【文章內(nèi)容簡介】 的，所以如果只是游客來瀏覽的話，他就只能瀏覽到我們對外公布的消息，并不能看到公司內(nèi)部的消息，而且他只有只讀的權(quán)限，不可以對系統(tǒng)中的任何內(nèi)容進行修改。所以第三代的辦公自動化系統(tǒng)更加的人性化和全面化，是管理者、員工以及游客都更加的方便和省事。但是在開發(fā)第三代辦公自動化軟件的時候，企業(yè)內(nèi)部的人要注意到以下幾點： 無論什么時候都要把業(yè)務(wù)和管理體制融合起來，每個公司都有自己的特色，所以O(shè)A系統(tǒng)也不盡相同，只有把自己的管理體制和業(yè)務(wù)流程融入到里面，這才是一個真正成功的自動化管理系統(tǒng)。 知識管理的企業(yè)文化的成功轉(zhuǎn)型主要取決于企業(yè)文化，鼓勵信息共享。改造傳統(tǒng)的企業(yè)文化，創(chuàng)造一個有利的知識在知識經(jīng)濟公司分享新的企業(yè)文化是一個關(guān)鍵因素，繼續(xù)發(fā)展。建立一個所謂的學習型企業(yè)學習型組織是通過不斷的學習來提高企業(yè)的競爭力。這里講的不只是學習閱讀，做課，但包括在研究過程中企業(yè)制度的研究項目和產(chǎn)品開發(fā)，市場營銷，技術(shù)支持，強調(diào)充分研究，充分學習和團隊學習的。第三代辦公自動化系統(tǒng)需要一個平臺，這個平臺就像是個人電腦的操作系統(tǒng)一樣，是辦公自動化系統(tǒng)所必需的，這個平臺就是：Intranet，第三代辦公自動化系統(tǒng)是非常智能的，員工可以在里面進行深度的交流并進一步的合作，讓企業(yè)管理更加方便、真實和快速。無論是哪個部門的那個員工都可以了解到公司的最新消息和上級的最新命令。最底層是就是支持整個自動化系統(tǒng)的環(huán)境，這個環(huán)境主要有三個方面組成，這三個方面是MIS系統(tǒng)、信息技術(shù)支持、MRPII基本的信息支持環(huán)境，以及信息對企業(yè)外部的因特網(wǎng)接入。三個系統(tǒng)的相互作用反映內(nèi)聯(lián)網(wǎng)通過設(shè)計和實施卓越的互聯(lián)網(wǎng)信息，它可以有效地用于內(nèi)部管理流程服務(wù)的外部有用的信息，以幫助企業(yè)更好地了解來自市場的挑戰(zhàn)和機遇的想法，訪問工具。第二層是一個多層面的企業(yè)知識資源庫。為了支持企業(yè)基礎(chǔ)信息環(huán)境的存在，企業(yè)的信息資源是復(fù)雜的，大規(guī)模的，它需要數(shù)據(jù)挖掘和模式提取的工具支持，探索有價值的模式和知識，密切與科研機構(gòu)，這是支持知識管理系統(tǒng)實現(xiàn)了良好的基礎(chǔ)。第三代辦公自動化系統(tǒng)，可以概括：它仍是基于網(wǎng)絡(luò)中心，數(shù)據(jù)，信息知識辦公自動化系統(tǒng)的主要處理內(nèi)容提取和組織。 XLVI 第2章 需求分析 需求分析是實現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)，在完全了解了用戶的需求后才能設(shè)計出一個完整的辦公自動化系統(tǒng)。想要建設(shè)一個符合企業(yè)實際的辦公自動化系統(tǒng)就要充分的了解用戶的需求，然后再進行開發(fā)設(shè)計。迎合行業(yè)需求,在分析平臺目標的基礎(chǔ)上,通過實際調(diào)研,針對不同的用戶角色,使用UML建模技術(shù)分析了系統(tǒng)的功能需求、非功能需求和安全需求等[20]。 系統(tǒng)需求隨著人們進入網(wǎng)絡(luò)時代，辦公就不再是簡單的處理文檔，達到企業(yè)的最終目的才是辦公的最終目的。當然，這就需要先進的管理思想和方法。知識管理系統(tǒng)會幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)知道什么。怎樣去尋找有專業(yè)知識的人以及怎樣去傳遞知識和利用知識是此系統(tǒng)的主要目的。也就是說，在正確的時間將正確的知識傳遞給正確的人，就可以讓人進行正確的工作，減少重復(fù)工作，這樣會提高公司的整體做事效率和業(yè)務(wù)水平。辦公自動化面向企業(yè)內(nèi)部所有需要管理的部分，比如：人、商鋪、倉庫等。在人員管理方面需要管理人事檔案、行政辦公、消息管理等。商鋪管理需要管理商鋪信息、商鋪產(chǎn)品、商鋪盈利等。倉庫管理需要管理倉庫進出額，倉庫剩余產(chǎn)品等。為了實現(xiàn)方便快捷的管理、查詢、瀏覽公司的信息而建立的一個公司的信息管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)并不同于其他的一些單一的管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)可以管理公司的人員，物品，還可以實現(xiàn)網(wǎng)上簽到的功能，員工的隸屬關(guān)系，請假審批流程，并且還設(shè)置了公告欄，可以把公司的最新動態(tài)可以發(fā)到公告欄上。建立一個內(nèi)網(wǎng)登錄，公司員工可以用自己的郵箱登錄管理系統(tǒng)。并且對此系統(tǒng)進行權(quán)限設(shè)置，只有自己可以查詢工資概況，只有人事部的人可以對人員信息進行修改，其他人只有瀏覽的權(quán)限。首先，信息管理系統(tǒng)是一個比較有用的企業(yè)管理系統(tǒng)，其中包括員工信息管理、倉庫信息管理、員工簽到、財務(wù)信息等內(nèi)容、并且可以增加一個系統(tǒng)公告欄，公司的新消息可以發(fā)布到公告欄中。員工信息管理的管理內(nèi)容比較復(fù)雜，管理的人員眾多，人員的所屬部門而且要按照行政隸屬關(guān)系進行管理，所以在做了全面詳細的調(diào)查后才能開始編寫。員工的基本信息包括：員工編號、員工姓名、員工性別、出生年月、聯(lián)系方式、家庭住址、籍貫、所屬部門、職務(wù)等。接著就要了解管理層的信息包括：經(jīng)理編號、經(jīng)理姓名、聯(lián)系方式、經(jīng)理所管理的部門。還有一點就是員工的工資管理包括：工資項名稱，時間，增減費用等。在員工的信息管理系統(tǒng)中要實現(xiàn)的功能有以下幾點：企業(yè)員工基本的信息管理，其中包括基本信息查詢、修改，員工離職，信息表更新等。員工的工資信息的管理。企業(yè)人員變動管理。請假審批流程?？梢砸患壱患壍倪f交請假條。員工簽到，實現(xiàn)網(wǎng)上簽到流程。倉庫管理系統(tǒng)也是公司信息管理系統(tǒng)的重要組成部分，由于本公司是商城管理，所以倉庫信息的管理顯得格外重要，在本系統(tǒng)中需要顯示每個商家店鋪的信息及他們所經(jīng)營的產(chǎn)品。需要采集的信息有：各商鋪的鋪位號、各個商鋪經(jīng)營的產(chǎn)品、物業(yè)費的繳納情況、活動信息等。如果可以，可以在系統(tǒng)中放每個店鋪的主打品牌的圖片及簡介。當然，從信息的采集到制作無疑是一個龐大的工程。 系統(tǒng)功能性需求 公文管理此模塊是管理公文審批流程處理的過程，由發(fā)起人發(fā)起，流轉(zhuǎn)到各個部門、各個人員，完成流轉(zhuǎn)后傳回到指定接收者。簡單來說，就是將一個業(yè)務(wù)分成多個步驟，由不同的人員來完成所交互的過程。辦公公文審批流程就是典型的流轉(zhuǎn)處理過程。所有的工作都以工作流的形式來處理，由發(fā)起者發(fā)起流程，流轉(zhuǎn)到自己部門或是別的部門處理簽字，最后回到發(fā)起者或者回到指定人手中。其中會涉及到2個功能：發(fā)文，你可以發(fā)送文件或者審批單到本部門或者其他部門，你做為文檔的發(fā)起者而產(chǎn)生一個審批流程。收文，你可以收到上級的公文，并進行處理。對于流程的中間環(huán)節(jié)需要進行記錄，因為是很多人在處理同一件事情，整個流程環(huán)環(huán)相扣，某一環(huán)出現(xiàn)問題后能及時的找出處理那一流程的人或部門。審批過的流程將不再出現(xiàn)在審批文檔中，應(yīng)該歸檔于已審批文檔。 行政部是整個公司雜事最多的部門，所以一個好的管理系統(tǒng)能夠幫助他們更有效率的工作。所以行政管理模塊主要包括：資產(chǎn)管理行政部管理著整個公司的資產(chǎn)，這是一個龐大的數(shù)據(jù)，如果僅僅是人工處理會特別麻煩，這就要借助于管理系統(tǒng)了，每個部門將自己部門的固定資產(chǎn)按規(guī)定的時間報到行政部，行政部在資產(chǎn)管理表中進行修改。固定資產(chǎn)主要包括：電腦、打印機、電話等。會議管理企業(yè)內(nèi)部所有的大小會議都是由行政部進行安排處理的，所以對會議室的管理對于行政而言顯得尤為重要，需要查看會議室的預(yù)約、預(yù)訂會議室、記錄使用會議室的部門等。倉庫管理倉庫也是行政工作的一部分，需要記錄倉庫的使用情況和倉庫里產(chǎn)品的數(shù)量等。辦公用品管理公司里每個部門或是每個員工需要辦公用品時都去行政部領(lǐng)，發(fā)放出去的辦公用品需要進行記錄。商鋪管理管理商鋪信息，包括商鋪名、商鋪產(chǎn)品、商鋪盈利狀況等。車輛管理對用車申請、用車審批流程、使用情況進行管理并且可以對管理表進行查詢。在此模塊中包括：我未完成的工作、我完成的工作、通訊錄收件箱和發(fā)件箱等等。這樣可以為辦公提供方便，一目了然自己要做的工作從而提高工作效率。公共信息是一個很重要的模塊，在這個平臺上，我們可以看見最新的公司動態(tài)，最快的了解到重要通知，可以發(fā)表自己的意見并了解內(nèi)部事務(wù)。公告欄公告欄設(shè)置權(quán)限，僅僅每個部門的主管和行政部可以在平臺上發(fā)布消息，其他人只讀，否則的話可能會造成公告重復(fù)、公告雜亂等。重要時刻在這個欄目中主要記錄公司發(fā)展的大事件員工論壇在這里員工可以提合理化的建議、和同事交流工作經(jīng)驗，供內(nèi)部員工發(fā)布消息和回復(fù)消息。行業(yè)信息發(fā)布本行業(yè)最新的國內(nèi)外動態(tài)，讓員工們了解局勢，跟上發(fā)展步伐。消息管理是用戶登錄系統(tǒng)后，可以對自己的消息進行管理，主要包括：收件箱、寫郵件、發(fā)件箱。寫郵件可以方便的給公司各個部門人員寫郵件，同時也可以收到任何人發(fā)來的郵件并進行回復(fù)。 工作流的管理就是管理一系列的流程[12]，由發(fā)起人發(fā)起，流轉(zhuǎn)到各個部門、各個人員，完成流轉(zhuǎn)后傳回到指定接收者。這個接受者可以是發(fā)起人，也可以是其他指定的人。此模塊主要是為了保護資源，讓部分人可讀可寫，而大多數(shù)人只能讀，也就是說讓特定的人進行特定的操作，此處的操作就是：增加、修改、刪除、查詢。當然用戶可以有多個角色，角色也可以被分配給多個用戶。也就是說一個用戶擁有幾個角色，那這個用用戶將擁有這幾個角色的所有操作權(quán)限，如果角色權(quán)限有沖突，比如A角色對某個文檔有操作權(quán)限而B角色不允許操作，而A和B都屬于同一個用戶，此時將以優(yōu)先級比較高的角色的權(quán)限為準。有時候，用戶需要對自己的密碼進行修改，管理員可能需要對系統(tǒng)進行初始化，或者對代碼進行定義，而其他用戶不能執(zhí)行此操作，這時候就需要用到系統(tǒng)管理，系統(tǒng)管理也可以說是權(quán)限管理之上的權(quán)限管理。 人員管理和機構(gòu)管理都屬于組織機構(gòu)管理，人員管理主要就是對人員的增加、修改刪除等操作，而機構(gòu)管理是系統(tǒng)管理員對整個機構(gòu)進行增加、修改、刪除。所以，這里面也涉及到一個權(quán)限的問題。 系統(tǒng)質(zhì)量需求質(zhì)量需求就是限制解決方案的需求，其中包括：安全性、可靠性、可維護性、性能需求等。安全性依托于現(xiàn)有信息資源服務(wù)平臺的安全保障機制進行安全管理，以保證應(yīng)用和數(shù)據(jù)的安全。系統(tǒng)能有效防止外部各種病毒的攻擊，內(nèi)部數(shù)據(jù)具有多種備份方式，通過權(quán)限控制，具有嚴格、細致的訪問控制，保證內(nèi)部數(shù)據(jù)安全[4]?？煽啃允紫韧C檢修的時間要少，一年最好不超過10小時，不能出現(xiàn)異常運行，否則資源會混亂，如果出現(xiàn)故障，系統(tǒng)恢復(fù)要快。性能需求可支持8002000人同時在線，系統(tǒng)的響應(yīng)時間應(yīng)達到以下指標。（1）查詢需在6秒內(nèi)完成。（2）統(tǒng)計在1分鐘內(nèi)完成。（3）Word文檔打開的響應(yīng)時間在8秒內(nèi)完成。 需求模型通過建?？梢愿又庇^的看出角色對系統(tǒng)的功能需求，所以，需求分析的過程其實就是建模的過程。 辦公自動化用例圖另外，對于公文的管理來說，需要對公文進行增加、刪除、修改、查詢、審批等操作，參與者可以添加公文，如果公文已經(jīng)被添加了，創(chuàng)建者不能對公文進行修改和刪除工作，當審批者審批過后接著將公文提交到流程，然后公文才會到下一個人的手里。 公文管理用例圖 第三章 開發(fā)工具簡介 系統(tǒng)開發(fā)框架Laravel是一套簡潔、優(yōu)雅的PHP Web開發(fā)框架(PHP Web Framework)。Laravel可以使每行代碼都簡單卻不失表達[11]。它的功能特點主要有： 語言表現(xiàn)力強用最簡潔語言表達完整的意思，不僅可以給程序員節(jié)省時間，而且程序不復(fù)雜，一目了然。 豐富的擴展包Laravel中的擴展包是Bundle，可以是ORM也可以是個debug工具，安裝擴展包的時候只需要復(fù)制粘貼就可以，世界各地的程序開發(fā)者給Laravel提供擴展包，所以擴展包的數(shù)量仍然在不斷增加。 高質(zhì)量的文檔有一個良好的文檔對于程序員來說是非常重要的，比如CodeIgniter因為有一個好的文檔所以倍受歡迎。而Kohana有一個很優(yōu)秀的框架，但是用的人非常少，就是因為它的文檔很糟糕，LLaravel有一個社區(qū)支持，它本身的良好文檔使PHP程序員非常愉快。 開源Laravel是開源的，從Github上可以獲取所有的代碼，所有的程序員都可以上傳自己的代碼，也可以下載別人的代碼，這為很多人提供了交流的平臺。 Laravel中有一套高級的PHP ActiveRecord，應(yīng)用它來約束應(yīng)用到關(guān)系的雙方，這樣就可以完全的控制數(shù)據(jù)。而且享受到ActiveRecord的所有便利。 Laravel的擴展包組織形式是Bundle。不用發(fā)愁怎樣把擴展包安裝到應(yīng)用中，對于Larave來說非常簡單，因為它有一個有一個非常成熟的擴展包倉庫，只需要拷貝過去即可安裝成功，就是這么簡單。應(yīng)用邏輯可以直接集成到路由聲明中也可以在控制器中實現(xiàn)。麻雀雖小，五臟俱全，靈活的開發(fā)使在小網(wǎng)站上開發(fā)大應(yīng)用不再是難題。 Restful控制器（Restful Controllers）同時收到兩個請求，一個是POST另外一個是GET，它可以準確的判斷出來，并作出正確的選擇。反向路由會讓我們有一種能力，那就是通過路由的名稱來創(chuàng)建連接的能力，只需要有一個路由名稱，Laravel就會幫助我們創(chuàng)建一個正確的URI，所以當我們的路由不斷的改變時，Laravel就會幫我們自動更新更新。反相控制器為我們提供隨時提供實例化對象，生成新對象、訪問單例對象的便捷方式，我們可以在代碼中訪問任意位置而不需要額外加載外部的庫，而且不會有復(fù)雜、繁瑣的代碼結(jié)構(gòu)，這就是反向控制。不要以為我們平時在博客或是其他網(wǎng)站上看見的推薦內(nèi)容很神奇，其實一點都不難，這就是視圖組裝器完成的，視圖組裝器包括了這種隨機推薦的代碼，所以，我們家在了我們想看的視圖旁邊出現(xiàn)的推薦試圖都是Laravel幫我們完成的。 自動加載類，它簡化了類的加載工作，我們可以加載我們想加載的任何數(shù)據(jù)庫和模型，而不需要去維護自動加載配置表，因為Laravel幫我們加載了我們需要的文件，方便快捷。單元測試是Laravel中比較重要的部分，Laravel在業(yè)內(nèi)被認為是最穩(wěn)定的版本之一就是因為它本身含有數(shù)百計的測試用例，這樣以來，某一個地方的修改不會影響到其他部分。通過Artisan可以運行所有的測試用例，所以不用擔心自己的代碼不能進行單元測試，這些問題Laravel都為我們提供了方便。遷移管理數(shù)據(jù)庫范式類似于版本控制工具。不要怕自己的數(shù)據(jù)不能得到及時的更新，只要你的組員或者誰的數(shù)據(jù)更新了，遷移管理數(shù)據(jù)庫范式一定會同步更新你的數(shù)據(jù)庫。1寫過代碼的都知道，