【文章內(nèi)容簡介】 基礎(chǔ)科學(xué)、高度發(fā)達(dá)的通信技術(shù)同物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、組織與行為科學(xué)及倫理學(xué)的概念實現(xiàn)上述目標(biāo)?！彼裕缤醮箸裨菏克赋龅?，工業(yè)工程是工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)和人文社會科學(xué)相結(jié)合的邊緣學(xué)科?！　”娝苤?，企業(yè)在市場上的競爭已從過去的成本同質(zhì)量的競爭，轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)能力同上市速度，制造系統(tǒng)的設(shè)計、構(gòu)建、運作的質(zhì)量與成本保證及快速反應(yīng)能力同抗產(chǎn)品生產(chǎn)的可靠性、安全性、質(zhì)量劣化的能力，以及以服務(wù)質(zhì)量為主線的新一輪競爭。質(zhì)量同成本僅僅成為參加市場競爭的“及格賽”標(biāo)準(zhǔn)，而產(chǎn)品開發(fā)、制造系統(tǒng)和服務(wù)則成為主要競爭力的因素。因此，隨著市場競爭的迅速發(fā)展，許多企業(yè)在難以適應(yīng)的情況下，必然會越來越認(rèn)識到IE的重要性，向社會呼喚工業(yè)工程師，因為沒有別的學(xué)科比IE更加貼近企業(yè)了。這就促使IE要幫助解決企業(yè)的如下問題：　　1)制造戰(zhàn)略與規(guī)劃；　　2)新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的先進(jìn)技術(shù)——創(chuàng)新科學(xué)的理論和方法，風(fēng)險管理與技術(shù)管理，快速開發(fā)技術(shù)與方法，劣化的控制與預(yù)防；　　3)快速制造——快速生產(chǎn)準(zhǔn)備，快速制造系統(tǒng)重組，快速產(chǎn)品實現(xiàn)；　　4)企業(yè)設(shè)計與診斷/診治；　　5)最優(yōu)運作方法等。 3　關(guān)于工業(yè)工程公理和意識 　　如上所述，IE具有工程性、社會性、接口性和創(chuàng)新性的基本特征和“三位一體”的深刻內(nèi)涵，因此，應(yīng)用、推廣工業(yè)工程，不僅僅是它的原理和方法，更重要的是樹立工業(yè)工程意識。與其說工業(yè)工程是技術(shù)、是方法，不如說工業(yè)工程主要的是一種思想、哲理、意識。工業(yè)工程沒有什么高深的理論和復(fù)雜的數(shù)學(xué)推導(dǎo)，只要對提高生產(chǎn)率有利，便都拿來為我所用，博采眾長，兼收并蓄所有好的、先進(jìn)的理論、技術(shù)和方法，如運籌學(xué)、系統(tǒng)論、計算機技術(shù)、戰(zhàn)略學(xué)和各種先進(jìn)制造技術(shù)等。所以，近百年來工業(yè)工程一直在發(fā)展。我們認(rèn)為，社會發(fā)展推動工業(yè)工程發(fā)展當(dāng)然是無疑問的，但同時也跟工業(yè)工程奠基人泰勒始終恪守的一條工作信條緊密相關(guān)，即“做每件事，總有一個最好的方法。”經(jīng)過近一個世紀(jì)的各國的實踐證實，工業(yè)工程師們已據(jù)此形成一個共同的信念，即“對于一個人工或人參與的系統(tǒng)，總是可以通過科學(xué)的調(diào)查、分析、試驗與研究，應(yīng)用人的智慧(知識、智慧、才能和技藝的總稱)進(jìn)行創(chuàng)造與改進(jìn)，找到一種比現(xiàn)有運作方法更好、更省、更快和更簡單的新方法。”并可由此延伸出如下IE公理：“一個人工或人參與的系統(tǒng)總是可以改進(jìn)的，除非它已經(jīng)消亡或不值得再利用了”。這是工業(yè)工程的精髓。這就是一種觀念、思想、哲理和意識。經(jīng)過多年的IE實踐，現(xiàn)已逐漸形成一系列的IE意識，可說是思想的火花，又是經(jīng)驗之談，終身受用不盡。雖然不同專家歸納的不盡相同，但大致如下所述：“即不斷改進(jìn)創(chuàng)新的意識，以人為中心的意識，成本和效率意識，問題和改革意識，全局和整體意識，工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識，快速響應(yīng)需求意識等?！　∩鲜鲞@些意識是IE的靈魂，或稱之為IE精神。我們認(rèn)為，樹立IE意識比掌握IE技術(shù)和方法更為重要，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能否具有IE意識，能否培養(yǎng)職工的IE意識，是決定IE實踐成敗的關(guān)鍵。廣東科隆公司領(lǐng)導(dǎo)到全國各地找IE，企業(yè)職工形成“處處講IE，遇到問題IE、IE”的風(fēng)氣，是他們創(chuàng)出名牌榮聲冰箱的重要原因。因此，與其他專業(yè)的“培養(yǎng)目標(biāo)”的表述不同，我們把“樹立工業(yè)工程意識”做為最重要的要求之一，明確規(guī)定下來，并擬在這次教材修訂時加強這部分內(nèi)容的編寫和考核。從某種意義上說，工業(yè)工程專業(yè)應(yīng)比其他專業(yè)更加重視思想品德方面的教育。我們認(rèn)為，人類社會中的任何企業(yè)或組織，只要構(gòu)成系統(tǒng)向社會提供輸出的，本質(zhì)上輸出的都是“服務(wù)”。產(chǎn)品實質(zhì)上也是一種以實物為載體的“服務(wù)”，人們使用產(chǎn)品是使用其功能為自己服務(wù)，而不僅僅是物質(zhì)產(chǎn)品本身。其他文化教育、文學(xué)藝術(shù)、社會服務(wù)等等更是如此。所以，任何企業(yè)與組織輸出的“服務(wù)”，一定要對全社會(包括自己)負(fù)責(zé)，做到社會效益第一(只圖一時的經(jīng)濟(jì)效益是虛假的，不可能長期為社會所承認(rèn))，講求職業(yè)道德、企業(yè)文化和企業(yè)形象。工業(yè)工程就是研究系統(tǒng)如何以最少的輸入，獲得最大或最佳輸出的，因此它天然地與一切偽劣假冒、浮夸欺騙、損人利己、以權(quán)謀私、偷工減料、貪污浪費、消極怠工、敷衍了事、固步自封等丑惡現(xiàn)象和自私、保守行為相排斥，它絕對需要的是誠實、勤勞、實事求是和實實在在的創(chuàng)造性勞動。做事先做人，應(yīng)用工業(yè)工程是和提高職工素質(zhì)以致整個企業(yè)素質(zhì)一致的、同步的。應(yīng)用工業(yè)工程就是要踏踏實實做好諸如企業(yè)設(shè)計、企業(yè)診斷、方法研究、作業(yè)測定、物流分析、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化等等一系列基礎(chǔ)工作，練好企業(yè)的基本功、內(nèi)功，這樣企業(yè)/組織才會有真正的發(fā)展，國家也是如此。正如1999年4月和8月光明日報、中國機電日報載文指出的：“工業(yè)工程在發(fā)達(dá)國家的發(fā)展史告訴我們，現(xiàn)代管理與工業(yè)工程的結(jié)合是經(jīng)濟(jì)起飛的規(guī)律性道路”。因此，大力宣傳工業(yè)工程，學(xué)習(xí)和應(yīng)用工業(yè)工程，加緊培養(yǎng)工業(yè)工程人才，乃是我國當(dāng)前和今后的一項基本建設(shè)。 4　關(guān)于工業(yè)工程專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)問題 如前所述，既然IE是集工程技術(shù)、管理和人文社會科學(xué)為一體的邊緣學(xué)科，工業(yè)工程師是一種至少具有5種說法的特殊類型的工程師，那么，工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)的就應(yīng)該是一種既懂工程技術(shù)又懂經(jīng)濟(jì)管理和人文社會科學(xué)知識的復(fù)合型的跨學(xué)科的高級技術(shù)人才。當(dāng)然，由于培養(yǎng)基礎(chǔ)、周期、條件等方面的限制，IE專業(yè)的本科教育仍應(yīng)以打好基礎(chǔ)為主，全面的、更深層次的IE知識、能力和素質(zhì)的提高，還有待于今后長時間的工作實踐和社會磨煉，因此，根據(jù)幾年來開展IE專業(yè)大學(xué)本科和自學(xué)考試教育的實踐及所作社會調(diào)查結(jié)果的啟示，我們認(rèn)為，對培養(yǎng)對象知識與能力