【文章內(nèi)容簡介】 ，電話管理，　卡號(hào)營業(yè)終端，卡號(hào)管理。　 操作員管理在操作員管理按增加按鈕可以增加操作員：圖 1 增加營業(yè)中心操作員在操作員類別中，如果選擇超級(jí)用戶，那么該賬號(hào)將擁有所有的權(quán)限；如果選擇普通用戶，那么該賬號(hào)的權(quán)限可以分配。賬號(hào)創(chuàng)建好以后還可以修改，修改的界面與創(chuàng)建賬號(hào)的界面類似。 計(jì)費(fèi)算法　　增加計(jì)費(fèi)算法。目前提供的折扣算法類型有：不折價(jià),　按固定值,　按總通話次數(shù),按總通話單元,　按總通話時(shí)長,　按總通話費(fèi)用。電信運(yùn)營商可以根據(jù)營業(yè)終端的親密程度來制定不同的折扣率。圖 1 計(jì)費(fèi)算法界面配置計(jì)費(fèi)算法號(hào)的界面如下：圖 2 增加計(jì)費(fèi)算法號(hào) 電話營業(yè)終端計(jì)費(fèi)算法號(hào)配置完成后就可以增加營業(yè)終端。圖 1 電話營業(yè)終端界面增加對(duì)話營業(yè)終端的界面如下：圖 2 增加電話營業(yè)終端 這里的終端號(hào)指的是營業(yè)終端計(jì)算機(jī)節(jié)點(diǎn)號(hào)、終端地址指的是營業(yè)終端計(jì)算機(jī)的IP地址、模塊號(hào)指的是分給營業(yè)終端的電話所在的交換機(jī)的模塊號(hào)，計(jì)費(fèi)算法號(hào)是在計(jì)費(fèi)算法的界面上配置好的算法。 注意：增加完新的電話營業(yè)終端后需要重啟“IP超市營業(yè)中心服務(wù)器”，否則營業(yè)終端無法登錄到營業(yè)中心服務(wù)器。 電話管理電話營業(yè)終端配置完成以后就可以為電話營業(yè)終端分配電話號(hào)碼。圖 1 增加IP超市電話號(hào)碼電話營業(yè)終端的付費(fèi)類型可以分為兩類：A類預(yù)付費(fèi)和Ｃ類后付費(fèi)。這里的單元號(hào)指的是電話所在的用戶單元。 卡號(hào)營業(yè)終端下圖為卡號(hào)營業(yè)終端的配置界面：圖 1 增加卡號(hào)營業(yè)終端這里的CTX群號(hào)指的是可以使用卡號(hào)的電話的ＣＴＸ群號(hào)，該群號(hào)也可以是任意群。終端號(hào)和終端地址與前面電話營業(yè)終端的含義是一樣。 卡號(hào)管理下圖為卡號(hào)管理的界面。圖 1 卡號(hào)計(jì)費(fèi)用戶管理界面圖 2 卡號(hào)分配這里的卡號(hào)的有效程度范圍：４～８。每個(gè)卡號(hào)營業(yè)終端最多可以分配1000張卡號(hào)。開始卡號(hào)長度必須為上面指定的卡號(hào)長度。用戶卡放完以后會(huì)自動(dòng)為每張卡號(hào)分配4位數(shù)的隨機(jī)密碼。開通卡號(hào)是通過修改卡號(hào)，為某張卡分配費(fèi)用，將卡狀態(tài)設(shè)為解鎖?？ㄓ?jì)費(fèi)用戶就可以用這張卡打電話了。每次打完電話實(shí)時(shí)從該卡上扣除費(fèi)用?！　?其它此外，還可以通過系統(tǒng)修改密碼來修改當(dāng)前操作員的密碼。通過系統(tǒng)察看日志來觀察歷史操作?！D 1 系統(tǒng)設(shè)置界面通過系統(tǒng)備份恢復(fù)來備份/恢復(fù)營業(yè)中心的系統(tǒng)數(shù)據(jù)/話單數(shù)據(jù)。圖 2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)及話單備份與恢復(fù)營業(yè)中心與營業(yè)終端的話單結(jié)算可以通過菜單的話單管理客戶話單結(jié)算，如下圖：圖 3 營業(yè)中心客戶結(jié)算設(shè)置可以結(jié)算小于一個(gè)月的話單，　結(jié)算界面如下圖。圖 4 營業(yè)中心客戶結(jié)算按輸出報(bào)表按鈕可以將當(dāng)前結(jié)算的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和詳細(xì)話單輸出到文件。話單查詢分為原始話單查詢和歷史話單查詢。原始話單是指營業(yè)終端未結(jié)算的話單或無主叫話單。歷史話單是指營業(yè)終端已經(jīng)結(jié)算的話單和卡號(hào)的話單?！　⊥ㄟ^菜單中的營業(yè)終端可以察看當(dāng)前所有電話營業(yè)終端的連接狀態(tài)。這里營業(yè)中心節(jié)點(diǎn)號(hào)指的是營業(yè)中心服務(wù)器所在的節(jié)點(diǎn)。圖 5 電話營業(yè)終端連接狀態(tài)查看第四章 IP超市營業(yè)終端安裝與使用 安裝IP超市維護(hù)終端可以安裝在Win9NTWin2000 Server、Win2000 Professional或XP；執(zhí)行中興IP超市維護(hù)終端的安裝程序Ipopr\disk1\，出現(xiàn)如下界面。圖 1 IP超市營業(yè)終端安裝界面按Next以后。圖 2 安裝提示信息注意系統(tǒng)必須裝有BDE，否則IP超市終端不能正常使用。按“NEXT”。圖 3 輸入用戶信息按Next以后。圖 4 選擇程序項(xiàng)按Next以后，將安裝完畢。程序?qū)⒖截惖紺:\ZXJ10目錄下。圖 5 安裝結(jié)束 使用說明系統(tǒng)安裝完畢以后，在程序菜單中會(huì)出現(xiàn)中興IP超市程序圖標(biāo)，如下圖所示。圖 1 中興IP超市程序組注意先要運(yùn)行通訊程序設(shè)置，設(shè)置通訊參數(shù)，進(jìn)入后臺(tái)通信系統(tǒng)安裝界面后，“終端類型”選擇“后臺(tái)維護(hù)終端”，“自動(dòng)版本下載”（選上此項(xiàng)，則客戶端定期檢查服務(wù)器上指定文件夾中的文件是否被更新，如果有的話，則自動(dòng)下載到客戶端來。在IP超市終端很多時(shí)，此功能將給版本升級(jí)帶來很大的方便）。通信方式根據(jù)實(shí)際情況來定，如果IP超市維護(hù)終端和服務(wù)器在一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)，通過TCP/IP通信，選擇“本地維護(hù)終端”，節(jié)點(diǎn)號(hào)從“134253” ；如果IP超市維護(hù)終端通過U卡和服務(wù)器通信，選擇“U接口遠(yuǎn)程維護(hù)終端”，節(jié)點(diǎn)號(hào)從“134253”；如果IP超市維護(hù)終端通過串口（通過RSUD的串口）連接時(shí)，安裝通訊系統(tǒng)時(shí)，選擇“串口遠(yuǎn)程維護(hù)終端”，節(jié)點(diǎn)號(hào)要在300以后。設(shè)置完通訊參數(shù)后需要重啟終端。，最后運(yùn)行“中興Ip超市終端”，就可以運(yùn)行Ip超市營業(yè)終端程序。，登錄以后會(huì)報(bào)錯(cuò)“計(jì)費(fèi)中心數(shù)據(jù)庫打開失敗?！?。 營業(yè)終端的權(quán)限控制 登錄系統(tǒng)安裝完畢，就可以登錄系統(tǒng)。如下圖所示：圖 2 IP超市營業(yè)終端登錄界面工號(hào)缺省為1，密碼缺省為zxj10，這是超級(jí)操作員。確認(rèn)后，如果是第一次登錄，會(huì)要求以班長身份進(jìn)行計(jì)費(fèi)中心服務(wù)器的配置，如圖，程序出現(xiàn)超級(jí)操作員的運(yùn)行主界面。圖 3 中興IP超市管理臺(tái) 操作員管理IP超市中有三種操作員：超級(jí)操作員，班長操作員和普通操作員。普通操作員只能進(jìn)行話機(jī)管理，話機(jī)狀態(tài)觀察以及進(jìn)行查詢與合計(jì)等最基本的功能。班長操作員處理普通操作員所擁有的功能以外，還可以進(jìn)行帳號(hào)管理。超級(jí)操作員擁有IP超市所有的功能。普通操作員的主界面如下：圖 4 普通操作員功能界面班長操作員的程序主界面如下：圖 5 班長操作員功能界面如果是以超級(jí)操作員或者班長操作員登錄，可以單擊“交接班處理”菜單下的“操作員管理”菜單項(xiàng)，出現(xiàn)如下頁面：圖 6 操作員管理界面在這里可以進(jìn)行增加，刪除，修改等操作。單擊增加，出現(xiàn)“增加”頁面。圖 7 增加操作員 交接班經(jīng)營者可以把一天分幾班，在交接班時(shí)，正在通話的記錄放到下一班來結(jié)算。單擊“交接班處理”菜單下的“交接班”菜單項(xiàng)，可以進(jìn)行“交接班”工作。圖 8 交接班點(diǎn)擊“Yes”以后，會(huì)出現(xiàn)登錄頁面。輸入下一操作員的工號(hào)和密碼，即可登