【文章內(nèi)容簡介】 考核合格持有上崗證的人員擔任。 ，熟練掌握與本專業(yè)有關(guān)的標準、檢測工作和方法，防雷檢測標準和技術(shù)規(guī)范及有關(guān)法規(guī)； ，嚴格按有關(guān)程序文件和作業(yè)指導書開展防雷檢測工作，如實填寫檢測記錄，正確編寫檢測報告，按時完成檢測任務，保證檢測數(shù)據(jù)準確可靠； ，努力學習業(yè)務知識，使知識與技能不斷地得到更新，不斷提高技術(shù)水平； ，并熟悉其性能及操作規(guī)程，做好使用和維護記錄登記工作，協(xié)助本所專（兼）職儀器管理員做好維護保養(yǎng)以及按期送檢和自校工作； 質(zhì)量手冊 第4章 第5頁共9頁 主題：組織與管理 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 ，對任何單位或個人須提供相同的服務，不得擅自對外公布檢測數(shù)據(jù)及資料； 、準確性、誠實性的任何行政干預； 。 儀器管理員 由具有中專以上學歷，受所長正式聘任的專業(yè)技術(shù)人員擔任。 《產(chǎn)品質(zhì)量檢測機構(gòu)計量認證審查許可（驗收）評審準則》，做好本所檢測儀器設(shè)備的日常管理工作； ；維護儀器設(shè)備臺帳、檔案的有效性，做到帳物相符、總帳與分臺帳相符； 、儀器檢定周期表，制定計量器具的年度檢定計劃； ，做好檢測儀器設(shè)備及計量器具的按期檢定； ；負責儀器設(shè)備的標志化管理工作； （驗證）、維護和運行檢查； 。 資料管理員 由中專學歷以上、受所長正式聘任的專業(yè)技術(shù)人員擔任。 ，負責跟蹤、收集、更新本所業(yè)務范圍內(nèi)有關(guān)的法律、法規(guī)、國內(nèi)外防雷標準、檢測方法、規(guī)范，并編輯歸檔； 、檔案、資料的收集、歸檔、入庫、借閱和保管； 、資料的訂購和管理； 、文件、檔案的有效性和完整性； ； ； ； 。 電腦錄入員 、合格證及整改意見的打印。 ；建立專用的目錄并加裝專用密碼。 。 。 質(zhì)量手冊 第4章 第6頁共9頁 主題：組織與管理 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 各室職責 辦公室 a.協(xié)助所領(lǐng)導班子組織、管理、協(xié)調(diào)全所行政業(yè)務工作，編制全所工作計劃，組織全所工作的考核、評比和總結(jié)； b.負責本所來往公文的起草和處理、歸檔等管理工作； c.做好財務、人事、總務等后勤工作； d.負責全所微機的日常事務管理； e.負責本所人事及“人員聘用合同”、“職稱聘任書”、“各室工作目標責任書”等管理； f.負責組織對人員在職教育、崗前崗位培訓、繼續(xù)教育的管理和人員業(yè)績檔案的收集、整理歸檔工作； g.負責本所信息統(tǒng)計和報告工作； h.負責全所儀器設(shè)備、材料物品等采購計劃審核報批并及時組織相關(guān)業(yè)務室進行采購和驗收入庫等； i.組織并參與質(zhì)量體系文件的編制并組織實施； j.負責質(zhì)量手冊等質(zhì)量體系文件的管理； k.協(xié)助質(zhì)量負責人對質(zhì)量體系的持續(xù)有效運行實施指導、管理和監(jiān)督； l.負責本所質(zhì)量體系管理評審計劃的制訂、評審會議的記錄，質(zhì)量體系評審、內(nèi)審記錄等相關(guān)資料等的整理、歸檔； m.負責與檢測工作相關(guān)技術(shù)標準的收集與控制； n.組織實驗室進行質(zhì)量控制活動； o.受理客戶抱怨對申訴意見進行記錄、確認，并按規(guī)定組織調(diào)查、分析與處理； p.完成臨時性突發(fā)性任務。 q.認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)計量工作的法律，法規(guī)及行業(yè)、部門的標準、規(guī)范。 r.全面負責所各種儀器設(shè)備、計量器具的監(jiān)督管理。 s.負責對本所儀器設(shè)備計量器具的“合格”“準用”“停用”標志的管理工作，并監(jiān)督標志使用是否得當。 t.負責檢查儀器設(shè)備，計量器具的使用保管、維修檢定，檢測情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 u.負責儀器設(shè)備、計量器具的購置建檔，相關(guān)資料的歸檔和履歷記錄。 v.負責計量器具的定期送檢。 w.做好儀器設(shè)備的購置及新購儀器設(shè)備、計量器具的調(diào)試驗收檢定工作。 質(zhì)量手冊 第4章 第7頁共9頁 主題：組織與管理 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 檢測室 a.負責本所開展政府指令性、計劃性的檢測任務； b.負責客戶委托的檢測項目范圍內(nèi)的各類檢測工作任務； c.負責儀器設(shè)備的維護、使用等有關(guān)記錄，具體實施檢測設(shè)備兩次檢定之間的運行檢查程序； d.制定儀器設(shè)備、消耗性材料購置計劃并配合所辦公室對所購物資進行驗收驗證； e.制訂實驗室比對試驗和能力驗證計劃并予以實施；進行檢測過程中的質(zhì)量控制； f.按程序規(guī)定要求做好檢測過程中各測點狀態(tài)標識確認。 g.認真填寫檢測原始記錄及檢測報告底稿；負責將復核完畢的檢測原始記錄、檢測報告底稿及時交電腦錄入員； h.負責制訂作業(yè)指導書（檢測細則）并組織實施，包括自校方法的制訂； i.協(xié)助辦公室做好儀器設(shè)備的量值溯源與管理，計量器具的定期檢定（自校）工作； j.協(xié)助辦公室對本室新上崗人員的崗前培訓、考核； k.負責對檢測新項目、新技術(shù)、新方法的立項、審批、報批及應用管理。 l.完成臨時性突發(fā)性工作任務。 技術(shù)委員會 本所設(shè)立以所長為主任的技術(shù)委員會，成員由中級以上職稱或從事檢測工作5年以上并具有初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員組成； 技術(shù)委員會的主要職責為：重要技術(shù)崗位、儀器設(shè)備的上崗、上機考核；新方法的評審批準；重大技術(shù)事故的分析判別等；作為所長質(zhì)量管理、技術(shù)工作的咨詢部門。 質(zhì)量手冊 第4章 第8頁共9頁 主題：組織與管理 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 質(zhì)量監(jiān)督體系、質(zhì)量監(jiān)督小組 本所質(zhì)量監(jiān)督由所質(zhì)量負責人、各室質(zhì)量監(jiān)督員組成。（見圖2） 質(zhì)量監(jiān)督員依據(jù)本所質(zhì)量體系文件監(jiān)督各項活動是否按規(guī)定的要求進行。 監(jiān)督范圍包括檢測報告形成的全過程質(zhì)量。 圖2質(zhì)量監(jiān)督小組框圖 權(quán)力委派 為了確保日常工作正常運行，全所實行所長領(lǐng)導下的各室分工負責制。 當所長（兼技術(shù)負責人）不在時，由質(zhì)量負責人代行其職責； 當技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人均不在時，由其代理人代行其職責。 權(quán)力委派必須以文字為準，書面委派文件由辦公室歸檔保存。 防止不恰當干擾 對于任何削弱實驗室技術(shù)能力、公正性以及對影響檢測結(jié)果做出獨立判斷信心或工作品德的活動，由質(zhì)量負責人組織辦公室按照所有關(guān)規(guī)定予以調(diào)查并上報處理，以保證檢測數(shù)據(jù)的公正性。 保護委托人機密和所有權(quán) 本所全體工作人員都有責任為客戶保護機密和所有權(quán)，都必須嚴格執(zhí)行“FFS/CX—08保護委托方機密情報和所有權(quán)的程序”。 本所有專門措施及各種規(guī)定，為客戶的樣品資料和數(shù)據(jù)信息等保密。 質(zhì)量手冊 第4章 第9頁共9頁 主題：組織與管理 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 比對與能力驗證計劃 質(zhì)量負責人負責組織檢測室制定比對和能力驗證計劃，報所技術(shù)委員會批準后組織檢測室實施。 積極參加上級業(yè)務部門組織的能力驗證。 每年組織12次同級實驗室間的比對工作。 比對的項目主要為新項目、變異系數(shù)大的項目及重大檢測任務的有關(guān)項目。 檢測室在接到年度比對和驗證工作計劃后，應按計劃要求組織實施。 所有比對與驗證實驗的資料，由質(zhì)量負責人收集，年底交辦公室歸檔保存。 對政府下達的指令性任務的計劃 ，辦公室應負責編制計劃，在計劃中應規(guī)定檢測時間、報告寄發(fā)時間及材料上報時間；下達任務給檢測室，在規(guī)定時間內(nèi)完成檢測任務。 ，應按時保質(zhì)保量完成檢測任務。 相關(guān)文件： FFS/CX—02內(nèi)部質(zhì)量體系審核程序 FFS/CX—05實驗室比對和驗證試驗程序 FFS/CX—08保護委托方機密情報和所有權(quán)的程序 質(zhì)量手冊 第5章 第1頁共4頁 主題：質(zhì)量體系、審核和評審 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 總則 為了保證檢測工作符合行為公正、方法科學、數(shù)據(jù)準確、服務規(guī)范的要求，本所按照《計量認證/審查認可（驗收）評審準則》要求，建立了符合本所實際情況的質(zhì)量體系，編制了質(zhì)量體系文件并在檢測工作中貫徹執(zhí)行。質(zhì)量體系的所有要素都用文件方式表達，包括質(zhì)量手冊、程序性文件及作業(yè)指導書。實驗室各部門的所有工作均應按質(zhì)量體系要求進行運作。 質(zhì)量保證體系框圖 見圖3 圖3質(zhì)量保證體系框圖 質(zhì)量手冊 第5章 第2頁共4頁 主題：質(zhì)量體系、審核和評審 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 質(zhì)量體系文件的組成與維持 質(zhì)量體系文件 本所質(zhì)量體系的運行由質(zhì)量負責人負責。質(zhì)量體系文件主要由質(zhì)量手冊、程序性文件和作業(yè)指導書、表格、報告等記錄文件三部分構(gòu)成。 質(zhì)量手冊描述了本所質(zhì)量體系、組織結(jié)構(gòu)，明確了本所質(zhì)量方針、目標、支持程序及各室、人員職責和相互關(guān)系。質(zhì)量手冊是本所法規(guī)性文件，是指導實驗室內(nèi)部各項質(zhì)量活動的依據(jù)，必須堅決貫徹執(zhí)行。 程序性文件是質(zhì)量手冊的支持性文件，是為了進行或完成某項活動所規(guī)定的途徑（或方法）的詳細運行程序。程序文件的內(nèi)容應包括：目的、適用范圍、職責、定義（如需要）、工作程序、支持性文件、質(zhì)量記錄。本所的程序文件共24個，目錄見附件2。程序文件也是本所的法規(guī)性文件，各室負責人必須采取措施，確保程序文件的有效貫徹執(zhí)行。每項質(zhì)量活動所需的程序文件由辦公室組織編制，所技術(shù)委員會會審,所長批準。相關(guān)程序文件應包括： a) 文件的控制與維持程序 b) 量值溯源程序 c) 開展新工作項目的評審程序 d) 檢測工作程序 e) 設(shè)備管理和維護程序 f) 檢測工作偏離程序、標準（規(guī)范）的例外許可程序 g) 不合格工作控制與糾正措施程序 h) 申訴（抱怨）處理程序 i) 保護委托方機密情報和所有權(quán)的程序 j) 質(zhì)量體系內(nèi)部審核程序 k) 質(zhì)量體系管理評審程序 作業(yè)指導書是程序文件的細化，是具體操作指南，包括檢測方法、儀器操作規(guī)程等支持運行程序的文件。由質(zhì)量活動的檢測室組織制定和記錄，由辦公室備案和受控。作業(yè)指導書編寫要求由辦公室制定相應的格式、編號、內(nèi)容要求和審批程序作出統(tǒng)一規(guī)定。 質(zhì)量記錄是在各種具體質(zhì)量活動中的實情記錄，應在相關(guān)質(zhì)量活動中遵照執(zhí)行，是為質(zhì)量或質(zhì)量體系運作的有效性滿足要求程度提供客觀證據(jù)的記錄，包括內(nèi)審和評審報告、糾正和預防措施的記錄等；技術(shù)性記錄，是通過檢測表明是否達到標準（或規(guī)程）的要求，結(jié)果的數(shù)據(jù)和信息的累積，包括表格、工作單、檢測報告等。由質(zhì)量活動的責任室組織制定和記錄，由辦公室備案和受控。 質(zhì)量體系文件的管理按“FFS/CX—01文件的控制與維持程序”執(zhí)行。 質(zhì)量手冊 第5章 第3頁共4頁 主題：質(zhì)量體系、審核和評審 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 所長負責制定質(zhì)量方針，包括質(zhì)量目標和公正性聲明（承諾），并主持宣貫。 質(zhì)量方針以文件形式頒布，各室應以適當?shù)姆绞酱_保各崗位人員都能理解并貫徹執(zhí)行。 質(zhì)量負責人負責維持質(zhì)量手冊的現(xiàn)行有效性。 內(nèi)部質(zhì)量體系審核 為了保證質(zhì)量體系與質(zhì)量行為持續(xù)滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，保證質(zhì)量體系持續(xù)和有效性，必須進行獨立的系統(tǒng)的審核。內(nèi)審的內(nèi)容及步驟按“FFS/CX—02質(zhì)量體系內(nèi)部審核程序”執(zhí)行。 由質(zhì)量負責人會同辦公室具體制定年度審核計劃，經(jīng)所長批準后，由辦公室組織實施。 每年至少對各質(zhì)量要素各部門審核一次，也可針對體系運行中發(fā)現(xiàn)的問題以及客戶和上級機關(guān)反饋的信息或提出的申訴，對部分要素增加審核頻次。 。審核人員應經(jīng)過培訓考核，取得相應資格； 當內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的問題導致對運作的有效性或檢測結(jié)果正確性或有效性發(fā)生懷疑時，本所將及時采取糾正措施。如果調(diào)查表明檢測的結(jié)果可能已受到影響，本所將以書面形式通知客戶。 內(nèi)審員對糾正和預防措施的落實情況進行跟蹤和驗證；對有效的糾正或預防措施，應及時按規(guī)定納入相關(guān)質(zhì)量文件，以規(guī)范有關(guān)的質(zhì)量活動。 依據(jù)內(nèi)審結(jié)果，編制內(nèi)審報告，質(zhì)量負責人審查批準后交有關(guān)部門。 ，所以內(nèi)部審核的結(jié)果以及內(nèi)部審核中采取的糾正措施的有效性應向管理評審報告。辦公室負責收集全部內(nèi)審資料，對全年審核情況進行匯總，并于年底存檔。 管理評審 、目標的總體性和質(zhì)量體系的持續(xù)適用和有效，所所長每年組織一次管理評審并進行必要的改動或改進。管理評審一般在本年度內(nèi)審結(jié)束后的年底進行，特殊情況（如關(guān)鍵人員崗位變動，新版本的頒布實施等）可增加評審次數(shù)。 ，質(zhì)量負責人組織對質(zhì)量體系的現(xiàn)狀與適應性、有效性進行評價。 管理評審以會議形式進行，必要時到有關(guān)現(xiàn)場考查。對管理評審中發(fā)現(xiàn)的問題和由此采取的措施均應作詳細記錄。本所領(lǐng)導應確保這些措施在適當和約定的日程內(nèi)得到實施。具體操作按“FFS/CX—03質(zhì)量體系管理評審程序”執(zhí)行。 質(zhì)量手冊 第5章 第4頁共4頁 主題：質(zhì)量體系、審核和評審 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 管理評審的依據(jù)為內(nèi)審的結(jié)果及其它方面反饋的信息。 管理評審由辦公室做評審記錄，并撰寫管理評審報告，管理評審報告經(jīng)所長批準后實施； 。 保證檢測結(jié)果準確性的工作方法 除對質(zhì)量體系定期審核外，為了確保本所提供給客戶的檢測結(jié)果的質(zhì)量，制定以下必要檢查方法： 參加實驗室間的比對； 在內(nèi)部質(zhì)量控制中使用適當?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)，進行內(nèi)部質(zhì)量控制； 定期使用同一檢測樣本進行驗證； 進行檢測人員之間的比對。 對采取的技術(shù)“校核方法”有效性進行評審 對本所內(nèi)部實施質(zhì)量控制措施采用的技術(shù)“校核方法”，年末應由技術(shù)負責人組織技術(shù)委員會成員對這些技術(shù)校核方法的有效性進行評審，以保證檢測結(jié)果的準確性、可靠性和公正性。 關(guān)于檢測偏離程序或標準（規(guī)范）時的規(guī)定 結(jié)合實際情況，在特許例外的情況下，允許偏離程序或標準（規(guī)范）規(guī)定的技術(shù)規(guī)范，見“FFS/CX—09檢測工作偏離程序、標準（規(guī)范）的例外許可程序”。 特許情況時的審批程序 由檢測室提出偏離技術(shù)規(guī)范的理由并起草檢測方案。 由質(zhì)量負責人進行審核并組織有關(guān)人員討論。 由技術(shù)負責人批準后執(zhí)行。 檢測程序或標準（規(guī)范）的偏離不得違背本所質(zhì)量方針原則。 相關(guān)文件： FFS/CX—01文件的控制與維持程序 FFS/CX—02質(zhì)量體系內(nèi)部審核程序 FFS/CX—03質(zhì)量體系管理評審程序 FFS/CX