銷售助理年終工作總結(已修改)
2025-07-07 04:18 本頁面
【正文】 [鍵入文字]2014年個人年終工作總結國內銷售部業(yè)務助理前言：時光荏苒，白駒過隙。掬一把塵世的碎屑，卻留不住迢迢大河般飛逝的歲月。2014年已成為過去，不經(jīng)意間，2015年的腳步悄然而至。2014年3月3日，我來到安徽三安科技有限公司，回首望已過去了319天。在過去的一年里，我從一個生澀的應屆畢業(yè)生蛻變?yōu)槁殘龅臉I(yè)務助理，期間收獲了許多，也成長了許多。在對工作性質有了清楚認識的同時，我也更加全面深刻地認識了我自己。以下是我的個人年終工作總結，希望通過對2014年諸事的分析與評估，能從中吸取教訓，提高自身素質，以更好的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。一、2014年工作回顧（一）日常工作內容作為國內銷售部的業(yè)務助理，我的工作主要是根據(jù)業(yè)務員的日常下單、發(fā)貨、收款等一系列事項展開的。助理在一個部門中主要起輔助作用，雖然并非是位高權重的職位，但卻需要對所有的細節(jié)了如指掌，面面俱到。下單：業(yè)務員把客戶訂單或購銷合同交給我，我負責確認客戶名稱，核對產品型號、參數(shù)、數(shù)量、價格，之后根據(jù)對應的產品編碼下單、同步紙質請購單與K3系統(tǒng)。領導審核系統(tǒng)后，把訂單交由生管部。跟單：如果客戶在交期上的要求較為苛刻，我需要走完公司紙質訂單內部流程，和采購部門協(xié)商產品的交期，看是否能夠滿足客戶的要求。如果無法滿足，就必須通知相應業(yè)務員和客戶協(xié)商。臨近交期時和采購部再次確認到貨時間并追蹤貨物。到貨后通知業(yè)務員和倉管及時發(fā)貨。發(fā)貨：確認需要發(fā)貨的型號與數(shù)量，首次發(fā)貨需打電話和客戶確定收貨地點和收貨人。量好箱體尺寸并計算體積，和物流部門評估送貨方式（以物流方式或以快遞方式），后完成出貨聯(lián)絡表和系統(tǒng)發(fā)貨通知。如果客戶有外箱貼嘜頭的要求，則需要編輯嘜頭打印并在發(fā)貨前到倉庫貼好。開票：業(yè)務員和客戶確認可以開票后，核對好需要開票的產品、數(shù)量和金額。把訂單、合同、送貨單、開票資料整理好，匯總給財務，由財務統(tǒng)一開票。確認客戶的收票地址是否正確，然后把開好的票寄給客戶?；乜睿捍螂娫捄涂蛻舸_認是否收到發(fā)票，通知客戶回款事項和回款賬戶?？蛻艋乜詈?，和財務部門核對回款金額，并把回款和銷售訂單關聯(lián)。訂單統(tǒng)計匯總：每日記錄已下的訂單和開票、回款情況，匯總到Excel表格中，按周、月、季度、年做出相應的統(tǒng)計圖表。日常事項：包括訂單、合同與發(fā)貨單的歸檔、管理與查詢；三證資料、資質證明等有關招投標文件歸檔整理；填寫費用報銷、派車、名片印刷申請；走蓋章流程、送貨單簽字流程；草擬購銷合同、證明、會議記錄、授權書等
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