【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 利益而過分強(qiáng)調(diào)短期利潤(rùn)，存在一種急功近利的企業(yè)文化傾向，這種傾向于美國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境密切相關(guān)。(2) 奉行個(gè)人主義和能力主義美國(guó)企業(yè)強(qiáng)調(diào)的個(gè)人主義，不同于一般意義上的“自私”?！皞€(gè)人主義”并非一定損人利己，其核心內(nèi)容是“每個(gè)人都是自己前途的主人”，它鼓勵(lì)雇員具有個(gè)人奮斗、敢于冒險(xiǎn)、出人頭地的冒尖精神。能力主義既抗絕以身世、資歷、年齡和工齡作為晉升參照，也反對(duì)把學(xué)歷、文憑作為晉升的憑證，從而能夠較好地保持晉升的客觀性、公正性，促使人們?nèi)ヅμ岣吆桶l(fā)揮自己的能力。(3) 全球化引進(jìn)優(yōu)秀的人力資源美國(guó)在近半個(gè)世紀(jì)以來發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科學(xué)技術(shù)方面的世界第一流大國(guó)，其重要原因之一就是以全球化的方式引進(jìn)世界其它國(guó)家的優(yōu)秀人力資源。移民在保證美國(guó)勞動(dòng)力的適度增長(zhǎng)特別是優(yōu)秀人才的積聚方面起著十分重要的作用。美國(guó)以全球化方式引進(jìn)的優(yōu)秀人力資源中，有很多是世界上一流的科學(xué)家和工程師，美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)也曾坦言美國(guó)整個(gè)工業(yè)界已高度依賴外來智力勞動(dòng)者。(4) 重視法律與契約，推崇硬管理美國(guó)企業(yè)具有非常濃厚的法治意識(shí)，十分重視法律，非常注重經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度。他們認(rèn)為，如果一個(gè)企業(yè)要保持常勝不敗，要有保證戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，既穩(wěn)定、嚴(yán)密、又靈活可變的組織結(jié)構(gòu)。具有確保實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，維持良好組織狀態(tài)的規(guī)章制度，美國(guó)人認(rèn)為：如果沒有正當(dāng)?shù)姆蛇^程，就不可能有正義“。處于法治氛圍中的美國(guó)企業(yè)形成的與其職工的關(guān)系，就是由合同契約形式確定的利益關(guān)系，美國(guó)是一個(gè)非常成熟的法治社會(huì)。 日本的企業(yè)文化特征與管理模式 日本企業(yè)文化的特征(1) 強(qiáng)調(diào)“和”與“忠”；“和”即和諧的人際關(guān)系；“忠”即對(duì)公司的忠誠(chéng)日本企業(yè)文化的特點(diǎn)深受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，尤其是儒家倫理思想中的“和”的概念對(duì)其具有重要影響。日本文化具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：以家族制度為基礎(chǔ)的嚴(yán)格的等級(jí)制度是其文化基礎(chǔ)，以強(qiáng)烈的民族主義意識(shí)為核心的民族精神，以“忠孝”和“報(bào)恩”為最高道德準(zhǔn)則的價(jià)值取向，以儒家倫理思想、佛教文化和西方文化為基礎(chǔ)形成的具有顯著的兼收并蓄特色的移植文化，以強(qiáng)烈的“生存理性、危機(jī)理性和人文理性”為核心的“舊本式”理性意識(shí)。(2) 推崇集體主義和奉獻(xiàn)精神；日本文化講求一種奉獻(xiàn)精神日本企業(yè)受中國(guó)儒家文化的影響，在團(tuán)體內(nèi)部倡導(dǎo)員工和睦相處，合作共事，而反對(duì)彼此傾軋、內(nèi)耗外損。從小處說，強(qiáng)調(diào)對(duì)家庭的奉獻(xiàn)、對(duì)集體或企業(yè)的奉獻(xiàn)；從大處說，強(qiáng)調(diào)對(duì)國(guó)家的奉獻(xiàn)。正是因?yàn)橛辛诉@種奉獻(xiàn)精神，日本才得以在戰(zhàn)后迅速崛起。富有集體主義精神。日本企業(yè)集體主義并不完全排斥個(gè)人主義，只是日本人比西方人更多地把他的個(gè)人主義從屬于集體。(3) 善于模仿和學(xué)習(xí) ，接受并移植優(yōu)秀文化的精髓在戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)復(fù)興那陣子，日本人滿世界范圍內(nèi)尋求各種專利和技術(shù)，十分關(guān)注國(guó)外科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用，最大限度地從中汲取精華，企業(yè)家們還不時(shí)造訪外國(guó)同行，學(xué)習(xí)人家是如何經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的，這體現(xiàn)了日本文化對(duì)先進(jìn)文化的包容性。(4) 追求長(zhǎng)期激勵(lì)日本企業(yè)教育員工個(gè)人待遇提升是通過整個(gè)集團(tuán)的總體贏利增進(jìn)來達(dá)到的，因此公司并不追求即時(shí)償付和經(jīng)常性的分紅增長(zhǎng)，更傾向于長(zhǎng)期激勵(lì)。由于有了這樣的經(jīng)營(yíng)思想作支撐，日本許多企業(yè)的繁榮可以達(dá)到5年、10年、20年，甚至更久。 (5) 以家族制度為基礎(chǔ)的嚴(yán)格的等級(jí)制度 注重家族意識(shí)和等級(jí)觀念；家族意識(shí)是日本人對(duì)“關(guān)系”的一種延展。等級(jí)觀念則體現(xiàn)了日本文化對(duì)權(quán)威的一種尊重。以家族制度為基礎(chǔ)的嚴(yán)格的等級(jí)制度是其文化基礎(chǔ)，這種家族主義思想在形式上把企業(yè)看成一個(gè)大家庭，其中最高經(jīng)營(yíng)者被視為家長(zhǎng)，職工被視為家庭成員，全體職工在家庭似的企業(yè)中互敬互愛，共同創(chuàng)造事業(yè)生活，以強(qiáng)烈的民族主義意識(shí)為核心的民族精神，以“忠孝”和“報(bào)恩”為最高道德準(zhǔn)則的價(jià)值取向，以儒家倫理思想、佛教文化和西方文化為基礎(chǔ)形成的具有顯著的兼收并蓄特色的移植文化，以強(qiáng)烈的“生存理性、危機(jī)理性和人文理性”為核心的‘舊本式”理性意識(shí)。在組織機(jī)構(gòu)上，等級(jí)觀念非常明顯。在日本的企業(yè)中，等級(jí)有兩層含義：其一是在公司的地位高，如董事長(zhǎng)、總經(jīng)理必然會(huì)受到員工的尊重；其二是在公司的時(shí)間長(zhǎng)，如高級(jí)職員，因其為公司的服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)、貢獻(xiàn)大而受到尊重。 日本企業(yè)管理模式(1) 實(shí)行終身雇傭制和年功序列工資制日本企業(yè)雇傭員工一般都采用終身制。員工從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入公司一直到法定退休年齡，工作就有了保障，對(duì)公司就有了歸屬感；在日本的企業(yè)中，員工的工資與他在企業(yè)中的服務(wù)年限休戚相關(guān),工作的時(shí)間越長(zhǎng)，工資就越高。這充分體現(xiàn)了日本文化對(duì)“忠”的重視。(2) 提倡團(tuán)隊(duì)精神和跨部門合作日本企業(yè)與中國(guó)企業(yè)一樣提倡集體主義和團(tuán)隊(duì)精神。但日本企業(yè)的員工更側(cè)重全方位、全身心的團(tuán)隊(duì)合作，為達(dá)某一目的可以犧牲個(gè)人利益、“忘我”的合作。這與我國(guó)企業(yè)本位主義傾向的團(tuán)隊(duì)合作不同。(3) 企業(yè)的目標(biāo)就是“利潤(rùn)最大化”日本企業(yè)的態(tài)度是，盈利僅僅是通過企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展而使人們生活幸福的手段，盈利必須伴隨顧客的滿足，即給顧客帶來服務(wù)使其滿意之后才能盈利，不能損害顧客只顧自己的盈利，唯有創(chuàng)造價(jià)值才是產(chǎn)生永久利益的源泉，不能追求浮利，不能追求公司一己的私利，謀求經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健全發(fā)展，要確保適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格向顧客提供服務(wù)，不能謀取暴利。可以看出日本的企業(yè)對(duì)待盈利的態(tài)度是端正的。首先不能損害顧客，其次不能追求浮利，不能只顧自己，不能謀取暴利?？傊非蟮牟皇抢麧?rùn)最大化，而是效益最大化。正是由于絕大多數(shù)日本的企業(yè)能夠有這樣端正的經(jīng)營(yíng)目的，因而才獲得了扎扎實(shí)實(shí)的發(fā)展和信奉家族主義和資歷主義。(4) 強(qiáng)調(diào)企業(yè)的責(zé)任在有了正確的企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，日本的企業(yè)十分注重其對(duì)各個(gè)方面的責(zé)任。日本的企業(yè)文化認(rèn)為，社會(huì)是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，只有對(duì)社會(huì)公平，為地區(qū)社會(huì)服務(wù)，采取尊重社會(huì)公共性的經(jīng)營(yíng)，承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，才是企業(yè)應(yīng)有的姿態(tài)。企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該為國(guó)家產(chǎn)業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮作貢獻(xiàn)，而不是只顧自己一家的發(fā)展，不顧環(huán)境、公害、生態(tài)平衡，危害地區(qū)社會(huì)及人類 。日本企業(yè)的最高目標(biāo)，把一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)與整個(gè)國(guó)家、社會(huì)、乃至人類的福利和共同的思維和行為模式統(tǒng)一在企業(yè)內(nèi)部，形成巨大的“合力”，發(fā)揮出“整體效應(yīng)”。(5) 具有追求經(jīng)濟(jì)效益和報(bào)效國(guó)家的雙重價(jià)值目標(biāo)同歐美國(guó)家相比，日本人和日本企業(yè)形成了較強(qiáng)的國(guó)家觀念。因?yàn)槿毡举Y源短缺，企業(yè)必須依靠國(guó)家，這就使日本企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)有明顯的雙重趨向：一是追求經(jīng)濟(jì)效益，二是追求社會(huì)效益，由企業(yè)文化把二者有機(jī)結(jié)合起來。(6) 采用稟議決策制，通過妥協(xié)達(dá)到一致公司的大小決策均采用自下而上的方式。先逐級(jí)討論形成建議，再由高層做出決定。這種決策在時(shí)間上雖比不上歐美的決策來得快，但是，一旦做出，其執(zhí)行的阻力較小。領(lǐng)導(dǎo)人在做重要決定時(shí)，必須設(shè)法將所有成員的意見都統(tǒng)一起來，這個(gè)操作過程很乏味，也相當(dāng)漫長(zhǎng)，但最終獲利的是企業(yè)，因?yàn)樗腥硕荚谝粋€(gè)目標(biāo)下排成了隊(duì)。 (7) 把質(zhì)量視為生命日本產(chǎn)品之所以能以“高質(zhì)量、低價(jià)格”出口到國(guó)外，很大程度上是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。日本企業(yè)在積極引進(jìn)外來管理科學(xué)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的文化傳統(tǒng)進(jìn)行了創(chuàng)造性的轉(zhuǎn)化，這一點(diǎn)值得人們重視。 德國(guó)的企業(yè)文化特征與管理模式 德國(guó)企業(yè)文化特征(1) 企業(yè)文化與社會(huì)文化的一致性德國(guó)的企業(yè)文化受歐洲文化價(jià)值觀影響很深，德國(guó)強(qiáng)調(diào)依法治國(guó)、注重法制教育、強(qiáng)調(diào)法制管理，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下長(zhǎng)期形成的完備的法律體系，為建立注重誠(chéng)信、遵守法律的企業(yè)文化奠定了基礎(chǔ)。德國(guó)人長(zhǎng)期形成的講究信用、嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美的行為習(xí)慣，使企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)銷售到售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，無不滲透著一種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，體現(xiàn)著嚴(yán)格按照規(guī)章制度去處理問題，對(duì)企業(yè)形成獨(dú)特的文化產(chǎn)生了極大影響。這幾方面的結(jié)合，形成了德國(guó)企業(yè)冷靜、理智和近乎保守的認(rèn)真、刻板、規(guī)則的文化傳統(tǒng)。(2) 強(qiáng)調(diào)以人為本，注重提高員工素質(zhì)，開發(fā)人力資源德國(guó)企業(yè)文化十分強(qiáng)調(diào)以人為本，提高員工素質(zhì)，這主要體現(xiàn)在注重員工教育，大力開發(fā)人力資源上。德國(guó)企業(yè)普遍重視員工的培訓(xùn)。大眾公司在世界各地建立起許多培訓(xùn)點(diǎn)，他們主要進(jìn)行兩方面的培訓(xùn)：一是使新進(jìn)公司的人員成為熟練技工；二是使在崗熟練技工緊跟世界先進(jìn)技術(shù)，不斷提高知識(shí)技能?！叭说哪芰κ强梢酝ㄟ^教育和不斷培訓(xùn)而提高的”，西門子公司堅(jiān)持“自己培養(yǎng)和造就人才”。他們聘用的管理者必須具備以下四個(gè)條件：一是具有較強(qiáng)工作能力，特別是沖破障礙的能力。二是具有不屈不撓的精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志。三是具有老練的性格，能使部下信賴，富有人情味。四是具有與他人協(xié)作的能力。(3) 企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)員工的責(zé)任感，注重創(chuàng)造和諧、合作的文化氛圍德國(guó)企業(yè)文化體現(xiàn)出企業(yè)員工具有很強(qiáng)的責(zé)任感。這種責(zé)任感包括家庭責(zé)任、工作責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，他們就是帶著這樣責(zé)任感去對(duì)待自己周圍的事物，十分注重人際關(guān)系，努力創(chuàng)造和諧、合作的文化氛圍，十分重視企業(yè)兼并重組過程中的文化整合，為解決企業(yè)兼并重組中的文化沖突，保持和諧的文化氛圍，保證企業(yè)兼并重組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，他們?cè)诠静①彙⒅亟M時(shí)，注重企業(yè)文化的融合。(4) 企業(yè)普遍追求產(chǎn)品質(zhì)量完美德國(guó)企業(yè)非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，具有精益求精的意識(shí)和注重誠(chéng)信為本，追求產(chǎn)品質(zhì)量完美、提供一流服務(wù)已成為企業(yè)員工的自覺行動(dòng)。強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)已成為企業(yè)文化的核心內(nèi)容，深深植根于廣大員工心目之中。大眾公司在職工中樹立了嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)調(diào)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶，在企業(yè)中樹立精益求精的質(zhì)量理念，通過培訓(xùn)、考察發(fā)現(xiàn)，重視產(chǎn)品質(zhì)量，追求技術(shù)上的完美是德國(guó)企業(yè)一種普遍的自覺意識(shí)。德國(guó)人愛好技術(shù)、鉆研技術(shù)、崇尚技術(shù)的價(jià)值觀已深入人心，成為一種自覺的行為。(5) 企業(yè)文化注重實(shí)效，融入管理，樹立良好企業(yè)形象德國(guó)企業(yè)文化建設(shè)特別注重圍繞企業(yè)的具體實(shí)際進(jìn)行。德國(guó)企業(yè)非常注重實(shí)際，他們以精湛的技術(shù)、務(wù)實(shí)的態(tài)度和忠誠(chéng)的敬業(yè)精神進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。他們將企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)管理，注重實(shí)際內(nèi)容，不拘泥于具體形式，說的少而做得多。德國(guó)企業(yè)文化是規(guī)范、和諧、負(fù)責(zé)的文化。和諧，就是管理體制的順暢，人際關(guān)系的和諧。負(fù)責(zé)，就是一種企業(yè)與職工雙方互有的責(zé)任心，即職工對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)任，企業(yè)對(duì)職工也要負(fù)責(zé)任，企業(yè)與員工共同對(duì)社會(huì) 德國(guó)的企業(yè)管理模式(1) 完善的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制和職工廣泛參與管理德國(guó)是世界上進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)教育最好的國(guó)家之一，在德國(guó)，要想找到一份工作，除了必備的文憑外，沒有經(jīng)過三年專業(yè)職業(yè)教育是不可能的，除了成年人在上崗前必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，就是對(duì)口學(xué)校畢業(yè)出來的高中學(xué)生，被企業(yè)錄為學(xué)徒，首先得進(jìn)行三年的雙軌制教育培訓(xùn)：培訓(xùn)部經(jīng)理麥希先生說，該公司1988年以前，80％的領(lǐng)導(dǎo)人是由外面培訓(xùn)的，或者是招聘來的，而現(xiàn)在80％是由公司自己培訓(xùn)出來的。 (2) 獨(dú)具特色的企業(yè)文化與人事管理戰(zhàn)略德國(guó)是一個(gè)工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家，有一批世界級(jí)的公司，這些公司除了有馳名世界的品牌外，還有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。每個(gè)層次的管理人員都面臨同樣的標(biāo)準(zhǔn)，惟一不同的只是層次差別，每年一度的考核評(píng)價(jià)全部輸入電腦，與其薪酬待遇掛鉤。最高管理委員會(huì)根據(jù)這些考核評(píng)價(jià)資料，在整個(gè)集團(tuán)范圍內(nèi)選拔人才，形成了公司全球范圍內(nèi)的人才經(jīng)理市場(chǎng)。目前在德國(guó)最大的25家公司總經(jīng)理中，有15人在國(guó)外工作過很長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)有關(guān)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了如指掌，這些公司的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)占有很大份額。從上述情況我們不難理解和體會(huì)，當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)，既是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，更是人才的競(jìng)爭(zhēng)。 (3) 品牌導(dǎo)向和市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際化德國(guó)企業(yè)十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量和完善周到的售后服務(wù)。汽車工業(yè)是德國(guó)質(zhì)量管理的典型代表，幾大汽車公司都有一整套健全的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)與體系，對(duì)質(zhì)量管理的投入相當(dāng)巨大。如奔馳汽車公司每天要從生產(chǎn)線上抽出兩輛汽車，對(duì)1300個(gè)點(diǎn)進(jìn)行全面檢測(cè)，對(duì)所有協(xié)作廠商提供的零部件也同樣進(jìn)行檢查，只要發(fā)現(xiàn)一箱零件不合格，此批產(chǎn)品就要全部退回。正是靠著嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理，德國(guó)產(chǎn)品在世界上贏得了聲譽(yù)，很少因質(zhì)量問題引發(fā)糾紛。(4) 崇尚技術(shù)德國(guó)的制造業(yè)產(chǎn)值占國(guó)民生產(chǎn)總產(chǎn)值的38%，比英國(guó)的23%和法國(guó)的29%高出許多。制造業(yè)在德國(guó)占有很高的比重。所以，德國(guó)人非常崇尚技術(shù)。對(duì)于管理者來說更是如此。管理者的技術(shù)背景比MBA學(xué)位更重要。 中國(guó)的企業(yè)文化特征及企業(yè)管理模式 中國(guó)企業(yè)文化的特征中國(guó)企業(yè)文化是在中國(guó)文化傳統(tǒng)框架內(nèi)形成和發(fā)展起來的。由于傳統(tǒng)文化的影響，中國(guó)的企業(yè)文化有自己鮮明的特征。(1) 注重倫理道德，表現(xiàn)出濃厚的倫理色彩盡管企業(yè)文化的表現(xiàn)形態(tài)是多種多樣的，但倫理道德問題始終是企業(yè)文化的中心內(nèi)容，在企業(yè)日?；顒?dòng)中，干部的優(yōu)劣、職工的好差、企業(yè)的決策與行為合理與否，過去往往以道德是非和倫理標(biāo)準(zhǔn)作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，往往不是以客觀經(jīng)濟(jì)效果來評(píng)判的。(2) 政治色彩濃厚，是一種政治經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的企業(yè)文化我國(guó)的企業(yè)過去是在傳統(tǒng)計(jì)劃體制下，附屬于各級(jí)行政管理部門，其行為帶有很強(qiáng)的行政性，不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)化了企業(yè)文化的政治色彩。(3) “人治”、“情治”與“法治”相結(jié)合的非制度型的企業(yè)文化從總體上說，我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)仍然處在起步階段，所以“法治化”的和“以情感人”的局面并未真正形成，“人治”的成分仍然相當(dāng)嚴(yán)重，嚴(yán)重制約了企業(yè)的規(guī)范化和制度化的發(fā)建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式的新理念。(4)“重義輕利”的價(jià)值觀中國(guó)有句俗話叫“君子之交淡如水”。換言之，即真正的朋友是不言利益的。真正的朋友，看重的是彼此之間的情誼，而不是利益?！罢湔x不謀其利，明其道不計(jì)其功”。這反映了中國(guó)人“重義輕利”的價(jià)值取向；(5)“重人輕天”的天命觀中國(guó)傳統(tǒng)的文化認(rèn)為，人是萬物的主宰、宇宙的中心。在許多著作中宣揚(yáng)“天”的威嚴(yán)，只是為了證明人的重要；(6) 中國(guó)傳統(tǒng)文化深受儒家、道家和釋家思想的影響孔子云：“茍志于仁矣，無惡也?！币馑际钦f，“假如立志施行仁德，那是沒什么壞處的。”“仁”不僅表現(xiàn)在“修身、齊家”，即注重自我的修養(yǎng)；同時(shí)，還要“平國(guó)、治天下”，即將這種“仁德”推及到他人，讓天下人都來推行這種“仁”才算真正實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值；儒家的開山鼻祖孔子更是被其后人尊為“圣人”。 中國(guó)企業(yè)管理特點(diǎn)(1) 組織結(jié)構(gòu)層次明確組織中的成員樂于接受等級(jí)權(quán)威。根據(jù)荷蘭管理學(xué)家霍夫斯泰德的研究，中國(guó)在權(quán)力級(jí)差中的指數(shù)較高，意即組織成員的平等意識(shí)較差，權(quán)力往往凌駕于制度之上。組織權(quán)威對(duì)成員的影響很大。在中國(guó)國(guó)企的管理中，這一特點(diǎn)尤為明顯。(2) 倡導(dǎo)和諧的人際關(guān)