麥肯錫—協(xié)助員工擁抱變革(編輯修改稿)
2025-07-20 05:03 本頁面
【文章內容簡介】 革收益敬陪末座的公司，變革管理能力的確欠佳；相對地，大豐收的企業(yè)，管理變革的能力也就愈強 (見圖二)。由圖二可知，對任何一種計劃或產業(yè)部門而言，一家公司在12個變革管理要素上的平均得分 (1至5分，最差到最佳)與獲得的價值，存在高度相關性。這種收斂性質顯示，未能妥善管理變革的公司，也無法掌握計劃可以發(fā)揮的潛在力量。但是我們也發(fā)現，公司任何層級員工的實力，包括：資深主管、中階經理，或前線人員，都可提高改革成功的機會，并且各個層級的重要性不分軒輊。然而，在一、兩個層級上出現問題的公司，大致上可完全或大部分掌握變革計劃的利益 (見圖三)。有7家公司的兩個層級很強，但是其它部分的能力則很弱。例如：有一家中型區(qū)域銀行的前線技能薄弱，而一家生產計算機硬件的國際廠商則中階管理職權不強。但是平均而言，這7家公
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