【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，組織可以控制的是 （ ） A、價(jià)格水平 B、政治環(huán)境 C、職工情緒 D、組織內(nèi)部政策“關(guān)鍵線路”是指 （ ） A、占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列　　B、占用時(shí)間最長(zhǎng)，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列C、占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列　　D、占用時(shí)間最長(zhǎng)，寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列（ ） 　 （ ） 　 ，居于首位的工作是 （ ） 　 ( )工作的一個(gè)主要方面 、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)計(jì)劃等屬于( )計(jì)劃。 二、多項(xiàng)選擇題1．以下哪些是計(jì)劃工作的特點(diǎn)（ ）。 A 目的性； B 首位性； C 效率性； D 統(tǒng)一性； E 普遍性。（ ） ，而與長(zhǎng)期目標(biāo)脫節(jié) 3．計(jì)劃編制過(guò)程中，目標(biāo)或任務(wù)分解的結(jié)果是形成目標(biāo)結(jié)構(gòu)，包括( ) A．時(shí)間目標(biāo) B．空間目標(biāo) C．部門目標(biāo) D．進(jìn)度目標(biāo) （ ） 　 、責(zé)任心 　 三、判斷題：，和中、基層管理者無(wú)關(guān)。 （ ） ，和其他管理人員無(wú)關(guān)。 （ ） ，計(jì)劃也要不斷調(diào)整，因此計(jì)劃的意義不大。 （ ），會(huì)降低組織的靈活性。 （ ）5．戰(zhàn)略分析是整個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程的起點(diǎn)和首要環(huán)節(jié)，為戰(zhàn)略的正確選擇提供決策依據(jù)。 （ ）6．在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，模仿、替代品對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)不存在威脅。 （ ），提出組織所要達(dá)到的具體目標(biāo)。 （ ）8．規(guī)則與程序?qū)嶋H上是等同的。 （ ）四、簡(jiǎn)答題一項(xiàng)計(jì)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？簡(jiǎn)述邁克?波特行業(yè)分析模型中的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。計(jì)劃的分類方法、規(guī)則、程序 五、論述題1．計(jì)劃制定的好是否一定能夠帶來(lái)效益的增長(zhǎng)？2．影響計(jì)劃工作的主要因素有哪些？即根據(jù)什么來(lái)確定在某種情況下應(yīng)該制定的計(jì)劃種類？答案：一、1～5 CBCDD 6～10 DDAAA二、1．ABCDE 三、錯(cuò)；錯(cuò)；錯(cuò)；錯(cuò)；對(duì)；錯(cuò)；錯(cuò)；錯(cuò)第五章　組織 一、單項(xiàng)選擇題（　?。?、劃分部門和確定職權(quán) 　 、確定各個(gè)部門和崗位、規(guī)定他們的責(zé)任和權(quán)利，這些工作被稱為( ) （　　）程度。　　 　　 　　 ，其中有一位學(xué)化學(xué)的小唐，被認(rèn)為很有培養(yǎng)前途。公司指定她負(fù)責(zé)G地區(qū)的銷售工作，并設(shè)立了一種很有吸引力的傭金制度。一年下來(lái)，小唐盡管工作十分努力，但所分管地區(qū)的銷售業(yè)績(jī)就是上不去，她也承認(rèn)G地區(qū)銷售潛力不小。面對(duì)這種情況，有人給銷售部經(jīng)理出了以下幾個(gè)主意，你認(rèn)為其中哪個(gè)主意最好？（?。?，讓大家都知道誰(shuí)干得好，誰(shuí)干得差，下季度若仍達(dá)不到分配給她的銷售指標(biāo)，公司就要請(qǐng)她另謀高就，給她示范銷售老手的做法，啥事也不用做，反正通過(guò)實(shí)踐摸索與經(jīng)驗(yàn)積累，她會(huì)成熟起來(lái)的近年來(lái)。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響是( ) ，要求開(kāi)展的業(yè)務(wù)活動(dòng)也會(huì)隨之不同，會(huì)影響各部門與職務(wù)的相對(duì)重要性及相互關(guān)系 （　?。　?　　 　　 ，以物業(yè)經(jīng)營(yíng)為主要業(yè)務(wù)。目前有寫(xiě)字樓租戶272家，公寓租戶426家，商場(chǎng)租戶106家。公司在總經(jīng)理下設(shè)有物業(yè)部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、人事部、公關(guān)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等部門。物業(yè)部下設(shè)置了寫(xiě)字樓管理部、公寓管理部、商場(chǎng)管理部以及其他配套部門。試問(wèn)，其整個(gè)公司和物業(yè)部?jī)?nèi)部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分別采取了何種部門化或部門劃分形式？(　　) （　?。? 　“多面手”管理人才　　　　　　　 ?。ā　。? 　 ，組織層級(jí)與管理幅度的關(guān)系一般是（ ） 。影響這兩者關(guān)系的，除工作能力、工作條件及工作環(huán)境外，在工作內(nèi)容和性質(zhì)方面，還需考慮以下哪組要素組合的內(nèi)容?( ) ，下屬工作相似性，計(jì)劃完善程度，非管理事務(wù)多少。，下屬工作技術(shù)復(fù)雜性，信息手段配備情況，非管理事務(wù)多少。，下屬工作技術(shù)復(fù)雜性，信息手段配備情況，主管所處管理層次。，下屬工作技術(shù)復(fù)雜性，計(jì)劃完善程度，主管所處管理層次。（　?。? 　 　　　　 ，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長(zhǎng)1人，車間主任4人，班組長(zhǎng)18人，職能科長(zhǎng)3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí)，廠長(zhǎng)的管理幅度為( ) ，描述正確的是（?。　　?，管理監(jiān)督嚴(yán)密　 15. 參謀職權(quán)是(　　)　　　　、負(fù)有直接的責(zé)任，直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保組織有效運(yùn)行上存在著以下哪種關(guān)系？（　?。　? 　　 　　 17. 所謂授權(quán)，是指（　?。?，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限18. 俗話說(shuō)：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長(zhǎng)”。從管理的角度看，對(duì)這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)?（　?。?，否則易造成管理混亂19. 沒(méi)有過(guò)多標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化等管制，對(duì)職務(wù)規(guī)定靈活性和可調(diào)整性較強(qiáng)的組織結(jié)構(gòu)形式是（　）　　　　　　　　　　　　20. 事業(yè)部制的管理原則是（ ）　　　　　，分散經(jīng)營(yíng)，全能管理　　?。ā　。　　　　　　　　　　　?，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過(guò)創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂(lè)合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐沸光公司的業(yè)務(wù)要求? ( ) 　　 ，能夠有效結(jié)合組織的縱向垂直管理和橫向水平管理的組織結(jié)構(gòu)形式是（ ） （　?。? 　 　，通過(guò)與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷等業(yè)務(wù)合同，有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長(zhǎng)的協(xié)作型組織結(jié)構(gòu)形式是（?。? ，你認(rèn)為哪種說(shuō)法是不正確的?（　?。　　　　?，人力的“工具使用論”已被“資源開(kāi)發(fā)論”所取代。下述哪種人性假設(shè)更好地反映了人力資源開(kāi)發(fā)的思想? ( ) 　 　 　 　 ，哪一種最科學(xué) (　 )，他們的建議往往不能解決任何問(wèn)題，如果賦予許多決策和指揮、命令權(quán)力的話,權(quán)威也是很大的.,不能有決策與命令權(quán),否則組織將無(wú)法有效的運(yùn)行,他們?cè)诮M織中都要負(fù)責(zé)完成任務(wù)（　 ） “確保事情按計(jì)劃進(jìn)行”的工作稱之為（　）　　　　　　　　?。ā　。?　　 　　 ？（ ） ，便于部門間的協(xié)作 ，內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是（　　），選擇余地大　　　　 ，他工作中經(jīng)常接到來(lái)自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至相互沖突的命令。以下哪種說(shuō)法指出了該公司導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？（　?。? 　　　　　 　　，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的窗戶很臟，好像很久沒(méi)有打掃過(guò)，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人立刻打電話告訴給事務(wù)科長(zhǎng)，事務(wù)科長(zhǎng)又打電話給公務(wù)班長(zhǎng)，公務(wù)班長(zhǎng)便派了兩名員工，很快就將會(huì)議室的窗戶擦干凈。過(guò)了一段時(shí)間，同樣的情況再次出現(xiàn)。這表明該公司在管理方面存在著什么問(wèn)題？(　) ，即各職能部門都可以給生產(chǎn)車間下達(dá)指令，最后這種組織以失敗而告終。它失敗的原因是違背了：（　?。? ，以下哪一種理解是不正確的?（?。?。，而授權(quán)主要是為了減輕上級(jí)主管的負(fù)擔(dān)。（　?。┑淖饔谩? 、教育、科技、衛(wèi)生等部門的設(shè)置，設(shè)置這些部門的基本標(biāo)準(zhǔn)和方法是（ ） ，并因?yàn)樾枨蟛煌l(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為該研究所所長(zhǎng)，你認(rèn)為應(yīng)該采取的措施是（ ） 二、不定項(xiàng)選擇題（ ）　　　　　“多面手”級(jí)管理通才　　　　　?。ā。? 　 　 （ 　） 　 　 （ ?。? 　 　 　，下列哪些說(shuō)法是正確的？（　 ?。　　岸嗝媸帧惫芾砣瞬拧　? ，描述正確的是（ ?。　　?　，管理監(jiān)督嚴(yán)密　　　　（ ?。? 8. 解決直線與參謀的矛盾，綜合直線與參謀的力量，要處理的主要矛盾是（ ） ？（　 ）　　　　　　　　10. 影響組織分權(quán)程度的因素主要有（ 　　）　　　　 B員工的數(shù)量和基本素質(zhì) 三、判斷說(shuō)明題1. 職能部門化不利于“多面手”式人才的成長(zhǎng)。 2. 組織層級(jí)與組織規(guī)模成正比。 3. 管