招生、續(xù)費(fèi)資料(編輯修改稿)
2025-07-23 09:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 招生注意招生實(shí)戰(zhàn)細(xì)節(jié) 帶給學(xué)校額外收獲一、電話招生方法：如何確定電話招生目標(biāo) 假期即將來(lái)臨，注意一些實(shí)戰(zhàn)性的細(xì)節(jié)，能給招生工作帶來(lái)不少幫助。比如電話招生，在打電話之前一定要給招生員預(yù)先訂下達(dá)成的目標(biāo)，如果沒(méi)有事先訂下目標(biāo)，工作將會(huì)很容易偏離主題，完全失去方向，浪費(fèi)許多寶貴的時(shí)間。當(dāng)然由于在不同情況下，我們的工作人員電話和學(xué)生溝通往往不是一個(gè)單一的目標(biāo)，所以就需要對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行一下劃分，確定哪些是主要目標(biāo)要重點(diǎn)解決，最先溝通，哪些是次要目標(biāo)，在完不成重要目標(biāo)后完成。 主要目標(biāo)有： A、介紹學(xué)校，了解學(xué)生需求，確認(rèn)目標(biāo)學(xué)生。 B、訂下次電話或拜訪時(shí)間。 C、確定學(xué)生報(bào)名時(shí)間和想要學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)等重要信息。 D、確認(rèn)出對(duì)方何時(shí)做最后決定，是否要報(bào)名。 E、讓學(xué)生同意接受參加活動(dòng)的邀請(qǐng)。 F、商討入學(xué)的具體事宜。 次要目標(biāo)有： A、取得學(xué)生的相關(guān)資料。 B、訂下次和學(xué)生聯(lián)絡(luò)的時(shí)間。 C、引起學(xué)生的興趣，并讓學(xué)生同意先參觀學(xué)校。 D、設(shè)法找到幫學(xué)生拿主意的人。 許多招生人員在和學(xué)生的電話溝通中，因?yàn)橹粶?zhǔn)備了一方面的目標(biāo)，在遇到對(duì)方的拒絕或者主要目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，沒(méi)有準(zhǔn)備，不知道下一步該如何溝通，或者在主要目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，發(fā)現(xiàn)學(xué)生還有興趣繼續(xù)聽(tīng)下去，卻因?yàn)闆](méi)有準(zhǔn)備，不知道如何利用這一大好機(jī)會(huì)進(jìn)一步跟進(jìn)，完成后續(xù)的目標(biāo)。 我們要在電話溝通前擬定一份目標(biāo)執(zhí)行表，將主要目標(biāo)和次要目標(biāo)列出，以便能夠在和學(xué)生溝通中思路暢通，并且可以確定哪些目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，哪些沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，根據(jù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況整理出，下次溝通時(shí)間、溝通人物、溝通方式、溝通的主要目標(biāo)和次要目標(biāo)等信息。不要放過(guò)一絲一毫的機(jī)會(huì)，必要時(shí)做到以退為進(jìn)。二、招生“二選一”原則 為什么要把“二選一”原則拿出來(lái)細(xì)說(shuō)呢？因?yàn)檫@是在招生過(guò)程中屢用都“爽”的原則，誰(shuí)學(xué)會(huì)了誰(shuí)就會(huì)擁有一門(mén)實(shí)用的招生技巧，這一原則對(duì)我們招生約訪和促成工作是有相當(dāng)大的幫助的。 “二選一”原則，就是給出兩個(gè)有確切目標(biāo)的答案，讓對(duì)方來(lái)做選擇，選擇其中任何一個(gè)結(jié)果都是對(duì)我們有利的?！?
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