飲水公司iso900體系審核44(編輯修改稿)
2024-07-21 18:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 查不良質(zhì)量成本的情況；10）定期了解內(nèi)部和外部顧客滿意度的監(jiān)視和測(cè)量情況；11）推動(dòng)和促進(jìn)公司的持續(xù)改進(jìn)等。4質(zhì)量管理體系的八條原則：總經(jīng)理在質(zhì)量管理體系運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)的過程中，處于船艦“舵手”的位置。所以，質(zhì)量管理體系的八條原則中，把“領(lǐng)導(dǎo)作用”放在第二位。最高領(lǐng)導(dǎo)如果沒有端正的貫標(biāo)認(rèn)識(shí)，不重視和督促和檢查體系運(yùn)行的情況，底下干部和員工必然上行下效，不會(huì)認(rèn)真按ISO/TS16949:2002體系文件操作，貫標(biāo)等于演一場(chǎng)空戲。總經(jīng)理一定要了解并踐行質(zhì)量管理體系的八條原則：1）已故可謂關(guān)注焦點(diǎn)；2）領(lǐng)導(dǎo)作用；3）全員參與；4）過程方法；5）管理的系統(tǒng)方法；6）持續(xù)改進(jìn)；7）基于實(shí)施的決策；8）與供方互利的關(guān)系。2 / 4附錄1 顧客導(dǎo)向過程（COP）、支持過程（SP）和管理過程（MP）流程圖COP4產(chǎn)品制造合同更改COP2APQP（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃）產(chǎn)品要求；策劃要求；PPAP要求COP3生產(chǎn)件批準(zhǔn)SP3不合格品控制SP1采購(gòu)服務(wù)要求要求MP7糾正/預(yù)防措施COP7投訴處理COP6顧客服務(wù)/顧客溝通顧客投訴SP11實(shí)驗(yàn)室控制SP10監(jiān)視和測(cè)量裝置控制SP7標(biāo)識(shí)和可追溯性SP6工裝管理SP4工作環(huán)境SP2監(jiān)視和測(cè)量COP5交 付COP1與產(chǎn)品有關(guān)要求的確認(rèn)和評(píng)審訂單顧客滿意顧客要求MP2管理評(píng)審MP3內(nèi)審MP4顧客滿意MP5數(shù)
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