【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ) 嚴(yán)格按照公司的用人標(biāo)準(zhǔn)錄用人員，定編定崗招聘，寧缺毋濫。錄用審批時(shí)，堅(jiān)持用人部門、人力資源部和公司負(fù)責(zé)人的 “一票否決”權(quán)。2) 用人部門負(fù)責(zé)人根據(jù)應(yīng)聘人員的相關(guān)材料對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行考核。3) 綜合辦公室人力資源部在接到上述資料后根據(jù)各崗位的任職標(biāo)準(zhǔn)對(duì)資料進(jìn)行審核，確認(rèn)無(wú)誤后，通知入選人員入職。錄用通知 綜合辦公室人力資源部與用人部門確認(rèn)錄用人員準(zhǔn)確上崗時(shí)間，并依據(jù)《聘用審批書》確認(rèn)內(nèi)容通知對(duì)方正式錄用，如確認(rèn)對(duì)方愿意加入公司，將通知報(bào)到時(shí)間及相關(guān)事宜。如對(duì)方因相關(guān)理由不能加入公司者，將了解相關(guān)情況后反饋用人部門及總經(jīng)理，做好錄用前溝通工作。 入職手續(xù)1) 員工入職時(shí)需先到綜合辦公室報(bào)到并辦理入職手續(xù)，任何部門不允許通知或接待入職員工。新員工需提交要求攜帶資料，必要時(shí)，綜合辦公室人力資源部有權(quán)要求員工出示戶口簿原件，由綜合辦公室人力資源部審驗(yàn)這些證件的真實(shí)性，并復(fù)印一份備案。辦公室負(fù)責(zé)人填寫《聘用審批書》并于兩個(gè)工作日內(nèi)對(duì)崗位薪資確定標(biāo)準(zhǔn)、人員的資歷進(jìn)行審核，并簽署意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審批。2) 新員工需填寫《員工登記表》，并在《聘用審批書》上確認(rèn)相關(guān)內(nèi)容后簽字，綜合辦公室人力資源部復(fù)印保存?zhèn)浒?，原件隨當(dāng)月考勤一起上報(bào)財(cái)務(wù)部。3) 辦公室辦理完入職手續(xù)后，引領(lǐng)員工到所屬部門報(bào)到。用人部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行接收后并安排相關(guān)事宜。新員工從報(bào)到之日起，正式開(kāi)始工作，并記考勤，試用期一般為兩個(gè)月。 試用期考核1) 試用期內(nèi)用人部門需對(duì)試用人員提出明確的工作目標(biāo)和考核項(xiàng)目，新員工需到其相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，并由實(shí)習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督其實(shí)習(xí)情況并進(jìn)行檢測(cè)，最后在實(shí)習(xí)表中寫下評(píng)語(yǔ)，以備綜合辦公室人力資源部考核。2) 如在試用期考核表現(xiàn)優(yōu)秀，需提前轉(zhuǎn)正的員工，用人部門需于當(dāng)月二十日前提出下月開(kāi)始轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)并報(bào)綜合辦公室人力資源部審核，總經(jīng)理審批同意后方可辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。轉(zhuǎn)正手續(xù)1) 試用期結(jié)束，由綜合辦公室人力資源部通知其所在部門負(fù)責(zé)人，由其本人撰寫《試用期述職報(bào)告》。2) 用人部門與綜合辦公室人力資源部和總經(jīng)理，三方對(duì)新員工進(jìn)行評(píng)定，成績(jī)合格者，正式錄用。試用期滿的員工提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，填寫《轉(zhuǎn)正審批表》。3) 用人部門對(duì)試用期滿的員工進(jìn)行工作業(yè)績(jī)考核，作出同意轉(zhuǎn)正或建議延長(zhǎng)試用期、辭退的決定，由主管領(lǐng)導(dǎo)在《轉(zhuǎn)正審批表》中簽署意見(jiàn)。4) 綜合辦公室進(jìn)行轉(zhuǎn)正溝通后,并結(jié)合新員工實(shí)習(xí)期間工作考核表簽署考核意見(jiàn)并上報(bào)公司負(fù)責(zé)人審批。綜合辦公室將審批意見(jiàn)傳達(dá)給用人部門。5) 用人部門將審批決定通知員工本人，并將《轉(zhuǎn)正審批表》報(bào)綜合辦公室人力資源部存入考績(jī)檔案；對(duì)考核不合格或不準(zhǔn)備繼續(xù)聘用的員工，用人部門傳達(dá)解聘意見(jiàn)。6) 通過(guò)考核員工公司正式聘用，綜合辦公室人力資源部依照轉(zhuǎn)正時(shí)間調(diào)整薪資。員工離職的情形1) 下列情形之一者，員工可提出離職，解除勞動(dòng)關(guān)系：178。 在試用期內(nèi)的員工。178。 以暴力脅迫或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的。178。 法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。2) 轉(zhuǎn)正員工以其它理由提出離職的，須提前三十日以書面形式通知主管部門。辭職程序1) 試用員工需提前3天提出辭職，由本人親自填寫《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報(bào)綜合辦公室人力資源部，管理人員提請(qǐng)總經(jīng)理審批，批準(zhǔn)后由綜合辦公室人力資源部下發(fā)《員工工作交接表》，員工到相關(guān)部門辦理有關(guān)離職手續(xù)。2) 正式員工辭職，必須提前三十天提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報(bào)綜合辦公室人力資源部，管理人員報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后需填寫《員工工作交接表》辦理離職手續(xù)；因工作交接等問(wèn)題需要按規(guī)定期限辦理的，當(dāng)事人必須按照相應(yīng)的崗位職責(zé)和公司的規(guī)章制度繼續(xù)工作至批準(zhǔn)離職之日或規(guī)定的辭職提前聲明期限，否則公司將追究相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。3) 員工工作交接，須由公司指定接收人，接收人按以下六項(xiàng)內(nèi)容接收，接收人需提交接收?qǐng)?bào)告，經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定達(dá)到了工作接續(xù)的要求，離職人員方可辦理離職結(jié)算手續(xù)。178。 有關(guān)資料及明細(xì)目錄；178。 年度工作計(jì)劃及完成情況；178。 當(dāng)月詳細(xì)工作計(jì)劃及工作進(jìn)展；178。 正在進(jìn)行中的重要工作事項(xiàng)及過(guò)程描述；178。 與本職工作有關(guān)的遺留問(wèn)題，詳細(xì)的客戶及其它檔案資料；辭退員工的情形1) 員工有下列情況之一，公司可予以辭退、解除勞動(dòng)關(guān)系：178。 在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。178。 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度，影響公司正常工作的。178。 嚴(yán)重失職，徇私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的。178。 被依法追究刑事責(zé)任的。178。 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。178。 違反操作規(guī)程，損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失者。178。 有貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊行為，但尚未構(gòu)成刑事處罰者。2) 員工有下列情形之一,公司將以書面形式通知員工本人,予以辭退：178。 員工患病或者非因公受傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原崗位工作，也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的。178。 員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。178。 員工入職時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更工作內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。辭退手續(xù)1) 由用人部門填寫《辭退員工審批表》，交于綜合辦公室人力資源部。2) 綜合辦公室人力資源部進(jìn)行情況了解，如符合辭退規(guī)定，發(fā)放《員工工作交接表》，員工方可辦理離職手續(xù)。3) 在綜合辦公室人力資源部未通知辦理離職手續(xù)時(shí)，部門無(wú)權(quán)擅自為員工辦理離職手續(xù)。4) 如用人部門無(wú)正當(dāng)理由辭退員工或不按以上程序辭退員工，經(jīng)綜合辦公室人力資源部調(diào)查屬實(shí)后，將對(duì)部門負(fù)責(zé)人予以行政處罰。工資結(jié)算1) 試用期員工離職，根據(jù)勞資雙方預(yù)先約定的試用工資，按其實(shí)際工作天數(shù)（包括節(jié)假日）結(jié)算；對(duì)于工作不滿7個(gè)工作日辭職或自動(dòng)離職的員工原則上不予結(jié)算工資，由綜合辦公室人力資源部根據(jù)實(shí)際情況核定。2) 正式員工辭職，自提交辭職報(bào)告起滿三十天者，或經(jīng)流程完成辭職審批與工作交接者，當(dāng)月工資按正常評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)；經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)提前離職的，根據(jù)其實(shí)際工作天數(shù)核發(fā)。3) 對(duì)不辭而別或不按規(guī)定辦理離職手續(xù)的人員，視為自動(dòng)離職，不予結(jié)算工資等有關(guān)款項(xiàng)，并且公司將保留追究對(duì)其造成經(jīng)濟(jì)損失索賠的權(quán)力。1內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)1) 公司員工在聘用期間，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要或個(gè)人申請(qǐng)，可進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)。2) 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)一般遵循按需分配的原則。3) 各部門經(jīng)理根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及本部門人力配置的需要，可匯同綜合辦公室人力資源部協(xié)商，提出人員調(diào)動(dòng)（調(diào)入\調(diào)出）申請(qǐng)；公司員工也可根據(jù)公司發(fā)展，并結(jié)合個(gè)人特長(zhǎng)、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)等因素，向本部門經(jīng)理及綜合辦公室人力資源部部經(jīng)理提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)?！度耸庐悇?dòng)申請(qǐng)表》經(jīng)總經(jīng)理核定后，可由綜合辦公室人力資源部匯同該員工的調(diào)出、調(diào)入部門辦理相關(guān)交接手續(xù)。4) 經(jīng)調(diào)入\調(diào)出部門經(jīng)理、綜合辦公室人力資源部負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理綜合審定，不符合調(diào)動(dòng)條件的，不予辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。員工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)?jiān)蚴遣荒軇偃卧瓖徫坏模羧圆荒芊险{(diào)動(dòng)條件，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人可提請(qǐng)予以辭退，并按公司辭退管理流程辦理離職手續(xù)。 5) 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)后，相關(guān)人事手續(xù)及管理關(guān)系即轉(zhuǎn)入調(diào)入部門，綜合辦公室人力資源部進(jìn)行詳細(xì)備案。1自動(dòng)離職1) 員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)，或批準(zhǔn)后未按流程做工作交接者，連續(xù)五個(gè)工作日不上班者，作自動(dòng)離職處理。2) 部門經(jīng)理應(yīng)針對(duì)以上的員工自動(dòng)離職情況，及時(shí)將其經(jīng)手工作予以處理，并反饋到綜合辦公室人力資源部，以便綜合辦公室人力資源部酌情進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并組織辦理有關(guān)員工離職手續(xù)。3) 自動(dòng)離職員工涉及重要資料、物品、財(cái)務(wù)費(fèi)用未清退的，或重要事宜未曾交接等情況時(shí)，其部門經(jīng)理應(yīng)匯同綜合辦公室人力資源部及時(shí)通過(guò)相關(guān)法律途徑予以解決。1員工異動(dòng)產(chǎn)生工作交接時(shí)，應(yīng)遵守以下工作程序1) 異動(dòng)員工到綜合辦公室人力資源部領(lǐng)取《員工工作交接表》，參照交接的相關(guān)要求辦理交接手續(xù)。2) 異動(dòng)員工工作交接內(nèi)容：178。 員工經(jīng)手的相關(guān)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況，與之配合的全部資料、聯(lián)系人電話、名片等情況；178。 員工從綜合辦公室人力資源部、本部或其他部門領(lǐng)用、借用的所有資料、物品等；178。 員工所用電腦的使用情況（檢查并去掉密碼等設(shè)置，挎貝并清理文件夾內(nèi)存）；178。 員工涉及的財(cái)務(wù)借支及報(bào)銷情況；178。 涉及住宿公司員工宿舍者，需立即退還住房及房?jī)?nèi)公物。如臨時(shí)需借住公司房者，必須與公司簽訂借住契約，并向公司繳納房租，借住時(shí)間不得超過(guò)二個(gè)月。 3) 員工工作交接由對(duì)應(yīng)的部門經(jīng)理進(jìn)行組織，綜合辦公室人力資源部配合進(jìn)行交接監(jiān)督，并指定人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)電腦檢查。4) 員工工作交接依序由接手人、監(jiān)交人、本部經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及綜合辦公室人力資源部負(fù)責(zé)人進(jìn)行交接審核簽字后，根據(jù)其崗職的重要性報(bào)總經(jīng)理做最終意見(jiàn)審批。5) 《員工工作交接表》填寫完整后，涉及離職的員工方可到財(cái)務(wù)辦理工資結(jié)算。涉及交接中的物品遺失、損壞的，離職人員照價(jià)在工資內(nèi)扣除賠償。6) 財(cái)務(wù)部根據(jù)綜合辦公室人力資源部提供的離職員工的月考勤情況進(jìn)行工資核算，并辦理工資發(fā)放手續(xù)。7) 涉及員工工作異動(dòng)的相關(guān)情況，由綜合辦公室人力資源部出具員工異動(dòng)情況通報(bào)，以便公司全體員工周知。第5節(jié) 績(jī)效考核管理一、目的 強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平，提升部門和員工個(gè)人的工作效率； 全面掌握員工工作狀況，為進(jìn)行工資分配、工作崗位調(diào)整、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)等各項(xiàng)管理工作提供信息依據(jù)； 指導(dǎo)和促進(jìn)員工不斷發(fā)展，提升公司人力資源競(jìng)爭(zhēng)力。二、適用范圍公司全體員工。三、考核原則公平、公正、公開(kāi)；考核對(duì)象、考核目的、考核時(shí)間、考核內(nèi)容、考核形式和方法相互協(xié)調(diào)匹配；考核以工作崗位職責(zé)和工作目標(biāo)為基本依據(jù)，綜合各方面表現(xiàn)，堅(jiān)持上下結(jié)合、定性與定量相結(jié)合，確?？己私Y(jié)論科學(xué)有效； 考核結(jié)果要充分、及時(shí)向被考核者反饋，考核指導(dǎo)和自我改進(jìn)計(jì)劃要跟進(jìn)到位。四、考核辦法： 結(jié)合公司實(shí)際情況，根據(jù)各部門工作職責(zé)的不同，采取360度（即根據(jù)工作職責(zé)分項(xiàng)打分）及目標(biāo)管理（即可量化的任務(wù)指標(biāo)）兩種考核辦法相結(jié)合。 營(yíng)銷部人員考核比例為：360度考核占績(jī)效工資總額60%；績(jī)效指標(biāo)考核占績(jī)效工資總額40%。 360度考核評(píng)級(jí)、系數(shù)評(píng)定辦法： 由直屬部門與人力資源部共同考評(píng)，考評(píng)等級(jí)及考核系數(shù)分為：評(píng)定分值評(píng)語(yǔ)等級(jí)評(píng)語(yǔ)意義績(jī)效系數(shù)10090S優(yōu)秀9086A1良好8580A27975A37460B中等具體分值/1005945C較差45以下D不合格360度考核具體內(nèi)容見(jiàn)附表?？?jī)效指標(biāo)考核評(píng)定辦法：考核公式：績(jī)效成績(jī)=上月實(shí)際完成指標(biāo)（財(cái)務(wù)到賬為準(zhǔn)）/上月應(yīng)完成指標(biāo) 考核周期：季度考核?？己嗽路轂?月份、6月份、9月份、12月份?？?jī)效指標(biāo)考核月當(dāng)月，單位季度指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的，將直接影響考核月當(dāng)月360度考核成績(jī)。一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度內(nèi)，單次完成的績(jī)效指標(biāo)可補(bǔ)充本年度其他未達(dá)標(biāo)月或季度，績(jī)效指標(biāo)考核成績(jī)予以補(bǔ)發(fā)。五、其他所有相關(guān)績(jī)效考核指標(biāo)及各種表格，請(qǐng)參照《績(jī)效考核方案》。第6節(jié) 薪酬管理（具體請(qǐng)參考《薪酬管理規(guī)定》）第7節(jié) 勞動(dòng)合同管理一、目的為維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，規(guī)范勞動(dòng)合同管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。二、適用范圍勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。三、情況說(shuō)明員工在正式入職當(dāng)天，辦理好相對(duì)應(yīng)的入職手續(xù)后，到公司綜合辦公室人力資源部簽訂相對(duì)應(yīng)的《勞動(dòng)合同書》。四、勞動(dòng)合同的訂立 (一) 訂立勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。勞動(dòng)合同依法訂立后即具有法律約束力。公司與員工雙方須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。(二) 勞動(dòng)合同采用書面形式訂立，包括以下條款：勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止的條件、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任、以及當(dāng)事人雙方協(xié)商約定的其他內(nèi)容。(三) 勞動(dòng)合同的期限分為固定期限、無(wú)固定期限和以完成一定的工作任務(wù)為期限三種。1) 對(duì)公司新錄用員工，簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，必須約定試用期。2) 商業(yè)機(jī)密：正常解除合同時(shí)，員工未經(jīng)允許不得擅自拷貝、散布公司任何資料。離職人員在新的工作環(huán)境不準(zhǔn)隨意泄漏本公司業(yè)務(wù)事項(xiàng)，如造成損失，公司將追究法律責(zé)任。（說(shuō)明：為證明入職人員的各方面能力和綜合素質(zhì)符合公司標(biāo)準(zhǔn)并保證公司人員對(duì)外所提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及人員本身的社會(huì)勞動(dòng)保障；設(shè)定勞動(dòng)試用期至少2個(gè)月時(shí)間，簽訂勞動(dòng)合同年限兩年；特殊崗位員工，需要簽訂《競(jìng)業(yè)禁止合同》或《保密協(xié)議》、《培訓(xùn)協(xié)議》等，其中競(jìng)業(yè)補(bǔ)償金主要是針對(duì)技術(shù)崗位和高級(jí)管理崗位設(shè)定的一種保障。）五、勞動(dòng)合同簽訂的程序(一) 每月，公司綜合辦公室人力資源部人力資源部將《勞動(dòng)合同簽訂確認(rèn)單》報(bào)總經(jīng)理審批，交各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)；綜合辦公室人力資源部人力資源部將勞動(dòng)合同簽訂的年限、崗位、薪資等相關(guān)情況與員工溝通，沒(méi)有問(wèn)題的情況下簽訂勞動(dòng)合同，由公司綜合辦公室人力資源部人力資源部蓋章保存。(二) 員工填寫《勞動(dòng)合同書》，一式兩份，并在《勞動(dòng)合同簽訂確認(rèn)單》上簽字確認(rèn)。六、勞動(dòng)合同的變更、終止、解除(一) 在勞動(dòng)合同期內(nèi)，因情況發(fā)生變化（如員工待崗、息工、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、內(nèi)部退養(yǎng)等），須按照公司相關(guān)管理制度及時(shí)簽訂協(xié)議，變更勞動(dòng)合同中的相應(yīng)條款，與公司勞動(dòng)關(guān)系可以不變。但符合解除勞動(dòng)合同條件的，應(yīng)解除勞動(dòng)合同。(二) 有下列情況之一的，勞動(dòng)合同即行終止： 勞動(dòng)合同期限屆滿；（1） 以完成一定的工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同，所約定的工作已經(jīng)完成；（2） 勞動(dòng)合同中約定的終止條件出現(xiàn)。 員工有下列情況之一者，可以解除其勞動(dòng)合同：（1） 在試用期被證明不符合錄用條件的；（2） 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或本公司規(guī)