【文章內容簡介】 命。由信息技術所衍生的一系列外部因素的變化，使得企業(yè)開始把著眼點放開至物流活動的整個過程，包括原材料的供應商和制成品的分銷商，進而使企業(yè)物流從綜合物流階段向供應鏈管理階段發(fā)生轉移。 企業(yè)物流的內容隨著企業(yè)物流從單純的產品配送向綜合物流直至向供應鏈管理階段發(fā)展，企業(yè)物流包含的內容不斷地得到增加、豐富；企業(yè)物流涉及的領域不斷地得到擴大?，F(xiàn)在看來，企業(yè)物流幾乎貫穿著企業(yè)的整個運營過程。概括地說，企業(yè)物流包含著采購、運輸、存儲、搬運、生產計劃、訂單處理、包裝、客戶服務以及存貨預測等若干項功能。（1）采購（Purchasing ）把企業(yè)采購活動歸入企業(yè)物流是因為企業(yè)運輸成本與生產所需要的原材料、零部件等的地理位置有直接關系，采購的數(shù)量與物流中的運輸與存儲成本也有直接關系。把采購歸入企業(yè)物流領域，企業(yè)就可以通過協(xié)調原材料的采購地、采購數(shù)量、采購周期以及存儲方式等來有效地降低運輸成本，進而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。（2）運輸（Transportation）運輸是企業(yè)物流系統(tǒng)中非常重要的一部分。事實上，運輸也是企業(yè)物流最為直接的表現(xiàn)形式，因為物流中最重要的是貨物的實體移動及移動貨物的網絡。通常情況下，企業(yè)的物流經理負責選擇運輸方式來運輸原材料及產成品，或建立企業(yè)自有的運輸能力。（3）存儲（Warehousing amp。 Storage）存儲包括兩個既獨立又有聯(lián)系的活動：存貨管理與倉儲。事實上，運輸與存貨水平及所需倉庫數(shù)之間也有著直接的關系。企業(yè)許多重要的決策與存儲活動有關，包括倉庫數(shù)目、存貨量大小、倉庫的選址、倉庫的大小等。8 / 57（4）物料搬運（Material Handling）物料搬運對倉庫作業(yè)效率的提高是很重要的，物料搬運也直接影響到生產效率。在生產型企業(yè)中，物流經理通常要對貨物搬運入庫、貨物在倉庫中的存放、貨物從存放地點到訂單分揀區(qū)域的移動以及最終到達出貨區(qū)準備運出倉庫等環(huán)節(jié)負責。（5）生產計劃（Production Planning）在當前競爭激烈的市場上，生產計劃與物流的關系越來越密切。事實上，生產計劃往往依賴于物流的能力及效率進行調整。另一方面，企業(yè)的生產計劃還與存貨能力、存貨預測有關。（6）訂單處理（Order Processing）訂單處理過程，包括完成客戶訂單的所有活動。物流領域之所以要直接涉及訂單的完成過程，是因為產品物流的一個重要方面是前置期，即備貨周期（Lead Time） ，它是指從客戶下達訂單開始，至貨物完好交于客戶為止的時間。從時間或者說前置期的角度來看，訂單處理是非常重要的物流功能。訂單處理的效率直接影響到備貨周期，進而影響到企業(yè)的客戶服務質量與承諾。（7）工業(yè)包裝（Packaging）與物流緊密相關的還有工業(yè)包裝，即外包裝。企業(yè)物流中運輸方式的選擇將直接影響到包裝要求。一般來說，鐵路與水運引起貨損的可能性較大，因而需要支出額外的包裝費用。（8）客戶服務（Customer Service）客戶服務也是一項重要的物流功能。客戶服務水平與物流領域的各項活動有關，存貨、運輸、倉儲的決策等取決于客戶服務要求。（9）存貨預測（Stock Forecasting）準確的存貨和物料、零部件的預測是有效存貨控制的基礎，尤其是使用零庫存（JITJust In Time）和物料需求計劃（MRPMaterial Requiring Plan）方法控制存貨的企業(yè)。因此，存貨預測也是企業(yè)物流的一項重要功能。除了上述列舉的幾個主要功能外，企業(yè)物流還包含諸如工廠和倉庫選址、維修與服務支持、回收物品處理、廢品處理等功能。當然，不同的企業(yè)或企業(yè)處于不同的發(fā)展階段，其企業(yè)物流不一定會涉及到上述的方方面面。 企業(yè)物流與生產制造的關系9 / 57企業(yè)物流幾乎涉及到貫穿企業(yè)運營的所有過程，因此，企業(yè)物流對這些過程都具有或多或少的某種程度的影響。這些影響就表現(xiàn)為企業(yè)物流與生產制造的互動關系，最明顯的就是對企業(yè)生產周期的影響，若物流穩(wěn)定暢通，則生產周期可能相對穩(wěn)定且較短；若物流起伏不定，則生產周期的波動可能較大。在現(xiàn)今不少競爭激烈的行業(yè)里或者原材料的價格變化較為頻繁的行業(yè)，對物流的快速響應要求表現(xiàn)得更為強烈，比如 IT 制造業(yè)、通訊行業(yè)等均如此。出于競爭的考慮，現(xiàn)今很多行業(yè)都趨于努力縮短生產周期并減少改變生產線的時間與費用，采用零庫存方法進行存儲與計劃的公司更是如此。比如 DELL 電腦公司，通過零庫存的生產模式以達到最大限度地控制存貨風險，提高應變能力。除了生產周期，企業(yè)物流還與產品包裝直接相關，無論是生產作業(yè)還是物流作業(yè)中，包裝的主要目的都是為了保護產品，以免受損。因此，物流中的運輸方式、物流質量的高低與穩(wěn)定性等都會影響到包裝的要求與穩(wěn)定性。 企業(yè)物流的范圍物流是對貨物、服務及相關信息從起源地到消費地的有效率、有效益的流動和儲存進行計劃、執(zhí)行和控制，以滿足顧客要求的過程。該過程包括進向、去向、內部和外部的移動以及以環(huán)境保護為目的的物料回收。以制造業(yè)為例，物流可分為采購物流、廠內物流、銷售物流、退貨物流、廢棄物回收物流等。（1）采購物流，指將采購的原材料、零部件由供應商處運入廠內，包括由銷售點回收（采購）容器，以重復使用的回收物流。 （2）廠內物流，指將所采購的原材料和零部件入庫、保管、出庫；將其生產的產品（商品）運到物流中心、廠內或其他工廠的倉庫。物流中心、工廠倉庫的這種將產品進行入庫、保管、出庫等一系列的產品流動稱為廠內物流，廠內物流還包括在物流中心和工廠倉庫進行運輸包裝、流通加工等。 （3）銷售物流，指將商品從工廠、物流中心或外單位的倉庫送到批發(fā)商、零售商或消費者手中，還包括將商品送到外單位倉庫的運輸和配送。 （4）退貨物流，指與已售出商品的退貨有關的運輸、驗收和保管。 （5）廢棄物回收物流，指有關廢棄的包裝容器、包裝材料等廢棄物的運輸、驗收、保管和出庫。本文所研究的“企業(yè)物流” ，是指以“廠內物流”為主的“制造業(yè)物流” ，向前端10 / 57適當延伸至“采購物流” ，但并不包括第三方物流等。 條碼理論概述 條碼的定義條碼是由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號，用以表示一定的字符、數(shù)字及符號組成的信息。條碼系統(tǒng)是由條碼符號設計、制作及掃描閱讀組成的自動識別系統(tǒng)。 條碼的發(fā)展歷史條碼技術至今已有 50 多年的歷史。從 20 世紀 40 年代的美國發(fā)起，70～80 年代在國際上得到了廣泛的應用。隨著國外條碼技術的應用，我國于 70 年代末到 80 年代初開始研究，并在部分行業(yè)完善了條碼管理系統(tǒng)，如郵電、銀行、連鎖店、圖書館、交通運輸及各大企事業(yè)單位等。1988 年 12 月，我國成立了“中國物品編碼中心” ，并于1991 年 4 月 19 日正式申請加入了國際編碼組織 EAN 協(xié)會。近年來，我國的條碼事業(yè)發(fā)展迅速，目前，商品使用的前綴碼有“690” 、 “691”、 “692”和“693” ，條碼技術在我國已得到了廣泛的應用。 條碼技術的優(yōu)點條碼是迄今為止最經濟、實用的一種自動識別技術。條碼技術具有以下幾個方面的優(yōu)點：（1）輸入速度快：與鍵盤輸入相比，條碼輸入的速度是鍵盤輸入的 5 倍，并且能實現(xiàn)“即時數(shù)據(jù)輸入” 。（2）可靠性高：鍵盤輸入數(shù)據(jù)出錯率為三百分之一，利用光學字符識別技術出錯率為萬分之一，而采用條碼技術誤碼率低于百萬分之一。（3）采集信息量大：利用傳統(tǒng)的一維條碼一次可采集幾十位字符的信息，二維條碼更可以攜帶數(shù)千個字符的信息，并有一定的自動糾錯能力。（4）靈活實用：條碼標識既可以作為一種識別手段單獨使用，也可以和有關識別設備組成一個系統(tǒng)實現(xiàn)自動化識別，還可以和其他控制設備聯(lián)接起來實現(xiàn)自動化管理。另外，條碼標簽易于制作，對設備和材料沒有特殊要求，識別設備操作容易，不需要特殊培訓，且設備也相對便宜。11 / 57 條碼技術的應用范圍（1）商業(yè)自動化系統(tǒng)：POS（Point of Sales）是一個商業(yè)銷售點實時系統(tǒng)。該系統(tǒng)以條碼為手段，計算機為中心，實現(xiàn)對商店的進、銷、存的管理，快速反饋進、銷、存各個環(huán)節(jié)的信息，為經營決策提供依據(jù)。（2）條碼技術在倉儲管理中的應用：立體倉庫是現(xiàn)代工業(yè)生產中的一個重要組成部分，利用條碼技術，可以完成倉庫貨物的導向、定位、入格操作，提高識別速度，減少人為差錯，從而提高倉庫管理水平。（3）條碼技術還廣泛地應用于交通管理、金融文件管理、商業(yè)文件管理、病歷管理、血庫血液管理以及各種分類技術方面，條碼技術作為數(shù)據(jù)標識和數(shù)據(jù)自動輸入的一種手段已被人們廣泛利用，滲透到計算機管理的各個領域。 條碼編碼方式（碼制）介紹條碼種類很多，常見的大概有二十多種碼制，其中包括：Code39 碼（標準 39 碼） 、Code bar 碼（庫德巴碼） 、Code25 碼（標準 25 碼） 、ITF25 碼（交叉 25 碼） 、Matrix25碼（矩陣 25 碼） 、UPCA 碼、UPCE 碼、EAN13 碼（EAN13 國際商品條碼） 、EAN8 碼（EAN8 國際商品條碼） 、中國郵政碼（矩陣 25 碼的一種變體） 、CodeB 碼、MSI碼、 、Code11 碼、Code93 碼、ISBN 碼、ISSN 碼、 Code128 碼（Code128 碼，包括EAN128 碼） 、 Code39EMS（EMS 專用的 39 碼）等一維條碼和 PDF417 等二維條碼。目前，國際廣泛使用的條碼種類有 EAN、UPC 碼（商品條碼，用于在世界范圍內唯一標識一種商品，我們在超市中最常見的就是 EAN 和 UPC 條碼） 、Code39 碼（可表示數(shù)字和字母，在管理領域應用最廣） 、ITF25 碼（在物流管理中應用較多） 、Code bar 碼（多用于醫(yī)療、圖書領域） 、Code93 碼、Code128 碼等。其中，EAN 碼是當今世界上廣為使用的商品條碼，已成為電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的基礎；UPC 碼主要為美國和加拿大使用；在各類條碼應用系統(tǒng)中，Code39 碼因其可采用數(shù)字與字母共同組成的方式而在各行業(yè)內部管理上被廣泛使用；在血庫、圖書館和照相館的業(yè)務中，Code bar碼也被廣泛使用。除以上列舉的一維條碼外，二維條碼也已經在迅速發(fā)展，并在許多領域找到了應用。本文所涉及條碼的范圍主要指工業(yè)企業(yè)中常用的 Code39 碼，是一種可表示數(shù)字、字母等信息的條碼，可以字母和數(shù)字混排，主要用于工業(yè)、圖書及票證的自動化管理，12 / 57適合于品種復雜多樣的零部件，目前使用極為廣泛。13 / 57第三章 需求分析 企業(yè)概況沈陽第一機床廠隸屬于沈陽機床集團，始建于 1935 年，建國后“一?五”期間被列為國家 156 項重點工程項目之一，1953 年改建完成。工廠經過幾十年的發(fā)展，尤其通過“八五 ”、 “九五”期間產品結構調整和工藝結構調整戰(zhàn)略的實施，現(xiàn)已成為中國最大的綜合性車床制造廠、國家數(shù)控機床產業(yè)化基地。 自然情況沈陽第一機床廠現(xiàn)有職工 2700 余人，其中技術人員 320 人，一線工人近 1300 人，在崗職工平均年齡 38 歲。工廠占地面積 42 萬平方米，其中建筑面積 19 萬平方米，固定資產 億元。工廠下設原部屬行業(yè)二類所——沈陽車床研究所，每年用于研發(fā)經費約占銷售收入的 3%，技術研發(fā)力量十分強大。工廠擁有按專業(yè)化格局組建的零件加工、部裝、總裝、噴漆、包裝等車間，產品研發(fā)、工藝手段、質量保證能力、裝備實力等均居于國內同行業(yè)一流水平。工廠分東西兩個廠區(qū)，東廠區(qū)位于沈陽市鐵西區(qū)興華北街 22 號，占地面積 14 萬平方米，主要包括各管理部室和冷熱加工車間、床頭箱裝配車間；西廠區(qū)位于沈陽市于洪區(qū)黃海路 45 號，占地 18 萬平方米，在 1995 年投資 億元建成，主要包括床身等大件粗精加工車間、機床主機裝配車間、噴漆包裝車間等。工廠 2022 年完成銷售收入 億元，機床產量 32400 臺，其中數(shù)控機床完成4000 臺，企業(yè)運營指標穩(wěn)居同行業(yè)首位。 主導產品工廠產品主要分為數(shù)控機床、專用機床、普通機床三大類，主導產品為數(shù)控機床，CKS、 CK、CAK 及 TAC 系列數(shù)控機床等在廣大用戶中享有盛譽，其中 CK 系列數(shù)控立車已批量打入國內汽車零部件制造行業(yè)，市場份額超過 50%；CAK 系列數(shù)控車床于1997 年被評為中國機械工業(yè)名牌產品，目前社會保有量已經超過 10000 臺，是國產數(shù)控機床市場占有率最高的產品。 經營業(yè)績14 / 57近年來，沈陽第一機床廠抓住市場機遇，把觀念轉變作為企業(yè)成長的根本動力，把提高企業(yè)經濟運行質量和員工收入水平作為企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實目標，生產經營實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，從不斷沖擊極限到不斷超越極限，各項主要經濟指標均不斷突破歷史最好水平，取得了令人矚目的成績。工廠在 1998 年時機床月均產量僅 200 余臺，到 2022 年時月均產量仍不足 500 臺。2022 年 4 月份，工廠在產量達到 580 臺時開始起步，6 月份實現(xiàn)月產 901 臺達到了工廠規(guī)模生產的盈虧平衡點，此后產量一路高歌猛進，從 2022 年 12 月的 1200 臺，到2022 年 12 月的 2022 臺，2022 年 9 月的 2600 臺，2022 年 9 月份又突破 3000 臺，經營規(guī)模持續(xù)擴大，歷史紀錄不斷刷新。工廠 2022 年完成銷售收入 3 億元，2022 年完成 5 億元，2022 年完成 9 億元，2022 年完成 14 億元，2022 年完成 億元，以平均每年近 70%的速度實現(xiàn)了高速增長。2022 年工廠月銷售收入及回款最高指標均突破了 2 億元，人均年銷售收入指標突破 66 萬元（合 8 萬美元） ，率先步入了世界