【文章內(nèi)容簡介】 使監(jiān)理工程師耳聰目明，以便卓有成效地完成監(jiān)理任務(wù)?，F(xiàn)場項目監(jiān)理部必須嚴格重視信息管理工作，及時收集各類信息，通過計算機加工整理、儲存、傳遞并應(yīng)用在監(jiān)理工作中。組織協(xié)調(diào)重點組織協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作的一個重要內(nèi)容。協(xié)調(diào)一是指以價值理論為基礎(chǔ)的、著眼于資源的科學(xué)配置、在項目實施以前進行的一種優(yōu)化過程；二是指在項目運行中，遇到與外部協(xié)作關(guān)系的矛盾時，利用技術(shù)、經(jīng)濟、行政和法律手段加以解決的做法；三是指項目組織內(nèi)部，在項目實施過程中，以明確責(zé)、權(quán)、利與互通信息等為主要工作內(nèi)容的做法，又稱為“技術(shù)協(xié)調(diào)”。協(xié)調(diào)、處理好建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位、交通管理部門及通訊、供水部門、供電部門、供氣部門之間的關(guān)系，處理好與周邊居民關(guān)系，處理好其他協(xié)作單位的關(guān)系是監(jiān)理工作的重點。工地例會也是施工監(jiān)理的重點工作之一通過例會、協(xié)調(diào)好各部門的相互關(guān)系，保證關(guān)鍵工序按計劃進度施工。對施工質(zhì)量、進度和安全布置和檢查，確保工程目標按計劃實現(xiàn)。監(jiān)理項目部內(nèi)部控制重點（1）各專業(yè)監(jiān)理工程師必須深入現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時向承包人提出，督促其改正直至合格。監(jiān)理工程師要做到事先指導(dǎo)，跟蹤監(jiān)理，督促承包單位先自檢，合格后再驗，嚴把監(jiān)理驗收關(guān)。（2）加強項目監(jiān)理機構(gòu)的內(nèi)部管理，選派專業(yè)對口、經(jīng)驗豐富、組織協(xié)調(diào)能力強的專業(yè)監(jiān)理工程師對口工作。在總監(jiān)理工程師的主持下，統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)各承包人工作。確保工程進度及施工過程安全、有序。（3）選派的專職造價監(jiān)理工程師負責(zé)對本工程進行全過程造價控制，其它專業(yè)監(jiān)理工程師要密切配合，確保主要項目工程量計量準確。嚴格審核承包人提交的工程結(jié)算書，公正地處理承包人提出的索賠，負責(zé)做好工程竣工結(jié)算工作，接受并通過審計部門的審計。（4）做好信息管理工作：收集信息資料，建立信息庫，做好信息管理工作。（5）與業(yè)主現(xiàn)場代表搞好合作關(guān)系，積極配合、共同做好施工管理和協(xié)調(diào)工作是監(jiān)理工作重點中不可缺少的重要部分。第二章 項目監(jiān)理班子組織形式、人員結(jié)構(gòu)、職責(zé)任務(wù)第一節(jié) 項目監(jiān)理班子組織形式一、項目組織機構(gòu)原則在項目監(jiān)理中，總監(jiān)代表公司全面履行監(jiān)理委托合同，承擔(dān)合同中確定的監(jiān)理方對業(yè)主所負的義務(wù)和責(zé)任。監(jiān)理機構(gòu)是在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下建立起來的工作班子，它是實施項目監(jiān)理工作的組織保證，對項目監(jiān)理工作的成效起著重要的作用。本項目專業(yè)性強，我公司擬組建的監(jiān)理機構(gòu)完全響應(yīng)招標文件的要求，選派了人數(shù)合適，主導(dǎo)專業(yè)對口，有相應(yīng)資質(zhì)，監(jiān)理經(jīng)驗豐富的監(jiān)理人員組成了本項目監(jiān)理機構(gòu)。“嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”是項目監(jiān)理部全體人員進行全過程監(jiān)理和全面履行監(jiān)理合同的宗旨，與業(yè)主現(xiàn)場人員搞好合作關(guān)系，積極配合共同做好施工管理和協(xié)調(diào)工作是監(jiān)理工作重點不可缺少的重要部分，為此擬派監(jiān)理人員均能做到：認真負責(zé)，廉潔自津、吃苦耐勞。施工工序的驗收要嚴格，做到隨叫隨到，做好服務(wù)工作。施工中做好每道工序的施工記載，嚴把工序驗收關(guān)。詳細做好監(jiān)理日記，嚴格按程序?qū)嵤┕こ瘫O(jiān)理。根據(jù)工程特點及其重要性，在項目總監(jiān)理工程師負責(zé)制的基礎(chǔ)上，我公司將對該工程實施重點監(jiān)控，組建的監(jiān)理機構(gòu)選派了人數(shù)合適、主導(dǎo)專業(yè)對口、專業(yè)配套齊全、有相應(yīng)資質(zhì)監(jiān)理經(jīng)驗豐富的監(jiān)理人員組成項目監(jiān)理機構(gòu)。并由公司技術(shù)委員會對該項目進行重點監(jiān)控。根據(jù)建設(shè)單位招標文件的要求，并結(jié)合本工程的實際情況，本項目擬采用直線職能制的監(jiān)理組織形式，以保證監(jiān)理機構(gòu)的機構(gòu)簡單、權(quán)力集中、命令統(tǒng) 一、職責(zé)分明、決策迅速、隸屬關(guān)系明確，以便發(fā)揮監(jiān)理組織的全體作用，并據(jù)此選擇了綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)強的人作為項目總監(jiān)，負責(zé)全面管理。按《招標文件》的要求，以專業(yè)配套、年齡結(jié)構(gòu)合理、具有豐富的理論知識、監(jiān)理工作經(jīng)驗和實際工作能力為原則，組建本項目監(jiān)理機構(gòu)。該項目監(jiān)理部實行總監(jiān)理工程師負責(zé)制，以滿足現(xiàn)場監(jiān)理工作的需要，監(jiān)理部負責(zé)本工程監(jiān)理工作并接受建設(shè)單位的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。項目監(jiān)理部直屬公司管理和監(jiān)督?，F(xiàn)場監(jiān)理工程師在施工重要部位及關(guān)鍵工序中需要旁站監(jiān)理時，應(yīng)按要求進行全過程旁站監(jiān)理或指定監(jiān)理員進行全過程旁站監(jiān)理。項目實行定崗定責(zé)，落實監(jiān)理工程師責(zé)任制，各監(jiān)理工程師分工負責(zé)、相互配合、協(xié)調(diào)工作，共同實現(xiàn)監(jiān)理三控二管一協(xié)調(diào)任務(wù)。二、項目監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)圖：項目總監(jiān)理工程師進度控制質(zhì)量控制合同信息管理安全管理投資控制合同信息管理組結(jié)構(gòu)監(jiān)理組專業(yè)監(jiān)理組給排水電氣安裝安全地下結(jié)構(gòu)造價資料合同土建工程第二節(jié) 項目監(jiān)理班子的人員結(jié)構(gòu)一、人員結(jié)構(gòu)項目監(jiān)理機構(gòu)中配備監(jiān)理人員的數(shù)量和專業(yè)應(yīng)根據(jù)監(jiān)理的任務(wù)范圍、內(nèi)容、期限以及工程的類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、工程環(huán)境等因素綜合考慮，并應(yīng)符合委托合同中對監(jiān)理深度和密度的要求，能體現(xiàn)項目監(jiān)理機構(gòu)的整體素質(zhì)，滿足監(jiān)理目標控制的要求。（一）合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)。即項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)由與監(jiān)理工程的性質(zhì)及業(yè)主對工程監(jiān)理的要求相適應(yīng)的各專業(yè)人員組成，也就是各專業(yè)人員要配套。（二）合理的技術(shù)職務(wù)、職稱結(jié)構(gòu)和高比例的持證率。為了提高管理效率和經(jīng)濟性，項目監(jiān)理機構(gòu)的監(jiān)理人員根據(jù)建設(shè)工程的特點和建設(shè)工程監(jiān)理工作的需要確定其技術(shù)職稱、職務(wù)結(jié)構(gòu)。合理的技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)表現(xiàn)在高級職稱、中級職稱有與監(jiān)理工作要求相稱的比例。（三）合理的年齡結(jié)構(gòu)和豐富的專業(yè)工作經(jīng)歷。為了提高工作效率，項目監(jiān)理班子的監(jiān)理人員配備根據(jù)本工程的特點和監(jiān)理工作的需要，確定合理的監(jiān)理人員年齡結(jié)構(gòu)。合理的年齡結(jié)構(gòu)表現(xiàn)在老、中、青相結(jié)合，且有與監(jiān)理工作要求相符合的比例。監(jiān)理人擬在本工程投入的監(jiān)理人員平均年齡45歲以下，且擁有至少五年以上本專業(yè)類似工作經(jīng)歷。（四）項目監(jiān)理人員結(jié)構(gòu)圖項目總監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師其它專業(yè)監(jiān)理工程師合同信息電氣專業(yè)給排水專業(yè)安全專業(yè)裝飾專業(yè)合同管理資料管理造價專業(yè)土建專業(yè)地下結(jié)構(gòu)測量第三節(jié) 項目監(jiān)理班子的職責(zé)、任務(wù)一、監(jiān)理人員守則 以守法、誠信、公正、科學(xué)為行為準則，全心全意為人民服務(wù)，為祖國建設(shè)努力工作。 牢記公司的質(zhì)量方針、環(huán)境方針、職業(yè)健康安全方針，深刻理解其內(nèi)涵，熱愛本職工作，恪盡職守，積極維護公司的信譽和榮譽。自覺遵守國家法律、法規(guī)、政策，遵守業(yè)主單位的有關(guān)規(guī)定，認真執(zhí)行公司制定的各項管理制度和工作程序，遵守勞動紀律。認真履行工程建設(shè)委托監(jiān)理合同中規(guī)定的監(jiān)理工程師的各項義務(wù)，完成合同中承諾的各項服務(wù)，承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任。發(fā)揚嚴肅認真、科學(xué)求實的工作作風(fēng)。掌握準確的工作依據(jù)，采用正確的工作方法，調(diào)查研究，事實求是，結(jié)合實際解決問題。講究職業(yè)信譽，遵守職業(yè)道德。要公平地維護項目業(yè)主和被監(jiān)理單位的合法權(quán)益，保守因工作關(guān)系而獲得的項目業(yè)主和本公司的任何機密，不得向項目業(yè)主、設(shè)計單位和被監(jiān)理單位提任何個人要求，不得在被監(jiān)理單位兼職。增強集體觀念，發(fā)揚團結(jié)友愛的精神。建立互相尊重、互相幫助的同事關(guān)系，遇有不同意見，應(yīng)在內(nèi)部研究，服從領(lǐng)導(dǎo)決定。努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補充新的知識、提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，隨時總結(jié)經(jīng)驗，牢記自己的崗位職責(zé)，完成所承擔(dān)的監(jiān)理工作任務(wù)。二、總監(jiān)職責(zé)組建項目監(jiān)理機構(gòu)，確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責(zé)管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行監(jiān)理人員調(diào)配，對不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作；主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令；審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃；審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算；審查和處理工程變更；主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；1組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；1審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收；1主持整理工程項目的監(jiān)理資料；1及時與業(yè)主及承包單位溝通，了解監(jiān)理工作質(zhì)量有關(guān)信息；1負責(zé)總結(jié)分析監(jiān)理信息與計劃對比，及時糾偏；1收集業(yè)主信息，對業(yè)主要求提出相應(yīng)對策，并組織實施；1按規(guī)定分階段組織對監(jiān)理工作評審，及時糾正工作中存在不足。1全面負責(zé)安全文明施工有關(guān)事項。 三、總監(jiān)理工程師代表職責(zé) 負責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作。 按照總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力。 總監(jiān)代表不得代替總監(jiān)理工程師做下列工作： ①主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則； ②簽發(fā)工程開工／復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單； ③審核簽認竣工結(jié)算； ④調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期； ⑤根據(jù)工程項目的進展情況進行監(jiān)理人員的調(diào)配、調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。四、專業(yè)(土建、電氣、給排水)監(jiān)理工程師職責(zé)負責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；負責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；負責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；負責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行見證取樣和平行檢驗，合格時予以簽認；根據(jù)要求具體檢查落實安全文明施工有關(guān)事項；1依據(jù)現(xiàn)場工程師報告數(shù)據(jù)，分析統(tǒng)計并提出實際與計劃偏移量，供總監(jiān)決策；1定期提供監(jiān)控量測有關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏移，及時向總監(jiān)報告；1對監(jiān)理部配置儀器設(shè)備定時復(fù)核校驗，及時糾正偏差；1根據(jù)工程進展，提出人員需求計劃；1具體落實工程竣工驗收；1隨時收集業(yè)主及承包單位對監(jiān)理工作的要求，及時報告總監(jiān)；1對不合格工程及監(jiān)理服務(wù)工作提出具體改進措施，并負責(zé)落實；1及時收集現(xiàn)場信息，并按照公司質(zhì)量體系要求進行分析，提出改進措施，負責(zé)具體落實；1負責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。五、進度監(jiān)理工程師的職責(zé) 審核承包方編制的施工總進度計劃(網(wǎng)絡(luò)計劃)是否符合業(yè)主建設(shè)進度的要求，施工組織設(shè)計中的技術(shù)方案、勞動力和資源配置是否恰當(dāng)。審核承包方編制的階段施工進度計劃(網(wǎng)絡(luò)計劃)是否符合施工總進度計劃(網(wǎng)絡(luò)計劃)的要求，現(xiàn)場的技術(shù)方案、勞動力和資源配置是否恰當(dāng)。當(dāng)工程進度形象出現(xiàn)偏差時，應(yīng)通過總監(jiān)提示承包方采取有效措施糾偏。 按形象進度審核承包方提供的完成工程量報表，并做出核定意見。 繪制形象進度圖表，并張貼在辦公室內(nèi)。工程造價的增減帳，經(jīng)總監(jiān)簽認后交業(yè)主作付款參考。 整理和匯總工程量和工程造價，有效控制工程投資。六、測量監(jiān)理工程師職責(zé)參與設(shè)計代表向承包人提供原始基準點、基準高程的交樁工作，并對承包人的定線控制測量進行監(jiān)督、檢查認可。在各項工程開工之前是，對承包商的施工放樣測量進行監(jiān)督檢查認可。在各分項工程、分部工程、單位工程、工程段落或總體工程項目的中間交工和竣工驗收時進行測量檢查、匯總，并提出各項工程的測量成果資料。全面熟悉合同條件，技術(shù)規(guī)范和設(shè)計圖紙。對施工過程中測量工作的進度，質(zhì)量進行合同控制，對施工中出現(xiàn)的問題按技術(shù)規(guī)范要求及時提出處理意見。審查承包人的整個工程施工測量組織計劃和分項施工測量方案及分項施工測量組織計劃，并檢查其執(zhí)行情況。檢查承包人的測量工作質(zhì)量自檢系統(tǒng)及其支轉(zhuǎn)情況，包括測量的儀器經(jīng)專業(yè)單位檢驗核定記錄情況。審核承包人施工測量完成后提出的正式書面測量復(fù)核單，根據(jù)申請的范圍及內(nèi)容進行現(xiàn)場復(fù)核并簽署驗收意見。作好測量驗收記錄，完成成果整理并妥善保管，制訂控制測量工作質(zhì)量圖表。七、造價專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)負責(zé)工程計量支付管理工作。熟悉施工圖紙、工程量清單、預(yù)算定額和施工合同中規(guī)定的計價規(guī)則和有關(guān)條款，負責(zé)工程量清單的解釋和管理工作。核準工程量清單的項目及數(shù)量，新增項目按合同要求進行組價。按核準的清單及規(guī)定的計量原則，對實際發(fā)生合格工程量進行計量支付，配合現(xiàn)場及測量監(jiān)理工程師做好清單外項目的實測實量工作。建立計量支付管理方面的臺帳。經(jīng)常巡視工地，掌握工程進展情況。完成工程最終結(jié)算工作。按項目監(jiān)理部要求每天認真填寫監(jiān)理日記。完成總監(jiān)交辦的其它工作。八、安全監(jiān)理工程師職責(zé) 參加審查施工單位、分包單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證，并向總監(jiān)理工程師提出意見；參與審查施工組織設(shè)計中安全技術(shù)措施，并向總監(jiān)理工程師提出審查意見；參與審查專項施工方案，安全交底并向總監(jiān)理工程師提出審查意見；核查重要施工機械、安全設(shè)施的驗收手續(xù)，并向總監(jiān)理工程師提出核查意見；核查現(xiàn)場安全（材料、設(shè)備、施工機械、安全防護用具）的質(zhì)量證明文件及其情況；檢查并督促承包單位建立健全并落實現(xiàn)場安全管理體系和安全生產(chǎn)管理制度；監(jiān)督承包單位按照法律法規(guī)、工程建設(shè)強制性標準和審查的施工組織設(shè)計、專項、施工方案組織施工；協(xié)助總監(jiān)組織安全大檢查，做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患提出整改意見，責(zé)令施工單位進行整改或停工處理；進行日常安全檢查做好記錄并及時下發(fā)安全整改通知；具體組織危險源的識別與評價，向