【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 即面試時(shí)的談吐與求職者自已向用人單位提供的書(shū)面材料完全相符。它的第二層含意，則是應(yīng)答時(shí)要一氣呵成，不要拖泥帶水、吞吞吐吐。簡(jiǎn)潔在應(yīng)答時(shí)，求職者的談吐應(yīng)當(dāng)化繁為簡(jiǎn)，簡(jiǎn)明扼要。能不說(shuō)的話，就不要說(shuō)；能少說(shuō)的話，就不多說(shuō)；不該重復(fù)的話，就一定不重復(fù)。倘若試官限定了自我介紹或回答問(wèn)題的時(shí)間，務(wù)必要嚴(yán)格遵守。寧肯用不了，也不要超過(guò)。在用人單位看來(lái)，應(yīng)答是否簡(jiǎn)潔，是求職者的重要能力之一。二、應(yīng)答禮儀本著上述應(yīng)答時(shí)應(yīng)遵從的四條原則，在實(shí)際操作時(shí)，還要遵以下的２0條禮節(jié)。聽(tīng)清題目及要求。求職者必須要讓主考官先開(kāi)口發(fā)問(wèn)，認(rèn)真聽(tīng)清考官的題目及要求，然后才能針對(duì)問(wèn)題的核心做最正確完善的回答，以便和考官取得共識(shí)，獲得較高的評(píng)價(jià)。忌過(guò)分熱情，不問(wèn)青紅皂白口若懸河。有一小姐應(yīng)聘行政主任，一進(jìn)門(mén)，差一點(diǎn)沒(méi)撲到主考官身上和他握手。一開(kāi)口就口若懸河，主考官根本沒(méi)有機(jī)會(huì)詳細(xì)向她介紹職位的責(zé)任。結(jié)果她落選了。因?yàn)樗谋憩F(xiàn)令主考官懷疑她能否耐心聆聽(tīng)別人的意見(jiàn)，能否與別人融洽相處，能否適應(yīng)本單位的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k事作風(fēng)，讓別人感覺(jué)過(guò)于急躁，過(guò)分熱情，難以招架。如果你是急性子，是過(guò)分熱情的人，最好在面試前五分鐘，極力抑制自已，更顯得沉著，盡量減低侵略性。保持輕松自如。任何人面談時(shí)，要面對(duì)一個(gè)或幾個(gè)可以影響你前途的陌生人，多少都會(huì)有壓力，會(huì)緊張。因此，應(yīng)答時(shí)應(yīng)盡量減輕壓力，放下包袱，輕松上陣。你要明白，接到聘用單位面試通知，你已經(jīng)有了50%把握，剩下的機(jī)會(huì)要看你怎樣現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮了。別人不一定比你好，只要盡自已所能，發(fā)揮到最好的水平，未必就不能如愿以?xún)?。吳哥各方面都比較優(yōu)秀，有意到金融界發(fā)展。投出求職信后，有好幾家外資銀行通知他面試。在外資銀行工作，當(dāng)然要用英語(yǔ)交流，而一連幾次的面試，吳哥都緊張得要命，老怕出語(yǔ)法錯(cuò)誤，面試結(jié)果自然不理想。吳哥很懊喪。最后，只剩下一次比利時(shí)銀行的面試機(jī)會(huì)。吳哥豁出去了，一進(jìn)辦公室就跟比利時(shí)上司輕松地交談，英語(yǔ)流暢自然，根本不去想語(yǔ)法對(duì)不對(duì)，想到差不多意思的單詞就趕緊說(shuō)出來(lái)。聊了半個(gè)小時(shí)后，比利時(shí)上司突然蹦出一句地道的粵語(yǔ)：“得了，我的可以用廣州話傾下?！眳歉缂磿r(shí)大石落地，更加對(duì)答如流，令考官頻頻點(diǎn)頭。遇事冷靜，不浮躁。在面試過(guò)程中，必要的應(yīng)變能力常常是考查的主要內(nèi)容之一?？脊贋榱擞^察你的應(yīng)變能力及把握自我的能力，常常采用較為特殊的手法。有的主考官采用中途退場(chǎng)或姍姍來(lái)遲來(lái)考察你的反映。有的會(huì)提出一些較為苛刻的問(wèn)題，甚至這些問(wèn)題和招考沒(méi)有什么關(guān)系。若問(wèn)到個(gè)人隱私時(shí)，應(yīng)委婉地拒絕：“這是我的個(gè)人隱私，能否改日再談。”這充分體現(xiàn)了你的修養(yǎng)?？傊?，如果遇到不盡人意的事千萬(wàn)要冷靜，不可灰心喪氣或怒氣沖沖，可表現(xiàn)出不在意的樣子，保持情緒上的穩(wěn)定，或把自已對(duì)問(wèn)題看法娓娓道來(lái)，切忌不冷靜，態(tài)度暴躁。某外貿(mào)進(jìn)出口公司在一家人才交流會(huì)上招聘秘書(shū)。某小姐各方面的條件都符合招聘單位的要求。正當(dāng)招聘單位欲拍板錄用該小姐時(shí)，一名考官靈機(jī)一動(dòng)，向那小姐提了一個(gè)問(wèn)題：“小姐，假如在將來(lái)的工作中，你接待的客人要你陪跳舞，你不想跳，但不跳又不行，你會(huì)怎么辦？”沒(méi)想到考官的話音剛落，那小姐當(dāng)即漲紅了臉，憤怒地說(shuō)：“你們是什么樣的鬼單位，在這里擺攤招舞女！”說(shuō)完，連求職資料也不取回就揚(yáng)長(zhǎng)而去。那考官和他的同事當(dāng)場(chǎng)愣住了。其實(shí)，那單位是家正派、很有聲望的企業(yè)?？脊僖仓徊贿^(guò)是想試試求職者的口頭應(yīng)變能力，而且問(wèn)題并非不健康，也不難回答，可以說(shuō)是工作中會(huì)碰到的問(wèn)題。如果該小姐能冷靜下來(lái)，思考考官提出的問(wèn)題，把自已的看法如實(shí)說(shuō)出，或作出機(jī)敏的回答，就不至于失去一份很有前途的工作。善于思索，爭(zhēng)取主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，用人單位不希望錄用的是只能接事照辦，老實(shí)聽(tīng)話，工作呆板，遇事無(wú)措，缺乏主動(dòng)性，缺乏創(chuàng)新精神，缺乏思考能力的人員。因此，求職者應(yīng)培養(yǎng)自已閃光的靈氣，善于思考問(wèn)題，積極主動(dòng)，把握機(jī)會(huì)，將已有的觀點(diǎn)、想法及時(shí)提供給用人單位，以充分展示自已在就職工作及某些方面的才能，贏得主考官的重視。誠(chéng)實(shí)坦率。任何人都不可能是萬(wàn)能的。在面試中遇到實(shí)在不會(huì)回答的問(wèn)題，就應(yīng)坦誠(chéng)地回答：“這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)有思考過(guò)，不會(huì)回答。”這樣反倒給主考官留下誠(chéng)實(shí)、坦率的好印象。不要支支吾吾，或不懂裝懂，否則主考官進(jìn)一步追問(wèn)，情況會(huì)更糟。有一大學(xué)生到人才市場(chǎng)求職，某單位主考官問(wèn)他高考分?jǐn)?shù)，他支吾其辭，主考官當(dāng)即把簡(jiǎn)歷退回給他。這位同學(xué)為失去這次機(jī)會(huì)而后悔不已，“其實(shí)他高考成績(jī)不錯(cuò)，超出重點(diǎn)分?jǐn)?shù)線十幾分，考上北京某重點(diǎn)大學(xué)。只是他覺(jué)得比起其他同學(xué)，自已還有一段距離，不好意思把成績(jī)說(shuō)出來(lái)，稍一猶豫，主考官以為他為人不老實(shí)、坦率，便把他拒之門(mén)外。多談對(duì)方，少談自已。許多人在面試應(yīng)答時(shí)總是喋喋不休地大談自已，這種應(yīng)答方式容易引起對(duì)方的心理抵觸。比如主考官問(wèn)到：“你為什么要來(lái)報(bào)考我公司呀！”一般人多半是從自已入題，要么訴說(shuō)自已的愿望：“我是學(xué)電子的，我到這里才是專(zhuān)業(yè)對(duì)口?！币丛V說(shuō)自已的困難：“我原來(lái)上班的地方離家太遠(yuǎn)了?！边@樣應(yīng)答，不容易獲得主考官的認(rèn)同，善于應(yīng)答的求職者會(huì)說(shuō)：“我覺(jué)得貴公司力量雄厚，領(lǐng)導(dǎo)得力，上下一心，適于一切有才干的人發(fā)避?！边@樣從對(duì)方入題，引起對(duì)方的好感，使對(duì)方感到你能尊重、關(guān)心公司的需要，愿為公司盡綿薄之力。幽默有助成功。有人說(shuō)：“幽默感好比沙漠中的“綠洲”。幽默是說(shuō)話的一種技巧。幽默的談吐會(huì)使人感到被理解或受啟發(fā)，也會(huì)使面試輕松自如，氣氛融洽，富有情趣而熱烈，經(jīng)人留下好感。張先生到一家大型合資企業(yè)求聘總務(wù)主管一職。過(guò)五關(guān)斬六將，順利通過(guò)筆試。面試時(shí)，主考官對(duì)張先生的條件頗滿意，但還有一個(gè)要求：“總務(wù)主管必須懂粵語(yǔ)。而張先生從小到大一直居住北京，對(duì)粵語(yǔ)一竅不通。主考官提出語(yǔ)言交流不便時(shí)，張先生幽默調(diào)侃道：“我們都是中國(guó)人，在中國(guó)的土地上，中國(guó)人還有聽(tīng)不懂中國(guó)話的嗎？再說(shuō)，全國(guó)現(xiàn)在正大力推廣普通話……”結(jié)果，張先生如愿以?xún)?，面試成功。這里要注意的是，凡事都有個(gè)“度”，幽默也該恰到好處。說(shuō)