試議財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營分析指標(biāo)(編輯修改稿)
2025-07-20 23:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的單位是貨幣單位。. 理賠類指標(biāo)\基礎(chǔ)指標(biāo). 報(bào)案件數(shù)定義：報(bào)案件數(shù)是指在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)所接到的客戶報(bào)案案件數(shù)。. 報(bào)案金額定義：報(bào)案金額是指在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)接到客戶報(bào)案時(shí)客戶提出的索賠金額之和。. 立案件數(shù)定義：立案件數(shù)是指在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)理賠人員在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中確認(rèn)立案的案件件數(shù)。. 立案金額定義：立案金額是指在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)理賠人員在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中確認(rèn)立案案件的估損金額。. 未決件數(shù)定義：未決件數(shù)是指截止至統(tǒng)計(jì)區(qū)間末在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中仍處于未決狀態(tài)的案件件數(shù)。特別說明：未決件數(shù)是統(tǒng)計(jì)區(qū)間末的時(shí)點(diǎn)數(shù)，未決案件包含統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)新出險(xiǎn)的未決案件和統(tǒng)計(jì)區(qū)間起期之前出險(xiǎn)歷史未決案件之和。. 未決賠款定義：未決賠款是指截止至統(tǒng)計(jì)區(qū)間末在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中仍處于未決狀態(tài)的案件估損金額。特別說明：未決賠款是統(tǒng)計(jì)區(qū)間末的時(shí)點(diǎn)數(shù)，未決賠款包含統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)新出險(xiǎn)的未決案件和統(tǒng)計(jì)區(qū)間起期之前出險(xiǎn)歷史未決案件的估損之和。未決賠款是計(jì)算已報(bào)告賠款和綜合賠款的基礎(chǔ)。. 已發(fā)生未報(bào)告未決賠款準(zhǔn)備金（IBNR）定義：已發(fā)生未報(bào)告未決賠款款準(zhǔn)備金是指截止至統(tǒng)計(jì)區(qū)間末已經(jīng)發(fā)生但尚未接到報(bào)案的案件的精算評(píng)估金額。特別說明：已發(fā)生未報(bào)告未決賠款款準(zhǔn)備金是統(tǒng)計(jì)區(qū)間末的時(shí)點(diǎn)數(shù)，是計(jì)算綜合賠款的基礎(chǔ)。上述定義是狹義的IBNR,廣義的IBNR還包含已發(fā)生未立案準(zhǔn)備金、未決估損不足準(zhǔn)備金、重立案件準(zhǔn)備金以及理賠費(fèi)用準(zhǔn)備金。已發(fā)生未立案準(zhǔn)備金是指為保險(xiǎn)事故已經(jīng)報(bào)告但未記錄到理賠系統(tǒng)的案件提取的準(zhǔn)備金；未決估損不足準(zhǔn)備金是指最初立案金額與最終實(shí)際賠付之間的差額；重立案件準(zhǔn)備金是指已賠付案件，出現(xiàn)新的信息，賠案被重新提起并要求額外增加賠付。理賠費(fèi)用準(zhǔn)備金是指為尚未結(jié)案的賠案可能發(fā)生的費(fèi)用而提取的準(zhǔn)備金。其中為直接發(fā)生于具體賠案的專家費(fèi)、律師費(fèi)、損失檢驗(yàn)費(fèi)等而提取的為直接理賠費(fèi)用準(zhǔn)備金；為非直接發(fā)生于具體賠案的費(fèi)用而提取的為間接理賠費(fèi)用準(zhǔn)備金。. 已決件數(shù)定義:已決件數(shù)是指在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)理賠人員在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中確認(rèn)結(jié)案的案件件數(shù)。特別說明：已決案件數(shù)是統(tǒng)計(jì)已經(jīng)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中確認(rèn)結(jié)案的案件數(shù)，而不論賠款是否已經(jīng)支付。包含在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)出險(xiǎn)的案件以及在統(tǒng)計(jì)區(qū)間起期之前出險(xiǎn)的歷史案件在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)的結(jié)案件數(shù)。. 已決賠款定義：已決賠款是指在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)理賠人員在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中確認(rèn)結(jié)案的賠款金額。特別說明：已決賠款是在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)所有結(jié)案案件的結(jié)案金額之和，而不論賠款是否已經(jīng)支付。包含在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)出險(xiǎn)的案件以及在統(tǒng)計(jì)區(qū)間起期之前出險(xiǎn)的歷史案件在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)的結(jié)案金額。是計(jì)算已報(bào)告賠款和綜合賠款的基礎(chǔ)。. 零結(jié)案件數(shù)定義：零結(jié)案件數(shù)是指在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)理賠人員在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中確認(rèn)結(jié)案且結(jié)案金額為零的賠案件數(shù)。. 零結(jié)案金額定義：零結(jié)案金額是指在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)理賠人員在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中確認(rèn)結(jié)案且結(jié)案金額為零的賠案估損金額。. 報(bào)案注銷件數(shù)定義：報(bào)案注銷件數(shù)是指在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)客戶已經(jīng)提出索賠且業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行報(bào)案登記，但是隨后由于客戶放棄索賠或者登記錯(cuò)誤等原因?qū)⑺鶊?bào)案件進(jìn)行注銷的案件件數(shù)。. 報(bào)案注銷金額定義：報(bào)案注銷金額是指在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)客戶已經(jīng)提出索賠且業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行報(bào)案登記，但是隨后由于客戶放棄索賠或者登記錯(cuò)誤等原因而注銷的案件的索賠金額。. 立案注銷件數(shù)定義：立案注銷件數(shù)是指在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行立案，但是隨后由于客戶放棄索賠或者立案錯(cuò)誤等原因而注銷的案件件數(shù)之和。. 立案注銷金額定義：立案注銷金額是指在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行立案，但是隨后由于客戶放棄索賠或者立案錯(cuò)誤等原因而注銷的案件的估損金額之和。. 報(bào)案已結(jié)案件數(shù)定義：報(bào)案已結(jié)案件數(shù)是指在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)客戶提出索賠且在統(tǒng)計(jì)截止日之前業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)結(jié)案的案件件數(shù)之和。
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