跨國(guó)公司與國(guó)際貿(mào)易概述(編輯修改稿)
2025-07-20 07:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的協(xié)同效應(yīng)等（七）通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟和戰(zhàn)略性外包構(gòu)建企業(yè)合作網(wǎng)絡(luò) 。（1）含義：戰(zhàn)略聯(lián)盟（strategic alliances）：是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上有共同戰(zhàn)略利益和對(duì)等經(jīng)營(yíng)實(shí)力的企業(yè)（或特定事業(yè)和職能部門(mén)），為達(dá)到擁有市場(chǎng)、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)或優(yōu)勢(shì)相長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、生產(chǎn)要素水平式雙向或多向流動(dòng)的一種松散的合作模式。 （2）戰(zhàn)略聯(lián)盟的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)：一是聯(lián)合的協(xié)同性二是風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)三是資源共享四是競(jìng)爭(zhēng)與合作共存 ?。?）方式： 一是：股權(quán)式二是：契約式 。戰(zhàn)略外包(BPO)是企業(yè)將一些重復(fù)性的非核心或核心業(yè)務(wù)流程外包給供應(yīng)商，以降低成本，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。插入資料：微軟雖然是全球數(shù)一數(shù)二的大公司，但和大多數(shù)公司一樣，仍不可避免地面臨成本的壓力，特別是技術(shù)服務(wù)支持這一塊。在其全球4萬(wàn)名員工中，共有1萬(wàn)名員工從事技術(shù)服務(wù)工作，可是即便投入了那么多的人力，該部門(mén)還是年年虧損，不但如此，客戶滿意率還只有40%。2002年4月，微軟聯(lián)合上海市政府組建了微創(chuàng)軟件有限公司，進(jìn)行外包領(lǐng)域的實(shí)踐。微軟撤銷了技術(shù)服務(wù)部門(mén)，其業(yè)務(wù)全部由微創(chuàng)接手，原來(lái)該部門(mén)的員工也都轉(zhuǎn)到了微創(chuàng)。新公司成立后，內(nèi)部立即開(kāi)展了大規(guī)模的變革。l 成本降低。外包的效果很快就顯現(xiàn)了。以前每進(jìn)行一項(xiàng)技術(shù)服務(wù)，在美國(guó)，平均成本是90美金，到加拿大可以降低10%，在中國(guó)則是60美元，而外包給微創(chuàng)，成本還不到30美元。為什么有那么大的變化？微創(chuàng)軟件有限公司專業(yè)與技術(shù)服務(wù)部的高級(jí)部門(mén)經(jīng)理陸沁告訴記者：“這主要是因?yàn)槲?chuàng)不僅僅給微軟一家公司提供服務(wù)，規(guī)模效應(yīng)使它所產(chǎn)生的成本更低廉?！眑 時(shí)間更短。有了微創(chuàng)以后，微軟專門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)，售后服務(wù)全部交給了微創(chuàng)。“據(jù)統(tǒng)計(jì)，以前微軟為WINDOWSXP的用戶解決一個(gè)問(wèn)題的平均時(shí)間為70分鐘，而現(xiàn)在只需要40分鐘”，陸沁說(shuō)。之所以能在時(shí)間上有大幅度的縮短，陸沁認(rèn)為，主要是微創(chuàng)專注于一個(gè)領(lǐng)域，所以員工更加熟悉業(yè)務(wù)。l 客戶滿意率更高。雖然時(shí)間縮短了，但服務(wù)并沒(méi)有因此而下降，反而是更加優(yōu)質(zhì)了。“專業(yè)化”經(jīng)營(yíng)的微創(chuàng)，在自己的領(lǐng)域里不斷攀升，先后通過(guò)了COPC標(biāo)準(zhǔn)、ISO標(biāo)準(zhǔn)，“外包供應(yīng)商必須在自己的專業(yè)領(lǐng)域持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化，而專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)，更有可能促進(jìn)服務(wù)的優(yōu)化”，陸沁說(shuō)。而且，微軟在中國(guó)做技術(shù)服務(wù)的時(shí)候，效仿者頗多，但交給微創(chuàng)以后，由于標(biāo)準(zhǔn)更高，效仿者寥寥，客戶滿意率也由原來(lái)的40%提高到70%，達(dá)到同行業(yè)中比較高的水準(zhǔn)，相對(duì)不滿意率則降低到不足5%。l 資源配置更加靈活。讓陸沁覺(jué)得滿意的還有人力資源配置問(wèn)題。以前在微軟，第四季度是他們部門(mén)最忙的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候大家都忙得不可開(kāi)交；而四月則是淡季，人們則會(huì)閑得無(wú)聊。 陸沁所在的團(tuán)隊(duì)正常情況下是50人，在微軟那么大的公司，不可能因?yàn)闃I(yè)務(wù)量的增減而隨時(shí)增減員工，所以資源并不能得到有效調(diào)配。而在微創(chuàng)，雖然人馬也不可能隨時(shí)增減，但由于他們服務(wù)的是多家公司，每一家的旺季和淡季不同，所以對(duì)人力資源的需求總體很平均，很少出現(xiàn)“吃不飽”和“吃不了”的情況。 戰(zhàn)略性外包的優(yōu)勢(shì)在于：（1） 實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化（2） 降低風(fēng)險(xiǎn)、取得研究與開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)（3） 提高對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力（4） 為競(jìng)爭(zhēng)者設(shè)置了一道無(wú)法逾越的障礙（5） 降低了企業(yè)交易的不確定性?！〉诙?jié) 跨國(guó)公司內(nèi)部貿(mào)易一、 跨國(guó)公司內(nèi)部貿(mào)易的現(xiàn)狀與特征（一） 內(nèi)部貿(mào)易含義是指跨國(guó)公司內(nèi)部，母公司與子公司之間以及子公司與子公司之間進(jìn)行產(chǎn)品、原材料、技術(shù)與服務(wù)的交易活動(dòng)。（二） 內(nèi)部貿(mào)易的現(xiàn)狀據(jù)統(tǒng)計(jì)20世紀(jì)70年代,跨國(guó)公司內(nèi)部貿(mào)易僅占世界貿(mào)易的20%,80～90年代升至40%,而目前世界貿(mào)易總量的近80%為跨國(guó)公司內(nèi)部貿(mào)易，而且有進(jìn)一步加大的趨勢(shì)。繞過(guò)高成本的外部市場(chǎng)在公司內(nèi)部進(jìn)行交易,包括政府對(duì)貿(mào)易的干預(yù)和限制,市場(chǎng)信息交流的不完全,缺乏合理的資產(chǎn)和技術(shù)定價(jià)機(jī)制等等,都會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)聯(lián)系的時(shí)滯,中間產(chǎn)品供應(yīng)不穩(wěn)定等一系列結(jié)果。 因此,通過(guò)傳統(tǒng)的外部市場(chǎng)進(jìn)行交易會(huì)引致許多附加成本。比如在知識(shí)資產(chǎn)市場(chǎng)上一般來(lái)說(shuō),賣方比買(mǎi)方擁有更多的信息,買(mǎi)方在持有和使用諸如專利技術(shù)等知識(shí)資產(chǎn)之前,無(wú)法對(duì)知識(shí)產(chǎn)品的性質(zhì)、特點(diǎn)和先進(jìn)程度作全面了解,知識(shí)產(chǎn)品對(duì)壟斷經(jīng)營(yíng)具有決定意義,賣方必須防止買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)知識(shí)資產(chǎn)之后發(fā)展成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,跨國(guó)公司可防止公司技術(shù)和知識(shí)優(yōu)勢(shì)的流失。在跨國(guó)公司的生產(chǎn)過(guò)程中,性能或規(guī)格上都有特殊的要求,外部市場(chǎng)一般難以提供,才能確保中間產(chǎn)品的供應(yīng),直接利用生產(chǎn)技術(shù)和銷售技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和生產(chǎn)過(guò)程的繼續(xù)。（三） 內(nèi)部貿(mào)易的特征內(nèi)部交易的特征是內(nèi)部商品調(diào)撥，這也是轉(zhuǎn)移定價(jià)發(fā)揮作用的基本前提。在內(nèi)部交易中，商品所有權(quán)只是在企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)之間移動(dòng)。從企業(yè)整體角度看，商品的價(jià)格并不重要。由于轉(zhuǎn)移定價(jià)在一定程度上不受市場(chǎng)供求的影響，而是根據(jù)子公司所在國(guó)的具體情況和母公司在全球的戰(zhàn)略目
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