【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的比較多的一個(gè)功能,性能,推出的時(shí)機(jī),。 　　發(fā)現(xiàn)新的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 　　了解影響自己的業(yè)務(wù)的新技術(shù)，新產(chǎn)品和新的流程?！　?. 充當(dāng)企業(yè)的決策支持系統(tǒng)　　增加對(duì)合作公司或并購(gòu)目標(biāo)公司的范圍和質(zhì)量　　在企業(yè)的并購(gòu)過(guò)程中,。 　　進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域　　 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)同樣可以幫助你決策是否應(yīng)該進(jìn)入一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,摸清已有市場(chǎng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),是否飽和。 　　支持技術(shù)開發(fā)決策　　 技術(shù)開發(fā),本來(lái)大家以為和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)沒(méi)有什么大的關(guān)系,其實(shí)兩者之間還是有不小的聯(lián)系,一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目有沒(méi)有研究的價(jià)值,出了之后的效果有多大,這些都是應(yīng)該事前心中有數(shù)的。 　　支持營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)決策　　 對(duì)營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)決策的支持,這點(diǎn)并不用多講,因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)這個(gè)運(yùn)用比較廣泛,運(yùn)用的時(shí)間也比較長(zhǎng),市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)了解對(duì)方的行動(dòng)是必須的?！　?. 充當(dāng)企業(yè)的學(xué)習(xí)工具　　在很多人看來(lái),這個(gè)功能是很虛偽的,也很泛泛而談的,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的可以讓你接觸到更多的新的行業(yè)新的對(duì)手新的管理理念,提高經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),給你提供參照的標(biāo)準(zhǔn)?！　≡谀壳案?jìng)爭(zhēng)情報(bào)在中國(guó)的運(yùn)用的情報(bào),達(dá)到這個(gè)層次的功能還是比較困難的,因?yàn)樵谶@里很多的東西都是剛剛的起步運(yùn)用,但是我們也必須要知道它是可以用來(lái)干這個(gè)的。 　　更開放的看待自己的業(yè)務(wù)活動(dòng)　　很多的公司,特別是大的公司,已經(jīng)形成了一套思維定勢(shì),他們的思維很陳舊,導(dǎo)致很多日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的模式陳舊和過(guò)時(shí),競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)可以使得你接受新的觀點(diǎn)和概念,?！　∮兄趯?shí)施新的管理工具　　很多企業(yè)在實(shí)施新的管理工具的時(shí)候會(huì)遇到“內(nèi)部信息的瓶徑”,他們得不到企業(yè)內(nèi)部的信息，因?yàn)樗麄儾恢赖侥睦锶フ遥蛘哒业搅擞械氖沁^(guò)時(shí)了，還有就是找到了怎么去利用他也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。在利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的情況下，這些問(wèn)題可以很好的解決。 　　想其他公司學(xué)習(xí)(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)　　 企業(yè)需要知道領(lǐng)先者在什么地方領(lǐng)先與自己,知道他們是才學(xué)什么措施而取得領(lǐng)先的,可以向在該流程中表現(xiàn)優(yōu)秀的組織學(xué)習(xí)。5：運(yùn)用動(dòng)力和阻力我們?yōu)槭裁葱枰?jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)?,那時(shí)候的他們和現(xiàn)在的我們一樣都是那樣的漫無(wú)目的,他們的失敗是必然的,雖然很多優(yōu)秀的項(xiàng)目成功了,但是這并不能夠掩飾那一段的錯(cuò)誤時(shí)光！隨著時(shí)代的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)成了迫在眉睫的趨勢(shì)。 　　 是什么驅(qū)使著我們?nèi)ソ⒏?jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)？　　 1：加速的商業(yè)節(jié)奏　　我們的生活節(jié)奏在加快，通用商業(yè)的節(jié)奏也在加快。消費(fèi)者，市場(chǎng)對(duì)你的反映時(shí)間要求越來(lái)越嚴(yán)格，一次小小的失誤就可能導(dǎo)致不可挽回的損失。從需要幾天的郵件，到隔夜的UPS，到現(xiàn)在的傳真機(jī)和Email，以前一個(gè)需要幾個(gè)星期才能完成的項(xiàng)目，現(xiàn)在幾天就可以完成了?！　〖涌斓纳虡I(yè)節(jié)奏要求你的公司在更短的時(shí)間內(nèi)處理更多的事物，你必須作出更多的決策，而且不能出現(xiàn)錯(cuò)誤，而這些的關(guān)鍵就是有效的管理和充分利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)?！　?：信息的過(guò)載　　不知道你有沒(méi)有為自己手上掌握資料不足而苦惱呢？但是我告訴你，當(dāng)你手上有很多很多的資料信息的時(shí)候會(huì)更使你頭疼。在一個(gè)信息的社會(huì)，你更多的是面對(duì)的太多的你無(wú)法完全處理的信息?！　「?jìng)爭(zhēng)情報(bào)不僅僅是關(guān)于如何收集信息，他還包括了分析信息，過(guò)濾信息，學(xué)習(xí)什么是有用的信息，什么是沒(méi)用的信息，然后再為我們利用。　　 3：新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入使得全球競(jìng)爭(zhēng)加劇　　隨著時(shí)代的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不僅僅來(lái)自于國(guó)內(nèi)，同樣來(lái)自于全球，歐盟，WTO，北美自由貿(mào)易區(qū)等等一系列的地區(qū)性組織和全球性組織的建立，全球化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。隨著中國(guó)假如WTO，大量的國(guó)外企業(yè)的涌，競(jìng)爭(zhēng)加?。　　⊥瑯又袊?guó)也有不少企業(yè)走出了國(guó)門，到國(guó)外的市場(chǎng)去打拼，連接國(guó)際市場(chǎng)的變化趨勢(shì)成為必須的功課，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)正好滿足了這一需求?！　?：現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇　　與來(lái)自于國(guó)際市場(chǎng)的壓力一樣，國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成熟也是我們很多企業(yè)要面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題，在競(jìng)爭(zhēng)的初期很多企業(yè)做大了，可是慢慢的失去了他原來(lái)的光環(huán)，衰弱了！因?yàn)閲?guó)內(nèi)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也成長(zhǎng)了?！　「?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在努力的關(guān)注著你的一舉一動(dòng)，你的生產(chǎn)，營(yíng)銷，廣告，分銷等各個(gè)方面。只要你稍有不慎，必將自吞苦果。 　　5：快速變化的技術(shù)　　技術(shù)變化的最重要特征就是產(chǎn)品周期縮短和研究的成本增加。多少年前，一個(gè)產(chǎn)品的周期可能有十年，現(xiàn)在呢，一個(gè)能在市場(chǎng)立足兩年都難！產(chǎn)品的同質(zhì)化，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度超出了很多人的想象。 　　什么阻礙了我們建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)？　　1：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的不正確認(rèn)識(shí)　　 很多人一聽到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，第一反映就是007，CIA。其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)所獲取的信息情報(bào)90%都是通過(guò)正當(dāng)途徑來(lái)獲得的，他們同工業(yè)間諜是完全不同的概念?！　≌皆谶@種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)下，使得競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在很多企業(yè)很難發(fā)展。 　　2：自認(rèn)為對(duì)本行業(yè)的足夠了解　　 在有的企業(yè)在想建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的時(shí)候，面對(duì)著很多管理人員的壓力，“我們艘是本行業(yè)的專家，我們了解這個(gè)行業(yè)內(nèi)的一舉一動(dòng)，還需要這些干什么呢？”　　 他們以為通過(guò)閱讀商量的雜志就可以對(duì)行業(yè)的信息完全掌握是不可能的，哪怕他是再專業(yè)再資深的管理人員！ 　　3：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)是成本中心不是利潤(rùn)中心　　 這個(gè)系統(tǒng)是個(gè)成本中心，我看不到他為我的企業(yè)創(chuàng)造了什么，那我有什么必要去搞一個(gè)不能給我創(chuàng)造利潤(rùn)的系統(tǒng)呢？　　 因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)是一個(gè)不能量化產(chǎn)出的系統(tǒng)，使得他的推廣有很大的難度。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是絕對(duì)值得投資的，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是企業(yè)日產(chǎn)運(yùn)作的一部分，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的成本是運(yùn)作成本，而不是費(fèi)用。 　　4：我們?cè)?jīng)做過(guò)，但是失敗了　　很多公司曾經(jīng)建立過(guò)自己的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，但是失敗了！一朝被蛇咬使得他們十年怕競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)！但是我們應(yīng)該提醒這些企業(yè)，你們的系統(tǒng)為什么會(huì)失敗呢？你們?nèi)藛T配備能支持系統(tǒng)的運(yùn)作嗎？你們的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的資金投入夠嗎？6：建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的幾個(gè)問(wèn)題一、構(gòu)建原則——建立以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)制 　　 建立以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)查和分析程序主要基于下列原因： 　　 項(xiàng)目能系統(tǒng)地與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合起來(lái)；　　 能夠針對(duì)特定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和問(wèn)題提供解決方案； 　　 在一個(gè)更全面的系統(tǒng)中進(jìn)行有效的管理；　　 提高數(shù)據(jù)管理的有效性和效率； 　　提供具有可操作性的建議； 　　二、以項(xiàng)目為基礎(chǔ)從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)在于：　　 可以將項(xiàng)目與戰(zhàn)略規(guī)模系統(tǒng)地結(jié)合起來(lái)；　　 調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其它情報(bào)需求往往是以專門的項(xiàng)目為基礎(chǔ)的，以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的管理比對(duì)綜合系統(tǒng)的管理更有效，數(shù)據(jù)采集效率也更高；　　 在情報(bào)分析階段能夠提出可付諸行動(dòng)的信息和情報(bào)?！　∪?、企業(yè)實(shí)施以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的情報(bào)活動(dòng)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員從事情報(bào)采集和分析的步驟包括： 　　 管理人員向情報(bào)人員提出要求； 　　 情報(bào)人員要經(jīng)常與管理人員進(jìn)行溝通，了解他們到底需要和使用什么情報(bào)；并應(yīng)就情報(bào)人員與決策者的溝通方式和方法進(jìn)行研究培訓(xùn)； 　　 情報(bào)采集，通過(guò)信息系統(tǒng)獲得二次信息，通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商和客戶直接交談，獲取第一手情報(bào)； 　　 通過(guò)人際網(wǎng)絡(luò)，與銷售人員、研究開發(fā)人員直接進(jìn)行交流； 　　 對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析。現(xiàn)實(shí)世界是復(fù)雜的，情報(bào)人員不只負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集，而且應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。情報(bào)人員只有提供分析性的情報(bào)，才能與決策者平等地坐在一起討論問(wèn)題。 　　提供具有建設(shè)性的意見和可付諸實(shí)施的方案；　　 　　四、在采集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)時(shí)，應(yīng)該避免出現(xiàn)下面的情況：　　 很多情報(bào)人員只采集信息，既不對(duì)決策者的需求進(jìn)行分析，也不對(duì)采集到的信息進(jìn)行分析　　 情報(bào)人員不提供建議和可供實(shí)施的方案，這會(huì)導(dǎo)致決策者很少利用這些情報(bào)　　 與項(xiàng)目有關(guān)的情報(bào)80%在企業(yè)內(nèi)部或人際網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)存在，因此，對(duì)現(xiàn)有人際網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)進(jìn)行管理非常重要。 　　 不要以為情報(bào)越多越好，比較好的方法是將