試議財產保險公司經(jīng)營分析指標(編輯修改稿)
2025-07-20 23:26 本頁面
【文章內容簡介】 的單位是貨幣單位。. 理賠類指標\基礎指標. 報案件數(shù)定義：報案件數(shù)是指在統(tǒng)計區(qū)間內所接到的客戶報案案件數(shù)。. 報案金額定義：報案金額是指在統(tǒng)計區(qū)間內接到客戶報案時客戶提出的索賠金額之和。. 立案件數(shù)定義：立案件數(shù)是指在統(tǒng)計區(qū)間內理賠人員在業(yè)務系統(tǒng)中確認立案的案件件數(shù)。. 立案金額定義：立案金額是指在統(tǒng)計區(qū)間內理賠人員在業(yè)務系統(tǒng)中確認立案案件的估損金額。. 未決件數(shù)定義：未決件數(shù)是指截止至統(tǒng)計區(qū)間末在業(yè)務系統(tǒng)中仍處于未決狀態(tài)的案件件數(shù)。特別說明：未決件數(shù)是統(tǒng)計區(qū)間末的時點數(shù)，未決案件包含統(tǒng)計區(qū)間內新出險的未決案件和統(tǒng)計區(qū)間起期之前出險歷史未決案件之和。. 未決賠款定義：未決賠款是指截止至統(tǒng)計區(qū)間末在業(yè)務系統(tǒng)中仍處于未決狀態(tài)的案件估損金額。特別說明：未決賠款是統(tǒng)計區(qū)間末的時點數(shù)，未決賠款包含統(tǒng)計區(qū)間內新出險的未決案件和統(tǒng)計區(qū)間起期之前出險歷史未決案件的估損之和。未決賠款是計算已報告賠款和綜合賠款的基礎。. 已發(fā)生未報告未決賠款準備金（IBNR）定義：已發(fā)生未報告未決賠款款準備金是指截止至統(tǒng)計區(qū)間末已經(jīng)發(fā)生但尚未接到報案的案件的精算評估金額。特別說明：已發(fā)生未報告未決賠款款準備金是統(tǒng)計區(qū)間末的時點數(shù)，是計算綜合賠款的基礎。上述定義是狹義的IBNR,廣義的IBNR還包含已發(fā)生未立案準備金、未決估損不足準備金、重立案件準備金以及理賠費用準備金。已發(fā)生未立案準備金是指為保險事故已經(jīng)報告但未記錄到理賠系統(tǒng)的案件提取的準備金；未決估損不足準備金是指最初立案金額與最終實際賠付之間的差額；重立案件準備金是指已賠付案件，出現(xiàn)新的信息，賠案被重新提起并要求額外增加賠付。理賠費用準備金是指為尚未結案的賠案可能發(fā)生的費用而提取的準備金。其中為直接發(fā)生于具體賠案的專家費、律師費、損失檢驗費等而提取的為直接理賠費用準備金；為非直接發(fā)生于具體賠案的費用而提取的為間接理賠費用準備金。. 已決件數(shù)定義:已決件數(shù)是指在統(tǒng)計區(qū)間內理賠人員在業(yè)務系統(tǒng)中確認結案的案件件數(shù)。特別說明：已決案件數(shù)是統(tǒng)計已經(jīng)在業(yè)務系統(tǒng)中確認結案的案件數(shù)，而不論賠款是否已經(jīng)支付。包含在統(tǒng)計區(qū)間內出險的案件以及在統(tǒng)計區(qū)間起期之前出險的歷史案件在統(tǒng)計區(qū)間內的結案件數(shù)。. 已決賠款定義：已決賠款是指在統(tǒng)計區(qū)間內理賠人員在業(yè)務系統(tǒng)中確認結案的賠款金額。特別說明：已決賠款是在統(tǒng)計區(qū)間內所有結案案件的結案金額之和，而不論賠款是否已經(jīng)支付。包含在統(tǒng)計區(qū)間內出險的案件以及在統(tǒng)計區(qū)間起期之前出險的歷史案件在統(tǒng)計區(qū)間內的結案金額。是計算已報告賠款和綜合賠款的基礎。. 零結案件數(shù)定義：零結案件數(shù)是指在統(tǒng)計區(qū)間內理賠人員在業(yè)務系統(tǒng)中確認結案且結案金額為零的賠案件數(shù)。. 零結案金額定義：零結案金額是指在統(tǒng)計區(qū)間內理賠人員在業(yè)務系統(tǒng)中確認結案且結案金額為零的賠案估損金額。. 報案注銷件數(shù)定義：報案注銷件數(shù)是指在統(tǒng)計區(qū)間內客戶已經(jīng)提出索賠且業(yè)務系統(tǒng)已經(jīng)進行報案登記，但是隨后由于客戶放棄索賠或者登記錯誤等原因將所報案件進行注銷的案件件數(shù)。. 報案注銷金額定義：報案注銷金額是指在統(tǒng)計區(qū)間內客戶已經(jīng)提出索賠且業(yè)務系統(tǒng)已經(jīng)進行報案登記，但是隨后由于客戶放棄索賠或者登記錯誤等原因而注銷的案件的索賠金額。. 立案注銷件數(shù)定義：立案注銷件數(shù)是指在統(tǒng)計區(qū)間內業(yè)務系統(tǒng)已經(jīng)進行立案，但是隨后由于客戶放棄索賠或者立案錯誤等原因而注銷的案件件數(shù)之和。. 立案注銷金額定義：立案注銷金額是指在統(tǒng)計區(qū)間內業(yè)務系統(tǒng)已經(jīng)進行立案，但是隨后由于客戶放棄索賠或者立案錯誤等原因而注銷的案件的估損金額之和。. 報案已結案件數(shù)定義：報案已結案件數(shù)是指在統(tǒng)計區(qū)間內客戶提出索賠且在統(tǒng)計截止日之前業(yè)務系統(tǒng)已經(jīng)結案的案件件數(shù)之和。
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