【文章內(nèi)容簡介】 目前越來越多的公司開始借助于網(wǎng)絡(luò)來招聘公司所需要的人才。據(jù)國外一項追蹤調(diào)查顯示，《財富》全球500強中使用網(wǎng)上招聘的占到88%，在北美地區(qū)高達93%，歐洲83%，亞太地區(qū)88%。網(wǎng)絡(luò)招聘越來越得到更多公司的偏愛與應(yīng)用。目前像前程無憂，智聯(lián)招聘這種主流招聘網(wǎng)站在中國也已經(jīng)得到了很多公司的認可與應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點是：成本低、方便快捷、選擇的余地大、涉及范圍廣、而且不受時間和地點的限制、并減少了對應(yīng)聘者的簡歷檔案的保存、分類、處理和檢索的麻煩，使其更加的便捷化和規(guī)范化。熟人推薦是一種通過公司的員工、客戶或者合作伙伴等熟人，來為公司推舉合適的應(yīng)聘人選。根據(jù)有關(guān)的資料顯示，美國微軟有限公司有大約40%的員工，都是通過內(nèi)部員工推薦招聘的。而在我國的珠江三角洲、長江三角洲地區(qū)，也有大量的中資或者外資企業(yè)是通過“老鄉(xiāng)介紹老鄉(xiāng)”的方法推薦來的。熟人推薦這種方法有點事對候選人比較了解，候選人顧及介紹人的關(guān)系工作也很非常努力，而且此種方法招募成本較低，適用范圍廣。缺點是容易在公司形成裙帶關(guān)系，不利于公司的一些方針、措施的落實。 招聘在人力資源管理中的作用招聘工作不僅僅是人力資源管理整體的基礎(chǔ)工作，還是人力資源管理能否順暢運行下去的決定因素。一個企業(yè)如果沒有“人”那么這個企業(yè)是無法運行下去的，而“人”又都是通過招聘獲得的。所以可見招聘在人力資源管理中的地位是不可或缺的。（1）有效的招聘工作可以保證企業(yè)內(nèi)員工的質(zhì)量，提高企業(yè)的核心競爭力。（2）有效的招聘工作可以降低員工離職率。（3）有效的招聘工作可以為公司輸送新鮮的血液，增強企業(yè)的創(chuàng)新能力。（4）有效的招聘工作可以擴大企業(yè)的知名度，樹立企業(yè)良好的形象。（5）有效的招聘工作可以降低公司的人力成本，減少培訓投入。（6）有效的招聘工作可以為公司帶來更多的收益，提高組織的績效水平。（7）有效的招聘工作可以提高團隊士氣，增強員工凝聚力。（8）有效的招聘工作可以減少勞動糾紛的發(fā)生。3 河北凱華投資有限公司的發(fā)展及招聘現(xiàn)狀 河北凱華投資有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀 河北凱華投資有限公司的發(fā)展背景和歷程河北凱華投資有限公司成立于2006年，公司注冊資金500萬元，擁有員工200余人，總部位于河北省石家莊市河北大戲院對面中天世都商務(wù)樓1006室。并且旗下?lián)碛袃杉易庸?，分別設(shè)立在保定和邯鄲。河北凱華投資管理有限公司成立于當下投資理財飛速發(fā)展的大環(huán)境下，主要經(jīng)營范圍：企業(yè)貸款擔保，項目融資，投資管理，資產(chǎn)管理，風險投資。在二十一世紀，越來越多的人開始重視理財投資，而不僅僅是局限于把錢存于銀行。像炒股、炒黃金、炒白銀、期貨等都是前些年熱門的投資理財項目。如今也有像阿里巴巴公司推出的余額寶，掀起了新的一番投資理財?shù)膭?chuàng)新。而河北凱華投資有限公司正是在這樣的大的經(jīng)濟背景環(huán)境下應(yīng)運而生。通過為不同客戶提供投資理財項目，讓客戶的錢可以達到最大化的收益。在現(xiàn)在這種大環(huán)境下，相信會有越來越多的人進行投資理財，所以河北凱華投資有限公司在未來會有一個廣闊的發(fā)展空間，未來也將迎來一個跳躍式的黃金時期。 河北凱華投資有限公司的組織構(gòu)架隨著河北凱華投資有限公司的發(fā)展與壯大，公司的組織構(gòu)架也在不斷的完善與更新中。副總經(jīng)理總經(jīng)理財務(wù)部行政人事部市場開發(fā)部財務(wù)審計部財務(wù)管理部行政后勤部人力資源部營銷策劃部市場開服部圖2河北凱華投資有限公司組織構(gòu)架 河北凱華投資有限公司的招聘現(xiàn)狀 河北凱華投資有限公司的招聘流程河北凱華投資有限公司自成立以來，一直都是一套簡單的招聘流程。到現(xiàn)在也還不夠完善，目前也沒有形成自己的招聘系統(tǒng)與體系，都只是簡簡單單的一個流程。公司在招聘流程的方面也沒有系統(tǒng)的包含：招聘的準備階段、招聘的實施階段、招聘后的評估圖3河北凱華投資有限公司招聘流程圖 河北凱華投資有限公司的招聘渠道河北凱華投資有限公司在基層業(yè)務(wù)人員招聘工作上的痛楚是投資行業(yè)企業(yè)的代表特點, 河北凱華投資有限公司的招聘路程也是潑為曲折的,公司的招聘工作最初和同行業(yè)的其他企業(yè)一樣,一般上大家都是采用經(jīng)常采用且熟悉的傳統(tǒng)招聘渠道:例如。 職業(yè)介紹所、勞動力市場、人才市場和現(xiàn)場招聘會等,后來隨著公司的慢慢的發(fā)展壯大,對基層業(yè)務(wù)人員的需求量也急劇增長，同時對人員的綜合素質(zhì)等要求也不斷提高。人力資源部不僅要完成量化工作還要達到質(zhì)的要求,這些新的需求就迫使人力資源部門不得不開始嘗試現(xiàn)代化的招聘方式:例如網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭招聘、校園招聘、勞務(wù)中介招聘等。從2013年開始,隨著河北凱華投資有限公司的飛速發(fā)展,對人員的需求量也在迅速增加,特別是在企業(yè)迅速發(fā)展的時期對基層業(yè)務(wù)人員的需求,以及同行業(yè)人力資源的激烈競爭,使得企業(yè)招聘出現(xiàn)了嚴重瓶頸。這一嚴峻的客觀事實促使河北凱華投資有限公司必須進一步拓展招聘渠道,找到能夠滿足企業(yè)發(fā)展需求的更多、更精、更新的招聘方式。每個企業(yè)在不同的發(fā)展階段它的招聘方式也會表現(xiàn)出不同。表2不同時期的招聘策略要求時期創(chuàng)業(yè)期發(fā)展期成熟期招聘需求招聘工作較為簡單，對員工的專業(yè)知識要求不高。需要眾多的人才，多以外部招聘為主。需要較多的高級管理人才，注重員工的素質(zhì)。從上述表格可以看出,公司在不同的發(fā)展階段,其招聘的重點也是不同的,不同時期需要人員的結(jié)構(gòu)不同,就會讓組織招聘工作的重擔也就不同,進而招聘渠道的選擇也使需要配合當時的企業(yè)戰(zhàn)略而進行?？傊趯嶋H操作中,要根據(jù)公司不同時期的需求,選擇不同的招聘渠道。只有這樣才可以順利完成該階段的招聘工作,招聘到適合公司需要的崗位人員。影響河北凱華投資有限公司的招聘渠道選擇的因素主要有分為：內(nèi)部因素和外部因素兩方面。內(nèi)部因素包括：（1）公司發(fā)展戰(zhàn)略。（2）品牌定位。（3）發(fā)展規(guī)劃。（4）管理方式。（5）地理位置。（6）招聘目的。（7）招聘職位。外部因素包括：（1）國家就業(yè)要求及政策。（2）該行業(yè)的薪酬狀況。（3）該行業(yè)的人才供給情況。目前河北凱華投資有限公司主要應(yīng)用勞務(wù)中介、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部推薦的渠道方法。表3河北凱華投資有限公司招聘渠道優(yōu)缺點對比序號招聘方式詳細內(nèi)容1勞務(wù)中介優(yōu)點：求職者多、效果好、見效快缺點：費用較高、不好掌控2校園招聘優(yōu)點：成本相對較低、發(fā)展具有可持續(xù)性缺點：學生缺乏經(jīng)驗、不具有較高的穩(wěn)定性3網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)點：勞動資源豐富、受眾群體廣缺點：海量的求職者增加了勞動量、且質(zhì)量無法保障4內(nèi)部推薦優(yōu)點：了解企業(yè)與應(yīng)聘者、人員素質(zhì)高、匹配度好缺點：容易形成小團體、不利于管理圖4 2013年招聘各渠道人員供給比例4 河北凱華投資有限公司招聘存在的問題及分析 河北凱華投資有限公司招聘存在的問題河北凱華投資有限公司的人事部在近年來發(fā)現(xiàn)招聘工作越來越難做，他們也一直在反思究竟是大環(huán)境的影響，還是自身在招聘工作上做的不夠系統(tǒng)不夠完善。是招聘的哪個環(huán)節(jié)出了問題，經(jīng)過我在那里一個半月的實習我發(fā)現(xiàn)公司目前的招聘問題主要是基層業(yè)務(wù)人員難招、基層業(yè)務(wù)人員難留、離職率高、缺乏人才儲備及用人規(guī)劃、招聘渠道選擇單一，效果不佳。 基層業(yè)務(wù)人員難招隨著河北凱華投資有限公司規(guī)模的擴大，投資理財項目的增多，基層業(yè)務(wù)人員的需求量在不斷的增加。完成基層業(yè)務(wù)人員的供給對人事部來說任重道遠。所以基層業(yè)務(wù)人員難招是公司目前所面臨的最主要的招聘難題。表4 河北凱華投資有限公司六周內(nèi)招聘完成情況序號計劃招聘人數(shù)實際招聘人數(shù)招聘完成百分比第1周10440%第2周10220%第3周501224%第4周20735%第5周15533%第6周20420%合計12534%通過我為期六周的實習。這遠遠不能達到公司的招聘目標：在3個月內(nèi)基層業(yè)務(wù)人員達到200人。而且，這還是不考慮離職的情況。所以公司基層的業(yè)務(wù)人員招人真的非常困難。%，還不到三分之一。在一些大型的招聘會時，招聘人數(shù)會多一些，但是按百分比的話仍然很低。 基層業(yè)務(wù)人員難留面對公司基層業(yè)務(wù)人員龐大量的需求，公司所要解決的問題不僅僅是滿足人員供給的剛性需求，還要克服人員難留的問題。由于基層業(yè)務(wù)人員在工作時間上具有不確定性，工資是要靠提成所以工資具有不穩(wěn)定性，而且現(xiàn)在許多公司都需要基層業(yè)務(wù)人員，所以員工也不是很珍惜在公司的工作，早上辭職下午就可能已經(jīng)到別的公司去工作了。而且公司辛辛苦苦花時間花精力招聘上來的人，根本留不住那么對公司是一種損失，不僅浪費時間而浪費人力。在我任職實習期間，最多的時候一天3個人辭職，一周更是達到了7個人。很多人都是嘗試一兩天后便選擇了離開。表5 河北凱華投資有限公司六周內(nèi)離職率統(tǒng)計序號離職人數(shù)招聘人數(shù)離職率第1周2450%第2周1250%第3周712%第4周37%第5周2540%第6周1425%合計1634%通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，在六周內(nèi)，%，所以基層業(yè)務(wù)人員難留是河北凱華投資有限公司面臨的又一項難題。 缺乏人才儲備及用人規(guī)劃隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會的進步，就業(yè)已經(jīng)不僅僅是公司選擇應(yīng)聘者了，求職者也開始有權(quán)利自主選擇公司。而且，企業(yè)對人才越來越重視也導致人才的地位不斷提高。雖然公司一直在招聘基層的業(yè)務(wù)人員，但是其實基層業(yè)務(wù)人員一直存在著空缺，