【文章內(nèi)容簡介】 ola，（1990）認為旅游者的出游動機是通過旅游逃避壓抑的日常生活、工作環(huán)境，尋求心理補償，從體驗到需求，有一被動轉(zhuǎn)為主動的變化過程。 Haahti（1986）認為旅游者對旅游地的認知包括對旅游目的地旅游產(chǎn)品（吸引物）屬性、旅游目的地中心性的認知和同類旅游地意境地圖的比較認知，并建立認知過程模型，得到了旅游者旅游定位的認知結(jié)構(gòu)模式。（1982）把行為理論引入旅游需求研究，通過比較游客旅游前后意境地圖的差異，發(fā)現(xiàn)差異較大。我國學者吳必虎（1997）研究了上海市民旅游活動規(guī)律和中國城市居民選擇旅游地的規(guī)律，探討了旅游者的性別、年齡、職業(yè)、受教育程度等與目的地選擇之間的關(guān)系。宋章海（2000）討論了旅游目的地如何根據(jù)旅游者的需求特征進行形象設(shè)計，認為旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因是游客的需求。（3）旅游形象的競爭90年代末期旅游競爭的主題是以旅游形象的競爭為主。白祖誠（1994）認為北京要建設(shè)成為現(xiàn)代化國際旅游城市，極其重要的問題之一是建設(shè)好北京的旅游形象、優(yōu)化北京的旅游產(chǎn)品，從而提高北京的國際旅游競爭力。屈海林、邱漢琴（1996）通過統(tǒng)計分析，對香港旅游競爭優(yōu)勢進行分析，認為擁有特色旅游形象和針對不同客源市場實施不同營銷策略是保持都市旅游魅力永存的關(guān)鍵。李蕾蕾（1995，1997，1999）指出今后城市旅游的進一步發(fā)展不能單純依靠孤立旅游景點，必須推出城市整體的旅游形象，通過形象定位、主題口號的提出、視覺形象的設(shè)計等戰(zhàn)略全面發(fā)展城市旅游，增強城市旅游發(fā)展的潛力；并認為旅游者在選擇旅游地和進行旅游決策，除考慮距離、交通方式和價格等因素外，還非常重視旅游地的感知印象，這主要取決于旅游地旅游形象狀況。聶獻忠（1998b）認為城市旅游產(chǎn)品及配套設(shè)施等視覺要素的建設(shè)，旅游行業(yè)管理、服務(wù)質(zhì)量等所表現(xiàn)出來的旅游行為形象在城市旅游中有著極其重要的地位。金衛(wèi)東（1995a）、李娟文（1999）等對旅游形象進行研究，崔鳳軍（1999）、張景和（2001）分別就歷史文化名城和資源型城市的形象設(shè)計進行研究。（4）旅游競爭力的提出旅游業(yè)是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，旅游競爭隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展而日益激烈，競爭力大小反映了各旅游企業(yè)綜合實力的強弱，因而如何培養(yǎng)和提升旅游競爭力成為世界經(jīng)濟國家化市場背景下經(jīng)濟發(fā)展與管理創(chuàng)新的焦點。若干學者對旅游競爭因素進行不同的分析和評價：（1979）認為，決定一個旅游系統(tǒng)發(fā)展狀況的四個因素是客源地區(qū)域、目的地區(qū)域、旅行路徑和旅游產(chǎn)業(yè)本身。（竇文章，2000）等人認為旅游需求、過夜旅游增長率、游客季節(jié)分布及旅游地承載力等四項指標是影響歐洲39個首都城市旅游競爭力的主要因子，并對39個城市進行比較，勾畫出39個城市自1975年以來的綜合競爭力空間分布圖。（楊英保，2002）認為一個旅游度假地的競爭能力取決于旅游市場 、本身的開發(fā)情況、可進入性等。（1991）等認為，旅游地的競爭力除了體現(xiàn)在旅游市場的占有率，主要還是要看其發(fā)展?jié)摿?，旅游地承載力是影響旅游地競爭潛力的因子之一，因此在研究旅游地競爭力時必須考慮旅游地承載力。我國學者郭陽旭（2000）提出整體競爭力的概念和定義，提出了提升重慶市旅游整體競爭力的戰(zhàn)略意義與基本途徑，他認為一切競爭都是知識人才的競爭，旅游整體競爭力最終體現(xiàn)在旅游管理者、旅游活動的操作者身上。張明清等（2000）借鑒比較優(yōu)勢理論和國際競爭優(yōu)勢理論對旅游業(yè)國際競爭力的基礎(chǔ)理論進行了初步探討，指出旅游產(chǎn)業(yè)國際競爭力主要體現(xiàn)在三個層次上：旅游產(chǎn)品競爭力、旅游企業(yè)競爭力和旅游業(yè)競爭力，并分析我國旅游業(yè)面臨的競爭問題。他的研究豐富了旅游競爭理論的內(nèi)容。黎潔、趙西萍（1999）根據(jù)波特的“鉆石模型”提出國際旅游競爭力的六大影響因素和四個演進階段，總結(jié)了不同階段的特征。郭魯芳（2000）提出國際旅游競爭力的多相測度法，認為評估一國旅游國際競爭力，不僅要反映目前市場的占有率，而且要體現(xiàn)旅游業(yè)未來的發(fā)展?jié)摿?。萬緒才等（2001）從旅游資源與產(chǎn)品條件、社會經(jīng)濟條件和其他條件三個方面建立國際旅游競爭力評價指標體系，運用層次分析法和特爾菲法對江蘇省各地市旅游業(yè)國際競爭力進行定量評價和分析，提出各地市優(yōu)劣勢以及相應(yīng)競爭策略。陳建斌（2001）提出區(qū)域旅游競爭力的概念并以廣東省為例，分析影響區(qū)域旅游競爭力的因素：背景因素（指社會經(jīng)濟、政治、文化及技術(shù)因素的綜合）和決定性因素（包括比較優(yōu)勢、對市場需求的反應(yīng)速度與能力、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、影響區(qū)域旅游競爭力的環(huán)境等）。（5）旅游競爭策略的研究 關(guān)于如何制定相應(yīng)競爭策略，將競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭實力，對此進行的研究有：（1997）指出在旅游發(fā)展的不同階段，針對不同的競爭對手和消費者，旅游產(chǎn)品的競爭策略是不同的。我國學者鄒益民、韓曉燕（2001）認為，競爭要立足于服務(wù)對象，根據(jù)游客需求制定競爭方案，競爭要著眼于創(chuàng)造市場，不能只局限在目前的市場。徐虹（2000）認為，在全球化、網(wǎng)絡(luò)化時代，飯店業(yè)不僅要有競爭目前的策略，還要有競爭未來的戰(zhàn)略，在國際旅游競爭中，可以暫時放棄最終產(chǎn)品的競爭而提高企業(yè)核心產(chǎn)品競爭能力。王滔（2000）等分析了洛陽面臨的競爭情況，提出了洛陽和開封、鄭州、西安等城市合作開發(fā)戰(zhàn)略。王瑩（1998）、阮思陽（1998）、吳國華（1998）、王國江（2000）、毛端謙（2002）等等就具體區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀提出提高旅游競爭力的策略。沈鋼（1998）分析了上海市旅游飯店競爭結(jié)構(gòu)狀況，提出了旅游飯店在競爭中如何求生存的對策。楊森林等（1999）在《中國旅游業(yè)國際競爭策略》一書中提出中國旅游業(yè)參與國際競爭的六大策略。第三節(jié) 著名風景名勝區(qū)的可持續(xù)發(fā)展與競爭力1 著名風景名勝區(qū)與競爭力（1）著名風景名勝區(qū)國務(wù)院1985年頒布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》中對風景名勝區(qū)定義如下：“風景名勝區(qū)”是指具有觀賞、文化或科學價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，具有一定的規(guī)模和價值，可供人們游覽、休息或進行科學考察、文化活動的地區(qū)。風景名勝區(qū)是旅游區(qū)的一個重要組成部分（崔鳳軍，2001）。陸林（1997）根據(jù)加拿大學者提出的旅游地生命周期理論及Hovinen（1982）對勃特勒模型的修正，提出將鞏固階段和停滯階段合并為成熟階段，本文即以發(fā)展成熟的著名風景名勝區(qū)為研究對象，一般具有如下特征：旅游資源比較豐富品位高，具有一定的知名度，服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施完備，擁有穩(wěn)定的客源等。從旅游區(qū)（包括風景名勝區(qū)、森林公園、自然保護區(qū)、旅游度假區(qū)）到縣、市乃至一個省區(qū)、國家和大洲，風景名勝區(qū)屬于級別最低、范圍最小的一級旅游區(qū)域，對其進行研究是對更高級別、更大范圍區(qū)域進行研究的基礎(chǔ)，具有一定代表性。而且風景名勝區(qū)擁有我國高質(zhì)量的風景名勝資源，經(jīng)過早期的開發(fā)，面臨著如何在日益激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展的問題。著名風景名勝區(qū)競爭力的增強或減弱往往會對其所屬城市及更大地域范圍內(nèi)的旅游經(jīng)濟產(chǎn)生一定的影響或帶動作用。因此，著名風景名勝區(qū)的競爭力是一個具有現(xiàn)實意義，值得深入研究的課題。（2）著名風景名勝區(qū)競爭力的定義關(guān)于旅游競爭力已有的定義，郭陽旭（2000）提出“旅游整體競爭力”的概念，指在區(qū)域旅游的發(fā)展過程中，在與周邊地區(qū)|、國際市場的競爭中，能保持其發(fā)展、壯大，保持其競爭優(yōu)勢的長期性、全局性的能力。陳建斌（2001）提出的“區(qū)域旅游競爭力”是指區(qū)域的社會、政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境等因素的綜合水平與區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)相互作用所決定的旅游競爭力。胡冬梅（2002）認為，“旅游競爭力”是旅游地在維護自身市場地位時創(chuàng)造和整合能保護資源、增值產(chǎn)品的能力。本文作者結(jié)合以上研究，將“風景名勝區(qū)競爭力”定義為：風景名勝區(qū)在社會、經(jīng)濟、政治、文化、環(huán)境等因素綜合作用下，為維護自身市場地位所創(chuàng)造和整合的保護風景名勝資源、增值產(chǎn)品和保持競爭優(yōu)勢的能力。由于旅游目的地市場競爭地位的外部表現(xiàn)為旅游接待人數(shù)和旅游收入等指標，反映的是旅游地過去和當前的發(fā)展狀況（或競爭地位），它受到旅游資源、區(qū)位條件、市場需求、環(huán)境保障等諸多因素的影響，其未來發(fā)展（旅游競爭力的持續(xù)增強）同樣與這些因素有著密切的關(guān)系。2 著名風景名勝區(qū)可持續(xù)發(fā)展與競爭力提升可持續(xù)發(fā)展是世界旅游業(yè)發(fā)展的潮流和趨勢，將風景名勝區(qū)的可持續(xù)發(fā)展與競爭力結(jié)合起來，是體現(xiàn)可持續(xù)旅游競爭力的思想（黎潔，趙西萍，1999）。旅游可持續(xù)發(fā)展應(yīng)遵循代際公平的原則，對景觀資源的開發(fā)利用不能損害后人的審美愉悅的獲取，要為后人留下可持續(xù)的景觀資源。著名風景名勝區(qū)的可持續(xù)發(fā)展應(yīng)順應(yīng)市場需求，旅游者不斷變化的需求促使風景名勝區(qū)的發(fā)展模式不斷發(fā)生變化，也使其保持競爭優(yōu)勢的能力不斷發(fā)生變化。對旅游市場的需求進行細致的分析并作出有效反映，是風景名勝區(qū)可持續(xù)發(fā)展的決定因素之一，對保持和提升競爭力也非常關(guān)鍵。未來影響旅游需求的另一個重要因素就是旅游者對環(huán)境質(zhì)量的關(guān)注，而良好的環(huán)境質(zhì)量也是可持續(xù)旅游的前提。旅游發(fā)展對環(huán)境的影響必須以環(huán)境的可持續(xù)完善為最低標準。環(huán)境可持續(xù)完善是指環(huán)境的改變將限定在一個可恢復的范圍，并且不對其多樣性造成損害。由于資源—環(huán)境結(jié)構(gòu)的不可分割性，人們對資源的利用必然是伴隨著對環(huán)境的改變甚至破壞，而對資源的利用是人類生存發(fā)展的前提。因此，旅游發(fā)展必須以對風景名勝旅游資源的可持續(xù)利用和環(huán)境的可持續(xù)完善為前提。增強旅游競爭優(yōu)勢，提升旅游競爭力的最終目的就是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。風景名勝區(qū)開展旅游活動為人們提供休閑娛樂的地方，促進社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展，但大量游人的到來加劇了風景名勝區(qū)生物、環(huán)境的損耗，地方文化和特色有時也遭到消退。風景名勝區(qū)需要持續(xù)的競爭力，但不能以暫時的旅游流量增加來損害風景名勝區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，而需要以創(chuàng)新思維注重風景名勝區(qū)的旅游環(huán)境承載力、生物多樣性和文化多樣性保護以及發(fā)揮風景名勝區(qū)教育游客的功能（崔鳳軍，2001）。風景名勝區(qū)的競爭力與可持續(xù)發(fā)展之間具有內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，風景名勝區(qū)的旅游發(fā)展依賴于獨有的資源和環(huán)境，可持續(xù)旅游能為風景名勝區(qū)實現(xiàn)社會和經(jīng)濟效益提供動力，而社會和經(jīng)濟發(fā)展為風景名勝區(qū)的競爭力提供保障。3 影響風景名勝區(qū)競爭力的主要因素風景名勝區(qū)的競爭力研究是以風景名勝區(qū)為空間尺度對提升旅游競爭力的戰(zhàn)略進行擴展和深化。風景名勝區(qū)旅游發(fā)展和旅游資源、社會經(jīng)濟、生態(tài)環(huán)境的相互作用關(guān)系是衡量競爭力的關(guān)鍵。從理論上來講，在特定的時空尺度，影響旅游發(fā)展與資源、經(jīng)濟和環(huán)境相互作用的因素是有限的，起主導作用的也是少數(shù)幾個，并且這些因素變化幅度也是有限的，這就使旅游發(fā)展與資源、經(jīng)濟、環(huán)境相互作用所能達到的最大強度和最高水平有了界限（馬勇等，1997）。所以，著名風景名勝區(qū)競爭力獲得提升的前提必須是在此限度之下的發(fā)展，最終的發(fā)展實際上是一定時期、一定限度內(nèi)旅游發(fā)展與資源、經(jīng)濟和環(huán)境相互協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合實現(xiàn)。因此，風景名勝區(qū)提升競爭力與可持續(xù)旅游發(fā)展的最終目標是一致的。由于風景名勝區(qū)競爭力是受多因素影響的，按照影響競爭力的因素類型，可以把區(qū)域旅游競爭因素分解為比較優(yōu)勢、市場需求和環(huán)境保障等3個主要方面（圖21）。風景名勝區(qū)提升競爭力必須立足于現(xiàn)有基礎(chǔ)—比較優(yōu)勢，挖掘在競爭中繼續(xù)發(fā)展的潛力—市場需求，并且保持將潛力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵—環(huán)境質(zhì)量。風景名勝區(qū)提升競爭力的比較優(yōu)勢。風景名勝區(qū)的旅游競爭基于一定的資源基礎(chǔ)、經(jīng)濟基礎(chǔ)、區(qū)位條件和產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合等，這些構(gòu)成了風景名勝區(qū)旅游競爭的基礎(chǔ)實力。隨著旅游業(yè)的發(fā)展和成熟，旅游業(yè)已經(jīng)不再單純依賴旅游資源優(yōu)勢。而區(qū)位、經(jīng)濟、環(huán)境等其他因素往往對風景名勝區(qū)的發(fā)展起到更大推動作用。風景名勝區(qū)提升競爭力的市場需求。風景名勝區(qū)旅游競爭力的提升是在比較優(yōu)勢基礎(chǔ)上，挖掘和開發(fā)利用更多的資源、充分利用區(qū)域的經(jīng)濟優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等，深入分析并滿足不同類型旅游者的需求，實現(xiàn)更大發(fā)展。風景名勝區(qū)提升競爭力的環(huán)境保障。沒有高質(zhì)量的資源和環(huán)境，就難以創(chuàng)造出具有強大吸引力的旅游產(chǎn)品，更難以滿足游客高質(zhì)量的需求。在經(jīng)濟和社會日益發(fā)達的當前和今后，旅游者對環(huán)境質(zhì)量的關(guān)注程度會日益提高。風景名勝區(qū)能否滿足游客的需求，是否擁有良好的環(huán)境質(zhì)量將直接影響市場競爭力持續(xù)發(fā)展的潛力。著名風景名勝區(qū)競爭力比較優(yōu)勢市場需求環(huán)境保障區(qū)位條件產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)旅游吸引空間結(jié)構(gòu)季節(jié)特征環(huán)境現(xiàn)狀環(huán)境容量游客需求圖21 著名風景名勝區(qū)競爭力主要影響因子第三章 著名風景名勝區(qū)可持續(xù)發(fā)展——競爭力分析本文以中山陵園風景名勝區(qū)為例對著名風景名勝區(qū)的旅游競爭力進行研究。中山陵園風景名勝區(qū)是首批國家重點風景名勝區(qū)鐘山風景名勝區(qū)的主體部分，以雄山秀水的江南自然山水為基調(diào)，兼十朝古都的歷史文化為基礎(chǔ)，融山（林）、水、城、陵為一體。中山陵園風景名勝區(qū)作為南京最具代表的旅游品牌，是中外游客來寧的必游之地，其地位相當于北京的故宮，杭州的西湖，洛陽的龍門石窟，西安的秦始皇兵馬俑（任黎秀，2002a）。中山陵園風景名勝區(qū)地處南京市東隅，毗鄰玄武湖，與富貴山、九華山、臺城、雞鳴寺、北極閣風光帶銜接，總面積約31km2。風景名勝區(qū)內(nèi)山水相依，陵林輝映，塔閣棋布，園囿紛呈。整個風景名勝區(qū)由中山陵景區(qū)、明孝陵景區(qū)、靈谷寺景區(qū)、頭陀嶺景區(qū)、紫金山天文臺、白馬公園、中山植物園和山北自然生態(tài)保護區(qū)等組成（圖31）。區(qū)內(nèi)有中山陵等八處國家級重點文物保護單位，眾多省、市級文物保護單位，現(xiàn)存六朝、明清、民國等諸多時代量大類豐的歷史文化遺存。圖31 中山陵園風景名勝區(qū)各景區(qū)分布示意圖（資料來源：中山陵園管理局）第一節(jié) 比較優(yōu)勢一般而言，著名風景名勝區(qū)旅游資源豐富、品位高，經(jīng)過多年開發(fā)和宣傳，已經(jīng)形成了知名度較高的旅游產(chǎn)品，具備完善的服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施，擁有較穩(wěn)定的客源，往往成為具有廣域旅游市場的國際級旅游地或具有區(qū)域旅游市場的國家級旅游地（保繼剛，1999），在市場競爭中占有一定的優(yōu)勢。這些優(yōu)勢對風景名勝區(qū)的持續(xù)發(fā)展提供了有利條件，并隨著旅游市場競爭和旅游者需求的變化及風景名勝區(qū)自身的發(fā)展變化而不斷變化。1 區(qū)位優(yōu)勢在決定旅游經(jīng)濟價值的因素中，旅游資源所處的區(qū)位條件有時比其本身的質(zhì)量更為重要（牛亞菲，1996），區(qū)位因素在很大程度上影響著旅游資源對游客的吸引力。例如，深圳錦繡中華、世界之窗、中華民俗村造成的轟動效應(yīng)與其區(qū)位因子有著直接的關(guān)系：深圳毗鄰香港，背靠珠江三角洲，常住人口600萬，流動人口600萬，是典