【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 5237從以上結(jié)果可以看出，願(yuàn)意再度到澎湖觀光旅遊的遊客佔(zhàn)大多數(shù)的63%，顯示觀光客對(duì)澎湖旅遊忠誠(chéng)度頗高，澎湖觀光事業(yè)仍然具有相當(dāng)吸引力。競(jìng)爭(zhēng)者目前澎湖並沒有真正的國(guó)際飯店成立，目前大多的競(jìng)爭(zhēng)者都一樣只是在開發(fā)案的階段。但我們還是要考慮設(shè)立成功以後，其他來自於國(guó)際上經(jīng)營(yíng)類似企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。(一) 澎湖海洋世界投資開發(fā)案：已取得用地，進(jìn)行規(guī)劃中。(二) 大澎湖國(guó)際渡假村投資開發(fā)案：已取得建築執(zhí)照，預(yù)定分四期進(jìn)行，第一期將於近期開工。(三) 英商湄京風(fēng)櫃渡假村專案：2000年6月完成土地買賣簽約儀式，並已向縣府提出開發(fā)報(bào)告及環(huán)境影響說明書，申請(qǐng)開發(fā)用地變更等等。(四) 金沙灣國(guó)際渡假村投資開發(fā)案：進(jìn)行用地整合及土地規(guī)劃中。供應(yīng)商水源方面澎湖縣政府未來將需要規(guī)劃更多的水源，以應(yīng)對(duì)未來渡假飯店完成所帶來的人潮，畢竟觀光客不可能會(huì)屈就於品質(zhì)低下的地下水飲用。電力方面目前澎湖使用的電力系統(tǒng)跟臺(tái)灣是不同的獨(dú)立系統(tǒng)。主要由澎湖電廠提供，尖山電廠若能成功運(yùn)作，將會(huì)對(duì)澎湖的發(fā)展有極大幫助。針對(duì)賭場(chǎng)成立的話，也許會(huì)缺少經(jīng)營(yíng)賭場(chǎng)的專業(yè)人士，招幕的方法如下：1. 自行設(shè)立學(xué)系，自行培養(yǎng)：這個(gè)方法需要長(zhǎng)時(shí)間改變社會(huì)價(jià)值觀，並且設(shè)置相關(guān)學(xué)?？赡苓`背中國(guó)傳統(tǒng)的教育方針。通常這種方法是趕不上賭場(chǎng)的開工的，但是可以作為一批新血來世代傳承，就像現(xiàn)今大陸大規(guī)模吸收晶元廠，其實(shí)要的只是你的技術(shù)罷了。2. 由國(guó)外吸收專業(yè)人才：此種方法理應(yīng)出現(xiàn)在初期草創(chuàng)階段，需要有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人士以他成功的法則經(jīng)營(yíng)公司。這種方法也適用在大澎湖上，因?yàn)榇笈旌谄髣濍A段就與國(guó)外多個(gè)知名集團(tuán)接觸甚至訂立合作條約等等。行銷中間機(jī)構(gòu)一個(gè)旅遊觀光業(yè)的中間商可以包函運(yùn)輸設(shè)備或是自備服務(wù)中心，而澎湖尚有優(yōu)勢(shì)的一點(diǎn)為它屬於國(guó)家風(fēng)景觀光區(qū)，故可以利用國(guó)家的觀光服務(wù)部門；另外的中間機(jī)構(gòu)也許就是旅行社或是其他國(guó)家的旅行團(tuán)了，未來也許可以以類似香港的「魅力香港」的廣告打通國(guó)外市場(chǎng)。公眾澎湖地區(qū)民眾贊成開放澎湖設(shè)置觀光賭場(chǎng)的比例在四成左右，反對(duì)的比例在三成八至四成八之間。雙方都有雙方的立場(chǎng)以及專業(yè)的看法，而觀光賭場(chǎng)的成立也確實(shí)有利有弊，造成雙方無法說服對(duì)方，就其本身的論點(diǎn)而堅(jiān)持己見。澎湖地區(qū)民眾對(duì)開放澎湖設(shè)置觀光賭場(chǎng)的看法（%）答項(xiàng)、調(diào)查機(jī)構(gòu) 贊成 反對(duì) 無明確反應(yīng)聯(lián)合報(bào)() TVBS民調(diào)中心（~9） 行政院研考會(huì)（~13） 陳麗貞(~)莊德森()在限制業(yè)者必須先對(duì)澎湖的觀光事業(yè)發(fā)展投入重大投資後，才準(zhǔn)許設(shè)立觀光賭場(chǎng)的情形下，贊成開放設(shè)置觀光賭場(chǎng)的民眾比例增加到五成，三成六反對(duì)。如果限制只有外國(guó)觀光客才能到澎湖的觀光賭場(chǎng)賭博，受訪者對(duì)設(shè)立觀光賭場(chǎng)的意見則趨向分歧，四成贊成，四成四反對(duì)。此外，曾參觀過國(guó)外賭場(chǎng)者，有五成三贊成設(shè)立觀光賭場(chǎng)，四成三反對(duì)。九、公司優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的標(biāo)示優(yōu)勢(shì)(一)交通便捷澎湖地區(qū)的交通尚稱便捷，其交通分佈情形可分為對(duì)內(nèi)與對(duì)外兩個(gè)部分來作說明，對(duì)內(nèi)方面，澎湖為一個(gè)廣闊的平原地形，四面環(huán)海，全域並無高山阻隔，亦無較大的河流可供灌溉或運(yùn)輸，除了澎湖本島有環(huán)狀的公路網(wǎng)可以相互聯(lián)結(jié)之外，各島之間亦有渡輪定時(shí)或不定時(shí)的相互來往，幾個(gè)較具知名度的島嶼如望安，七美，虎井，將軍，桶盤等，均有船隻往返，交通尚稱便利；對(duì)外方面，澎湖與外在的聯(lián)絡(luò)可分為水路及空運(yùn)兩個(gè)部分，前者有臺(tái)澎輪定期往返於澎湖與臺(tái)灣之間；後者則有復(fù)興，遠(yuǎn)東，立榮等航空公司的定期航線，此外，除了原有的馬公機(jī)場(chǎng)之外，已擴(kuò)建完工的國(guó)際機(jī)場(chǎng)(馬公新航廈，但是未能被政府定位為國(guó)際機(jī)場(chǎng)，但已有國(guó)際機(jī)場(chǎng)的規(guī)模)亦已在九十一年九月正式完工使用，由?？账軜?gòu)而成的運(yùn)輸網(wǎng)讓澎湖的對(duì)外交通無虞。因此，若從澎湖的天然環(huán)境來觀察，在扣除冬天受到東北季風(fēng)的影響因素之後，澎湖在經(jīng)濟(jì)的開發(fā)上實(shí)則仍有高度的發(fā)展空間，因?yàn)榕旌煌ㄉ蟹Q便捷。(二)易於管理澎湖為離島地區(qū)，雖然對(duì)外及對(duì)內(nèi)的交通方便，但因?qū)俑綦x的地區(qū)，故仍可單獨(dú)設(shè)置入出境管理局，海關(guān)，以及境外金融中心等，由於其具有便於管理的特性，故可作為設(shè)置特區(qū)的參考。(三)環(huán)境特殊而優(yōu)美(可再細(xì)分為人文景觀、自然景觀、地方特產(chǎn)及漁業(yè)觀光資源等等。)澎湖是一個(gè)由六十四個(gè)島嶼所構(gòu)成的群島，有三分之二為無人居住的島嶼，但奇特的地質(zhì)景觀，漁產(chǎn)豐厚的海洋世界，以及處處可見的歷史古蹟，讓澎湖充滿了觀光的契機(jī)，加上島嶼附近屬於珊瑚礁地形，漁產(chǎn)及養(yǎng)殖業(yè)繁盛，澎湖有絕對(duì)充足的條件與優(yōu)勢(shì)可以發(fā)展成為國(guó)際級(jí)的海上樂園。劣勢(shì)(一)氣候不穩(wěn)(風(fēng)大雨少)澎湖的氣候不見得眷顧居民，尤其是它的強(qiáng)風(fēng)，便常造成居民的困擾，另外是颱風(fēng)的威脅，所以多處可見的石敢當(dāng)，更是最佳證明。(二)土地貧瘠，使用不易(雨量過少)澎湖因地勢(shì)平坦，缺乏高山，不能產(chǎn)生地形雨，土壤貧瘠的澎湖只有一些旱田，故綠化程度也不易實(shí)施。(三)人口外移，結(jié)構(gòu)老化，致使勞工量不足未來隨著澎湖風(fēng)景特定區(qū)之開發(fā)建設(shè)，觀光旅遊的大幅成長(zhǎng)，進(jìn)而帶動(dòng)、提升二澎湖的整體經(jīng)濟(jì)，在工、商服務(wù)及製造業(yè)方面，均因經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變與市場(chǎng)機(jī)能的強(qiáng)化而逐步成長(zhǎng)，使澎湖地區(qū)整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生良性的互助與轉(zhuǎn)變，而在經(jīng)濟(jì)環(huán)境漸趨好轉(zhuǎn)後，原嚴(yán)重人口外流之現(xiàn)象，亦獲得相當(dāng)?shù)母纳?。問題在於大澎湖進(jìn)駐後，也許會(huì)面臨雇用不到當(dāng)?shù)刂苯拥娜瞬诺木骄场?四)基礎(chǔ)建設(shè)及旅遊服務(wù)設(shè)施不足將會(huì)趕不上觀光業(yè)進(jìn)步的腳步澎湖目前基礎(chǔ)設(shè)施根本不足，飲用水還需仰賴高雄運(yùn)送，如果要將當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)建設(shè)，包括機(jī)場(chǎng)或其他相關(guān)設(shè)施弄好，根據(jù)學(xué)者的估計(jì)要有將近800億的建設(shè)費(fèi)用。若是觀光渡假村先一步完成所有建設(shè)，但是也沒有應(yīng)該相對(duì)應(yīng)的軟、硬體支援，大澎湖要順利地營(yíng)業(yè)都恐怕會(huì)有問題。(五)政府機(jī)關(guān)沒有全力支持開發(fā)設(shè)立賭場(chǎng)或者是建設(shè)國(guó)際級(jí)的海上觀光公園，還有一個(gè)必備的條件就是中央政府的支持。因?yàn)榻⑦@些相關(guān)的設(shè)施必須要有許多的支持，從最近的SARS或者其他事件來看，也難怪民眾會(huì)對(duì)於政府的管理能力質(zhì)疑，因?yàn)閺倪@項(xiàng)民調(diào)以及政府目前的作法來看，其實(shí)似乎不太在乎一項(xiàng)政策的相關(guān)配套是否完成，而只在乎一項(xiàng)政策是否能夠達(dá)到吸引人心與選票的目的，反正「中央承諾、地方買單」，到時(shí)候作不好，就怪罪道地方以及龐大的官僚體系不配合等等因素，自然就可以迴避問題了，不是如此嗎？因此，看到內(nèi)政部提出民意調(diào)查的結(jié)果，卻遲遲沒有提出解決澎湖基礎(chǔ)建設(shè)的作法，讓人實(shí)在真的為澎湖人捏一把冷汗，這個(gè)政府並不是要「建設(shè)澎湖」??！這個(gè)政府似乎只是要從博奕賺錢與從澎湖設(shè)置賭場(chǎng)問題上面，偷渡公投法的通過而已。十、綜合分析1?SWOT分析優(yōu)勢(shì)(Strength)機(jī)會(huì)(Opporturnity)1. 交通便捷2. 易於管理3. 自然景觀豐富壯麗，擁有珊瑚礁，玄武巖等特殊景致4. 人文景觀有特殊的寺廟(如石敢當(dāng))和慶典文化等等…加以民風(fēng)純樸容易吸引觀光客5. 漁業(yè)觀光資源吸引許多愛好海洋的旅客，加以有許多未開發(fā)的無人島弱勢(shì)(Weakness)威脅(Threat)1. 氣候不穩(wěn)2. 土地貧瘠，使用不易3. 人口外移，結(jié)構(gòu)老化，致使勞工量不足4. 基礎(chǔ)建設(shè)及旅遊服務(wù)設(shè)施不足將會(huì)趕不上觀光業(yè)進(jìn)步的腳步5. 政府機(jī)關(guān)沒有全力支持開發(fā)6. 投資成本過高2?STP分析市場(chǎng)區(qū)隔：(資料來源碩士論文作者謝志明自製)一、 到澎湖觀光旅遊之主要目的：到澎湖觀光之目的人數(shù)百分比休閒渡假46968商務(wù)旅遊12718探親訪友8012其他122顯示來此休閒渡假佔(zhàn)絕大多數(shù)。二、年齡：觀光目的/年齡29歲以下3049歲50歲以上人數(shù)百分比人數(shù)百分比人數(shù)百分比休閒旅遊22073201624875商務(wù)旅遊4314782469探訪親友33113812914其他526212總計(jì)30110032310064100因?yàn)橹袌?jiān)階層(3049歲)多半忙於工作，所以休閒旅遊的比例略低。三、職業(yè)：觀光目的/職業(yè)是否學(xué)生學(xué)生非學(xué)生人數(shù)百分比人數(shù)百分比休閒旅遊818538865商務(wù)旅遊3312421探訪親友11116912其他11112總計(jì)96100592100學(xué)生因?yàn)橐险n，時(shí)間不自由，所以整體比例較非學(xué)生少，但是澎湖卻是許多學(xué)校旅行的好去處。四、平均所得：觀光目的/收入39999元以下4000079999元80000元以上人數(shù)百分比人數(shù)百分比人數(shù)百分比休閒旅遊3467711854542商務(wù)旅遊66145927542探訪親友3883817433其他615218總計(jì)45610022010012100很明顯地，澎湖旅遊仍屬於低消費(fèi)水準(zhǔn)的遊客較多，其他較高收入的也許不會(huì)選擇澎湖。(建議比較兩地的遊客收入，如墾丁、臺(tái)東等等)五、居住地：觀光目的/居住地區(qū)北部中部南部東部其他人數(shù)百分比人數(shù)百分比人數(shù)百分比人數(shù)百分比人數(shù)百分比休閒旅遊1286410869187703987747商務(wù)旅遊47232717481724320探訪親友23111812301149533其他5232410000總計(jì)2031001561002691004510015100顯示了澎湖目前的確國(guó)際觀不足，國(guó)外遊客稀少，未來需要多加宣傳。六、對(duì)澎湖花費(fèi)的認(rèn)知：觀光客認(rèn)為澎湖旅遊花費(fèi)較不合理的地方：百分比：機(jī)票40飲食23地方特產(chǎn)20租車(含機(jī)車)18住宿14船票12機(jī)票價(jià)格問題多年來深深影響澎湖觀光事業(yè)的發(fā)展，是澎湖發(fā)展觀光事業(yè)的劣勢(shì)條件之一，有關(guān)當(dāng)局應(yīng)正視此問題。目標(biāo)市場(chǎng)之選擇：(一) 到澎湖觀光之職業(yè)以學(xué)生及商(服務(wù))業(yè)所佔(zhàn)比例較高，其中學(xué)生佔(zhàn)42%，個(gè)人每月收入，以無收入者最高。未來澎湖需要有更多的消費(fèi)能力者進(jìn)入，才可以增加更多收入。(二) 旅遊次數(shù)以一次居多，%。顯示澎湖沒有多大的魅力吸引觀光客重複觀光，這是個(gè)相當(dāng)大的問題。(三) 消費(fèi)金額，自助旅遊平均約10,027元，跟團(tuán)則是7,721元。(四) 以59月之夏季為旺季，該5個(gè)月的遊客量佔(zhàn)全年之70%以上；而68月的暑假期間為尖峰期，約佔(zhàn)全年的50%。淡季過長(zhǎng)，致使收入不均，所以未來才需要有渡假飯店進(jìn)駐，以便開發(fā)室內(nèi)活動(dòng)等等。(五) 旅遊天數(shù)以二日遊以上的天數(shù)為主，佔(zhàn)99%，以三天兩夜的行程最多。(六) 活動(dòng)以欣賞風(fēng)景區(qū)、乘坐遊艇、海上活動(dòng)、參觀人文古蹟?shù)鹊葹橹?。目?biāo)市場(chǎng)定位：(一) 以海洋環(huán)境為主題的國(guó)際度假事業(yè)。(二) 未來將會(huì)以拓展外國(guó)觀光客為主要課題。(三) 希望能吸引更多高收入的遊客前往。(四) 不僅僅只有海上活動(dòng)，附屬的開發(fā)是內(nèi)活動(dòng)包含設(shè)置賭場(chǎng)的可能性等等。(五) 增加澎湖的觀光多元化，以期將來有更多的遊客會(huì)以澎湖為再度觀光的地點(diǎn)。三?波特五力分析只要是符合可以滿足消費(fèi)者「娛樂」、「渡假」、「休閒」的場(chǎng)所，都?xì)w屬於替代品的範(fàn)圍。又因?yàn)榻鼇磉L休二日的實(shí)施，休閒風(fēng)氣日盛，所以臺(tái)灣本島興起一股觀光渡假村的風(fēng)潮，尤其以「農(nóng)場(chǎng)」、「林場(chǎng)」、「牧場(chǎng)」、「溫泉」等的渡假村最多，大部份都有附設(shè)飯店，供旅客住宿。僅僅在臺(tái)灣的替代品就約略