【文章內(nèi)容簡介】 、項目范圍管理、項目質(zhì)量管理、項目風(fēng)險管理、項目時間管理、項目溝通管理、項目采購管理） E 項目團隊組建與管理實務(wù) 363126024681012項目管理概論項目管理概論項目管理的策劃項目計劃進度管理項目管理的九大知識體系項目團隊組建與管理事務(wù) 調(diào)查后如圖表明：在項目管理類中《項目管理的九大知識體系 》課程是大部分人認為最重要的培訓(xùn)課程，項目管理的策劃和項目團隊組建與管理事務(wù)課程次之。 個人職業(yè)發(fā)展類： A 個人知識管理 B 工作計劃與時間管理 C 個人績效管理 D 高效能人士的七個習(xí)慣 E 自我激勵與壓力管理 F 員工職業(yè)化訓(xùn)練整體解決方案 G 學(xué)習(xí)型組織研討 圖表分析： 20 051015個人知識管理工作計劃與時間管理個人績效管理高效能人士的七個習(xí)慣自我激勵與壓力管理員工職業(yè)化訓(xùn)練整體解決方案學(xué)習(xí)型組織研討個人職業(yè)發(fā)展類系列1 由上圖可以看出，本公司在具體培訓(xùn)需求信息的個人職業(yè)發(fā)展類中，員工認為自我激勵與壓力管理最重要，其他都比較平均。 您認為在戰(zhàn)略管 理培訓(xùn)課程中至少要包括哪些內(nèi)容？請圈出其中您認為最重要的內(nèi)容。 A 經(jīng)營戰(zhàn)略概述（特征、構(gòu)成要素、戰(zhàn)略制定過程、戰(zhàn)略體系與方案內(nèi)容） B 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析 C 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營環(huán)境領(lǐng)域分析 D企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo) E 不同類型企業(yè)的總體戰(zhàn)略實策 F 企業(yè)的職能戰(zhàn)略（市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、科技戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略） 圖表分析： 051015經(jīng)營戰(zhàn)略概述企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境領(lǐng)域分析企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)不同類型的總體戰(zhàn)略決策3企業(yè)的職能戰(zhàn)略企業(yè)的戰(zhàn)略管理在戰(zhàn)略管理培訓(xùn)課程中至少包括哪些內(nèi)容系列1 由上圖可以看出，本公司員工認為在戰(zhàn)略管理培訓(xùn)課程中至少包括企業(yè)的職能戰(zhàn)略的人占多數(shù)，說 明本公司員工對企業(yè)的職能戰(zhàn)略的重視。 21 您認為在信息系統(tǒng)與信息管理課程中至少要包括哪些內(nèi)容？請圈出其中您認為最重要的內(nèi)容 。 A 企業(yè)信息化的意義、作用 B 企業(yè)信息化與企業(yè)戰(zhàn)略 C ERP 等信息系統(tǒng)的工作原 D 企業(yè)信息化的實施過程 E 企業(yè)常用的解決方案和信息技術(shù) F 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在信息化中的任務(wù)和作用 G 業(yè)務(wù)流程再造（ BPR） H 企業(yè)如何與開發(fā)商合作 I 據(jù)資源的有效利用 J 如何提高企業(yè)信息化成 K 國內(nèi)成功的企業(yè)信息化案例 L 數(shù)據(jù) 庫及網(wǎng)絡(luò)的工作原理 M 信息系統(tǒng)的績效考評 0246810企業(yè)信息化的意義、作用企業(yè)信息化與企業(yè)戰(zhàn)略EPR等信息系統(tǒng)的工作原企業(yè)信息化的實施過程介紹常用的解決方案和信息技術(shù)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在信息化中的任務(wù)和作用業(yè)務(wù)流程再造（BPR）企業(yè)如何與開發(fā)商合作數(shù)據(jù)資源的有效利用如何提高企業(yè)的信息化的成功率國內(nèi)外成功的企業(yè)信息化案例數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)的工作原理信息系統(tǒng)的績效評信息系統(tǒng)與信息管理課程中至少包括哪些內(nèi)容系列1 由上圖可以看出本公司員工認為在信息系統(tǒng)與信息管理課程中最重要的是介紹常用的解決方案和信息技術(shù)、業(yè)務(wù)流程再造（ BPR）。 您認為在財務(wù)管理培訓(xùn)課程中至少要包括哪些內(nèi)容？請圈出其中您認為最重要的內(nèi)容。 A 財務(wù)報表的編制 B 財務(wù)報表的分析 C 資本結(jié)構(gòu) D 融資方式 E 收購兼并 F 成本核算資產(chǎn)定價 G 成本分析與成本管理 H 預(yù)算管理與業(yè)績評價 I 公司理財 G 貨幣金融 K 國際金融 L 日常資金的管理與控制（如何金管理財?shù)龋? M 企業(yè)的項目投資分析投資決策 N 企業(yè)的資金籌措與資金管理 O 利用會計（財務(wù)）信息等分析企業(yè)管理中的問題 P 母公司對子公司在資金使用方面的控制 Q 稅法與稅務(wù)籌劃 22 051015財務(wù)報表的編制財務(wù)報表分析資本結(jié)構(gòu)融資方式收購兼并成本核算資產(chǎn)定價成本分析與成本管理預(yù)算管理與業(yè)績評價公司理財貨幣金融國際金融日常資金的管理與控制企業(yè)的項目投資分析投資決策企業(yè)的資金籌措與資金管理利用會計（財務(wù)）信息等分析企業(yè)管理中的問題母公司對子公司在資金使用方面的控制稅法與稅務(wù)籌劃在財務(wù)管理培訓(xùn)課程中至少包括哪些內(nèi)容系列1 由上圖可以看出本公司員工認為在財務(wù)管理培訓(xùn)課程中財務(wù)報表分析是最重要的。 結(jié)合集團總部組織架構(gòu)和治理模式，以及總部各部門的功能定位，您認為以下哪些內(nèi)容最符合您現(xiàn)在所需或為未來工作開展要掌 握的重要內(nèi)容之一。 A 母公司的管控模式 B 總部治理模式與功能定位 C 總部各職能部門業(yè)務(wù)流程 D 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與實施要點 E 矩陣式組織架構(gòu) F 團隊績效與個人績效 G 了解業(yè)績評估和績效考核體系 H 集團產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃 051015母子公司管控模式總部治理模式與功能定位總部各職能部門業(yè)務(wù)流程戰(zhàn)略目標(biāo)分解與實施要點矩陣式組織架構(gòu)團隊績效與個人績效了解業(yè)績評估和績效考核體系集團產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃最符合您現(xiàn)在所需或為未來工作開展要掌握的重要內(nèi)容之一系列1 由上圖可以看出本公司員工在結(jié)合集團總部組織架構(gòu)和治理模式，以及總部各部門的功23 能定位的情況下，他們認為母子公司管控模式最符合他們現(xiàn)在所需或為未來工作開展要掌握的最重要的內(nèi)容。 第四部分：對培訓(xùn)的評價和 期望 ，最有效的教學(xué)方法是什么？請選出您認為最有效的 2— 3種。 A 講授 B 案例分析 C 游戲 D 情景模擬 E 課堂討論 F 團隊解決問題 G 現(xiàn)場參觀 H 專題研討會 I 公開討論會 J 自學(xué) K 電子教學(xué) 050100150200250講授案例分析游戲情景模擬課堂討論團隊解決問題現(xiàn)場參觀專題研討會公開討論會自學(xué)電子教學(xué)最有效的教學(xué)方法是什么系列1由上圖可以看出，本公司員工認為在培訓(xùn)中最有效的教學(xué)方法是案例分析法。 第四部分：對培訓(xùn)的評價和期望 您認為目前阻礙您工作績效的主要因素是什么？請圈出您認為最主要的 1~2 個因素。 8%21%21%38%8% 4%體質(zhì)問題公司政策與運作程序工作分配不合理缺少必要的培訓(xùn)管理專業(yè)技能滯后于崗位發(fā)展要求工作比較被動，缺乏熱情 從 上面的餅圖中我們發(fā)現(xiàn)，有 38%的員工認為阻礙自己工作績效的主要原因是缺少必要的培訓(xùn)管理，有 21%的員工則認為是公司政策與運作程序和工作分配的不合理。 8% 的員工認為是公司體制問題的影響和自己本身專業(yè)技能滯后與崗位發(fā)展要求所致。只有 4%的員24 工認為是工作比較被動，缺乏工作熱情。 企業(yè)在進行員工工作績效考核及提高過程中，應(yīng)該加強開展一些對員工提高工作績效所必要的培訓(xùn)管理，同時也要加強專業(yè)技能的培訓(xùn)和提高，合理分配工作任務(wù)。 您認為，對于某一門課程來說，多長的 時間比較好？ 2 小時7%4 小時33%7 小時（1 天）38%1 4 小時（2 天）15%1 4 小時以上7% 從上面的柱形圖中，我們很明顯的看到，有 38%的員工覺得一門課程的培訓(xùn)， 7 小時或者培訓(xùn)一天，這樣的安排比較好， 33%的員工則是認為一天 4 小時的培訓(xùn)比較適當(dāng)。另外有15%的員工則是希望 2 天內(nèi)集中培訓(xùn) 14 個小時，進行強化培訓(xùn)。希望增加培訓(xùn)時間或減少培訓(xùn)時間的只占所調(diào)查員工的 7%。 公司在進行員工培訓(xùn)時，要了解員工對培訓(xùn)時間的需求，在合理安排培訓(xùn)時間的基礎(chǔ)上開展培訓(xùn)工作有助于員工工作績效的提高。 公司在安排培訓(xùn)時，傾向于選擇哪種類型的講 師？（最多選三項） 實戰(zhàn)派知名企業(yè)高管, 2 3 6學(xué)院派知名教授學(xué)者, 4 7職業(yè)培訓(xùn)師, 7 1咨詢公司高級顧問,77本職位優(yōu)秀員工或?qū)＜? 1 5 9050100150200250實戰(zhàn)派知名企業(yè)高管 職業(yè)培訓(xùn)師 本職位優(yōu)秀員工或?qū)＜夜景才排嘤?xùn)時，傾向于選擇哪種類型的講師 上面的柱狀圖讓我們明顯的看到，員工更希望得到實戰(zhàn)派知名企業(yè)高管或者本職位優(yōu)秀員工及專家的培訓(xùn)，為此，企業(yè)在尋找培訓(xùn)講師的時候，要著重注意這一點，讓經(jīng)驗豐富的25 培訓(xùn)者開展培訓(xùn)工作可以讓員工得到更好的提高及發(fā)展。 您認為過去一年內(nèi)參加的培訓(xùn)課程最讓您滿意的是（ ），最不滿意的是（ ） A 培訓(xùn)組織與服務(wù) B 培訓(xùn)內(nèi)容和教材 C 培訓(xùn)時間的安排 D 培訓(xùn)方式與手段 E 培訓(xùn)師的水平 F 對 實際工作助益程度 G 培訓(xùn)時數(shù)的長短 050100150200250300350A 培訓(xùn)組織與服務(wù)B 培訓(xùn)內(nèi)容與教材C 培訓(xùn)時間的安排D 培訓(xùn)方式與手段E 培訓(xùn)講師的水平F 對實際工作 助益程度G 培訓(xùn)時數(shù)的長短最滿意最不滿意 從上圖中我們清楚的發(fā)現(xiàn)，對于過去一年所參加的培訓(xùn)課程，員工最滿意的是培訓(xùn)組織與服務(wù)，對于培訓(xùn)方式與手段及培訓(xùn)師的水平相對比較滿意；而員工最不滿意的是培訓(xùn)時數(shù)的長短和培訓(xùn)時間的安排，關(guān)于培訓(xùn)對其實際工作助益程度也不是很滿意。 公司在接下來的培訓(xùn)中，要注意對培訓(xùn)時間的控制，同時也要關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容的實用性，對工作要有實際性的幫助。 您認為培訓(xùn)時間安排在什么時候比較合適？ 45453830 200 400 600上班時間下班后雙休日上班時間 下班后 雙休日 從上面的圖形中，我們清楚的看到，絕大多數(shù)員工更希望在上班時間開展培訓(xùn)，利用雙休日開展培訓(xùn)并不是員工所想，尤其是在下班后進行培訓(xùn)。 為此，公司在對員工進行培訓(xùn)時要合理安排培訓(xùn)時間，在下班后盡量不要占用員工的時間，在上班時間內(nèi)可以抽取部分時間用于相關(guān)培訓(xùn)，提高員工的工作績效。 您認為一個月參加培訓(xùn)累計時間為 多長 比較合適？ 26 3010631913601002003004002 學(xué)時 4 學(xué)時 8 學(xué)時 8 學(xué)時以上東部 從上面的圖形中我們發(fā)現(xiàn)，有近一半的員工認為一個月培訓(xùn)時間累計在 8 學(xué)時是比較合適的，只有極 少數(shù)員工認為每個月的累計培訓(xùn)時間為 2 學(xué)時是比較合適的。也有一部分員工認為每個月的培訓(xùn)時間累計在 8 學(xué)時以上最為合適。 作為企業(yè)管理者，要根據(jù)員工需求進行針對性的有效培訓(xùn)，并不是時間越長越好，每個月的培訓(xùn)累計時數(shù)在一定合理范圍內(nèi)即可。 總結(jié)： 從上面的圖標(biāo)分析中，我們將從具體培訓(xùn)需求信息和、培訓(xùn)的評價和期望這兩個方面對本次問卷調(diào)查進行總結(jié)。 就開展培訓(xùn)課程的類別而言，大多數(shù)