【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 機(jī)的第二大客戶(hù)端。這離不開(kāi)優(yōu)視科技持續(xù)不斷地運(yùn)營(yíng)這一產(chǎn)品。UC瀏覽器的運(yùn)營(yíng)堅(jiān)持多方合作的開(kāi)放策略，有針對(duì)性地服務(wù)一個(gè)又一個(gè)特定用戶(hù)群，針對(duì)各個(gè)平臺(tái)、機(jī)型和各種應(yīng)用程序持續(xù)優(yōu)化，最終贏得了最廣泛的合作聯(lián)盟?！　C瀏覽器最大的特點(diǎn)在于，用戶(hù)瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)先由優(yōu)視科技的服務(wù)器對(duì)所訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行壓縮和優(yōu)化，使之適合于手機(jī)瀏覽，再傳送到用戶(hù)手機(jī)上顯示，因此可以為用戶(hù)節(jié)省大量的流量，在低速的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下還可以起到加速的效果。此外，UC瀏覽器還具有視頻播放、網(wǎng)站導(dǎo)航、下載管理、書(shū)簽amp。郵件同步、手機(jī)支付、論壇模式等特有功能，面向國(guó)內(nèi)用戶(hù)日常的各種移動(dòng)應(yīng)用需求進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，最大程度便利了用戶(hù)在移動(dòng)設(shè)備上的上網(wǎng)瀏覽需求。　　除了在國(guó)內(nèi)取得的巨大成功外，UC瀏覽器在海外市場(chǎng)也獲得了顯著的發(fā)展，在1年時(shí)間內(nèi)獲得了3000萬(wàn)下載量、1000萬(wàn)用戶(hù)。國(guó)內(nèi)外的同步發(fā)展，是UC瀏覽器未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略。針對(duì)新涌現(xiàn)市場(chǎng)的高端智能手機(jī)設(shè)備，UC瀏覽器也在積極發(fā)展使用本地渲染技術(shù)的高性能瀏覽器。此外，移動(dòng)社交也是UC瀏覽器未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)方向，新推出不久的UC樂(lè)園融合了手機(jī)社交、LBS娛樂(lè)和手機(jī)游戲三大類(lèi)服務(wù)，通過(guò)向第三方應(yīng)用及內(nèi)容提供商開(kāi)放平臺(tái)，致力于為上億UC瀏覽器用戶(hù)帶來(lái)更真實(shí)、更富表現(xiàn)力的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交體驗(yàn)?！　　癷應(yīng)用”評(píng)選的評(píng)委、支付寶產(chǎn)品設(shè)計(jì)師白鴉認(rèn)為，UC瀏覽器不是什么瀏覽器產(chǎn)品，而是一項(xiàng)服務(wù)。這個(gè)產(chǎn)品給用戶(hù)提供了很多便利，正是依靠不停的做“小事”、做服務(wù)，才最終成就了大事?！　?010年最佳技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品：谷歌翻譯　　獲獎(jiǎng)理由　　谷歌翻譯(Google Translate)的最大特點(diǎn)和功能是支持57種不同的語(yǔ)言，瞬間翻譯字詞、句子以及網(wǎng)頁(yè)，繼承谷歌一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，響應(yīng)速度很快，完全免費(fèi)，并且和谷歌許多其他服務(wù)無(wú)縫結(jié)合?！　」雀璺g從2003年開(kāi)始研發(fā)，借助了IBM公司4位科學(xué)家在1993年提出的基于統(tǒng)計(jì)的翻譯模型。尤其值得一提的是，谷歌翻譯工具2009年11月以來(lái)的新版本開(kāi)發(fā)，是由8位中國(guó)工程師主導(dǎo)，其中實(shí)時(shí)翻譯、英語(yǔ)語(yǔ)音朗讀功能、拼音顯示功能和語(yǔ)音輸入等功能均來(lái)自中國(guó)本地團(tuán)隊(duì)，最終上升為全球產(chǎn)品的通用功能。這點(diǎn)也很好地體現(xiàn)了谷歌的產(chǎn)品理念，比如語(yǔ)音朗讀功能來(lái)自中國(guó)本土網(wǎng)民，轉(zhuǎn)化為全球網(wǎng)民的功能；再比如一名中國(guó)工程師為谷歌翻譯開(kāi)發(fā)了一項(xiàng)特殊功能：在把外文翻成中文之后，還能顯示出這些中文的漢語(yǔ)拼音，這就滿(mǎn)足了大量外國(guó)用戶(hù)的需求。其實(shí)就是因?yàn)楣δ芏x時(shí)轉(zhuǎn)化了思維，一些本土用戶(hù)的小需求最終轉(zhuǎn)化成滿(mǎn)足全球用戶(hù)需求的大功能，這點(diǎn)尤其值得中國(guó)的產(chǎn)品經(jīng)理們借鑒?！　」雀璺g讓全世界不同地區(qū)、使用不同語(yǔ)言的人們溝通變得更加簡(jiǎn)單。它和谷歌的網(wǎng)頁(yè)搜索、郵件、論壇、文件等各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)無(wú)縫結(jié)合，讓翻譯真正把世界各地的互聯(lián)網(wǎng)信息打通。谷歌翻譯在結(jié)合各種其他互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用上還有很大發(fā)展空間，谷歌中國(guó)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理程曦就說(shuō)：“我曾經(jīng)在摩洛哥旅行，我會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，我會(huì)說(shuō)中文，到了那兒以后，那兒的官方語(yǔ)言是法語(yǔ)和阿拉伯文，看著路牌上的‘豆芽文’完全不懂。這個(gè)時(shí)候我突然意識(shí)到一點(diǎn)，我即使拿上一本字典，我也不知道怎么查?！边@時(shí)移動(dòng)設(shè)備的實(shí)時(shí)翻譯就顯得很有用?！　」雀璺g未來(lái)的重點(diǎn)還是提高語(yǔ)言翻譯的質(zhì)量。與其他自動(dòng)翻譯工具類(lèi)似，谷歌翻譯亦有其自身功能局限，雖然用戶(hù)可以通過(guò)其幫助大致理解外文書(shū)寫(xiě)的文章大意，但谷歌翻譯服務(wù)無(wú)法提供準(zhǔn)確的譯文，也不能提供可用于出版的內(nèi)容。例如它經(jīng)常會(huì)不依據(jù)上下文來(lái)翻譯詞匯，而且會(huì)在翻譯時(shí)不遵守語(yǔ)法規(guī)則，這是因?yàn)槠錂C(jī)器翻譯算法與傳統(tǒng)的基于語(yǔ)法分析的算法不同，采用的是基于統(tǒng)計(jì)分析的算法。也許谷歌翻譯的真正局限，根本在于搜索引擎現(xiàn)有技術(shù)的局限，可能在下一代社交網(wǎng)絡(luò)上會(huì)出現(xiàn)更加接近人類(lèi)語(yǔ)言的翻譯引擎?！　‘?dāng)然，谷歌翻譯作為一款產(chǎn)品還能提供更多人性化的功能。例如：手機(jī)短信的實(shí)時(shí)翻譯，更加真實(shí)的語(yǔ)句發(fā)音，更精準(zhǔn)的圖片翻譯，甚至同聲傳譯等功能。谷歌翻譯將逐漸改變我們的生活，使得語(yǔ)言不再成為一個(gè)交流障礙?！　〖狭私y(tǒng)計(jì)與排序翻譯技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)乃至OCR圖像識(shí)別技術(shù)之后，如果谷歌翻譯能在未來(lái)實(shí)現(xiàn)真正的高質(zhì)量輸出，就將直接在云計(jì)算輔助下催生出“翻譯機(jī)”這樣的產(chǎn)品，成為“語(yǔ)言革命”的奠基型產(chǎn)品。這一天或許并沒(méi)有想像得那么遙遠(yuǎn)。據(jù)谷歌翻譯的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人透露，在以色列等國(guó)家，已經(jīng)有工程師開(kāi)始著手相關(guān)產(chǎn)品和應(yīng)用場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)?！　±铋_(kāi)復(fù)：互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品精神　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品生產(chǎn)方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，這些改變都有哪些？　　在今天日益重視自主創(chuàng)新的中國(guó)，談創(chuàng)新其實(shí)已經(jīng)不再是技術(shù)、科研、發(fā)明，然后產(chǎn)學(xué)研結(jié)合這些概念了。談這些概念的很多人，完全忽視了一個(gè)問(wèn)題，即一個(gè)產(chǎn)品構(gòu)思的第一天就一定要融合技術(shù)、用戶(hù)和商業(yè)模式三者，而每一個(gè)公司的每一個(gè)產(chǎn)品背后的靈魂人物──扮演著將三者融合角色的就是產(chǎn)品經(jīng)理。所以我在谷歌時(shí)候，我的老板經(jīng)常說(shuō)一句話(huà)——“未來(lái)我退休了，我不知道繼承人是誰(shuí)，但是一定是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理”?！　』ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)品跟過(guò)去的產(chǎn)品──軟件時(shí)代、硬件時(shí)代的產(chǎn)品有什么差別？　　一個(gè)巨大的差別就是開(kāi)發(fā)成本在過(guò)去5年內(nèi)達(dá)到了一個(gè)歷史新低。在5年或者是10年前，做一個(gè)產(chǎn)品，VC投資往往是上百萬(wàn)、幾百萬(wàn)美元，但是現(xiàn)在10萬(wàn)美元、甚至幾萬(wàn)美元就可以開(kāi)始做一個(gè)新的產(chǎn)品。當(dāng)然在創(chuàng)投是這樣，大公司內(nèi)部也是一樣?！　￠_(kāi)發(fā)成本為什么會(huì)達(dá)到歷史新低呢？　　三個(gè)理由：；，幫你節(jié)省了帶寬和服務(wù)器的租賃；，讓你的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售賣(mài)環(huán)節(jié)能夠做得更順、更快、更容易。當(dāng)然還有支付等其他理由，都讓我們可以用更低的價(jià)格做出一個(gè)產(chǎn)品，所以這也代表了產(chǎn)品經(jīng)理的角色會(huì)越來(lái)越重要。　　產(chǎn)品經(jīng)理到底是做什么的呢？　　很多人誤認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理是define features，prioritize features (定義功能，排序功能優(yōu)先級(jí))，把一個(gè)產(chǎn)品做出來(lái)，推出去——其實(shí)不是的。產(chǎn)品經(jīng)理是overall and ongoing success of a product，就是推出這個(gè)產(chǎn)品，然后運(yùn)營(yíng)這個(gè)產(chǎn)品，其實(shí)運(yùn)營(yíng)往往要比推出更重要，而且是在整個(gè)產(chǎn)品周期里面?！　∥覛w納了9點(diǎn)來(lái)談互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品精神：　　第一，關(guān)注用戶(hù)。真正把用戶(hù)利益放在股東的利益或者公司利潤(rùn)之前。同時(shí)，用戶(hù)的痛點(diǎn)一定可以成為產(chǎn)品的一個(gè)契機(jī)，比如我們看到用戶(hù)的痛點(diǎn)，覺(jué)得手機(jī)的流量有很大的挑戰(zhàn)和困難，可以想我們是不是能夠幫助用戶(hù)減少流量，這個(gè)時(shí)候就可以有UC瀏覽器這樣的產(chǎn)品?；蛘呤怯杏脩?hù)不理解某種狀況被扣費(fèi)，這個(gè)時(shí)候就有一個(gè)手機(jī)安全的機(jī)會(huì)。關(guān)注用戶(hù)是產(chǎn)品精神非常核心的一點(diǎn)?！　〉诙瑪?shù)據(jù)導(dǎo)向。我們希望能夠非?？斓赝瞥鲆粋€(gè)產(chǎn)品，能夠去嘗試，這個(gè)跟過(guò)去的產(chǎn)品理念不太一樣。不是說(shuō)要研發(fā)，一年兩年然后做10個(gè)、20個(gè)功能，然后把產(chǎn)品推出去，而是要把一個(gè)非常簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)產(chǎn)品推出去，然后把它當(dāng)作一個(gè)研究的基礎(chǔ)，然后看用戶(hù)怎么用這個(gè)產(chǎn)品，比如一半用戶(hù)用A版，一半用戶(hù)用B版。　　第三，快速迭代。Launch and iterate (發(fā)布并迭代)，與之對(duì)應(yīng)的有一個(gè)比喻：以前我們常說(shuō)“ready，aim，shoot”，就是準(zhǔn)備好了，瞄準(zhǔn)，然后發(fā)射，但是實(shí)際上在互聯(lián)網(wǎng)的微創(chuàng)新時(shí)代，更多的是“ready，shoot，aim”，準(zhǔn)備好了，先發(fā)射，然后再調(diào)整，這里的aim不是說(shuō)在瞄準(zhǔn)，也就是說(shuō)當(dāng)你有一個(gè)靶的時(shí)候，先丟出來(lái)一個(gè)小測(cè)試飛盤(pán)，看看它要打到什么地方，然后往右偏差了，我再射再調(diào)整，所以變成了一個(gè)“迭代過(guò)程”。第一次射出去的時(shí)候也不能射得太歪，到底第一次發(fā)射要打得多準(zhǔn)呢？有一個(gè)簡(jiǎn)單的概念叫做MVP——Minimally Valuable Product，就是這個(gè)產(chǎn)品是應(yīng)該有價(jià)值的，但是是一個(gè)微小化的價(jià)值。價(jià)值低，但是低到還是有價(jià)值的程度，用戶(hù)愿意用，可能不會(huì)特別愛(ài)它，不會(huì)建立感情，但是他會(huì)給你足夠的軌跡，讓你來(lái)知道怎么能把功能越做越好。　　還有兩個(gè)特點(diǎn)：，最好是每一周就能夠更新一兩個(gè)功能，這樣讓用戶(hù)有一點(diǎn)期望值，說(shuō)又變好了，又變好了，但是千萬(wàn)不要太貪心，努力來(lái)做3個(gè)月，然后更新5個(gè)功能。因?yàn)槟闳绻菢幼龅脑?huà)，第一個(gè)是你做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，這就不是一個(gè)control experiment，你換了5個(gè)功能變好了，但是到底是哪一個(gè)帶來(lái)的呢？第二是東西太多了，用戶(hù)其實(shí)并不見(jiàn)得能看清楚。，但也能有非常大的動(dòng)作，這些團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為能走得更遠(yuǎn)更快。這個(gè)也是應(yīng)該是過(guò)去5年左右，我在全球不同的公司悟出來(lái)的一個(gè)比較合理的方向。　　第四，清晰定位。這里其實(shí)有好幾個(gè)問(wèn)題，比如有些太迷信用戶(hù)的產(chǎn)品經(jīng)理，在這個(gè)時(shí)候就會(huì)說(shuō)我的產(chǎn)品要看用戶(hù)了，要調(diào)查，要看數(shù)據(jù)，看用戶(hù)要什么。但是當(dāng)你在做一個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候，你不能這樣沒(méi)有信仰地去做一個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)橛脩?hù)其實(shí)不知道一個(gè)新的產(chǎn)品是什么樣子，他可以在顏色是用藍(lán)的還是用紅的、字體該用大的或者是小的、該放左邊還是右邊中幫助你做決定，但是你的產(chǎn)品是什么東西，不是什么，只有你知道，你心里一定要有一個(gè)非常清晰的定位。簡(jiǎn)單地說(shuō)，你的產(chǎn)品解決了什么樣的用戶(hù)問(wèn)題，你的切入點(diǎn)是什么，你的產(chǎn)品到底是什么，一句話(huà)講清楚——講不清楚的話(huà)，就表示你的定位其實(shí)并沒(méi)有清楚?！　〉谖?，重視細(xì)節(jié)。每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理一定要是一個(gè)骨灰級(jí)用戶(hù)，他不但對(duì)自己的產(chǎn)品，而且對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品都要了如指掌。我相信蘋(píng)果的PM們一定是深入研究了每一個(gè)用戶(hù)，他整個(gè)工作流程，每個(gè)軟件怎么切換過(guò)來(lái)的，他的學(xué)習(xí)成本怎么降到最低，產(chǎn)品的切換成本怎么降到最低等?！　∥遗e一個(gè)植物大戰(zhàn)僵尸的例子。你玩的時(shí)候注意到里面有主游戲，還有一些所謂的“迷你游戲”，是錯(cuò)開(kāi)玩的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)“迷你游戲”也很好玩，玩完了以后，你如果回頭看，有多少植物多少僵尸都有印象，你怎么學(xué)了這么多的東西？從來(lái)沒(méi)有看用戶(hù)手冊(cè)，怎么學(xué)到的？其實(shí)就是很聰明地把整個(gè)使用手冊(cè)，在玩游戲的流程切入了那些“迷你游戲”，讓你能夠玩玩游戲?qū)W一點(diǎn)東西，一步步地讓你對(duì)五六十種不同的植物都能夠?qū)W會(huì)，但是不需要什么用戶(hù)手冊(cè)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，有新意的設(shè)計(jì)，就是重視了細(xì)節(jié)。我覺(jué)得每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該把產(chǎn)品視為自己的孩子，別人批評(píng)了產(chǎn)品，每一個(gè)體驗(yàn)的問(wèn)題，每一個(gè)速度問(wèn)題，你都要非常在乎，這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品才能做到極致?！　〉诹非蠛?jiǎn)約。我們往往會(huì)覺(jué)得有一些產(chǎn)品非常復(fù)雜，做技術(shù)的人經(jīng)常碰到的問(wèn)題就是喜歡把復(fù)雜呈現(xiàn)在用戶(hù)體驗(yàn)上，靠你們產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)把復(fù)雜的技術(shù)隱藏在非常簡(jiǎn)單的用戶(hù)體驗(yàn)上。當(dāng)我們做搜索引擎的時(shí)候，假如你是產(chǎn)品經(jīng)理，有人跟你說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)用戶(hù)搜的詞越長(zhǎng)越準(zhǔn)，你怎么能夠誘導(dǎo)用戶(hù)搜更長(zhǎng)的詞？”這個(gè)時(shí)候很多做技術(shù)的人就說(shuō)，我們要用提示的方法、問(wèn)答的方法，但是一個(gè)非常聰明的產(chǎn)品經(jīng)理何必想那么復(fù)雜呢？最簡(jiǎn)單的方法就是把搜索的框變大。所以我們往往不要想得太偏了，一個(gè)簡(jiǎn)單的答案往往是用戶(hù)最喜歡的。　　第七，打破陳規(guī)。方向盤(pán)不是一開(kāi)始就有的，做第一個(gè)車(chē)的人真的是用韁繩來(lái)做出一輛車(chē)。我們往往會(huì)被鎖在過(guò)去的思維上。我們最近可能看很多Kik這類(lèi)產(chǎn)品，它其實(shí)也很希望創(chuàng)新，它跟IM比起來(lái)、跟短信比起來(lái)，唯一一個(gè)比較大的好處就是可以知道發(fā)出一個(gè)信息，對(duì)方讀了沒(méi)有，但是這一點(diǎn)帶來(lái)不同的用戶(hù)體驗(yàn)。當(dāng)然它還有用你的通訊錄，過(guò)去很多公司都可以做，但是沒(méi)有做，它一旦做了以后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其病毒傳播是非常