【文章內(nèi)容簡介】 (2)制定標準時間 作業(yè)測定的優(yōu)缺點：(1)優(yōu)點:測定效率高,并且經(jīng)濟。觀測數(shù)據(jù)失真小,準確性高。隨機性很強。方法簡便,適用。觀測結(jié)果精度易保證 (2)缺點:有時往返走路時間長,應合理安排觀測路線。只能得到平均結(jié)果,得不到詳盡的反應個別差異的資料。 無法將作業(yè)細分,對生產(chǎn)周期短或者重復性比較高的作業(yè),不如秒表測時方便,精確。 原理：工作抽樣方法的原理來自數(shù)理統(tǒng)計的理論，以概率法則作為基礎的方法，欲取得正確的抽樣結(jié)果，必須遵循兩條原則：⑴保證每次抽樣的隨機性，⑵有足夠的抽樣觀測次數(shù) 可靠度：可靠度是指觀測結(jié)果的可信度，其含義是指子樣（體）符合母體（總體）狀態(tài)的程度。 工作抽樣可靠度一般都是預先給定。通常可靠度定為95%。（此時精確度為5%） 精確度 ：精確度就是允許的誤差，工作抽樣的精確度分為絕對精度E和相對精度S。統(tǒng)計學中二項分布標準差σ為： 再以這些公式推出需要觀測的次數(shù)，（注意有時計算還需追加的觀測次數(shù)，要減去已經(jīng)觀測次數(shù)） 工作抽樣觀測次數(shù)的確定原則是：在滿足可靠度及觀測精度的前提下，確定合理的抽樣次數(shù)。（根據(jù)以上公式推出：n=Z^2P(1P)/(E^2)或n=Z^2P/(S^2P)其中可靠度p(x∈(x177。zσ)) （=2） 工作抽樣的實施步驟：①明確調(diào)查目的范圍 ②調(diào)查項目分類 ③確定觀測路徑 ④設計工作抽樣觀測表 ⑤試觀測次數(shù)與總觀測次數(shù)的確定 (n=Z^2P(1P)/(E^2)或n=Z^2P/(S^2P)其中可靠度p(x∈(x177。zσ), =2） ⑥確定觀測期間及一天的觀測次數(shù)⑦向有關人員說明調(diào)查目的 ⑧正式觀測 ⑨觀測數(shù)據(jù)的整理與分析（驗算次數(shù)和精確度是否符合要求）第九章 預定（動作）時間標準法 預定動作時間標準系統(tǒng)也稱預定時間標準系統(tǒng)，簡稱P T S法（Predetermined Time System，PTS），是國際公認的制定時間標準的先進技術。它利用預先為各種動作制定的時間標準來確定進行各種操作所需要的時間。(PTS法不需要經(jīng)過秒表進行直接時間測定,即可根據(jù)作業(yè)中包含的動作和事先確定的各動作的預定時間值計算該作業(yè)的正常時間,加上適當?shù)膶挿艜r間即可得到標準時間) 預定標準時間標準法的特點: ①在確定標準時間的過程中不需要進行作業(yè)評定,在一定程度上避免了時間研究人員的主觀影響,使確定的標準時間更加精確可靠()； ②運用預定時間標準法，需對操作過程（方法）進行詳細記錄，并得到各項基本動作時間值，從而對各項操作進行合理的改進； ③可不使用秒表，事先確定作業(yè)標準，在工作前就確定時間標準，并制定操作規(guī)程； ③由于作業(yè)方法變更而需要修訂作業(yè)的標準時，所依據(jù)的預定動作時間標準不變； ④PTS是流水線平整的最佳方法。預定動作時間標準法的用途：⑴建立標準時間：①該法的最直接作用是制定作業(yè)的標準時間。 ②預定動作時間標準法可作為秒表時間測時方法制定標準時間的驗證工具,同時也為合成(綜合)評定法中評定系數(shù)的確定提供依據(jù)。 ③預定動作時間標準不受作業(yè)性質(zhì)的影響,只要動作單元相同,時間值就相同） ⑵為生產(chǎn)的事先評估提供依據(jù)(事先改進作業(yè)方法。為合理選擇工具,夾具和設備提供評價依據(jù)。PTS法還可以作為產(chǎn)品設計的輔助資料) 缺點：雖然他的取值比較客觀，但仍然有許多需要判斷的地方，（如運動距離和身體角度），要求使用者對工作方法有充分的了解，且（★）預定動作時間不包括過程處理時間和機器時間（仍需借助秒表等工具進行測定）。 PTS法制定標準時間的步驟：①把作業(yè)分解為各個有關的動作要素 ②根據(jù)作業(yè)的動作要素和相應的各種衡量條件，查表得到個動作要素的時間值。 ③把各種動作要素的時間的總和作為作業(yè)的正常時間標準。 ④寬放時間的確定，正常時間價寬放時間，得到作業(yè)的標準時間。 模特排時法(Modolar Arrangement of predetermined Time Standard（PTS）)，簡稱MOD法，是一種省略了的，使動作和時間融為一體的，而精度又不低于傳統(tǒng)的P T S技術的更為簡單、易掌握的P T S技術。 MOD法主要基于以下假設（基本原理）：①所有人力操作時的動作均包括一些基本動作。模特法把生產(chǎn)實際中的操作動作歸納為21種基本動作,8個不同的值（0，1,2,3,4,517,30）。 （比較：以往的PTS法以動作距離為基礎，PTS法沒有找出身體各部位之間存在的內(nèi)在聯(lián)系) MOD法以操作時身體的部位為基礎。 ②人們在做同一基本動作時（在操作條件相同時），所需要的時間大體相等(誤差在1O％左右)。③人體的不同部位做動作時，其最快速度所需要時間與正常速度所需要的時間之比，大體相似（人體部位的最快速度容易測定，正常速度由于具有主觀性等原因不易測定） ④人體不同部位做動作時，其動作所需時間互成比例。（注意：PTS沒有找出身體各部位動作之間的內(nèi)在聯(lián)系，PTS計算動作時間是以動作距離為依據(jù)的； 而MOD法克服了PTS的這一缺點） MOD法21種基本動作的預定時間標準（不同的時間值為8個） G0碰，輕觸G1簡單的抓G3（注）復雜地抓P0簡單放置P2(注1)較復雜的放置P5(注2)組裝 反復多次的反射動作M1/MMM3上肢移動動作分為：移動動作和終結(jié)動作 1MOD:根據(jù)人的動作級次，選擇一個正常人的級次最低、速度最快、能量消耗最少的手指一次動作()的時間消耗，作為它的時間單位，定為1MOD。比較：1MOD= 1RU==1MTU=== MOD法特殊情況的處理：以手指旋轉(zhuǎn)為例，記錄過程為：①伸手按著物件，記為M1G0。②手指旋轉(zhuǎn)物件，記為M1P0，由于轉(zhuǎn)動角度小于190度，則這個動作應記為手指動作，描述為M1P0。③倒回手指的同時按著物件，記為M1G0。④把物件從把著的狀態(tài)進行旋轉(zhuǎn)，M1P0。則手指回轉(zhuǎn)一次動作記錄為M1G0M1P0 回轉(zhuǎn)一次的動作記錄為M2G0M2P0 。即“反射動作的符號標記動作次數(shù)”。例如：敲3次箱子，分析式為M2x7，時間值為12MOD。 :用不同的身體部位，同時進行相同或不相同的兩個以上的動作叫同時動作。①判斷能否同時動作在于雙手是否同時需要注意力。（需要注意力的動作：P2，P5，G3）雙手都需要注意力，只能做完一個接著做另一個。 ②時限動作與被時限動作。兩手同時動作時，動作時間有時不同，依據(jù)動作所需時間把動作分為時限動作與被時限動作。其中，時間值大的動作叫做時限動作，時間值小的叫被時限動作（被時限動作符號用（）表示，不影響分析結(jié)果）。 分析要點：首先分析兩手是否可以同時動作。如果可以，則看哪一只手為時限動作，時間按時限動作取。如果兩手均需注意力的，則看哪只手先做，哪只手后做，后做的哪只手在等待先做的手做完后，做一個M2的動作，再做終結(jié)動作。MOD分析要點：兩個（移動和終結(jié)動作）一組，先左后右，都要注意（力），做完一個，再做M2，再做終結(jié)動作。 工作因素體系簡稱WF法(1934年美國無線電公司的奎克等人在動作研究的基礎上建立了工作因素體系(Work Factor System，該方法把操作分解為8動作要素（基本動作單元）：移動（R,M）、握取（Gr）、預對（PP）、裝配（Asy）、使用（Use）、拆卸（Dsy）、放手（RL）、精神作用（思索，腦力過程，MP）。 WF法確定的時間單位為RU（1RU==） 動作因素法認為影響動作時間的大小在于工作因素數(shù)目（動作難度數(shù)）的多少，不在于何種工作因素（動作難度） WF法的原理：1動作單元劃分（8個單元） 2在WF系統(tǒng)中影響動作時間的因素分為4種：①動作所用的身體部位②移動距離③人力控制④重量和阻力 3動作難度（工作因素）的確定方法（MTM）系統(tǒng)：MTM的時間單位為MTU（Time Measurement Unit）,1MTU===12類：①伸手(R,reach): (手或者手指向目的物移動的基本動作，影響因素：手或者手指的移動距離；伸手的條件；動作形態(tài))；②搬運（M,move）（影響因素：搬運距離；搬運條件；動作形態(tài)；搬運物體的重量）；③身體的輔助動作（BA，Body Assists）(是指與伸手或搬運動作同時發(fā)生的身體或肩部的移動動作)；④旋轉(zhuǎn)（T,Trun，旋轉(zhuǎn)是指以手或手指（無論空手與否）的旋轉(zhuǎn)動作）；⑤加壓（AP，Apply Presure，加壓是指克服阻力所附加的力；加強壓AP1，加輕微壓力AP2)；⑥旋擺動作（CM，Cranking Motion，旋擺動作是以肘為軸的擺動動作，影響因素：旋擺動作直徑，目的物的阻力，旋擺動作形態(tài))；⑦抓?。℅r Grasp，是指手指或手控制目的物的基本動作，影響因素：目的物的狀態(tài)，目的物的大小)；⑧放手（RL,Release，是指放下以手指或手控制目的物的基本動作）；⑨對準（P,Position,是指目的物與另一目的物對準整齊的動作，影響因素：嚙合程度，對稱性，操作的難易程度）；⑩拆卸（D,Disengage,拆卸是指將兩嚙合的物體拆開并有反向動力發(fā)生的動作；影響因素：嚙合程度，操作難易程度）；?眼睛動作（EM,Eye Motion,眼睛動作時間包括眼睛移動時間和對準視覺焦點時間）；?全身動作（BM,Body Motion） MTM的分析特殊處理 注意：動作的聯(lián)合：當兩個動作同時發(fā)生時，其時間值大的動作稱為時限動作，時間值小的稱為被時限動作。 動作聯(lián)合的種類（1）合并動作：是指兩種或者兩種以上的動作，同時發(fā)生在同一身體部位。（分析記錄時時限動作寫在上方，被時限動作寫在下方，以斜線?劃去）； （2）同時動作：兩種或者兩種以上的動作同時發(fā)生在身體的不同部位（被時限動作以○劃去，若兩動作的時間完全相同時可不劃去）（3）復合動作：指同時動作和合并動作的復合。（分析方法與前兩種相同，以時限動作時間值作為最后時間） MTM法制定標準時間的步驟：①注明所用器具②方法記錄③求正常的操作時間④計算標準時間。（MTM：方法時間衡量，MTM的時間單位：1MTM===） MOD法的特點：①模特法把動作歸納為21種，分類簡單易記；②以手指動作一次所需時間為動作時間單位，其他部位動作時間是手指動作時間的整數(shù)倍。在MOD的21種動作中，不同的值只有8個（0、130），而且都是整數(shù)。因而具有連續(xù)性，系統(tǒng)性，應用起來比較簡單方便；③MOD法把動作符號和時間值融為一體，動作符號的數(shù)值也就是動作的時間值；④方法容易掌握，應用范圍廣，實用，精度較高。 定額時間：是指在正常的生產(chǎn)技術組織條件下，工人為完成一定工作量的工作所必須的時間。第十章 標準資料法 作業(yè)分析是將作業(yè)分解為作業(yè)要素。 作業(yè)分析的基本原則是:找出盡可能多的各種作業(yè)的公共要素。 選用測定方法的主要決定因素：作業(yè)的性質(zhì)和各種方法的特點和應用成本及編制時間。 標準資料：就是事先通過業(yè)測定（時間研究，工作抽樣，PTS等）所獲得的大量數(shù)據(jù)（測定值或經(jīng)驗值）進行分析整理，編制而成具有某種結(jié)構(gòu)的作業(yè)要素（基本作業(yè)單元）正常時間值的數(shù)據(jù)庫。標準資料的最基本單元是作業(yè)要素（基本操作單元）。 （標準資料本身是通過各種作業(yè)測定技術整理而得到的，包括秒表時間研究，預定時間標準系統(tǒng)，和工作抽樣等技術。 標準資料一旦建立，在制定新作業(yè)的標準時間時，就不必進行直接的時間研究了，只需將它分解為各個作業(yè)要素，從標準資料庫中找出相同作業(yè)要素的正常時間值，然后通過適當?shù)膶挿帕?，即可得到新作業(yè)的標準時間） 標準資料法：利用標準資料來綜合制定各種作業(yè)的標準時間的方法。 標準資料法的特點（與其他作業(yè)測定法比較）：①標準資料是以其他作業(yè)測定為基礎，預先確定的時間數(shù)據(jù)（標準資料法積累的是作業(yè)要素（基本操作單元）的正常時間數(shù)據(jù)，而預定時間標準積累的是動素（最基本動作）的時間數(shù)據(jù)）；②標準資料利用現(xiàn)成的時間資料，對同類作業(yè)要素不需重新測定只需查出相應的數(shù)據(jù)加以合成即可，能很快制定出一項新作業(yè)的標準時間，并且成本很低；③標準資料是對眾多的觀測資料分析整理而成，衡量標準統(tǒng)一，數(shù)據(jù)資料有較高的一致性；④建立標準資料說依據(jù)的數(shù)據(jù)數(shù)量多，范圍廣，可排除數(shù)據(jù)的偶然誤差，而標準時間的建立，通常由訓練有素的時間研究人員在積累了大量數(shù)據(jù)的基礎上完成，可信度高；⑤運用標準資料法，合成的時間不需進行評比，可減少主觀判斷的誤差；⑥標準資料法是以其他作業(yè)測定方法制定的，因此不能在根本上取代其他測定方法。 標準資料的用途：用來制定和修改工序或作業(yè)標準時間。 標準資料法的應用范圍：原則上適用于任何作業(yè)，尤其適用于編制新產(chǎn)品作業(yè)計劃，評價新產(chǎn)品，或?qū)ιa(chǎn)和裝配線均衡進行調(diào)整。同時，對于制定新產(chǎn)品的勞動定額，確定生產(chǎn)能力，制定各種成本，進行預算控制，推行獎勵工資制，高效設備的采購決策，衡量管理額有效性，建立有效地工廠布置等方面也有較重要的作用。：只能應用與和采集數(shù)據(jù)的作業(yè)類型和條件相似的作業(yè)；是否采用標準資料法應在成本上進行比較，因為標準資料法需要花費大量的人力，物力，財力和時間；標準資料是在奇特作業(yè)測定方法的基本上建立的，所以不能在根本上取代其他作業(yè)測定方法。