銷售助理年終工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-07-22 04:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、和各部門人員進(jìn)行溝通協(xié)商，開朗外向的性格必不可少。必須有良好的溝通能力，才能周旋于不同的客戶群體和內(nèi)部人員中。我的溝通能力較好，加上公司的年輕員工較多，代溝較小，在溝通上也就不會(huì)出現(xiàn)明顯的障礙。（2）性格粗中有細(xì)：我從小被當(dāng)成男生養(yǎng)大，性格比較獨(dú)立，做事雷厲風(fēng)行不拖沓。大學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)讓我變得沉穩(wěn)多思，善于抓細(xì)節(jié)、找重點(diǎn)。平時(shí)生活中，我也是個(gè)較有條理性的人，擅長對已完成和未完成的工作做重點(diǎn)歸納和總結(jié)。這都是業(yè)務(wù)助理必備的技能。作為負(fù)責(zé)后勤的輔助職位，就應(yīng)該對所有的細(xì)節(jié)了如指掌，并且善于分清事物的主次，把繁瑣的事物化繁為簡、化零為整。（3）沉穩(wěn)耐心，脾氣好：我極少發(fā)脾氣，是個(gè)忍耐度比較高的人。我不愿和人正面沖突，也盡量避免帶自己的私人情緒工作。所以大部分時(shí)間我看起來沉穩(wěn)而有耐性，可以不厭其煩地做很多重復(fù)性工作。在和人交往的過程中也盡量謙和有禮，尊敬上級(jí)。和客戶溝通時(shí)盡量把客戶的利益放在第一位考慮。（4）適應(yīng)力、反應(yīng)力強(qiáng)：在企業(yè)中，一個(gè)人的適應(yīng)力決定了他上手工作的熟練程度和專業(yè)程度。我的適應(yīng)力較好，能夠很快地在不同環(huán)境里找準(zhǔn)自己的定位，對新鮮事物充滿好奇并勇于嘗試，遇到不懂的事能積極發(fā)問并記下正確的方法。響應(yīng)速度及時(shí)，能準(zhǔn)確地理解專業(yè)概念。（5）精通常用辦公軟件：在辦公室工作都會(huì)接觸到Word、Excel等等辦公軟件，如果能熟練使用Office，掌握電腦的本技術(shù)，對一個(gè)業(yè)務(wù)助理而言好比如虎添翼。平時(shí)辦公時(shí)經(jīng)常使用的辦公軟件我都能精熟于心，會(huì)制作Excel統(tǒng)計(jì)表、PPT等。我也自學(xué)過一些Photoshop的知識(shí)，可以幫忙PS文件。在同事遇到電腦問題的時(shí)候，也能互相幫忙、相互進(jìn)步。劣勢：（1）社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足：作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，畢竟接觸的人和事有限，無法完全了解復(fù)雜的人性和社會(huì)體系。工作環(huán)境相當(dāng)于一個(gè)小型社會(huì)，很多日常過程中很簡單的事情，還是會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足犯一些非原則性錯(cuò)誤，容易導(dǎo)致誤會(huì)和曲解。加上處事方式還不能十分成熟、面面俱到，容易在無形之中得罪一部分人。（2）身體狀況：身體是革命的本錢，身體狀況良好的人，才能承受高強(qiáng)度的工作壓力。我屬于氣虛體弱型，經(jīng)常容易感冒發(fā)熱。雖然都會(huì)帶病堅(jiān)持工作，但總是會(huì)出現(xiàn)有力不從心的狀況。平日里應(yīng)該加強(qiáng)體育鍛煉，否則誤人誤己。（四）經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：（1）好記性不如爛筆頭：人不能過分依賴自己的記憶力。一個(gè)人的精力畢竟有限，在事情多的情況下容易顧此失彼，忽略原本應(yīng)該完成的任務(wù)。所以不論是未完成事項(xiàng)，還是新學(xué)的產(chǎn)品知識(shí)，都盡可能地寫在筆記本
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