【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 層與層、部分與部分之間。P1845分合性停連一般用于分合性句式：包括領(lǐng)起句、分說(shuō)句和總括句，停連的位置一般在分合的交叉點(diǎn)上。P18560、特征音包括語(yǔ)氣、笑聲、哭聲、呻吟聲、嘆息聲、咳嗽聲、口哨聲、口頭語(yǔ)等。P1886人們說(shuō)話的語(yǔ)氣包含兩個(gè)方面的因素：一是內(nèi)容要素；一是形式要素。P1886內(nèi)容因素即感情色彩和角色特征是語(yǔ)氣的本質(zhì)特點(diǎn)，形式要素即聲音則是語(yǔ)氣的表現(xiàn)形式。P1886具有表意功能的咳嗽聲，在口語(yǔ)交際中主要有兩個(gè)作用：填補(bǔ)語(yǔ)空、語(yǔ)言替代。P1926態(tài)勢(shì)語(yǔ)言，也叫“形體語(yǔ)言”、“體態(tài)語(yǔ)言”或“身勢(shì)語(yǔ)言”，就是借助人體各部位的各種態(tài)勢(shì)表達(dá)意思、傳達(dá)信息的“語(yǔ)言”。P1956態(tài)勢(shì)語(yǔ)言從形式上大體可分為四類，即目光語(yǔ)、表情語(yǔ)、手勢(shì)語(yǔ)和姿態(tài)語(yǔ)。P1956目光語(yǔ)具有豐富性、直接性和真實(shí)性的特征。P1956運(yùn)用表情語(yǔ)的注意事項(xiàng)：注意表情語(yǔ)與口語(yǔ)的配合協(xié)調(diào)、面無(wú)表情也是一種表情語(yǔ)。P2016根據(jù)這些手勢(shì)語(yǔ)動(dòng)作發(fā)生的部位，將它們劃分為手掌勢(shì)、手指勢(shì)、臂腕勢(shì)三種主要類型。P2016姿態(tài)語(yǔ)中最常見(jiàn)、又較為重要的是立姿和坐姿。P20970、立姿：開(kāi)放型、抑制型、臂腿交叉型、手插衣袋型。P2097坐姿主要有正規(guī)式和隨意式兩種。P2097界域語(yǔ)主要有距離界域和位置界域。P2107霍爾，將交往中的人際距離分為四類：密切界域、人身界域、社交界域、公共界域。P2107公共關(guān)系語(yǔ)言P34：5W傳播模式、新型制論傳播模式和公共關(guān)系傳播模式。7語(yǔ)言環(huán)境P36：從比較小的范圍來(lái)說(shuō)，對(duì)語(yǔ)義的影響最直接的、是現(xiàn)實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境，也就是說(shuō)話和聽(tīng)話時(shí)的場(chǎng)合以及話的前言后語(yǔ)。廣義的語(yǔ)言環(huán)境指大至一個(gè)時(shí)代，社會(huì)的性質(zhì)和特點(diǎn)，小至交際雙方個(gè)人的情況，如文化教養(yǎng)、知識(shí)水平、生活經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言風(fēng)格和方言基礎(chǔ)等，也是一種語(yǔ)言環(huán)境。7信息要素細(xì)分為三種形態(tài)，即信息A、信息B、信息C。在言語(yǔ)交際中，說(shuō)話人想要傳達(dá)的信息（信息A）、符號(hào)所實(shí)際表達(dá)的信息（信息B）以及聽(tīng)話人所接收到的信息（信息C），這三者之間并非總是一致的。7 表示信息的符號(hào)除語(yǔ)言符號(hào)外，還諸如表情、動(dòng)作、色彩、氣味、器物、服飾、時(shí)間、空間等非語(yǔ)言符號(hào)。7口語(yǔ)交際中的信息實(shí)際上存在著三種不同的形態(tài)：說(shuō)話人所要傳達(dá)的信息（信息A）、作為說(shuō)話人編碼結(jié)果的符號(hào)客觀上所要實(shí)際表達(dá)的信息（信息B）和聽(tīng)話人對(duì)符號(hào)進(jìn)行解碼所認(rèn)知的信息（信息C）。7信息能否順利、有效地得到傳播是信息傳播的核心問(wèn)題，當(dāng)然也是口語(yǔ)交際的核心問(wèn)題，而信息能否順利、有效地得到傳播，關(guān)鍵則在于編碼和解碼是否正確。P5180、編碼與解碼又都與信息符號(hào)相關(guān)，信息符號(hào)是編碼的結(jié)果和終點(diǎn)，又是解碼的對(duì)象和起點(diǎn)。P518傳播信息是口語(yǔ)交際的核心，第一，說(shuō)話人所要傳達(dá)的信息能否得到正確的傳播，第二，說(shuō)話人所要傳達(dá)的信息是否恰當(dāng)。P5758四、簡(jiǎn)答。簡(jiǎn)述音質(zhì)的好與差，其衡量標(biāo)準(zhǔn)有幾點(diǎn)？P171答：音質(zhì)的好與差，其衡量標(biāo)準(zhǔn)主要有兩點(diǎn)：⑴、好的音質(zhì)甜潤(rùn)、清亮、優(yōu)美，悅耳動(dòng)聽(tīng)。不好的音質(zhì)粗糙、沙啞、低暗，刺耳煩心。⑵、好的音質(zhì)善于變化，可以摹擬各種聲音，表達(dá)形象、具體、生動(dòng)，能夠增強(qiáng)感人的力量。差的音質(zhì)不善于變化，單調(diào)呆板，影響口語(yǔ)表達(dá)的效果。音長(zhǎng)對(duì)于口語(yǔ)表達(dá)的影響體現(xiàn)在幾個(gè)方面？P171答：其一，音長(zhǎng)具有強(qiáng)調(diào)作用。 其二，音長(zhǎng)變化影響效果。 其三，音長(zhǎng)不同表示的含義不同。音量對(duì)于口語(yǔ)表達(dá)的影響？P172答：音量對(duì)于口語(yǔ)的影響主要體現(xiàn)在以下方面：⑴音量的大小能夠體現(xiàn)不同的個(gè)人特征。⑵音量的大小能夠表現(xiàn)不同的情緒。⑶音量的大小能夠表現(xiàn)說(shuō)話人與聽(tīng)話人的關(guān)系。簡(jiǎn)述調(diào)節(jié)音量需要注意的事項(xiàng)？P172答：（1）要恰當(dāng)、適度。(2)要順暢、自然。簡(jiǎn)述升調(diào)和降調(diào)的運(yùn)用？P173答：音調(diào)是指聲音的升和降。普通話最常用的音調(diào)是升調(diào)和降調(diào)。升調(diào)是先低后高，由低到高；降調(diào)是先高后低，由高到低。聲音的升降，主要運(yùn)用于口語(yǔ)表達(dá)的某個(gè)句子或某個(gè)段落。(1)升調(diào)和降調(diào)用于句子，升調(diào)表示疑問(wèn)或提示，降調(diào)表示陳述或祈使。(2升調(diào)和降調(diào)運(yùn)用于段落，如果思想內(nèi)容逐層深入，情感越來(lái)越激烈，那么音量就應(yīng)當(dāng)越來(lái)越重，用升調(diào)。（3）音調(diào)的升降與音量的大小密切相關(guān)。如果將兩者結(jié)合起來(lái)，音調(diào)的升降還可以表現(xiàn)為強(qiáng)弱變化。一般表示快樂(lè)、悲壯、責(zé)備的句子，聲音是先強(qiáng)后弱；表示不平、熱烈的句子，聲音是先弱后強(qiáng)。舉例說(shuō)明語(yǔ)句重音的類型？P175答：1并列性重音2對(duì)比性重音3呼應(yīng)性重音4遞進(jìn)性重音5轉(zhuǎn)折性重音 6確定性重音7強(qiáng)調(diào)性重音8比喻性重音9擬聲性重音10反義性重音簡(jiǎn)述重音的表達(dá)方式？P176答：重音表達(dá)的方式主要有以下三種：高低對(duì)比法：:即欲高先低，低后漸高。高低指的是音高的高低。強(qiáng)弱對(duì)比法：:即欲強(qiáng)先弱，弱中漸強(qiáng)。強(qiáng)弱指的是聲量的大小?？炻龑?duì)比法：即欲慢先快，快后漸慢。這里的快慢是指音長(zhǎng)。簡(jiǎn)述運(yùn)用重音的基本原則？P177 答：重音貴在于精而不在于多正確處理重音與非重音的關(guān)系 表達(dá)重音要注意把握分寸確定重音應(yīng)當(dāng)從全局出發(fā)簡(jiǎn)述口語(yǔ)表達(dá)中的節(jié)奏大體上包含哪些要素？P179答：速度的快慢、行止；音高的高低、升降；重音的強(qiáng)弱、輕重；音質(zhì)的好差、起伏；情感的激緩、濃淡；聲調(diào)的抑揚(yáng)、頓挫等。簡(jiǎn)述節(jié)奏的表現(xiàn)形式？P180答：節(jié)奏主要體現(xiàn)為聲音形式的變化。節(jié)奏的聲音形式變化主要有以下幾種類型：1）快慢變化2）高低變化3）強(qiáng)弱變化4）韻律變化1簡(jiǎn)述安排節(jié)奏的原則？P181答：口語(yǔ)表達(dá)中的節(jié)奏安排必須遵循內(nèi)容與形式相結(jié)合、整體與細(xì)節(jié)相結(jié)合、重復(fù)與變化相結(jié)合的原則。節(jié)奏中的變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：1）節(jié)奏所重復(fù)的內(nèi)容就是需要變化的內(nèi)容。2）相同的聲音組合在整個(gè)講話過(guò)程中回環(huán)往復(fù)重復(fù)出現(xiàn)的時(shí)候，也是有變化的。1簡(jiǎn)述停連的類型？P184答：1）區(qū)分性停連2）呼應(yīng)性停連3）并列性停連4）分合性停連5）強(qiáng)調(diào)性停連6）判斷性停連7）轉(zhuǎn)換性停連8）生理性停連9）回味性停連10）靈活性停連1簡(jiǎn)述停連的方式？P186答：停連的方式，包括停頓的方式和連接的方式。1）停頓的方式：落停緩收、揚(yáng)停強(qiáng)收2）連接的方式：停而徐連、停后緊連1簡(jiǎn)述語(yǔ)氣的要求？P189答：對(duì)語(yǔ)氣的要求就是要能夠正確地表現(xiàn)感情和角色特征，具體體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：1）語(yǔ)氣必須符合角色特征：語(yǔ)氣必須符合角色特征是指通過(guò)語(yǔ)氣體現(xiàn)出來(lái)的感情和角色特征必須符合說(shuō)話人在現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際角色。社區(qū)是一個(gè)大舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，每一個(gè)人都是多種角色的復(fù)合體，都可以扮演不止一個(gè)角色。具體扮演的角色必須與特定的場(chǎng)合相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)，好必須符合角色規(guī)范。2）語(yǔ)氣的分量必須適應(yīng)：語(yǔ)氣的分量，指的是體現(xiàn)每一種語(yǔ)氣的聲音的強(qiáng)弱程度。1簡(jiǎn)述感嘆的類型？P191答：感嘆或感嘆聲大致可以歸結(jié)為以下幾種類型：1表示喜悅的2表示悲痛的3表示憤怒的4表示驚訝的5表示失落的1感嘆聲的運(yùn)用？P191答：既然嘆息聲能夠傳遞信息，那么在口語(yǔ)交際中，就應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行有意識(shí)的控制，即在不適合使用感嘆的時(shí)候就不應(yīng)當(dāng)感嘆。不恰當(dāng)?shù)陌l(fā)出感嘆容易引起他人的誤解。1簡(jiǎn)述具有表意功能的咳嗽聲，在口語(yǔ)交際中主要有幾個(gè)作用？答：具有表意功能的咳嗽聲，在口語(yǔ)交際中主要有兩個(gè)作用1）填補(bǔ)語(yǔ)空：利用咳嗽聲來(lái)填補(bǔ)語(yǔ)言的空隙2）語(yǔ)言替代：咳嗽聲的語(yǔ)言替代功能，是指在人際交往過(guò)程中，有些應(yīng)該說(shuō)甚至應(yīng)該當(dāng)即就說(shuō)的話然而由于某種原因又不便于說(shuō)明時(shí)，可以用咳嗽聲的暗示來(lái)進(jìn)行替代的功能。1簡(jiǎn)述運(yùn)用目光語(yǔ)應(yīng)該注意的問(wèn)題？P196答：（1）充分發(fā)揮目光專注的作用：專注的目光具有三種作用①可以充分表達(dá)自己傾聽(tīng)的專注之情和對(duì)對(duì)方的尊重、鼓勵(lì)。②可以加強(qiáng)有聲語(yǔ)言的滲透力量。③可以收集和了解對(duì)方的有關(guān)信息。 （2）準(zhǔn)確把握目光的指向和駐留時(shí)間：防止兩個(gè)傾向 ①避免目光完全不看對(duì)方或回避與對(duì)方的目光接觸。 ②避免目光在對(duì)方身上停留的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，甚至長(zhǎng)時(shí)間直勾勾地死盯著對(duì)方。（3）目光語(yǔ)應(yīng)該與話語(yǔ)內(nèi)容協(xié)調(diào)（4）根據(jù)不同對(duì)象選用不同的目光語(yǔ)1簡(jiǎn)述手掌勢(shì)的主要類型？P202答：1坦誠(chéng)型手掌勢(shì)2謙遜型手掌勢(shì)3命令型手掌勢(shì)4粗暴無(wú)理型手掌勢(shì)5搓手型手掌勢(shì)6握拳型手勢(shì)舉例說(shuō)明手指勢(shì)的運(yùn)用？P204答：手指勢(shì)指在口語(yǔ)交際過(guò)程中使用人的手指?jìng)鬟f信息的體態(tài)語(yǔ)。手指勢(shì)包括單手指勢(shì)和多手指勢(shì)。單手指勢(shì)：（1）翹起大拇指，表示“很好”、“棒極了”。（2）單獨(dú)使用小指，表達(dá)的意思是“小人物”。 多手指勢(shì)：（1）“O”型手勢(shì)（2）V”型手勢(shì)（3）捻大拇指手指（4）蘭花指手勢(shì)（5）十指交叉手指勢(shì)6）塔尖式”手勢(shì)（7）叉手手勢(shì)2簡(jiǎn)述身勢(shì)語(yǔ)的類型？P207答：身勢(shì)語(yǔ)區(qū)分為四個(gè)類型：象征性身勢(shì)語(yǔ)、說(shuō)明性身勢(shì)語(yǔ)、表情性身勢(shì)語(yǔ)、調(diào)整性身勢(shì)語(yǔ)和頭部動(dòng)作語(yǔ)。（1）象征性身勢(shì)語(yǔ)指可以用自然語(yǔ)言表達(dá)其含義的身勢(shì)語(yǔ)。如，身體前傾、面帶微笑、手掌伸出、手心向上，表示“請(qǐng)”。（2）說(shuō)明性身勢(shì)語(yǔ)有助于對(duì)語(yǔ)言表達(dá)的思想內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和潤(rùn)色。（3）表情性身勢(shì)語(yǔ)指具有表示思想感情功能的身勢(shì)語(yǔ)。有二種類型：排他型、親近型。（4）調(diào)整性身勢(shì)語(yǔ)有三種類型：協(xié)調(diào)性身勢(shì)語(yǔ)、非協(xié)調(diào)性身勢(shì)語(yǔ)、轉(zhuǎn)化性身勢(shì)語(yǔ)。2簡(jiǎn)述靜態(tài)體語(yǔ)的類型？P209答：靜態(tài)體語(yǔ)，是通過(guò)無(wú)聲的靜止體態(tài)來(lái)溝通信息的一種態(tài)勢(shì)語(yǔ)言。包括兩種類型：一是姿勢(shì)語(yǔ)；二是界域語(yǔ)。2應(yīng)用主動(dòng)句和被動(dòng)句？P146答：在動(dòng)詞作謂語(yǔ)的句子中，根據(jù)主語(yǔ)是動(dòng)作或行為的發(fā)出者（施事者）還是接受者（受事者），將句子分為主動(dòng)句和被動(dòng)句?？谡Z(yǔ)表達(dá)在一般情況下，主要使用主動(dòng)句，但在以下兩種情況下，使用被動(dòng)句要比使用主動(dòng)句更為合適。（1）主動(dòng)者不需要說(shuō)出，或不愿說(shuō)出，或無(wú)從說(shuō)出時(shí)使用被動(dòng)句。（2）在特定的上下文里，為了使前后分句的主語(yǔ)保持一致，了為使敘說(shuō)的重點(diǎn)突出，語(yǔ)義邊貫，語(yǔ)氣流暢，也可以使用被動(dòng)句。2 簡(jiǎn)述關(guān)于肯定句與否定句，在實(shí)際運(yùn)用中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？P146答：1語(yǔ)意的輕重強(qiáng)弱：同一事物情況或同一意思既可以用肯定句表示，也可以用否定句表示，但語(yǔ)意的輕重強(qiáng)弱會(huì)有差別。一般地說(shuō)，肯定句的語(yǔ)意比否定句重些強(qiáng)些。但雙重否定句的語(yǔ)意又比肯定句重些強(qiáng)些。2肯定和否定并用：肯定和否定并用法的特點(diǎn)在于：既指出了事物是什么，又指出了事物不是什么，從正反兩個(gè)方面認(rèn)識(shí)事物要比單從一個(gè)方面認(rèn)識(shí)更為深刻。2簡(jiǎn)述完整與省略的基本類型？P149答：口語(yǔ)交際中表達(dá)信息的語(yǔ)言單位可以分為兩種：語(yǔ)句和句群。語(yǔ)句是指表達(dá)信息的語(yǔ)言單位是一個(gè)句子，句群泛指大于語(yǔ)句的語(yǔ)言單位。（1）語(yǔ)句的完整和省略（2）句群的完整和省略（3）關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)的完整和省略2簡(jiǎn)述完整與省略的特點(diǎn)？P152答：（1）完整表達(dá)手法的特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)是語(yǔ)句結(jié)構(gòu)比較嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯層次比較清晰，表意更加明確。便于發(fā)現(xiàn)表達(dá)形式上的錯(cuò)誤。缺點(diǎn)是顯得啰嗦、繁瑣和呆板。（2）省略表達(dá)手法的特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)潔明快、言簡(jiǎn)意賅，重點(diǎn)突出、主次分明，直截了當(dāng)、痛快酣暢；缺點(diǎn)是難以發(fā)現(xiàn)其中的錯(cuò)誤。2簡(jiǎn)述公關(guān)口語(yǔ)中句式的剛與柔的互動(dòng)類型？P155答：1以剛克剛型2以剛克柔型3以柔克剛型 4以柔克柔型2簡(jiǎn)述公關(guān)口語(yǔ)中句式的剛與柔的兼用類型？P157答：如果著眼于某個(gè)口語(yǔ)交際的全過(guò)程，那么，自始至終只用一種手法的情況并不多見(jiàn)，更多的則是剛?cè)峒嬗没颉皠側(cè)岵⒂谩?、“剛?cè)嵯酀?jì)”。在兼用類型中，根據(jù)剛?cè)醿煞N手法各占的比例，可以區(qū)別為以剛為主型、以柔為主型和剛?cè)岵⒅匦汀８鶕?jù)使用剛?cè)醿煞N手法的先后，又可以區(qū)別為先剛后柔和先柔后剛型。此外，無(wú)論是否兼用，兩種手法都相互包含，即在剛的手法中包含著柔的因素，在柔的手法中包含著剛的因素。前者叫做“剛中有柔”，后者叫做“柔中有剛”。2具象的作用？P160答：具象指用形象、直觀的語(yǔ)言，對(duì)事物情況進(jìn)行詳細(xì)、細(xì)致的描述或說(shuō)明。具象的作用表現(xiàn)為：1）積累和豐富對(duì)事物情況具體、細(xì)致、鮮活的認(rèn)知印象。2）構(gòu)建逼真情境、渲染現(xiàn)場(chǎng)氛圍，強(qiáng)化感同身受。3）激活、調(diào)動(dòng)情感的力量。抽象的作用？P160答：抽象指用凝煉、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，對(duì)事物情況進(jìn)行概括、簡(jiǎn)要的描述或說(shuō)明。抽象的作用主要體現(xiàn)為：1）尊重聽(tīng)話人的理解力和聯(lián)想力2）高層建翎，把握事物情況的實(shí)質(zhì)。3）優(yōu)化和確保重點(diǎn)內(nèi)容，達(dá)到言簡(jiǎn)意賅、以少勝多的效果。3選用明示或暗示的標(biāo)準(zhǔn)是什么？P163答：明示與暗示是為了使人領(lǐng)會(huì)某種意思而使用的兩種不同的表達(dá)手法。使用明快、直接的符號(hào)或方式使人領(lǐng)會(huì)某種意思的表