嚴(yán)肅的典禮或儀式，則應(yīng)當(dāng)穿著禮服或深色西裝。 西裝被認(rèn)作男士的臉面，要讓它增彩生色的話，有“八忌”需多多注意： 一忌西褲過短(標(biāo)準(zhǔn)西褲長(zhǎng)度為褲長(zhǎng)蓋住皮鞋)； 二忌襯衫放在西褲外； 三忌不扣襯衫扣； 四忌西服袖子長(zhǎng)于襯衫袖； 五忌西服的衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊； 六忌領(lǐng)帶太短(一般長(zhǎng)度應(yīng)為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶如)； 七忌西服上裝兩扣都扣上(雙排扣西服則應(yīng)都扣上)； 八忌西服配便鞋(休閑鞋、球鞋、旅游鞋、涼鞋等)。 ③鞋襪。在一切正式場(chǎng)合，只宜穿黑色或深棕色皮鞋。至于白色或淺色皮鞋，則適合于娛樂時(shí)穿。穿襪要注意襪子的長(zhǎng)度、色調(diào)及其質(zhì)地。襪長(zhǎng)要高及小腿中、上部，顏色以單一色調(diào)為佳，穿禮服時(shí)最好配一雙與褲色相近的襪子，無論如何不要在正式場(chǎng)合穿一雙白色的運(yùn)動(dòng)襪，因?yàn)檫@與環(huán)境氣氛是極不和諧的。 (3)女士著裝禮儀 俗稱“男穿牌子，女穿樣子”。女士比男士在穿著有更大的隨意和更多的變化。西方的“女士?jī)?yōu)先”原則在女士著裝上也有充分的體現(xiàn)。 ①帽子與手套。正式場(chǎng)合中，無論室內(nèi)外，女士均可戴帽，但帽檐不能過寬，以免因遮擋別人的視線而顯得失禮。與人握手寒暄時(shí)，女士可不必一定脫下手套。 ②衣、裙。應(yīng)穿著典雅大方的套裝(以上衣、下裙為宜)參加各種正式場(chǎng)合的活動(dòng)(如會(huì)議、慶典等)。傳統(tǒng)古典的禮服或民族服裝(如中國(guó)旗袍、印度紗麗、日本和服等)較適合在各類文藝娛樂場(chǎng)所穿著。穿著袒胸露背、露臍露肩等過于性感的服裝最好不要或少在社交場(chǎng)合露面，工作場(chǎng)所、辦公室里更應(yīng)避免。薄紗型衣、裙、褲，因其透光性較強(qiáng)，穿著時(shí)應(yīng)尤為慎重，需有內(nèi)襯，不然會(huì)顯得十分不雅。對(duì)外國(guó)朋友來說，“透”比“露”更難讓人接受。因?yàn)樵谒麄兛磥恚巴浮辈粌H有礙觀瞻，而且還說明穿戴者有不自愛之嫌。裙子長(zhǎng)短應(yīng)適度，不能過短，中老年及職業(yè)女性尤應(yīng)注意，所穿裙子至少應(yīng)長(zhǎng)及膝蓋。 ③鞋襪。女士在社交場(chǎng)合，除涼鞋、拖鞋外，穿其他任何一種鞋子均可以隨意，無統(tǒng)一規(guī)定，只是要注意鞋子和衣裙在色彩、款色上的協(xié)調(diào)。如穿套裙時(shí)不能穿布鞋，否則就會(huì)有不倫不類的感覺。穿裙子時(shí)，應(yīng)配穿長(zhǎng)統(tǒng)或連褲絲襪，顏色以肉色、黑色為宜，且襪口不得短于裙擺邊。襪子是女性腿部的時(shí)裝，要注意不能穿著挑絲、有洞或補(bǔ)過的襪子外出。另外襪子的大小松緊要合適，不要走不了幾步就往下掉，或顯得一高一低，當(dāng)眾整理自己的襪子是有失體統(tǒng)的。 4．各類飾物的佩戴 飾物的佩戴有一套約定俗成的規(guī)則，它向他人暗示了某種不易言傳的涵義，也顯現(xiàn)了佩戴者的愛好與涵養(yǎng)，對(duì)此雖然不必完全遵從，但在涉外