【文章內(nèi)容簡介】 公司服務也將針對兩個目標市場的客戶來提供。 針對代練工作室對代練工作室我們?yōu)槠渲谱鲗ｉT的工作室網(wǎng)頁并為其進行推廣和宣傳。 針對網(wǎng)絡游戲玩家我們?yōu)樗麄兲峁┳顪蚀_、最快捷、最溫馨、最周到的代練信息，同時有專業(yè)的工作人員在線解答玩家的疑問。 四競爭 信息查詢行業(yè)方面，我們的競爭對手是涉及此行業(yè)的相關定位網(wǎng)站，如： 517愛寶客、名流客等成為我們某一細分市場的競爭者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細致的數(shù)據(jù)庫，所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務化的，是全新的。通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結合，我們有兩個優(yōu)勢，一是可以節(jié)約顧客的時間成本 ，顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息；二是幫助顧客全面了解國內(nèi)各個代練工作室的信息，使其有針對性地消費，有效的降低其開銷，獲取最大的消費者剩余，真正意義上地實現(xiàn)互利。 五團隊優(yōu)勢 我們的團隊目前由六名成員組成，我們分工細致但不缺乏橫向聯(lián)系，目標一致執(zhí)行力強，技術方面由四名工作經(jīng)驗豐富的團隊成員組成，市場方面由兩名優(yōu)秀而且富有激情，踏實肯干的大學生組成，他們在校期間參加過多種社會活動并在校擔任職位，管理能力強。 第二章公司介紹 一宗旨 網(wǎng)絡信息服務公司是一個新型的電子商務公司，宗旨是以網(wǎng)絡為依托提 供專業(yè)細致的代練工作室信息查詢服務。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務，以方便快捷為導向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。 隨著經(jīng)濟發(fā)展，人們越發(fā)注重生活質(zhì)量和休閑娛樂，網(wǎng)絡游戲行業(yè)必將成為這個世紀國內(nèi)最有前景的行業(yè)之一，而網(wǎng)游行業(yè)的衍生品游戲代練工作室也必將隨之發(fā)展而發(fā)展壯大，但代練工作室的一些自身條件影響其發(fā)展，而我們將為他們提供服務，幫助他們很好的宣傳自己提高其行業(yè)知名度，加速工作室發(fā)展。 我們公司的理念是：服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多 樣化以及服務新穎化。 服務的專業(yè)化：我們將力求根據(jù)顧客的需求，開發(fā)出性能良好的在線軟件服務，盡可能將國內(nèi)代練工作室的相關信息羅列到數(shù)據(jù)庫。 服務的規(guī)范化：我們的服務始終以國家或河北省出臺的相關法律（如《經(jīng)濟法》、《電子認證服務密碼管理辦法》、《電子簽名法》）為前提，絕不向顧客提供不健康的服務和信息，同時將嚴格執(zhí)行同行業(yè)的相關條款，絕不損害顧客的利益。 服務的多樣化：我們公司將力推兩大業(yè)務。在線信息管理系統(tǒng)；信息查詢方面，從代練信譽查詢和當前使用情況查詢，到服務類型查詢和價格查詢，我們考慮到了大部分消費 者的普遍需求，甚至我們將服務延伸到特色推薦。 二公司發(fā)展將分為四階段 第一階段構建網(wǎng)絡宣傳平臺，我們將帶領我們團隊在最短的時間內(nèi)搭建起一個比較成熟的代練宣傳網(wǎng)，將重點建設在線信息數(shù)據(jù)庫、公司內(nèi)部網(wǎng)及內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、外部網(wǎng)，與國內(nèi)各個目標客戶建立合作關系。 第二階段進行公司品牌宣傳，并大力拓展市場，進一步完善在線信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)，開始查詢服務，與此同時開始縱向發(fā)展。 第三階段繼續(xù)鞏固市場，并樹立行業(yè)標準化的一面大旗 第四階段根據(jù)市場變化，公司進行適當?shù)霓D(zhuǎn)型和業(yè)務的變更 三公司架構 初期推行 扁平化的組織結構，減少管理層次，實行 ceo負責制，直接管理市場拓展部、網(wǎng)絡技術部、人力資源部、客戶服務部、財務投資部，各部門由部門經(jīng)理分管，互相合作，協(xié)同一致為公司發(fā)展而努力。 市場拓展部：是迎接市場變化和競爭者挑戰(zhàn)的中堅力量，著力研究市場開拓和業(yè)務擴展，并努力推廣和擴大公司品牌。 網(wǎng)絡技術部：負責建設公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)站，完善公司數(shù)據(jù)庫，并逐步實現(xiàn)與各休閑娛樂會所后臺系統(tǒng)的對接，同時解決公司在日常運作方面的技術問題。 人力資源部：負責公司的人事、培訓、招聘等事務，在為公司的發(fā)展注入新鮮血液的同時，協(xié)助 各部門員工提升自我價值。 財務投資部：負責公司日常的財務工作，及項目拓展的資金成本、回收分析。 組織架構圖： 四公司管理 管理思想 優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結合。 把硬性的規(guī)章制度、組織模式、獎罰標準與有形的情感投資、戰(zhàn)略滾動和優(yōu)質(zhì)服務聯(lián)系起來，達到一種軟硬結合、和諧發(fā)展的最佳效果。通過規(guī)范化的制度形式、組織模式和行為規(guī)范來管理企業(yè)達到一種有章可循、有規(guī)可依的效果，使員工的自覺性、能動性得到充分發(fā)揮，促進員工實現(xiàn)自我價值。 管理隊伍 投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。 五企業(yè)文化 更理性的思考，更高漲的熱情 更規(guī)范的管理，更先進的文化 更寬廣的心胸，更開闊的視野 以人為本，精誠合作，細致服務，努力創(chuàng)新，引領潮流 用誠信打造企業(yè)形象，營造和諧的外部關系 共贏。 企業(yè)內(nèi)部誠信文化，是管理誠信，對員工建立信用制度。 企業(yè)與顧客之間建立互動機制，對其 誠信，才能得到忠誠，雙方加強溝通。 企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強與同行業(yè)相關機構交流與合作，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)多贏。 追求卓越，大膽創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。 提倡換位思考的意識，向顧客提供針對性的、無缺陷的服務，來提高顧客滿意度。 用創(chuàng)新方法不斷改善服務質(zhì)量和服務方式，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，根據(jù)網(wǎng)絡文化給人們心覺和視覺帶來的沖擊。 專注目標，形成規(guī)模。 集中力量去做最擅長的業(yè)務、最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務、最能夠形成規(guī)?；臉I(yè)務、最能夠體現(xiàn)天行這個品牌的業(yè)務。 人本思想，團結協(xié)作。 建立 完善的人才培養(yǎng)、選拔、評價、激勵制度，實行量化管理和柔性管理想結合，強化以人為本的管理觀念，堅持唯才是舉的用人導向，搭建人才成長的發(fā)展平臺，形成活力持久的激勵機制，促進團隊合作精神。 第三章產(chǎn)品服務 公司是以網(wǎng)絡為依托提供專業(yè)細致的游戲代練工作室信息查詢服務，信息收集主要通過以下途徑：市場部成立專門的市場信息采集項目組，負責收集各代練工作室的信息，如工作室信譽，服務范圍，具體收費標準等。 服務內(nèi)容 目標市場定位為兩個大的市場方向，一是對查詢服務的信息提供者 —— 游戲代練工作室；二是廣大需要進行信息查詢 服務的消費群體。針對這兩個目標市場，我們將提供以下具體服務。 針對游戲代練工作室的服務。 黃頁鏈接 這是本公司獲得以及發(fā)布游戲代練工作室信息的平臺，也是公司最基本的盈利項目。該項服務是游戲代練工作室具體信息反映在我們的公司網(wǎng)站的相關板塊中，同時公司將通過競價排名方式排列同類會所的先后順序。 廣告服務 本公司為各個游戲代練工作室所提供廣告宣傳，為工作室進行宣傳服務。公司將根據(jù)對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，廣告內(nèi)容健康、不觸犯法律。 推薦服務 本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡查詢系統(tǒng)顯要位置 等訪問量高的地帶設置推薦信息，幫助工作室做好宣傳。 第四章市場分析 國內(nèi)網(wǎng)游行業(yè) 中國的互聯(lián)網(wǎng)是一個非常年輕的行業(yè)，他才發(fā)展了 10年，這樣的一個行業(yè)是剛剛開始的。中國的互聯(lián)網(wǎng)的下一個十年，我們都覺得應該比上一個十年更好。同時中國互聯(lián)網(wǎng)也成為全球最大的市場。 2020年中國的網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)實際銷售收入達 ，中國網(wǎng)絡游戲用戶數(shù)達到 4936萬，比 xx 年增加了 %。預計 2020 年中國網(wǎng)絡游戲用戶數(shù)將達到 9453 萬， 2020 年到 2020年的年復合增長率為 %。數(shù)據(jù)顯示，在此期間網(wǎng)絡游戲用 戶增長速度將高于互聯(lián)網(wǎng)用戶增長速度。 游戲代練行業(yè)都知道經(jīng)濟危機可怕，并且蔓延全球，但是對于網(wǎng)絡游戲的虛擬交易這個黃金產(chǎn)業(yè)，確實沒有分毫的影響，反而顯得更加燦爛輝煌，據(jù)不完全統(tǒng)計，全世界的虛擬物品交易目前已經(jīng)超過了百億美元，這么大的市場交易，沒有職業(yè)玩家和工作室的進入幾乎是不可能的。 正是這些職業(yè)的玩家和工作室才促進了網(wǎng)游虛擬交易的迅速發(fā)展和壯大，給自己本身和玩家以及運營商都帶來了方便，而另一方面，他們卻又在政策、運營商、第三方平臺和玩家之間游走生存。 目前國內(nèi)游戲工作室的規(guī)模已經(jīng)慢慢成熟壯大，以打幣 為主，附加代練。一般情況下，大部分中小工作室以打幣盈利，成熟、穩(wěn)定、信譽好的大型工作室能接到比較大的代練的單子。那工作室構建網(wǎng)游交易黃金塔的密碼到底是什么呢？ 密碼其一，選擇有交易前景的游戲，考慮游戲本身內(nèi)容及代理運營商；密碼其二，考慮銷售環(huán)境，也就是渠道，第三方交易平臺，如淘寶，叮當豬， 5173之類。 對于大部分的中小工作室來說，跟風是目前的主要狀況，看哪個游戲賺錢了就一擁而上，自然造成了供求失衡，游戲幣價值下降，進而導致利潤降低乃至賠本，只好轉(zhuǎn)向另外一個游戲，長期以往會導致整個工作室的生存能力和發(fā)展 大大降低。 第五章營銷策略 盈利模式 一黃頁鏈接 本業(yè)務針對各工作室的商家。通過為目標客戶提供工作室黃頁鏈接來實現(xiàn)公司最基本的盈利。我們通過競價排名方式為加入公司網(wǎng)絡搜索的工作室提供信息介紹和排名對比等服務。 由于這一業(yè)務采取價高者得的策略，所以很難有一個具體定價，初步估價為每個黃頁鏈接月費不低于 xx元。預計初期加入商家有 50家，預計月收入為 10萬元，經(jīng)營一段時間后會有大幅增長。（初步估計） 二“推薦”業(yè)務 本業(yè)務針對各游戲代練工作室。本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡查詢系統(tǒng)顯要位置等訪問量高的地帶設 置推薦信息，推薦信息的內(nèi)容基本由商家自定義，但需經(jīng)本公司審核后方可發(fā)布。該業(yè)務以月為周期，本公司將按月向商家收取推薦費用，具體費用價格雙方面議。每月結束后，商家可 選擇是否繼續(xù)該業(yè)務。 該項業(yè)務按照其宣傳所在位置，按月收取不低于 5000的使用價格，預計可用的推薦位置有10處，月收益約為 5萬元。（初步估計） 三廣告業(yè)務 本業(yè)務針對各游戲代練工作室及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業(yè)、團體或個人。本公司將根據(jù)對方提供的廣告費用的高低決定廣告投