深航b2a電子客票系統(tǒng)使用手冊(編輯修改稿)
2024-12-13 18:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 號，如 08888888。 圖 B2A用戶登錄界面 注 ：以下所述內(nèi)容根據(jù)是否子帳號及子帳戶的相關(guān)權(quán)限不同，顯示有所不同 二、帳號管理 維護自己的帳號密碼和子帳號 。 出于安全考慮，深航 B2A系統(tǒng) 不允許同一 帳號 多次登錄 ， 且 帳號登錄后 20 分鐘內(nèi)未進行任何操作 的 ，系統(tǒng)會自動登出。 在“密碼修改”模塊中修改登錄密碼，依次輸入原來的登錄密碼，連續(xù)兩次 數(shù)據(jù)新密碼，點擊“提交”按鈕完成修改。如圖 第 4 頁 共 21 頁 圖 管理代理下屬的子帳號，子帳號享有和母帳號同樣的政策，母帳號可以查詢和操作子帳號的訂單，子帳號之間不能相互操作。 子帳號的操作包括“新增”、“刪除”、“修改”、“分配權(quán)限”四類操作。 新增：添加子帳號 ，帶紅色“ *”的為必填項。 刪除：刪除選中的子帳號。 修改： 修改選中子帳號的登錄 ID、登錄密碼、顯示信息等等。 分配權(quán)限：對選中的子帳號進行權(quán)限分配 ，權(quán)限的內(nèi)容對應于左側(cè)菜單操作 項。 三、網(wǎng)上訂票 網(wǎng)上訂票包括在線預定及 PNR 入庫兩部分， 在線預定適用于沒有 Eterm 終端的用戶使用， 整個訂票過程全在深航網(wǎng)站完成， PNR 入庫 使用現(xiàn)有 PNR 在網(wǎng)站提取政策 。 兩種方式的 主要 區(qū)別： 1）、在線預定全過程使用深航 OFFICE 完成， PNR 入庫會保留代理人預訂時使用的 OFFICE 號。 2）、 使用 PNR 入庫方式出票的，在后續(xù)變更中，可能存在要手工分離 PNR 或者取消 PNR 的操作 。 3）、在線預定能預定兒童和嬰兒票， PNR 入庫僅能預定成人票。 深航 B2A網(wǎng)站適用的客票種類包括： ? 單程、往返正?？推? ? 單程、往 返特價客票 ? 多段正?？推? ? 中轉(zhuǎn)聯(lián)程客票 在“ 機票預定 ”模塊中，代理人可以進行航班查詢和散客電子客票預訂。代理人選擇航程類型 （單程 、往返 、多段或者中轉(zhuǎn) ） 、出發(fā)城市、到達城市、出發(fā)日期，點擊“查詢”按鈕，系統(tǒng)將顯示出指定日期所選時刻之后所有支持電子客票的 深航 航班信息，如圖 和圖 所示。 第 5 頁 共 21 頁 圖 網(wǎng)上訂票查票界面 圖 航班查詢結(jié)果 界面 根據(jù)航班查詢結(jié)果選擇相應的航班 和折扣 ，點擊“下一步”按鈕，進入旅客信息 及聯(lián)系人信息 輸入界面 。 第 6 頁 共 21 頁 圖 旅客信息輸入界面 注： 深航 B2A 系統(tǒng)會自動保存上一次輸入的聯(lián)系人 資料 為默認聯(lián)系人信息。使用該功能要用到 Cookie，請保證瀏覽器的 Cookie 設(shè)置 。 PNR 中聯(lián)系組寫入的是該處信息。 如果證件類型為身份證，請輸入正確的身份證號碼，系統(tǒng)會進行校驗。 兒童和嬰兒的出生日期也會進行校驗。 系統(tǒng)會校驗手機號碼是否為 1 開頭的 11 位數(shù)字。 輸入 乘機人和聯(lián)系人資料后，點擊“下一步”進入 旅客信息 和代理費確認界面 。 第 7 頁 共 21 頁 圖 旅客信息 和代理費 確認界面 在圖 和代理費確認 界面中 點擊“確認并返回”按鈕，系統(tǒng)產(chǎn)生 PNR和系統(tǒng)訂單，并返回訂票首頁 ，如 圖 。后續(xù)操作可以在“訂單中心”的“訂單管理”中進行操作。 第 8 頁 共 21 頁 圖 產(chǎn)生的訂單 界面 在圖 旅客信息和代理費確認界面中點擊“確認并 支付 ”按鈕，系統(tǒng)產(chǎn)生 PNR和系統(tǒng)訂單，并 進入銀行選擇界面進行支付操作 ，支付完成后返回訂票首頁。 目前深航 B2A網(wǎng)站支持“ 招商銀行 ” 、“工商銀行”、“農(nóng)業(yè)銀行”的直連支付，支持“支付寶、“易寶支付”、 “ 匯付天下”、“財富通”等四家第三方支付平臺的支付，并支持匯付天下的信用支付。 PNR入庫 使用其他平臺預定 PNR，然后通過 PNR 入庫的操作，可以在深航 B2A系統(tǒng)完成后續(xù)的支付和出票操作。 深航 B2A系統(tǒng)目前支持 HK、 KK、 RR 等 行動狀態(tài)的入庫 ，并須注意以下事宜： ? 入庫 PNR 為大編碼 ? 入庫 PNR 必須有姓名組、時限組、證件組、聯(lián)系組 ? 入庫 PNR 時限使用 TKTL 輸入 ? PNR 中不得含兒童和嬰兒 ? 訂單未完成支付前可重復入庫，每次入庫并會 重新 生成一個訂單，多次選擇支付銀行也會生成多個訂單，請盡量不要重復操作 ? RR 狀態(tài)的 PNR 入庫 不允許有 SSR TKNE 項目 ? 入庫后系統(tǒng)會自動覆蓋 重寫 PNR 中 原有 的 FC、 FN、 TC、 EI 等項。 選擇菜單中的“ PN
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