【文章內(nèi)容簡介】 施有無失效。③萬一發(fā)生事故，第一時間內(nèi)組織拯救，并向上級報告。④照明、溫濕、噪音、氣味符合要求。提高員工士氣①制定獎懲鮮明的制度，鼓勵提合理化建議。②以身作則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導效應。③關(guān)心部屬身心健康，維系良好的人際關(guān)系。④鼓勵部屬自修求進，相互學習，并適時獎勵。具體管理制度如下：類別制度名稱對應工作流程對應考核方案一級責任人二級責任人 三級責任人生產(chǎn)管理生產(chǎn)計劃操作手冊生產(chǎn)計劃下達流程集團公司總經(jīng)理考核總經(jīng)理廠辦主任計劃調(diào)度供應計劃操作手冊供應計劃下達流程集團公司總經(jīng)理考核總經(jīng)理廠辦主任計劃調(diào)度二次調(diào)度操作手冊二次調(diào)度工作流程集團公司總經(jīng)理考核總經(jīng)理廠辦主任發(fā)貨調(diào)度現(xiàn)場管理制度崗位責任制現(xiàn)場管理考核細則總經(jīng)理/廠辦主任現(xiàn)場管理員車間員工設備管理制度崗位責任制設備管理管理考核細則總經(jīng)理/設備科長設備管理員車間員工質(zhì)量管理制度崗位責任制質(zhì)量管理考核細則總經(jīng)理/質(zhì)檢科長巡檢員車間員工車間成本核算管理崗位責任制對應科長主任承包方案總經(jīng)理/財務科長分管會計/車間主任車間員工人事管理制度人事管理考核細則總經(jīng)理廠辦主任 各車間 個人認為在一個管理體系中需要保證以下要素：制度是目標和要求，工作流程是主干，流程中各類報表是基礎(chǔ)，考核方案和標準是制度得以實施、實現(xiàn)的保證；因此我希望每一個辦公室主任在出臺一個制度的時候也同時必須建立起一個完整的執(zhí)行體系，這樣出臺的制度才有真正操作意義； 生產(chǎn)管理考核細則：一般來說現(xiàn)在各分公司職能部門對生產(chǎn)的考核分為2部分，一部分為對生產(chǎn)車間的整體管理狀況的考核，一部分為對生產(chǎn)人員的個人考核，考核方式又分數(shù)字化考核和目視化考核兩種，數(shù)字化考核主要針對部門考核，目視化考核主要針對個人，對多次發(fā)生或者較嚴重行為也會影響對部門的考核，目視化考核的要求為每日記錄并發(fā)郵件給責任部門領(lǐng)導要求內(nèi)部處理，每周進行匯總并例會通報，每月進行評分匯總，并發(fā)通報；以下舉例：1）分公司生產(chǎn)考核細則匯總（廠辦部分）2）每日現(xiàn)場檢查表3）月考核通報同時作為廠辦主任必須要求其他職能部門按公司的要求做好考核，每日有考核記錄，每周進行考核通報，每月必須完成對各生產(chǎn)車間的評價考核，并發(fā)出考核通報；3）考核方式意見：個人認為單純的扣罰行為考核并不能取得長久的效果；首先考核必須有獎有罰，獎勵有助于創(chuàng)造一個積極上進的良好氣氛，但是獎勵相對扣罰難度要大一些，因此獎勵數(shù)字不宜太多，必須把握原則，同時要注意做好宣傳工作；比如：每月“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀干部”等的評選。其次，在考核中必須獲得基層領(lǐng)導的支持，不然考核就是無用功；因此在考核體系建立的初期對車間主任、工段長的培訓和交流是必須的，同時在考核中出現(xiàn)問題應該第一時間與所屬的工段長和車間主任進行溝通，并取得他們的支持；再次，考核扣罰手段除了扣錢應該更豐富一些，比如可以采用下崗培訓一日（生產(chǎn)車間人員充足），或者在崗加班培訓，每日一小時（生產(chǎn)車間人員不充足），如果培訓達不到要求可以采取減薪、待崗、甚至解除勞動合同的辦法；最后，考核要注意通報和宣傳；考核的目的不是為了扣錢和獎錢，考核的目的是為了規(guī)范管理，讓每個人達到公司的要求，創(chuàng)造一個規(guī)范和諧的管理氣氛，因此考核后必須要做好通報和宣傳工作，通報必須文字下發(fā)，宣傳欄張貼，并在公司例會上進行專門討論學習，同時要求各部門例會針對考核情況進行宣傳、討論。三、執(zhí)行力管理（一）要求各部分公司建立指令臺帳的目的便于各部分公司對各項工作的落實情況進行階段性自查，便于公司及時掌握各項工作的進展情況并組織及時協(xié)調(diào)存在的困難和問題，推動公司各項工作的進展，提高公司的執(zhí)行力。（二）指令臺帳的內(nèi)容、反饋及責任人指令包括公司下達的文件、通報、批示、會議及各管理職能部門下達的各項工作要求。各部分公司需落實專人管理本部門接收的各項公司指令，建立指令執(zhí)行跟蹤臺帳，并于每周六前將需執(zhí)行指令的實際落實情況及存在的困難、問題反饋zongjingban@（格式見附件）。部門指令臺帳負責人由部門指定。按集辦23號－關(guān)于下達分公司辦公室主任考評標準的通知要求，分公司指令臺帳工作由分公司辦公室主任安排落實，總經(jīng)辦每月對分公司指令臺帳的完整性、及時性及指令反饋內(nèi)容的質(zhì)量等進行考核，并將考核結(jié)果納入辦公室主任月度考評。（三）公司指令執(zhí)行臺帳的反饋流程1）前期指令收集總經(jīng)辦每周收集公司的各項指令，周五前按指令落實部門分公司發(fā)至各部分公司作為參考。2）各部分公司建立臺帳并落實反饋各部分公司參照收到的指令，同時將總經(jīng)辦未能掌握和列入臺帳的各項指令補充列入每周指令臺帳，于周六前將各項指令的實際落實情況及存在的困難、問題反饋總經(jīng)辦。3）每月匯總及執(zhí)行情況考核總經(jīng)辦定期收集整理匯總各部分公司反饋的指令臺帳，每月月底匯總成各部分公司指令執(zhí)行情況表并落實考核；同時對各部分公司指令臺帳的反饋情況進行考核。附件：指令執(zhí)行跟蹤臺帳部門指令執(zhí)行跟蹤臺帳指令來源指令下達時間指令內(nèi)容及進度要求落實結(jié)果已按期完成（闡明落實成效、結(jié)果）未按期完成原因通報56號抓好餐飲市場的開發(fā)　　魯西推廣會超支報告批示要追查超支原因　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4）分公司內(nèi)部執(zhí)行力考核除了嚴格完成總公司下達的指令要求，分公司內(nèi)部也同樣需建立執(zhí)行力考核管理體系，保證分公司下達的各項指令也能得到有效及時的完成；具體執(zhí)行力考核方案見附件：培訓文件包\執(zhí)行力考核\培訓文件包\執(zhí)行力考核\培訓材料參見：培訓文件包\執(zhí)行力考核\參閱19期－四、方針目標考核參見方針目標考核制度及分公司方針目標月分解完成情況匯報培訓文件包\方針目標管理\培訓文件包\方針目標管理\ 五、廠辦主任所屬責任范圍內(nèi)管理制度匯總除了在生產(chǎn)管理考核中廠辦主任必須做好調(diào)度計劃管理和現(xiàn)場管理外，廠辦主任還需完成以下管理工作：1）人事管理（招聘、試用、考勤、請假、獎懲、退廠、勞動合同管理、培訓管理等等）2）薪酬管理（分公司工資獎金制度）3）行政管理（公文管理、檔案管理、保密管理、會議管理、車輛管理等等）4）政治思想、企業(yè)文化管理（）5）后勤管理（食堂管理、宿舍管理、門衛(wèi)管理、綠化管理等等）6）安全、環(huán)保管理（安全管理制度、安全環(huán)保責任書等等）現(xiàn)將各類制度匯總?cè)缦滦蛱?類別編號制度名稱1生產(chǎn)管理whhxxsc0100生產(chǎn)計劃操作手冊2二次調(diào)度操作手冊3whhxxsc0200供應計劃操作手冊4whhxxsc03(至011)00現(xiàn)場管理制度5執(zhí)行力管理whhxxzxl0100執(zhí)行力考核辦法6方針目標管理WHHZZ020100方針目標管理制度7行政管理whhxxxz0100公文管理制度8whhxxxz0200檔案管理制度9WHHBG010600保密管理制度10whhxxxz0300會議管理制度11whhxxxz0400車輛管理制度12whhxxxz0500印章管理制度13whhxxxz0600辦公用品管理制度14whhxxxz0700勞保用品管理制度15whhxxxz0800備件采購管理制度16whhxxxz0900報表管理制度17人事管理whhxxrs0100招聘、試用管理制度18whhxxrs0200考勤管理制度19whhxxrs0300請假管理制度20whhxxrs0400人事獎懲制度21whhxxrs0500退廠流程22whhxxrs0600勞動合同管理制度23whhxxrs0700培訓管理24薪酬制度whhxxxc0100工資分配方案25安全環(huán)保制度whhxxaq01（至06）00安全管理制度26企業(yè)文化建設whhxxsx0100分公司思想政治管理手冊27后勤管理制度whhxxhq0100食堂管理制度28whhxxhq0200宿舍管理制度29whhxxhq0300門衛(wèi)管理制度30whhxxhq0400基礎(chǔ)設施管理制度材料五 生產(chǎn)發(fā)貨組織安排 生產(chǎn)、材料供應、發(fā)貨計劃安排生產(chǎn)計劃、二次調(diào)度具體流程參見： 生產(chǎn)發(fā)貨組織安排培訓材料供應計劃流程參見：供應管理流程 運輸公司考核 培訓文件包\生產(chǎn)管理\計劃、供應、調(diào)度\制度、考核類\ 發(fā)貨調(diào)度中的異常材料六 現(xiàn)場管理制度參見制度包：培訓文件包\生產(chǎn)管理\現(xiàn)場管理材料七、人事管理工作 近年來過高的人員流失率已經(jīng)成為了制約各分公司健康發(fā)展的最主要瓶頸，熟練的操作工和高水平專業(yè)技術(shù)人才的缺乏給分公司帶來了大量的負面影響，因此人事管理已經(jīng)成為廠辦主任最需要關(guān)注的工作之一。一、招聘管理、試用、進廠管理流程招工渠道的建立建議建立如下招工渠道1）市一級人才市場：高級管理技術(shù)人才（科長主任、工段長、高級維修工、電氣工程師等）招收有工作經(jīng)驗的社會人員2）本科院校：后備干部或重要崗位培養(yǎng)3）區(qū)或者市一級的勞動力市場：重要崗位或普通崗位操作工4）大、中專學校：關(guān)鍵崗位操作工或者普通崗位操作工5）區(qū)就業(yè)辦：重要崗位或普通崗位操作工6）周邊農(nóng)村：輔助崗位或普通崗位操作工 xx公司招工渠道清單，請參考，見附件：招聘、試用管理制度招聘是人事管理起始步驟，是關(guān)鍵一步，可參照以下制度分公司招聘管理規(guī)定，見附件：培訓文件包\人事管理\制度匯編\二、勞動合同管理制度沿用集團公司現(xiàn)有制度，請按分公司具體情況適當修改培訓文件包\人事管理\制度匯編\三、考勤、請假制度請參考分公司考勤、請假制度，建議進行適當修改，不過個人認為在這個制度中和勞動法有一定的沖突，需要人事部進一步審核，同時由于有較多的扣罰這個制度最好能通過勞動部門審核，參見：培訓文件包\人事管理\制度匯編\ 培訓文件包\人事管理\制度匯編\四、分公司獎懲制度沿用集團公司現(xiàn)有制度，請按分公司具體情況適當修改建議：這個制度和勞動合同管理制度必須經(jīng)過公司工會或者職工代表大會通過，并交當?shù)貏趧硬块T備案才能實施，這個制度不能作為分公司具體的考核標準，只能作為分公司各類考核的依據(jù)；也請分公司在考核的時候與公司獎懲制度進行核對，避免不必要的勞資糾紛參見：培訓文件包\人事管理\制度匯編\五、分公司培訓管理培訓工作分為新員工培訓、公司自主安排培訓、委外培訓三類培訓，分別介紹如下：1）新員工培訓：新員工培訓對于一個人員流動大的分公司來說會有一定的困難，但是新員工培訓對于一個公司的發(fā)展來說是非常重要的，一般來說新員工的培訓分廠暫時沒有專門的培訓課程安排，以資料學習和實際操作學習為主，新員工入廠需發(fā)放新員工培訓資料（可參考廣元新員工培訓資料），同時要求部門為新員工制定培訓計劃，填寫培訓進度表（可參加濰坊招聘制度），最后組織對新員工的考核得出成績，培訓考核結(jié)果直接影響新員工是否能夠留用；一般來說普通崗位以新員工培訓材料考核結(jié)果為主，重要崗位、技術(shù)崗位已實際操作培訓情況為主。不符合利用條件。2）公司自主安排的培訓：分公司應該有計劃的自主安排培訓，主要為企業(yè)文化、行為規(guī)范、質(zhì)量管理、設備管理、成本管理等相關(guān)專業(yè)知識，而現(xiàn)在分公司在自主培訓中最大的問題是培訓師專業(yè)程度不夠，本身沒有得到過良好培訓，導致整體培訓效果不理想，因此有的分公司對培訓師的培養(yǎng)也有專門制度（參加廣元公司培訓師管理制度），同時也希望人事部能對分公司培訓進行有效的管理和培訓。分公司自主培訓需要有詳細的培訓計劃，安排好合理的培訓時間，準備好充足的培訓資料，做好培訓后的考核以及對培訓師的評價工作，最后需做好每階段培訓的總結(jié)工作。培訓計劃的安排除了淡季需安排各大類培訓，在旺季時可根據(jù)總公司的整體工作思路安排好培訓，比如質(zhì)量月活動中需安排好各類質(zhì)量主體培訓，政治下發(fā)三德教育計劃分公司就應該借機會做好企業(yè)問題、行為規(guī)范、三德教育的培訓。同時分公司廠辦在安排培訓時需注意培訓的方式和方法，單一的宣講式培訓是很難取得持續(xù)性效果的，實地培訓、競賽式培訓等等其他培訓方式也需要多用用，也請人事部能進一步做好培訓的指導工作。分公司自己培訓（培訓計劃、培訓記錄、培訓考核、培訓總結(jié)可參考貴陽公司培訓包）3）委外培訓：分公司的委外培訓現(xiàn)在主要是集團公司組織的培訓，工作較為簡單，主要是根據(jù)集團公司的培訓安排，由各部門領(lǐng)導推薦參訓人員，在總經(jīng)理審批后及時上報參訓人員資料，做好參訓人員的交通、食宿安排；同時需注意培訓后考核結(jié)果的反饋工作，對培訓結(jié)果不佳的人員需做出嚴肅處理；最后對一些較為重要的崗位專業(yè)技能培訓需做好培訓協(xié)議的簽訂（見分公司培訓協(xié)議）公司培訓制度參見：培訓文件包\人事管理\制度匯編\六、分公司人員退廠流程需按公司要求做好人員退廠流程，避免由于工作疏忽給公司造成不必要的財產(chǎn)和信息損失，可參考，分公司退廠流程。具體退廠流程參見：培訓文件包\人事管理\制度匯編\ 培訓文件包\人事管理\制度匯編\七、人事檔案參見人事部培訓材料培訓文件包\人事管理\《勞動合同法》培訓資料\勞動合同法培訓之5：八、社險管理工作