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正文內(nèi)容

淺談律師事務所經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型(編輯修改稿)

2025-07-19 23:58 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 委托欲望。走到這一步,即便卿本佳人,也無奈為賊了。律師的職業(yè)道德水平因之以難以遏止的態(tài)勢下滑。經(jīng)營方式的缺陷,也使多元經(jīng)營成為最為浪費的一種經(jīng)營方式。無形資本主要來源于經(jīng)營積累,多元經(jīng)營的每一次經(jīng)營同樣產(chǎn)生無形資本積累,但是,由于新的營銷對象與之前的經(jīng)營無任何聯(lián)系,雖然積累了無形資本,卻無法使用,已經(jīng)取得的無形資本只能閑置或廢棄。因此,多元經(jīng)營就呈現(xiàn)出令人啼笑皆非的狀況,一方面,動用大量的人力資本轉(zhuǎn)化成營銷無形資本;另一方面,已經(jīng)取得的營銷無形資本又被不斷地閑置或廢棄。多元經(jīng)營的營銷無形資本就在不斷取得、不斷放棄中,讓律師總是感嘆:曾經(jīng)擁有! 多元經(jīng)營模式的經(jīng)營方式的缺陷,不能在其經(jīng)營模式內(nèi)解決。原因有三:其一,經(jīng)營方式?jīng)Q定組織結(jié)構(gòu),多元經(jīng)營律所的管理不能消除其經(jīng)營方式的缺陷。多元經(jīng)營律所的組織結(jié)構(gòu)是因應經(jīng)營方式的要求產(chǎn)生、形成的;其特點是律所以經(jīng)營之外的力量規(guī)制、約束律師的各自的經(jīng)營。由于律所不參與實體經(jīng)營,律所作為一種外部力量,無能力解決經(jīng)營之中的資本的結(jié)構(gòu)矛盾。所以,律所只能強化管理,盡量減少經(jīng)營方式缺陷產(chǎn)生的不良現(xiàn)象,緩和矛盾而不是解決矛盾。其二,在某些多元經(jīng)營律所,一部分律師可以確定自己的營銷對象,緩和自己經(jīng)營中的資本的結(jié)構(gòu)矛盾,促使自己的經(jīng)營取得較好的經(jīng)營效果。但是,這只是所內(nèi)某個獨立經(jīng)營體的成功范例,它可以作為示范,影響所內(nèi)其他律師的經(jīng)營,卻不能對其他律師的經(jīng)營的改變產(chǎn)生根本性作用,除非這些律師奉獻出自己所有的營銷無形資本由全所律師共享。其三,多元經(jīng)營模式的資本的結(jié)構(gòu)矛盾聚焦于營銷無形資本,只有律所參與并主持經(jīng)營,律所自己積累了全所律師可以共享的無形資本,才有可能消除這種資本的結(jié)構(gòu)矛盾。做到這一點,律所的經(jīng)營模式就必須轉(zhuǎn)型。這就是律所經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的根本原因。三律所的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型有二個基本目標模式,一是執(zhí)業(yè)專業(yè)化模式,簡稱專業(yè)化;一是營銷專營化模式,簡稱專營化。專業(yè)化、專營化是律師實務中已經(jīng)出現(xiàn)的兩種模式,其他目標模式,有待于被發(fā)現(xiàn)、被創(chuàng)造。專業(yè)化是人們較熟悉的模式。它是指,以執(zhí)業(yè)為經(jīng)營主導,律所選定一個或幾個執(zhí)業(yè)專項組織一個或幾個團隊經(jīng)營,以執(zhí)業(yè)范圍的確定促使營銷對象確定,從而使執(zhí)業(yè)與營銷兩種資本的投入量相對平衡;在組織上,形成團隊主導執(zhí)業(yè),律所主導經(jīng)營、管理的組織結(jié)構(gòu)。專業(yè)化模式是應法律服務市場的需求的發(fā)展、變化產(chǎn)生的。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,社會分工也趨向精細,社會分工的精細要求法律服務不必面面俱到,而應在某一領(lǐng)域,甚至某一領(lǐng)域的某一環(huán)節(jié)能夠提供細致的、專業(yè)的法律服務,專業(yè)化就是因應這種社會需求而產(chǎn)生。也就是說,專業(yè)化是社會的多層次、多方面發(fā)展中的分工細化這一發(fā)展的產(chǎn)物,因此,專業(yè)化既有適應社會發(fā)展需求的先進性,也具有只能滿足社會需求的某一方面的局限性。專業(yè)化的經(jīng)營方式的特點是以確定執(zhí)業(yè)范圍為基礎(chǔ)確定營銷對象,由于執(zhí)業(yè)項目需團隊完成,律所上升為經(jīng)營主導力量。專業(yè)化經(jīng)營方式產(chǎn)生兩個結(jié)果:律所主導經(jīng)營,使經(jīng)營中積累的營銷無形資本由律所所有,而不再是歸屬分散經(jīng)營的律師個人所有。專業(yè)化使無形資本成為律所的共享資源;由于營銷對象相對確定,律所積累的營銷無形資本在經(jīng)營中可以重復使用,不再需要臨時分割出人力資本轉(zhuǎn)化成營銷無形資本。由于專業(yè)化有效解決了營銷無形資本問題,專業(yè)化的經(jīng)營性資本的投入量比例達到了平衡。即:一般經(jīng)營投入量比例:擴張經(jīng)營投入量比例(以同時經(jīng)營三個項目為例):專業(yè)化具有如下特點: 執(zhí)業(yè)帶動營銷,推動律所的法律服務深化。專業(yè)化的以執(zhí)業(yè)為主導,包括下列內(nèi)容:第一,為完成一個或幾個法律服務專項,律師團隊在律所推動下形成執(zhí)業(yè)的主導力量,分工、協(xié)作提高了律所的執(zhí)業(yè)能力;第二,依據(jù)客戶需求,律師團隊在執(zhí)業(yè)中開發(fā)新的法律服務品種,深化、擴大法律服務;第三,由執(zhí)業(yè)牽動,營銷任務轉(zhuǎn)向分析客戶需求,以及預測需求變化,推廣新的法律服務,為執(zhí)業(yè)的法律服務和創(chuàng)新提供支持。 營銷納入律所經(jīng)營,營銷科學化。在多元執(zhí)業(yè)中,營銷大多由律師個人完成,專業(yè)化則不同。專業(yè)化的團隊執(zhí)業(yè),使執(zhí)業(yè)統(tǒng)一于律所,營銷也隨之被統(tǒng)一,律所取得主導營銷的地位。由于營銷對象確定,維系客戶的主要方法轉(zhuǎn)向滿足客戶需求,在獲取案源的動機推動下,律所不論是自覺,或是被迫,都必須推動營銷科學化,以最大限度滿足客戶需求的方法,推出自己的法律服務產(chǎn)品,取得或維持競爭中的營銷優(yōu)勢。 管理加強,律所走上正軌。執(zhí)業(yè)、營銷統(tǒng)一于律所,律所的管理真正成為對自己的經(jīng)營的控制。多元執(zhí)業(yè)時期,律所談不上走入正軌,當律所作為一種經(jīng)營之外的力量規(guī)制、約束律師的執(zhí)業(yè)、營銷時,律所自己不在經(jīng)營軌道上,何言正軌?此時的正軌,是對律師經(jīng)營的有效控制的代名詞。律所只有在自己進入執(zhí)業(yè)、營銷軌道后,才能控制自己沿著正確軌道前行。專營化模式雖早已出現(xiàn),因宣傳得少,不僅令人略感陌生,甚至被誤認為是專業(yè)化的一個種類。誤解應當糾正。專營化是指,以營銷為經(jīng)營主導,律所選定一個或者幾個社會群體(包括行業(yè)團體)作為服務對象,因循服務對象的群體偏好、群體內(nèi)部機制和溝通渠道組織營銷,放大營銷效果,發(fā)掘、梳理群體和群體中各個個體的各種法律服務需求,滿足律所執(zhí)業(yè)的案源需求,并以此引導執(zhí)業(yè)發(fā)展;在組織上,形成營銷主導執(zhí)業(yè),管理主導經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)。專營化律所在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)較多,如專營某國或某地區(qū)客商、廠商;專營中、小企
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