【文章內(nèi)容簡介】 住宿數(shù)據(jù)庫圖 住宿流程圖3. 消費(fèi)品流程圖：消費(fèi)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)管理員 消費(fèi)品數(shù)據(jù)查詢消費(fèi)品數(shù)據(jù)庫消費(fèi)品數(shù)據(jù)錄入消費(fèi)品數(shù)據(jù)修改消費(fèi)品數(shù)據(jù)庫圖 消費(fèi)品流程圖報(bào)表信息數(shù)據(jù)報(bào)表信息數(shù)據(jù)管理員報(bào)表信息查詢報(bào)表數(shù)據(jù)庫報(bào)表信息匯總 消費(fèi)品數(shù)據(jù)庫圖 報(bào)表流程圖 數(shù)據(jù)字典餐費(fèi)入賬（自編號，入住編號，餐費(fèi)編號，用餐時(shí)間，類別，金額，說明，記賬時(shí)間，操作人員）操作用戶（用戶名稱，用戶密碼，入住登記，換房登記，退房登記，預(yù)定房間，預(yù)定入住，補(bǔ)交押金，補(bǔ)打賬單，餐費(fèi)入賬，話費(fèi)入賬，消費(fèi)入賬，消費(fèi)入賬，旅客信息，客房入住情況，物品消耗信息，物品消耗匯總，押金消費(fèi)信息，客房入住報(bào)表，客房餐費(fèi)報(bào)表，客房消費(fèi)報(bào)表，客房話費(fèi)報(bào)表，客房結(jié)賬匯總表，操作權(quán)限設(shè)置，修改用戶密碼，酒店信息設(shè)置，酒店客房設(shè)置，消費(fèi)物品設(shè)置，說明）話費(fèi)入賬（自編號，入住編號，話費(fèi)編號，通話時(shí)間，類別，金額，說明，操作人員，記賬時(shí)間）酒店房間（房號，類別，樓層，單價(jià)，可容納人數(shù)，已入住人數(shù)，說明）酒店信息（酒店名稱，法人代表，酒店地址，服務(wù)電話，郵政編碼，電子郵件，酒店網(wǎng)站，管理系統(tǒng)背景圖片，管理系統(tǒng)顯示名稱，先是優(yōu)先級）客房結(jié)賬單（自編號，入住編號，結(jié)賬編號，房號，客人姓名，入住日期，結(jié)賬日期，店內(nèi)消費(fèi)，住宿費(fèi)，電話費(fèi)，用餐費(fèi)，預(yù)收押金，結(jié)帳金額，操作人員，說明）客房入住單（入住編號，房號，折扣價(jià)格，預(yù)收押金，入住日期，離開日期，客人姓名，證件號碼，證件地址，住宿人數(shù)，客人性別，聯(lián)系電話，操作人員，說明）客房預(yù)約單（預(yù)約編號，入住編號，房號，預(yù)收押金，入住日期，離開日期，離開日期，客人姓名，住宿人數(shù)，客人性別，聯(lián)系電話，操作人員，說明）消費(fèi)入賬（自編號，入住編號，消費(fèi)編號，消費(fèi)品名稱，數(shù)量，折扣價(jià)格，操作人員，記賬時(shí)間，說明）消費(fèi)物品（名稱，單價(jià)，單位，類別，產(chǎn)地，說明） 數(shù)據(jù)采集客人數(shù)據(jù):客人敘述,鍵盤錄入。通過鍵盤、鼠標(biāo)向軟件系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)。 系統(tǒng)模型 功能劃分賓館客房信息管理系統(tǒng)相應(yīng)權(quán)限管理用戶管理員客房管理費(fèi)用管理查詢管理報(bào)表管理系統(tǒng)管理客房管理費(fèi)用管理查詢管理報(bào)表管理1 1 1 1圖 系統(tǒng)功能劃分圖 功能描述本賓館管理管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn) 2 個(gè)大的功能模塊：管理員模塊，相應(yīng)權(quán)限管理用戶。每個(gè)模塊有分成多詳細(xì)的功能子模塊。具體的分析如下：管理員模塊? 客房管理? 費(fèi)用管理? 查詢管理? 報(bào)表管理? 系統(tǒng)管理相應(yīng)權(quán)限管理用戶(以所分配的權(quán)限為主)? 客房管理? 費(fèi)用管理? 查詢管理? 報(bào)表管理 性能需求(1) 數(shù)據(jù)精度：各種費(fèi)用的精度要求：按兩位小數(shù)計(jì)算，結(jié)果保留整數(shù)，即精確到人民幣元。 (2) 時(shí)間特性：查詢時(shí)間：小于 1 秒；更新數(shù)據(jù)文件時(shí)間：小于 100 毫秒 運(yùn)行需求 用戶界面屏幕格式、報(bào)表格式、菜單格式、輸入和輸出格式及時(shí)間等。 故障處理病毒及黑客破壞：配備殺毒軟件、防火墻，不連接外網(wǎng)。 其他（1）安全性　　由于軟件運(yùn)行數(shù)據(jù)放在數(shù)據(jù)庫中，所以參數(shù)不容易被錯(cuò)改、破壞，萬一參數(shù)受到破壞可用連機(jī)備份數(shù)據(jù)庫，并且不會影響源程序。（2）可維護(hù)性 在修改、更新數(shù)據(jù)時(shí)只要在數(shù)據(jù)庫進(jìn)行修改添加，而不需要對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改，這樣系統(tǒng)維護(hù)性、升級都十分方便。第三章 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 項(xiàng)目概訴賓館管理系統(tǒng)是賓館對賓館日常運(yùn)行實(shí)行了信息化管理，賓館管理中主要涉及的管理任務(wù)有 5 個(gè)方面：客戶基本信息管理、費(fèi)用信息管理、查詢管理、報(bào)表管理和系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)入住客戶信息的錄入、按客戶編號某客戶全部消費(fèi)情況和管理用戶使用系統(tǒng)等功能。本實(shí)例要求能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)通用的賓館住宿系統(tǒng)，該系統(tǒng)應(yīng)該用操作人員管理，是面向操作人員的，普通用戶也可以通過操作人員查詢住房、退房等信息。 實(shí)施計(jì)劃本系統(tǒng)使用的開發(fā)語言是 Visual C，數(shù)據(jù)庫采用的是 SQL Server，以 Windows 7 系統(tǒng)為操作平臺。賓館管理系統(tǒng)提供客戶的記錄情況，方便地對客戶進(jìn)行查詢?？蛻羟闆r主要由普通用戶登記然后傳送到管理員用戶，需要設(shè)置人工添加的功能，如入住記錄、客戶換房等；還能夠提供用戶管理，并實(shí)現(xiàn)查詢、添加、修改、刪除、瀏覽等處理功能；能具有一定的安全性、協(xié)調(diào)性和完整性。第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖賓館客房信息管理系統(tǒng)相應(yīng)權(quán)限管理用戶管理員客房管理費(fèi)用管理查詢管理報(bào)表管理系統(tǒng)管理客房管理費(fèi)用管理查詢管理報(bào)表管理1 1 1 1系統(tǒng)管理1圖 賓館客房信息管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)圖 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)此系統(tǒng)共有兩個(gè)模塊，分別為：管理員用戶，相應(yīng)權(quán)限管理用戶。 功能模塊賓館客房信息管理系統(tǒng)的相應(yīng)子功能模塊主要體系結(jié)構(gòu)如圖 所示?？头抗芾砣胱〉怯洆Q房登記退房登記預(yù)定房間預(yù)定入住補(bǔ)交押金補(bǔ)打賬單餐費(fèi)入賬消費(fèi)入賬話費(fèi)入賬查詢管理入住旅客信息客房入住狀態(tài)物品消耗信息物品消耗匯總押金消費(fèi)信息報(bào)表管理客房入住報(bào)表客房餐費(fèi)報(bào)表客房消費(fèi)報(bào)表客房話費(fèi)報(bào)表客房結(jié)賬匯總系統(tǒng)管理操作權(quán)限設(shè)置修改用戶密碼賓館信息設(shè)置賓館客房設(shè)置消費(fèi)物品設(shè)置圖 子功能模塊體系結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)賓館客房信息管理系統(tǒng)模塊按管理對象可分為費(fèi)用管理，客房管理，用戶管理，查詢管理，報(bào)表管理，系統(tǒng)管理，權(quán)限管理，物品消耗管理。程序流程圖如圖 所示。費(fèi)用管理NY開始輸入賬號密碼登陸判斷管理員 相應(yīng)權(quán)限管理用戶費(fèi)用管理 客房管理 查詢管理 報(bào)表管理 系統(tǒng)管理注：虛線表示當(dāng)相應(yīng)權(quán)限為 1 時(shí)，可進(jìn)行管理操作退出圖 程序流程圖 系統(tǒng)登錄模塊設(shè)計(jì)（1）用戶登錄賓館信息管理系統(tǒng)的登錄界面如圖 所示。圖 登錄界面通過對數(shù)據(jù)庫的查詢，實(shí)現(xiàn)對用戶輸入信息的核對，確保系統(tǒng)的安全登錄管理，其處理流程如圖 所示。YN輸入用戶名密碼是否存在進(jìn)入系統(tǒng)提示錯(cuò)誤信息結(jié)束開始圖 用戶登錄處理流程圖輸入：用戶名和密碼處理：①校驗(yàn)字符的有效性。檢驗(yàn)用戶是否滿足輸入的要求，即檢驗(yàn)用戶名和密碼文本框是否為空，若為空，則提示用戶輸入用戶名和密碼。②檢驗(yàn)用戶名是否存在，密碼是否正確。③根據(jù)用戶名和密碼從數(shù)據(jù)庫中提取用戶權(quán)限。④根據(jù)從數(shù)據(jù)庫中提取用戶權(quán)限的不同，執(zhí)行調(diào)用頁面過程，若為普通用戶，則進(jìn)入普通用戶界面操作；若為管理員用戶，則進(jìn)入管理員用戶界面操作。⑤取消登錄，退出整個(gè)程序。（2）對各種用戶權(quán)限編輯賓館信息管理系統(tǒng)的用戶權(quán)限編輯界面如圖 所示。通過對數(shù)據(jù)庫的插入操作來實(shí)現(xiàn)新用戶的添加，通過對數(shù)據(jù)庫的更新操作來實(shí)現(xiàn)對用戶的修改，通過對數(shù)據(jù)庫的刪除操作來實(shí)現(xiàn)對用戶的刪除輸入：用戶權(quán)限信息或修改信息處理：①校驗(yàn)字符的有效性。檢驗(yàn)用戶是否滿足輸入的要求，即檢驗(yàn)用戶名和密碼文本框是否為空，若為空，則提示用戶輸入用戶名和密碼。用戶帳戶和密碼不區(qū)分大小寫，帳戶和密碼的長度都為 20 位。②根據(jù)用戶編號判斷用戶是否存在，否則重新創(chuàng)建。圖 用戶編輯界面（3）修改密碼賓館信息管理系統(tǒng)的修改密碼界面如圖 所示。圖 修改密碼界面通過對數(shù)據(jù)庫的操作，實(shí)現(xiàn)用戶密碼的修改，并在修改之前提示輸入原密碼，提高系統(tǒng)安全度，其處理流程如圖 所示。圖 帳戶密碼修改處理流程圖用戶密碼修改由原帳戶、原密碼、新密碼，確認(rèn)新密碼構(gòu)成，在操作人員輸入原帳戶、原密碼、新密碼，確認(rèn)新密碼后系統(tǒng)首先驗(yàn)證輸入字符的有效性及兩次新密碼輸入是否一致，然后調(diào)用數(shù)據(jù)庫查看此用戶是否存在或密碼輸入是否正確，然后再執(zhí)行更新過程。輸入：原帳戶、原密碼、新密碼，確認(rèn)新密碼處理：①校驗(yàn)字符的有效性。檢驗(yàn)用戶是否滿足輸入的要求，即檢驗(yàn)原帳戶、原密碼、文本框是否為空，若為空，則提示用戶輸入原帳戶、原密碼。②檢驗(yàn)新密碼和確認(rèn)新密碼是否相同，否則提示兩次輸入密碼不相同，請重新輸入。第五章 詳細(xì)設(shè)計(jì)賓館信息管理系統(tǒng)有兩大部分組成，普通用戶界面，管理員用戶界面，兩個(gè)主界面的設(shè)計(jì)是數(shù)據(jù)庫開發(fā)的關(guān)鍵步驟，因?yàn)樗谀撤N程度上體現(xiàn)了程序開發(fā)的質(zhì)量和水。管理員用戶界面用戶 toolStrip 控件和菜單的形式來實(shí)現(xiàn)多快捷菜單形式的對話框，每個(gè)快捷方式實(shí)現(xiàn)一種功能，用戶可通單擊某個(gè)快捷菜單來操作整個(gè)系統(tǒng)的不同功能；普通管理員用戶界面也采用了同樣方式來實(shí)現(xiàn)不同功能，但對去賦予的相應(yīng)權(quán)限才可操作相應(yīng)功能，這樣可以使工作量比較大的賓館前臺人員更方便，快捷地實(shí)現(xiàn)不同功能之間的切換。這種界面的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)緊湊，邏輯性強(qiáng)，在后面的運(yùn)行事例里將有具體演示。 管理員用戶模塊管理員用戶界面以菜單的形式和快捷方式來實(shí)現(xiàn)功能。如圖 所示。圖 管理員用戶界面管理員用戶界面的主要功能：1) 管理員用戶可以在客房管理界面對客房進(jìn)行瀏覽，查詢（按房型，客房狀態(tài)，客房號） ，添加，修改（客房狀態(tài)，房型） ，刪除等操作；2) 管理員用戶可以在消費(fèi)信息管理界面查看、添加、修改、刪除客戶消費(fèi)信息。3) 管理員用戶可以在費(fèi)用管理界面對賓館中客戶消費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查看，按客房號，客房類型匯總消費(fèi)金額。4) 管理員用戶在客戶查詢界面可以對客戶進(jìn)行瀏覽，查詢（按姓名，性別，房間號，客戶編號，證件號） ，但不能刪除，修改，添加客戶任何信息。5) 管理員用戶可以添加或修改一個(gè)管理員用戶，并為其分配相應(yīng)功能。6) 管理員用戶在修改密碼界面可以修改自己的密碼。7) 除了上述主要功能外，可以實(shí)現(xiàn)如下普通管理員所有功能。 普通管理員用戶模塊普通用戶界面也采用了 toolStrip 控件來實(shí)現(xiàn)不同功能。如圖 所示。圖 普通管理用戶界面普通管理用戶根據(jù)所賦予的相應(yīng)權(quán)限可以實(shí)現(xiàn)如下的主要功能：1) 普通用戶可以在客房查詢界面查詢客房2) 普通用戶可以在客戶入住界面把客戶的登記信息輸入到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。3) 普通用戶可以在客房變動界面根據(jù)客戶的要求更換到客戶指定的空閑房間。4) 普通用戶可以在消費(fèi)結(jié)算界面根據(jù)客戶在住期間的消費(fèi)金額的所住客房的租金結(jié)算客戶的總消費(fèi)額。5) 普通用戶可以在押金管理界面查看客戶的押金，在押金不足的情況下提醒客戶需交押金。6) 普通用戶可以在消費(fèi)添加界面記錄客戶每次的消費(fèi)情況，并為客戶結(jié)算消費(fèi)。7) 普通用戶可以將餐費(fèi)、話費(fèi)、消費(fèi)入賬。8) 普通用戶可以打印客房入住報(bào)表、客房餐費(fèi)報(bào)表、客房消費(fèi)報(bào)表、客房話費(fèi)報(bào)表、客房結(jié)賬匯總表。9) 普通用戶可以查看物品消耗信息、物品消耗匯總。10) 普通用戶在修改密碼界面可以修改自己的密碼。11) 普通用戶可以為顧客預(yù)訂房間、預(yù)訂入住、補(bǔ)交押金、補(bǔ)打賬單。12) 點(diǎn)擊退出系統(tǒng)，安全退出賓館信息管理系統(tǒng)。第六章 數(shù)據(jù)庫分析與設(shè)計(jì) 實(shí)體及其屬性整個(gè)系統(tǒng)各實(shí)體可用以下關(guān)系來表示（其中主鍵已用下劃線標(biāo)識）：操作用戶（用戶名稱，用戶密碼，客房管理之入住登記，客房管理之換房登記，客房管理之退房登記，客房管理之預(yù)訂房間，客房管理之補(bǔ)交押金，客房管理之補(bǔ)打賬單，費(fèi)用管理之餐費(fèi)入賬，費(fèi)用管理之話費(fèi)入賬，費(fèi)用管理之消費(fèi)入賬，查詢管理之入住旅客信息，查詢管理之客房入住狀態(tài)，查詢管理之物品消耗信息，查詢管理之物品消耗匯總，查詢管理之押金消費(fèi)信息，報(bào)表管理之客房入住報(bào)表，報(bào)表管理之客房餐費(fèi)報(bào)表，報(bào)表管理之客房話費(fèi)報(bào)表，報(bào)表管理之客房結(jié)賬匯總表，系統(tǒng)管理之操作權(quán)限設(shè)置，系統(tǒng)管理之修改用戶密碼，系統(tǒng)管理之酒店信息設(shè)置，系統(tǒng)管理之酒店客房設(shè)置，系統(tǒng)管理之消費(fèi)物品設(shè)置，說明）酒店信息（酒店名稱，法人代表，酒店地址，服務(wù)電話，郵政編碼，電子郵件，酒店網(wǎng)站，管理系統(tǒng)背景照片，管理系統(tǒng)顯示名稱，顯示優(yōu)先級）酒店房間（房號，類別，樓層，單價(jià)，可容納人數(shù)，已入住人數(shù)，說明）客房入住單（入住編號，房號，折扣價(jià)格，預(yù)收押金，入住日期，離開日期，客人姓名，證件名稱，證件號碼，證件地址，住宿人數(shù)，客人性別，聯(lián)系電話，操作人員，說明）客房預(yù)約單（預(yù)約編號，入住編號，房號，預(yù)收押金，入住日期，離開日期，客人姓名，住宿人數(shù)，客人性別，聯(lián)系電話，操作人員，說明）客房結(jié)賬單（自編號，入住編號，結(jié)賬編號，房號，客人姓名，入住日期，結(jié)賬日期，店內(nèi)消費(fèi)，住宿費(fèi)，電話費(fèi)，用餐費(fèi)，預(yù)收押金，結(jié)賬金額，操作人員，說明）話費(fèi)入賬（自編號，入住編號，話費(fèi)編號，通話時(shí)間，類別，金額，說明，操作人員，記賬時(shí)間）消費(fèi)入賬（自編號，入住編號，消費(fèi)編號，消費(fèi)品名稱，數(shù)量，折扣價(jià)格，操作人員，記賬時(shí)間，說明）餐費(fèi)入賬（自編號，入住編號，餐費(fèi)編號，用餐時(shí)間，類別，金額，說明，記賬時(shí)間，操作人員）消費(fèi)物品（名稱，單價(jià)，單位，類別，產(chǎn)地，說明） ER 圖分析ER