公共關(guān)系模擬題13答案(編輯修改稿)
2025-07-24 23:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)系的職能是指圍繞著“塑造形象，優(yōu)化環(huán)境”的總目標(biāo)展開的 活動(dòng)所發(fā)揮出來的作用和效能。3. 現(xiàn)代公共關(guān)系是在 年代進(jìn)入我國香港、臺(tái)灣地區(qū)，并于 年代初隨著我國對(duì)外開放傳入中國大陸的。4. 、 及 在公共關(guān)系運(yùn)作過程中均處于主導(dǎo)地位。5. 是公共關(guān)系工作對(duì)象中最敏感、最重要的一部分。6. 公共關(guān)系部的作用是 、 、 。7. 良好的 是公共關(guān)系的起點(diǎn)，組織內(nèi)部的公關(guān)工作首先要增強(qiáng) 。8. 根據(jù)組織公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)外對(duì)象將公眾劃分為 和 。9. 組織需要將 作為自身發(fā)展的一個(gè)組成部分，將 視作“準(zhǔn)自家人”。10. 是開展公關(guān)活動(dòng)時(shí)不可忽視的首要環(huán)節(jié)。二、判斷題(正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“X”。每小題1分，共10分)1. 公共關(guān)系與廣告、新聞、外交等活動(dòng)既有聯(lián)系，也有區(qū)別。2. 公關(guān)人員應(yīng)無條件地服從客戶或雇主的要求。3. 當(dāng)組織行為不當(dāng)造成不良影響時(shí)，正確的做法是認(rèn)真檢查過錯(cuò)，彌補(bǔ)公眾損失，重新樹立形象。4. 公共關(guān)系廣告就是商業(yè)廣告。5. 組織形象一旦建立起來就可以一勞永逸。6. 社會(huì)組織開展聯(lián)誼活動(dòng)的目的是為了聯(lián)絡(luò)感情，增進(jìn)友誼。7. 公共關(guān)系等同于具體的經(jīng)濟(jì)效益。8. 公共關(guān)系的實(shí)效在于取信于公眾。9. 組織形象是靠組織員工行為規(guī)范的一致性來實(shí)現(xiàn)的。10. 商業(yè)組織與服務(wù)業(yè)組織的共同特點(diǎn)是銷售商品和服務(wù)。三、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其號(hào)碼填在題干后的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共10分)1. 從傳播主體的角度看，公共關(guān)系是一種有目的、有計(jì)劃、受控制的( )。A、秩序 B、狀態(tài) C、過程 D、結(jié)果2. 引導(dǎo)公眾輿論向積極、有利的方向發(fā)展，屬于公共關(guān)系的（ ）。A、協(xié)調(diào)溝通功能 B、傳播推廣功能 C、收集信息功能 D、提供服務(wù)功能3.“組織與公眾之間的傳播和溝通”是公共關(guān)系學(xué)的( )。A、主要內(nèi)容 B、方法論 C、研究對(duì)象 D、根本目的4. 人生觀的核心是( ) 。A、價(jià)值觀 B、文化水平 C、知覺意識(shí) D、理性5. 企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系實(shí)務(wù)的一個(gè)重要方面就是（ ）。A、內(nèi)部溝通，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 B、拓展企業(yè)外交影響力C、宣傳 D、政府部門政務(wù)公開6. 最具高度權(quán)威性和影響力的認(rèn)可和支持是( ) 。 7. 在19世紀(jì)30年代，《紐約時(shí)報(bào)》率先發(fā)起了“便士報(bào)運(yùn)動(dòng)”，這一時(shí)期是（ ）。 A、“凡宣傳皆好事”時(shí)期 B、“投公眾所好”時(shí)期C、“說真話”時(shí)期 D、“雙向?qū)ΨQ”時(shí)期8. 公共關(guān)系工作的主要目標(biāo)是（ ）。A、塑造良好的組織形象 B、樹立良好的個(gè)人形象C、做好廣告宣傳 D、促進(jìn)產(chǎn)品銷售9. 好酒也怕巷子深，這說明了企業(yè)注重（ ）。A、真誠的原則 B、全局的原則 C、傳播的原則 D、服務(wù)的原則10. 全聚德烤鴨店幾乎無人不知，這是指企業(yè)的（ ）。A、知名度高 B、美譽(yù)度高 C、職工素質(zhì)好 D、烤鴨質(zhì)量好四、簡答題：（每小題10分，共30分） 公共關(guān)系在中國的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段？各個(gè)階段的特點(diǎn)是什么？ 根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度劃分，公眾可分幾類？應(yīng)如何對(duì)待各類公眾？ 在設(shè)計(jì)組織形象時(shí)，應(yīng)如何確立組織目標(biāo)？五、 案例分析：（30分）一、填空題(每空格1分，共20分)、傳播管理、利益協(xié)調(diào)2. 傳播、溝通3. 6080、公眾、傳播6. 確立企業(yè)的戰(zhàn)略地位增強(qiáng)企業(yè)職工的群體意識(shí)，提高企業(yè)職工的士氣提高員工素質(zhì)7. 良好的員工關(guān)系內(nèi)聚力8. 內(nèi)部公眾外部公眾9. 社區(qū) 社區(qū)公眾二、判斷題(正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“X”。每小題
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