公司戰(zhàn)略與合作(編輯修改稿)
2025-07-21 17:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 億元，%。宏觀經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展形勢良好，消費(fèi)者支出上升，擁有較大的市場容量。2013年全球電子商發(fā)展情況，%，%。每個(gè)在線購物者的年平均線上消費(fèi)金額為1174美元。電子商務(wù)呈快速發(fā)展態(tài)勢，交易金額不斷擴(kuò)大，發(fā)展空間大。經(jīng)營成本上升。隨著運(yùn)費(fèi)以及人力成本的增加，對于動(dòng)輒有數(shù)萬配送員的自營平臺來說，負(fù)擔(dān)越來越重。社會文化環(huán)境（S）,大部分國家特別是發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,社會消費(fèi)總量在增加,人們對網(wǎng)購的印象從新鮮事物變成平常事物,人們購物觀念在轉(zhuǎn)變。技術(shù)環(huán)境(T),網(wǎng)絡(luò)的普及,支付手段的多元化及完善,讓網(wǎng)購變得相對容易.,讓電商管理更方便快捷,成本更低.2. 行業(yè)五力分析1) 潛在的行業(yè)新進(jìn)入者的威脅較低
電子商務(wù)行業(yè)依托于互聯(lián)網(wǎng),流系統(tǒng),供應(yīng)鏈的建立和數(shù)據(jù)庫的維護(hù)都需要很強(qiáng)的信息技術(shù)做支撐,所以行業(yè)門檻較高。不過現(xiàn)在有很多社區(qū)和門戶也開始涉足電子商務(wù)借助強(qiáng)大的用戶群開展電子商務(wù)。這方面亞馬遜也應(yīng)適當(dāng)關(guān)注.2) 替代品的替代威脅一般
電子商務(wù)的替代品是傳統(tǒng)實(shí)體銷售行業(yè)和C2C網(wǎng)絡(luò)零售行。支付寶的出現(xiàn)使傳統(tǒng)交易替代威脅性明顯變小。實(shí)體市場帶給人逛街的樂趣和購物的樂趣所以亞馬遜努力增強(qiáng)用戶體驗(yàn),增進(jìn)互動(dòng)的方法,給不同的消費(fèi)者不同的體驗(yàn)如“我的亞馬遜”3) .供應(yīng)商的議價(jià)能力一般
亞馬遜是一個(gè)國際企業(yè),其供應(yīng)商比較穩(wěn)定,而且可以在世界各地購進(jìn)商品。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,供應(yīng)商會越來越多的與網(wǎng)購商城合作,以擴(kuò)大銷路。消費(fèi)者對商品的質(zhì)量和售后服務(wù)較高,使得亞馬遜對貨源質(zhì)量也有很高的要求。蘋果等世界知名公司選擇卓越亞馬遜為指定的網(wǎng)上零售商,也進(jìn)一步說明供應(yīng)商對亞馬遜的議價(jià)能力不會太大。4) 購買者的議價(jià)能力—強(qiáng)隨著電子商務(wù)的發(fā)展，消費(fèi)者可供選擇的購物方式和購物網(wǎng)站增多。正因如此，電子商務(wù)市場的價(jià)格戰(zhàn)才那么激烈。目前網(wǎng)購的群體年輕人居多，很多人還是會選擇上街購物。以低價(jià)吸引更多消費(fèi)者提高市場份額是必須要做的。5) 同業(yè)競爭者的競爭程度激烈亞馬遜的競爭對手眾多,沃爾瑪電子商城,淘寶,易趣,當(dāng)當(dāng),天貓,(一個(gè)完善的綜合性購物服務(wù)性網(wǎng)站,以圖書為主)3. 競爭分析亞馬遜中國作為亞馬遜在中國的全資子公司,是中國市場上領(lǐng)先的在線百貨商城。作為一家在中國處于領(lǐng)先地位的電商,除了開展自營業(yè)務(wù)還有第三方平臺業(yè)務(wù)。
而我們小組把競爭對手定為：天貓。實(shí)際上天貓只是提供平臺，并不做自營，在經(jīng)營模式、價(jià)值生態(tài)上是和亞馬遜中國截然不同的。
然而，天貓及淘寶是中國流量最大的電子商務(wù)平臺，交易份額接近全中國的一半，所以任何通過電子商務(wù)平臺銷售商品的，忽視天貓這個(gè)平臺，是不現(xiàn)實(shí)的。競爭對手分析（天貓）未來目標(biāo)：從單純銷售平臺，上升為消費(fèi)者連接平臺，幫商家打造品牌、強(qiáng)化和消費(fèi)者的連接。品牌的未來是個(gè)性化，天貓的未來是C2B.強(qiáng)項(xiàng):在金融服務(wù)上,真實(shí)地記錄了大、中、小、微企業(yè)的經(jīng)營和盈利狀況、這一點(diǎn)是傳統(tǒng)的零售和信貸銀行、所有金融機(jī)構(gòu)永遠(yuǎn)都不可能掌握的,因此其金融業(yè)務(wù)能夠精準(zhǔn)地找到和服務(wù)客戶、回避風(fēng)險(xiǎn),相比其他銀行等金融機(jī)構(gòu)具有不可取代的重大優(yōu)勢。
作為中國流量最大的電子商務(wù)平臺,交易份額接近全中國的一半。弱項(xiàng):沒有自主倉儲物流,須自行解決或使用天貓合作物流系統(tǒng)。天貓立場鮮明保護(hù)買家利益,未考慮賣家運(yùn)營成本問題。在天貓開店的費(fèi)用成本遠(yuǎn)高于其它平臺反觀亞馬遜，他自身的銷售平臺，提供給小商家的平臺，外加自有信用卡多種結(jié)合的方式。亞馬遜銷售的絕大部分是他們自己的庫存而天貓則是一些品牌和商家入駐的平臺。這樣一來，亞馬遜的全局控制能力要優(yōu)于天貓，他們可以更加準(zhǔn)確的制定出銷售定價(jià)策略，更為全面的分析客戶數(shù)據(jù)。亞馬遜則采用的自建物流體系的模式，不但在北京、上海和廣州擁有自己的倉庫。但是亞馬遜也會借助第三方物流來完成對偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送,而且用這種方式配送的貨量有增加的趨勢。(二) 資源能力分析、價(jià)值鏈分析1. 企業(yè)資源能力分析從實(shí)物資源、財(cái)務(wù)資源、無形資源和組織資源等方面分析亞馬遜的內(nèi)部因素，列舉亞馬遜內(nèi)部資源的優(yōu)勢和劣勢如下： 內(nèi)部優(yōu)勢 ：1) 先入者優(yōu)勢，良好的品牌形象和美譽(yù)度，成為大部分人網(wǎng)購的首選（無形資源）2) 理解和重視計(jì)算機(jī)技術(shù)及信息管理系統(tǒng)在對于在線零售的重要性，計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的CEO，帶領(lǐng)公司一直致力于計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)和管理系統(tǒng)的創(chuàng)新（無形資源、組織資源）3) 在競爭相對較小的時(shí)期渡過電商燒錢的階段，適時(shí)的IPO讓公司有充裕的資金支持后續(xù)的高速發(fā)展（財(cái)務(wù)資源）4) 通過各種途徑保證大部分商品的相對低價(jià)格（組織資源）5) 自建物流系統(tǒng)，保證商品到達(dá)顧客手中得速度和質(zhì)量（組織資源）6) 品種齊全，網(wǎng)購者可以一站式購物，節(jié)省購物者的時(shí)間和精力
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