【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 施有無失效。③萬一發(fā)生事故，第一時(shí)間內(nèi)組織拯救，并向上級(jí)報(bào)告。④照明、溫濕、噪音、氣味符合要求。提高員工士氣①制定獎(jiǎng)懲鮮明的制度，鼓勵(lì)提合理化建議。②以身作則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)。③關(guān)心部屬身心健康，維系良好的人際關(guān)系。④鼓勵(lì)部屬自修求進(jìn)，相互學(xué)習(xí)，并適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。具體管理制度如下：類別制度名稱對(duì)應(yīng)工作流程對(duì)應(yīng)考核方案一級(jí)責(zé)任人二級(jí)責(zé)任人 三級(jí)責(zé)任人生產(chǎn)管理生產(chǎn)計(jì)劃操作手冊(cè)生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)流程集團(tuán)公司總經(jīng)理考核總經(jīng)理廠辦主任計(jì)劃調(diào)度供應(yīng)計(jì)劃操作手冊(cè)供應(yīng)計(jì)劃下達(dá)流程集團(tuán)公司總經(jīng)理考核總經(jīng)理廠辦主任計(jì)劃調(diào)度二次調(diào)度操作手冊(cè)二次調(diào)度工作流程集團(tuán)公司總經(jīng)理考核總經(jīng)理廠辦主任發(fā)貨調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)管理制度崗位責(zé)任制現(xiàn)場(chǎng)管理考核細(xì)則總經(jīng)理/廠辦主任現(xiàn)場(chǎng)管理員車間員工設(shè)備管理制度崗位責(zé)任制設(shè)備管理管理考核細(xì)則總經(jīng)理/設(shè)備科長(zhǎng)設(shè)備管理員車間員工質(zhì)量管理制度崗位責(zé)任制質(zhì)量管理考核細(xì)則總經(jīng)理/質(zhì)檢科長(zhǎng)巡檢員車間員工車間成本核算管理崗位責(zé)任制對(duì)應(yīng)科長(zhǎng)主任承包方案總經(jīng)理/財(cái)務(wù)科長(zhǎng)分管會(huì)計(jì)/車間主任車間員工人事管理制度人事管理考核細(xì)則總經(jīng)理廠辦主任 各車間 個(gè)人認(rèn)為在一個(gè)管理體系中需要保證以下要素：制度是目標(biāo)和要求，工作流程是主干，流程中各類報(bào)表是基礎(chǔ)，考核方案和標(biāo)準(zhǔn)是制度得以實(shí)施、實(shí)現(xiàn)的保證；因此我希望每一個(gè)辦公室主任在出臺(tái)一個(gè)制度的時(shí)候也同時(shí)必須建立起一個(gè)完整的執(zhí)行體系，這樣出臺(tái)的制度才有真正操作意義； 生產(chǎn)管理考核細(xì)則：一般來說現(xiàn)在各分公司職能部門對(duì)生產(chǎn)的考核分為2部分，一部分為對(duì)生產(chǎn)車間的整體管理狀況的考核，一部分為對(duì)生產(chǎn)人員的個(gè)人考核，考核方式又分?jǐn)?shù)字化考核和目視化考核兩種，數(shù)字化考核主要針對(duì)部門考核，目視化考核主要針對(duì)個(gè)人，對(duì)多次發(fā)生或者較嚴(yán)重行為也會(huì)影響對(duì)部門的考核，目視化考核的要求為每日記錄并發(fā)郵件給責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)要求內(nèi)部處理，每周進(jìn)行匯總并例會(huì)通報(bào)，每月進(jìn)行評(píng)分匯總，并發(fā)通報(bào)；以下舉例：1）分公司生產(chǎn)考核細(xì)則匯總（廠辦部分）2）每日現(xiàn)場(chǎng)檢查表3）月考核通報(bào)同時(shí)作為廠辦主任必須要求其他職能部門按公司的要求做好考核，每日有考核記錄，每周進(jìn)行考核通報(bào)，每月必須完成對(duì)各生產(chǎn)車間的評(píng)價(jià)考核，并發(fā)出考核通報(bào)；3）考核方式意見：個(gè)人認(rèn)為單純的扣罰行為考核并不能取得長(zhǎng)久的效果；首先考核必須有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)勵(lì)有助于創(chuàng)造一個(gè)積極上進(jìn)的良好氣氛，但是獎(jiǎng)勵(lì)相對(duì)扣罰難度要大一些，因此獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)字不宜太多，必須把握原則，同時(shí)要注意做好宣傳工作；比如：每月“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀干部”等的評(píng)選。其次，在考核中必須獲得基層領(lǐng)導(dǎo)的支持，不然考核就是無用功；因此在考核體系建立的初期對(duì)車間主任、工段長(zhǎng)的培訓(xùn)和交流是必須的，同時(shí)在考核中出現(xiàn)問題應(yīng)該第一時(shí)間與所屬的工段長(zhǎng)和車間主任進(jìn)行溝通，并取得他們的支持；再次，考核扣罰手段除了扣錢應(yīng)該更豐富一些，比如可以采用下崗培訓(xùn)一日（生產(chǎn)車間人員充足），或者在崗加班培訓(xùn)，每日一小時(shí)（生產(chǎn)車間人員不充足），如果培訓(xùn)達(dá)不到要求可以采取減薪、待崗、甚至解除勞動(dòng)合同的辦法；最后，考核要注意通報(bào)和宣傳；考核的目的不是為了扣錢和獎(jiǎng)錢，考核的目的是為了規(guī)范管理，讓每個(gè)人達(dá)到公司的要求，創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范和諧的管理氣氛，因此考核后必須要做好通報(bào)和宣傳工作，通報(bào)必須文字下發(fā)，宣傳欄張貼，并在公司例會(huì)上進(jìn)行專門討論學(xué)習(xí)，同時(shí)要求各部門例會(huì)針對(duì)考核情況進(jìn)行宣傳、討論。三、執(zhí)行力管理（一）要求各部分公司建立指令臺(tái)帳的目的便于各部分公司對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況進(jìn)行階段性自查，便于公司及時(shí)掌握各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況并組織及時(shí)協(xié)調(diào)存在的困難和問題，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)展，提高公司的執(zhí)行力。（二）指令臺(tái)帳的內(nèi)容、反饋及責(zé)任人指令包括公司下達(dá)的文件、通報(bào)、批示、會(huì)議及各管理職能部門下達(dá)的各項(xiàng)工作要求。各部分公司需落實(shí)專人管理本部門接收的各項(xiàng)公司指令，建立指令執(zhí)行跟蹤臺(tái)帳，并于每周六前將需執(zhí)行指令的實(shí)際落實(shí)情況及存在的困難、問題反饋zongjingban@（格式見附件）。部門指令臺(tái)帳負(fù)責(zé)人由部門指定。按集辦23號(hào)－關(guān)于下達(dá)分公司辦公室主任考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的通知要求，分公司指令臺(tái)帳工作由分公司辦公室主任安排落實(shí)，總經(jīng)辦每月對(duì)分公司指令臺(tái)帳的完整性、及時(shí)性及指令反饋內(nèi)容的質(zhì)量等進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果納入辦公室主任月度考評(píng)。（三）公司指令執(zhí)行臺(tái)帳的反饋流程1）前期指令收集總經(jīng)辦每周收集公司的各項(xiàng)指令，周五前按指令落實(shí)部門分公司發(fā)至各部分公司作為參考。2）各部分公司建立臺(tái)帳并落實(shí)反饋各部分公司參照收到的指令，同時(shí)將總經(jīng)辦未能掌握和列入臺(tái)帳的各項(xiàng)指令補(bǔ)充列入每周指令臺(tái)帳，于周六前將各項(xiàng)指令的實(shí)際落實(shí)情況及存在的困難、問題反饋總經(jīng)辦。3）每月匯總及執(zhí)行情況考核總經(jīng)辦定期收集整理匯總各部分公司反饋的指令臺(tái)帳，每月月底匯總成各部分公司指令執(zhí)行情況表并落實(shí)考核；同時(shí)對(duì)各部分公司指令臺(tái)帳的反饋情況進(jìn)行考核。附件：指令執(zhí)行跟蹤臺(tái)帳部門指令執(zhí)行跟蹤臺(tái)帳指令來源指令下達(dá)時(shí)間指令內(nèi)容及進(jìn)度要求落實(shí)結(jié)果已按期完成（闡明落實(shí)成效、結(jié)果）未按期完成原因通報(bào)56號(hào)抓好餐飲市場(chǎng)的開發(fā)　　魯西推廣會(huì)超支報(bào)告批示要追查超支原因　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4）分公司內(nèi)部執(zhí)行力考核除了嚴(yán)格完成總公司下達(dá)的指令要求，分公司內(nèi)部也同樣需建立執(zhí)行力考核管理體系，保證分公司下達(dá)的各項(xiàng)指令也能得到有效及時(shí)的完成；具體執(zhí)行力考核方案見附件：培訓(xùn)文件包\執(zhí)行力考核\培訓(xùn)文件包\執(zhí)行力考核\培訓(xùn)材料參見：培訓(xùn)文件包\執(zhí)行力考核\參閱19期－四、方針目標(biāo)考核參見方針目標(biāo)考核制度及分公司方針目標(biāo)月分解完成情況匯報(bào)培訓(xùn)文件包\方針目標(biāo)管理\培訓(xùn)文件包\方針目標(biāo)管理\ 五、廠辦主任所屬責(zé)任范圍內(nèi)管理制度匯總除了在生產(chǎn)管理考核中廠辦主任必須做好調(diào)度計(jì)劃管理和現(xiàn)場(chǎng)管理外，廠辦主任還需完成以下管理工作：1）人事管理（招聘、試用、考勤、請(qǐng)假、獎(jiǎng)懲、退廠、勞動(dòng)合同管理、培訓(xùn)管理等等）2）薪酬管理（分公司工資獎(jiǎng)金制度）3）行政管理（公文管理、檔案管理、保密管理、會(huì)議管理、車輛管理等等）4）政治思想、企業(yè)文化管理（）5）后勤管理（食堂管理、宿舍管理、門衛(wèi)管理、綠化管理等等）6）安全、環(huán)保管理（安全管理制度、安全環(huán)保責(zé)任書等等）現(xiàn)將各類制度匯總?cè)缦滦蛱?hào) 類別編號(hào)制度名稱1生產(chǎn)管理whhxxsc0100生產(chǎn)計(jì)劃操作手冊(cè)2二次調(diào)度操作手冊(cè)3whhxxsc0200供應(yīng)計(jì)劃操作手冊(cè)4whhxxsc03(至011)00現(xiàn)場(chǎng)管理制度5執(zhí)行力管理whhxxzxl0100執(zhí)行力考核辦法6方針目標(biāo)管理WHHZZ020100方針目標(biāo)管理制度7行政管理whhxxxz0100公文管理制度8whhxxxz0200檔案管理制度9WHHBG010600保密管理制度10whhxxxz0300會(huì)議管理制度11whhxxxz0400車輛管理制度12whhxxxz0500印章管理制度13whhxxxz0600辦公用品管理制度14whhxxxz0700勞保用品管理制度15whhxxxz0800備件采購(gòu)管理制度16whhxxxz0900報(bào)表管理制度17人事管理whhxxrs0100招聘、試用管理制度18whhxxrs0200考勤管理制度19whhxxrs0300請(qǐng)假管理制度20whhxxrs0400人事獎(jiǎng)懲制度21whhxxrs0500退廠流程22whhxxrs0600勞動(dòng)合同管理制度23whhxxrs0700培訓(xùn)管理24薪酬制度whhxxxc0100工資分配方案25安全環(huán)保制度whhxxaq01（至06）00安全管理制度26企業(yè)文化建設(shè)whhxxsx0100分公司思想政治管理手冊(cè)27后勤管理制度whhxxhq0100食堂管理制度28whhxxhq0200宿舍管理制度29whhxxhq0300門衛(wèi)管理制度30whhxxhq0400基礎(chǔ)設(shè)施管理制度材料五 生產(chǎn)發(fā)貨組織安排 生產(chǎn)、材料供應(yīng)、發(fā)貨計(jì)劃安排生產(chǎn)計(jì)劃、二次調(diào)度具體流程參見： 生產(chǎn)發(fā)貨組織安排培訓(xùn)材料供應(yīng)計(jì)劃流程參見：供應(yīng)管理流程 運(yùn)輸公司考核 培訓(xùn)文件包\生產(chǎn)管理\計(jì)劃、供應(yīng)、調(diào)度\制度、考核類\ 發(fā)貨調(diào)度中的異常材料六 現(xiàn)場(chǎng)管理制度參見制度包：培訓(xùn)文件包\生產(chǎn)管理\現(xiàn)場(chǎng)管理材料七、人事管理工作 近年來過高的人員流失率已經(jīng)成為了制約各分公司健康發(fā)展的最主要瓶頸，熟練的操作工和高水平專業(yè)技術(shù)人才的缺乏給分公司帶來了大量的負(fù)面影響，因此人事管理已經(jīng)成為廠辦主任最需要關(guān)注的工作之一。一、招聘管理、試用、進(jìn)廠管理流程招工渠道的建立建議建立如下招工渠道1）市一級(jí)人才市場(chǎng)：高級(jí)管理技術(shù)人才（科長(zhǎng)主任、工段長(zhǎng)、高級(jí)維修工、電氣工程師等）招收有工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人員2）本科院校：后備干部或重要崗位培養(yǎng)3）區(qū)或者市一級(jí)的勞動(dòng)力市場(chǎng)：重要崗位或普通崗位操作工4）大、中專學(xué)校：關(guān)鍵崗位操作工或者普通崗位操作工5）區(qū)就業(yè)辦：重要崗位或普通崗位操作工6）周邊農(nóng)村：輔助崗位或普通崗位操作工 xx公司招工渠道清單，請(qǐng)參考，見附件：招聘、試用管理制度招聘是人事管理起始步驟，是關(guān)鍵一步，可參照以下制度分公司招聘管理規(guī)定，見附件：培訓(xùn)文件包\人事管理\制度匯編\二、勞動(dòng)合同管理制度沿用集團(tuán)公司現(xiàn)有制度，請(qǐng)按分公司具體情況適當(dāng)修改培訓(xùn)文件包\人事管理\制度匯編\三、考勤、請(qǐng)假制度請(qǐng)參考分公司考勤、請(qǐng)假制度，建議進(jìn)行適當(dāng)修改，不過個(gè)人認(rèn)為在這個(gè)制度中和勞動(dòng)法有一定的沖突，需要人事部進(jìn)一步審核，同時(shí)由于有較多的扣罰這個(gè)制度最好能通過勞動(dòng)部門審核，參見：培訓(xùn)文件包\人事管理\制度匯編\ 培訓(xùn)文件包\人事管理\制度匯編\四、分公司獎(jiǎng)懲制度沿用集團(tuán)公司現(xiàn)有制度，請(qǐng)按分公司具體情況適當(dāng)修改建議：這個(gè)制度和勞動(dòng)合同管理制度必須經(jīng)過公司工會(huì)或者職工代表大會(huì)通過，并交當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門備案才能實(shí)施，這個(gè)制度不能作為分公司具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，只能作為分公司各類考核的依據(jù)；也請(qǐng)分公司在考核的時(shí)候與公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行核對(duì)，避免不必要的勞資糾紛參見：培訓(xùn)文件包\人事管理\制度匯編\五、分公司培訓(xùn)管理培訓(xùn)工作分為新員工培訓(xùn)、公司自主安排培訓(xùn)、委外培訓(xùn)三類培訓(xùn)，分別介紹如下：1）新員工培訓(xùn)：新員工培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)人員流動(dòng)大的分公司來說會(huì)有一定的困難，但是新員工培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展來說是非常重要的，一般來說新員工的培訓(xùn)分廠暫時(shí)沒有專門的培訓(xùn)課程安排，以資料學(xué)習(xí)和實(shí)際操作學(xué)習(xí)為主，新員工入廠需發(fā)放新員工培訓(xùn)資料（可參考廣元新員工培訓(xùn)資料），同時(shí)要求部門為新員工制定培訓(xùn)計(jì)劃，填寫培訓(xùn)進(jìn)度表（可參加濰坊招聘制度），最后組織對(duì)新員工的考核得出成績(jī)，培訓(xùn)考核結(jié)果直接影響新員工是否能夠留用；一般來說普通崗位以新員工培訓(xùn)材料考核結(jié)果為主，重要崗位、技術(shù)崗位已實(shí)際操作培訓(xùn)情況為主。不符合利用條件。2）公司自主安排的培訓(xùn)：分公司應(yīng)該有計(jì)劃的自主安排培訓(xùn)，主要為企業(yè)文化、行為規(guī)范、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、成本管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，而現(xiàn)在分公司在自主培訓(xùn)中最大的問題是培訓(xùn)師專業(yè)程度不夠，本身沒有得到過良好培訓(xùn)，導(dǎo)致整體培訓(xùn)效果不理想，因此有的分公司對(duì)培訓(xùn)師的培養(yǎng)也有專門制度（參加廣元公司培訓(xùn)師管理制度），同時(shí)也希望人事部能對(duì)分公司培訓(xùn)進(jìn)行有效的管理和培訓(xùn)。分公司自主培訓(xùn)需要有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，安排好合理的培訓(xùn)時(shí)間，準(zhǔn)備好充足的培訓(xùn)資料，做好培訓(xùn)后的考核以及對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)工作，最后需做好每階段培訓(xùn)的總結(jié)工作。培訓(xùn)計(jì)劃的安排除了淡季需安排各大類培訓(xùn)，在旺季時(shí)可根據(jù)總公司的整體工作思路安排好培訓(xùn)，比如質(zhì)量月活動(dòng)中需安排好各類質(zhì)量主體培訓(xùn)，政治下發(fā)三德教育計(jì)劃分公司就應(yīng)該借機(jī)會(huì)做好企業(yè)問題、行為規(guī)范、三德教育的培訓(xùn)。同時(shí)分公司廠辦在安排培訓(xùn)時(shí)需注意培訓(xùn)的方式和方法，單一的宣講式培訓(xùn)是很難取得持續(xù)性效果的，實(shí)地培訓(xùn)、競(jìng)賽式培訓(xùn)等等其他培訓(xùn)方式也需要多用用，也請(qǐng)人事部能進(jìn)一步做好培訓(xùn)的指導(dǎo)工作。分公司自己培訓(xùn)（培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)總結(jié)可參考貴陽(yáng)公司培訓(xùn)包）3）委外培訓(xùn)：分公司的委外培訓(xùn)現(xiàn)在主要是集團(tuán)公司組織的培訓(xùn)，工作較為簡(jiǎn)單，主要是根據(jù)集團(tuán)公司的培訓(xùn)安排，由各部門領(lǐng)導(dǎo)推薦參訓(xùn)人員，在總經(jīng)理審批后及時(shí)上報(bào)參訓(xùn)人員資料，做好參訓(xùn)人員的交通、食宿安排；同時(shí)需注意培訓(xùn)后考核結(jié)果的反饋工作，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果不佳的人員需做出嚴(yán)肅處理；最后對(duì)一些較為重要的崗位專業(yè)技能培訓(xùn)需做好培訓(xùn)協(xié)議的簽訂（見分公司培訓(xùn)協(xié)議）公司培訓(xùn)制度參見：培訓(xùn)文件包\人事管理\制度匯編\六、分公司人員退廠流程需按公司要求做好人員退廠流程，避免由于工作疏忽給公司造成不必要的財(cái)產(chǎn)和信息損失，可參考，分公司退廠流程。具體退廠流程參見：培訓(xùn)文件包\人事管理\制度匯編\ 培訓(xùn)文件包\人事管理\制度匯編\七、人事檔案參見人事部培訓(xùn)材料培訓(xùn)文件包\人事管理\《勞動(dòng)合同法》培訓(xùn)資料\勞動(dòng)合同法培訓(xùn)之5：八、社險(xiǎn)管理工作