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正文內(nèi)容

企業(yè)組織系統(tǒng)-工作分析系統(tǒng)(編輯修改稿)

2025-07-22 12:49 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 戶資信工作的認證,并對貨款的安全回收負領(lǐng)導責任。每月督促對帳工作的按期展開。(每月20日前本區(qū)上月對賬單原件回司檢核)5%9負責按公司相關(guān)規(guī)定會簽區(qū)域內(nèi)相關(guān)報帳憑單。1%10負責創(chuàng)建和諧大區(qū),建設(shè)優(yōu)秀團隊、培訓指導下屬、建立人才梯隊。對本區(qū)行銷經(jīng)理、技術(shù)服務(wù)人員進行提職、加薪、調(diào)整、解聘的建議權(quán)。(季度考評、半年調(diào)整建議提報)5%11協(xié)助完成集團、公司交辦的其他任務(wù)。4% 銷售員工作分析表表一:從事崗位名字銷售員有無兼職無 我的上級崗位名字銷售經(jīng)理我的部門名字銷售部下級的崗位無崗位任職資格要求u 年齡:2235歲u 性別:男性優(yōu)先u 工作經(jīng)驗:1年以上銷售經(jīng)驗u 知識要求:具一定的法律知識u 能力要求:語言表達能力好;溝通能力強;較好的英語聽、說、讀、寫能力u 其它要求:能承受較大的工作壓力;有地區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售關(guān)系表二:重要性具體工作占用時間%2負責在本轄區(qū)內(nèi)擴大公司產(chǎn)品覆蓋率(每月1日出具到上月止本轄區(qū)的公司產(chǎn)品的市場占有率報告)20%1負責每天收取客戶信息不少于5條,并填寫每日行程(每日17點前提交報表)30%3負責對所管轄的區(qū)域進行產(chǎn)品宣傳等工作(及時寫出工作日報告)20%4負責建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關(guān)銷售報表(每天20點前報銷售報表)10%5參加公司召開的銷售會議或組織的培訓(準時)10%6負責與客戶建立良好關(guān)系,以維護企業(yè)形象(按企業(yè)要求寫出工作日報告)10% 店長工作分析表表一: 從事崗位名字店長有無兼職無我的上級崗位名字銷售管理部經(jīng)理我的部門名字銷售管理部下級的崗位主管崗位任職資格要求u 年齡:2540歲u 學歷:大專以上學歷,零售管理類專業(yè)u 工作經(jīng)驗:3年以上店面銷售管理工作經(jīng)驗u 行業(yè)經(jīng)驗:2年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗u 能力要求:有良好的市場判斷能力和開拓能力,有組織管理能力,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應(yīng)變能力。表二:重要性具體工作占用時間%1負責每周一向銷售部經(jīng)理匯報上周銷售情況,制定本周銷售計劃;每月1日總結(jié)上月銷售情況,并根據(jù)公司下達的銷售計劃制定實施方案。完成銷售收入指標,毛利潤指標,包括:手機、配件服務(wù)收入(備注:指標另行制定);附件銷售毛利占部門總銷售毛利的4%。10%4負責晨會主持、工作小結(jié),前廳監(jiān)管,巡察,協(xié)助員工銷售。14%5負責員工考勤,檢查衛(wèi)生無死角,員工形象著裝符合公司要求5%2負責洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略; 提出銷售方案,報經(jīng)銷售部經(jīng)理審批執(zhí)行;15%7負責組織布置店內(nèi)的商品布局;保持店面的新穎和變化性; 每周1次調(diào)整;10%3協(xié)調(diào)店內(nèi)的人員,合理安排分工,培養(yǎng)有潛力的員工;每周培訓一次,包括業(yè)務(wù)技能、產(chǎn)品知識、企業(yè)文化5%8負責建立客戶資源檔案,定期向上級提交客戶狀況分析報告。監(jiān)督客服部回訪,確保每周1次;5%9負責加強員工溝通,了解員工實際情況,解決員工關(guān)心的問題10%6負責策劃促銷活動,制定書面計劃,活動結(jié)束后,進行書面總結(jié)。每月至少一次亮點促銷活動。15%12負責店面的突發(fā)事件處理,處理得當,無顧客投訴3%11負責每月5日,上交上月工作總結(jié)3%10負責庫存商品清理,庫存商品不超過60天5% 店員工作分析表表一: 從事崗位名字店員有無兼職無我的上級崗位名字店長我的部門名字門店下級的崗位無我認為上崗人員的條件u 年齡:1828歲u 學歷:中專u 能力要求:普通話標準,語言表達流暢,溝通能力強;u 其它要求:形象、氣質(zhì)佳,服務(wù)意識強,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應(yīng)變能力。表二:重要性具體工作占用時間%1負責完成公司每月下達的銷售目標,每周一總結(jié)上周完成情況,上報店長。10%7負責每日早晚打掃衛(wèi)生各1次,隨手清潔。5%2負責迎賓:熱情大方,三聲服務(wù)(來有迎聲、走有送聲、問有答聲),嚴格執(zhí)行首問負責制,顧客滿意度90%以上。30%6負責商品陳列,整潔、美觀。5%3負責售前售中售后服務(wù),以客戶為中心,滿意度90%以上。30%4負責客戶溝通回訪,維護老客戶,每周20家。每周五上交回訪記錄表10%5負責每周參加培訓1次,考試1次。(考試成績85分以上)10% 導購員工作分析表表一: 從事崗位名字導購員有無兼職無我的上級崗位名字店長我的部門名字下級的崗位無崗位任職資格要求u 年齡:18—28周歲u 學歷:高中、中專類專業(yè)u 能力要求:普通話標準、語言表達流暢u 其它要求:形象、氣質(zhì)佳,具較強的服務(wù)意識表二:重要性具體工作占用時間%1負責完成公司每月下達的銷售目標,每周一總結(jié)上周完成情況,上報店長。10%6負責每日早晚打掃衛(wèi)生各1次,隨手清潔。5%2負責熱情大方,三聲服務(wù)(來有迎聲、走有送聲、問有答聲),三米微笑原則,嚴格執(zhí)行首問負責制,滿意度90%以上。35%5負責商品陳列,整潔、美觀。5%3負責售前售中售后服務(wù),以客戶為中心,滿意度90%以上。35%4負責每周參加培訓1次,考試1次。10% 業(yè)務(wù)代表工作分析表表一: 從事崗位名字業(yè)務(wù)代表 有無兼職無我的上級崗位名字渠道總監(jiān)我的部門名字銷售部下級的崗位無任職資格要求u 年齡:2035歲u 性別:男性u 學歷:中專以上學歷,市場營銷類專業(yè)畢業(yè)u 知識要求:熟悉行業(yè)生產(chǎn)流程,具備市場營銷專業(yè)知識u 能力要求:具有獨立運作開發(fā)管理市場的能力u 其它要求:能適應(yīng)長期出差,愛崗、敬業(yè)、認真、勤奮、執(zhí)著。表二:重要性具體工作占用時間%1負責聯(lián)系客戶發(fā)貨,填寫合同,跟蹤貨款,保證子區(qū)域市場供貨穩(wěn)定,確定月、周工作計劃及所涉及的正常業(yè)務(wù)所需。(按照公司和大區(qū)管理規(guī)定落實執(zhí)行,每月24日前提交子區(qū)域銷售計劃)20%4負責新大、中型終端客戶的開發(fā),空白及銷量停滯市場經(jīng)銷商的建立及協(xié)助開發(fā)工作。(新客戶開發(fā)數(shù)量)10%5負責公司及經(jīng)銷商所負責的大型直供客戶的客情維護工作。(直供戶拜訪次數(shù)每月至少1次)10%10資源共享,協(xié)助兄弟區(qū)域客戶開發(fā),搞好品牌宣傳工作。(按照大區(qū)考核管理規(guī)定執(zhí)行)5%12協(xié)助負責人完成公司交辦的其他工作。3%2負責接受并完成銷區(qū)分配的區(qū)域(客戶)管理工作和銷售目標(按照大區(qū)任務(wù)分配目標季度考核)15%9負責完成所轄區(qū)域內(nèi)客戶檔案的建立和修正工作,每二月落實并核定一次,并及時通知業(yè)務(wù)部備案。(按照公司、大區(qū)考核管理規(guī)定執(zhí)行)5%3負責對客戶的資信考察,負責跟蹤放帳客戶的帳款運用情況和經(jīng)營狀況。對貨款的安全回收負直接責任。負責與轄區(qū)內(nèi)客戶的對帳工作。(根據(jù)公司財務(wù)規(guī)定執(zhí)行,每月20日前回賒銷對賬單原件)10%7負責了解區(qū)域內(nèi)競爭產(chǎn)品和相鄰區(qū)域我司產(chǎn)品的售價情況,對區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品售價有向本區(qū)負責人的建議權(quán)。(周記、管理報告市場信息反饋的及時性、真實性)5%8負責對技術(shù)服務(wù)人員的工作進行現(xiàn)場跟蹤并事后書面評價報業(yè)務(wù)部備案。(技術(shù)服務(wù)后3日內(nèi)提交書面評價報告)5%6負責搜集所轄區(qū)域內(nèi)競爭產(chǎn)品的價格、銷售通路、促銷手段等信息,調(diào)查、分析與預(yù)測本區(qū)域市場狀況,每周以行銷周記的方式與公司進行溝通。(每周一10:00前提交上周周記)10%11協(xié)助公司完成客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)調(diào)查、內(nèi)勤服務(wù)評價等工作2% 銷售內(nèi)勤工作分析表表一: 從事崗位名字銷售內(nèi)勤有無兼職無我的上級崗位名字銷售經(jīng)理我的部門名字銷售部下級的崗位無任職資格要求u 年齡:2230歲u 性別:女性u 學歷:中專以上學歷,檔案管理、行政管理、統(tǒng)計類專業(yè)畢業(yè)u 知識要求:具備一定的統(tǒng)計及檔案管理知識,掌握一定的合同法知識u 能力要求:良好的溝通能力,邏輯思維能力、理解力強,熟練操作電腦,熟練掌握office辦公軟件、用友軟件u 其它要求:身心健康、承受能力強,積極向上,面對問題思路清晰,工作有條不紊、耐心、細致、認真表二:重要性具體工作占用時間%1負責客戶訂單全程跟蹤處理:訂單生成、按流程評審、帳款預(yù)警、貨源跟蹤并及時反饋給業(yè)務(wù)經(jīng)理(單一訂單評審時間30分鐘內(nèi)完成,要求評審單各項內(nèi)容準確無誤,信息反饋及時)25%2負責評審?fù)戤吙蛻粲唵蔚陌l(fā)貨單開具,發(fā)貨單傳真,退貨單開具,批次產(chǎn)品報告的申請、傳遞(發(fā)貨單開具時間:評審結(jié)束后10分鐘內(nèi)開具、傳真并確認,退單:見物流記錄或庫房退貨通知單后當天開完并送達庫房。檢驗報告:提前與庫房核實預(yù)發(fā)貨批次,在車進廠前交給汽車運輸員。上述所有單據(jù)及報告要求準確無誤。)10%3負責按照客戶發(fā)貨明細及客戶具體要求給財務(wù)部提出開具發(fā)票申請,負責將發(fā)票按照要求寄達客戶(接客戶及業(yè)務(wù)經(jīng)理通知,當天完成提交、開具并審核正確性、寄出,要求提交及時、以不影響客戶回款為前提,及時屏蔽不需開發(fā)票單據(jù),發(fā)票申請?zhí)峤贿^程中各項內(nèi)容準確無誤)10%4負責客戶對帳單的制作、傳真及回收(每月10日前完成對帳單制作、發(fā)放傳真,每月19日前負責督促對帳單回收情況,并將結(jié)果反饋給統(tǒng)計員)8%5負責客戶所需宣傳品、包裝物、樣品的單據(jù)準備、領(lǐng)用,發(fā)送方式安排(接客戶貨業(yè)務(wù)經(jīng)理通知后提交申請,獲批后開單、領(lǐng)用并跟蹤發(fā)送是否到位。)12%6負責根據(jù)客戶訂單情況,負責每日客戶發(fā)貨所需車皮、汽車運輸計劃的申報(日車皮計劃:上午9:00前結(jié)束,汽車:具備發(fā)貨條件后隨時提交)5%7每日負責將客戶發(fā)貨之后的火車車號報給業(yè)務(wù)經(jīng)理或者客戶(見物流記錄后當日通報)5%8負責客戶年度協(xié)議及特價申請按流程評審、審批工作(具備審批條件后7天內(nèi)完成,對不具備條件的督促業(yè)務(wù)經(jīng)理盡快準備)5%9協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理提報客戶月度發(fā)貨車皮計劃的申報(每月7日17:00前交統(tǒng)計,要求:提報信息準確無誤)2%10負責每日將客戶回款單據(jù)編碼(次日中午下班前交財務(wù),要求編碼準確無誤)3%11協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理跟蹤到期貨款回收情況(提前7天對到期貨款向業(yè)務(wù)經(jīng)理預(yù)警)2%12協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成其他工作任務(wù),如起草傳真、提交申請報告、發(fā)起簽程、產(chǎn)品特價審批、統(tǒng)計等(接到需求通知后,盡量在不影響本職工作同時,按時完成)6%13負責每月合同評審單的整理歸檔(每月10日前完成,要求:規(guī)范、整齊)2%14負責發(fā)貨單的按日整理,按月裝訂(每日單據(jù):次日中午前完成連號裝訂,月度單據(jù)在次月15日前完成)2%15負責每月郵寄業(yè)務(wù)費用的統(tǒng)計報賬工作(接到快遞報賬單后5個工作日內(nèi)完成,要求:無投訴)2%16負責業(yè)務(wù)部每日衛(wèi)生清掃工作1% 銷售統(tǒng)計工作分析表表一: 從事崗位名字銷售統(tǒng)計有無兼職無我的上級崗位名字銷售經(jīng)理我的部門名字銷售部下級的崗位無任職資格要求u 年齡:2230歲u 性別:女性u 學歷:中專以上學歷,統(tǒng)計類專業(yè)畢業(yè)u 知識要求:具備一定的統(tǒng)計知識、財務(wù)知識u 能力要求:隨機應(yīng)變能力強,溝通能力強且要能吃苦耐勞,熟練使用辦公系統(tǒng)u 其它:手疾眼快、聰明靈氣、細心、有耐心、保密意識強表二:重要性具體工作占用時間%1負責各子區(qū)域銷量、產(chǎn)品的月、季度及年度的匯總、計算。(每月3日前完成績效會數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,要求:所有數(shù)據(jù)準確無誤)10%1負責各子區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理包干費的核算及兌現(xiàn)。(每月25日前完成與提成有關(guān)數(shù)據(jù)的跟蹤)10%2負責各子區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理月度考核及年度評比的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。(每月20日前)5%3負責銷售部管理費用的匯總、核算(每月20日前)8%2負責銷售部月度匯報的數(shù)據(jù)匯總、分析及匯報內(nèi)容的整理。(提交秘書室一個工作日前)8%1負責銷售部年度銷售政策制定時相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總、整理、分析(依據(jù)相關(guān)政策結(jié)束時間5個工作日內(nèi))1%3負責銷售市場活動費的提報、核算及報賬工作(根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及渠道總監(jiān)要求,隨時完成)10%2協(xié)助重點大客戶的月度對賬、發(fā)票的開具、郵寄及跟蹤(每月10日前完成對賬、開發(fā)票及郵寄)2%3協(xié)助客戶應(yīng)收賬款的跟蹤(每月20日前對全體客戶應(yīng)收核實跟蹤一次并提前通報,2830日對逾期客戶再次通報督促)5%4負責客戶年度返利的核算及提報(年度結(jié)束后10個工作日內(nèi)) 2%4負責臨時促銷政策的執(zhí)行及完成情況匯總、核算(促銷期
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