【文章內容簡介】 狀態(tài)方案　　 損益值 銷路好 銷路一般 銷路差 ABC 2100 900 　12001500 750 　750900 450 　 30 3. 某企業(yè)試制一種新產品投放市場，估計投放市場后有銷路好、銷路一般、銷路差三種狀態(tài)，但其概率值難以估計，三種狀態(tài)下的損益情況見下表，試用悲觀法、樂觀法和后悔值法決策。 （單位：萬元） 大批量 中批量 小批量銷路好 200 160 50 銷路一般 80 90 40 銷路差 20 5 30 本章練習題參考答案（一）單項選擇題 　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　 　　 　　　 　 　　　 　　 　　　　 19. A 　　 　 　 　　　 　　 　　 　 　　　 32. D 　　34. B　 　　 （二）不定項選擇題 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 （三）判斷說明題 1. 錯誤。若要達到最優(yōu)原則，就需要獲得、了解與決策相關的全部信息，并準確預計每個方案在未來的執(zhí)行結果，而這往往得不到滿足。 2. 錯誤。信息量過大固然有助于決策水平的提高，但對組織而言可能不經濟。 3. 錯誤。集體決策與個人決策相比，各有優(yōu)缺點，應根據實際情況采用。 4. 錯誤。頭腦風暴法主要用于收集新設想，原則之一就是不對別人的建議進行評價。 5. 錯誤。名義小組可以有效地激發(fā)個人的創(chuàng)造力和想象力。小組成員互不通氣，也不在一起討論、協商，不可能增加成員的凝聚力和合作愿望。 6. 正確?！敖鹋！苯洜I單位的業(yè)務增長率較低，不需更多的投資。由于市場占有率較高，產生大量的現金流入，則可以支持其他經營單位。所以只需較小的投資維持即可。 7. 正確。這種方法執(zhí)行“近細遠粗”的原則，能使計劃更切合實際。 8. 錯誤。目標管理是一個全面的管理系統，既重視結果又重視過程。 簡答題論述題答案從略 （六）計算題 、720萬元，按決策樹法進行決策甲方案優(yōu)于乙方案，故選甲。 ；悲觀準則選C；各方案最大后悔值分別為：A/1170、B/7C/1200，故最小最大后悔值準則選B。 ：小批量方案；樂觀法：大批量方案；后悔值法：中批量方案第三篇　組織組織設計一、單項選擇題（　?。〢. 提供組織結構系統圖 　 、確定各個部門和崗位、規(guī)定他們的責任和權利，這些工作被稱為( ) （　?。┏潭?。　　 　　 　　 ，其中有一位學化學的小唐，被認為很有培養(yǎng)前途。公司指定她負責G地區(qū)的銷售工作，并設立了一種很有吸引力的傭金制度。一年下來，小唐盡管工作十分努力，但所分管地區(qū)的銷售業(yè)績就是上不去，她也承認G地區(qū)銷售潛力不小。面對這種情況，有人給銷售部經理出了以下幾個主意，你認為其中哪個主意最好？（　?。?，讓大家都知道誰干得好，誰干得差，下季度若仍達不到分配給她的銷售指標，公司就要請她另謀高就，給她示范銷售老手的做法，啥事也不用做，反正通過實踐摸索與經驗積累，她會成熟起來的近年來。企業(yè)戰(zhàn)略對組織結構設計的影響是( ) ，要求開展的業(yè)務活動也會隨之不同，會影響各部門與職務的相對重要性及相互關系 （　　）　　 　　 　　 ，以物業(yè)經營為主要業(yè)務。目前有寫字樓租戶272家，公寓租戶426家，商場租戶106家。公司在總經理下設有物業(yè)部、市場部、財務部、人事部、公關部、業(yè)務發(fā)展部等部門。物業(yè)部下設置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門。試問，其整個公司和物業(yè)部內部的組織結構設計分別采取了何種部門化或部門劃分形式？(　　) （　　） 　“多面手”管理人才　　　　　 ?。ā　。? 　 ，組織層級與管理幅度的關系一般是（ ） 。影響這兩者關系的，除工作能力、工作條件及工作環(huán)境外，在工作內容和性質方面，還需考慮以下哪組要素組合的內容?( )，下屬工作相似性，計劃完善程度，非管理事務多少。，下屬工作技術復雜性，信息手段配備情況，非管理事務多少。，下屬工作技術復雜性，信息手段配備情況，主管所處管理層次。，下屬工作技術復雜性，計劃完善程度，主管所處管理層次。（　?。?　 　　　　 ，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設副職。這時，廠長的管理幅度為( ) ，描述正確的是（　?。　　　　?　，管理監(jiān)督嚴密　 　　　(　　)　　　　　　　　、負有直接的責任，直線與參謀兩類不同職權在確保組織有效運行上存在著以下哪種關系？（　?。　? 　　 ，是指（　　），規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限：“一山難容二虎”。從管理的角度看，對這句話的如下解釋，你認為哪一種最恰當?（　?。?，否則易造成管理混亂、規(guī)范化等管制，對職務規(guī)定靈活性和可調整性較強的組織結構形式是（　　）　　　　　　　　　　　?。ā　。　　　　?，分散經營，全能管理　　?。ā　。　　　　　　　　　　　?，業(yè)務包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個電視廣告設計至少要經過創(chuàng)意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結構能最好地支撐佛光公司的業(yè)務要求? ( ) 　　 ，能夠有效結合組織的縱向垂直管理和橫向水平管理的組織結構形式是（ ） （　?。? 　 　，通過與其他組織建立研發(fā)、生產制造、營銷等業(yè)務合同網，有效發(fā)揮核心業(yè)務專長的協作型組織結構形式是（　?。? ，你認為哪種說法是不正確的?（　?。　　　　　。菀桩a生多頭領導的是： ，哪一種最科學 (　　)，他們的建議往往不能解決任何問題，如果賦予許多決策和指揮、命令權力的話,權威也是很大的.,不能有決策與命令權,否則組織將無法有效的運行,他們在組織中都要負責完成任務（　　） 　　 　　 ？（　?。? ，便于部門間的協作 ，他工作中經常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了該公司導致這一現象的最本質原因？（　?。?　　　　　 　，某公司總經理發(fā)現會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負責人，該負責人立刻打電話告訴給事務科長，事務科長又打電話給公務班長，公務班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈。過了一段時間，同樣的情況再次出現。這表明該公司在管理方面存在著什么問題？(　　) 　　　　　　　　　 　　　　　　　　 ，即各職能部門都可以給生產車間下達指令，最后這種組織以失敗而告終。它失敗的原因是違背了：（　　） ，以下哪一種理解是不正確的?（　?。＊?。，而授權主要是為了減輕上級主管的負擔。、教育、科技、衛(wèi)生等部門的設置，設置這些部門的基本標準和方法是（ ） ，并因為需求不同而發(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為該研究所所長，你認為應該采取的措施是（ ） 二、多項選擇題（　?。　　　　　岸嗝媸帧奔壒芾硗ú拧　　　　　。ā　。?　 　 （　?。?　 　 ，下列哪些說法是正確的？（　　）　　“多面手”管理人才　　 ，描述正確的是（　?。　　?　，管理監(jiān)督嚴密　　　?。ā　。? ？（　?。　　　　? 　　?。ā　。　　　? B員工的數量和基本素質 三、判斷說明題“多面手”式人才的成長。，又比較復雜，組織就應擴大管理幅度。、獎勵權、合法權、專家權和感召權。、規(guī)范化和規(guī)章制度。，卻不利于橫向交流。，其控制幅度越大。，應盡可能擴大管理幅度。四、名詞解釋組織組織設計職權管理幅度管理層次集權與分權授權 五、簡答題？哪些因素會影響管理幅度的設計？？何為組織的柔性？？部門化的形式有哪些？產品部門化有何優(yōu)缺點？、直線職能型、事業(yè)部型、矩陣型結構的優(yōu)缺點是什么？六、論述題分析影響組織集權與分權的主要因素。本章練習題參考答案（一）單項選擇題　　　　　　　　 4. C 　 　　　　　　　　　　　 　　　 　 　　　 　　 　　18. B 　 　　　 　　 　　 　　 　　　 　 　33. B 　 　　 （二）多項選擇題　　　　　　 　　　 　　 　　　　 　　　 　 　 　 （三）判斷說明題1. 正確。職能部門化強調專業(yè)分工協作，每個部門主管都得不到全面鍛煉。2. 正確。當管理幅度不變時，組織規(guī)模越大，層次越多，兩者呈正比。3. 錯誤。工作內容多，且比較復雜，則主管需要耗費的時間和精力就越多，此時應縮小管理幅度。4. 正確。作為某一職位上的管理者一定會擁有強制權、獎勵權、合法權等職權，卻不一定擁有專家權和感召權，因為這些職權與職位無關。5. 錯誤。柔性組織關注靈活性、適應性，不強調標準化、規(guī)范化。6. 正確。分部型結構下，每個事業(yè)部都是一個利潤中心，易形成本位主義，資源共享較難。7. 錯誤。矩陣結構中的項目小組成員來自各職能部門，所以加強了橫向溝通。8. 錯誤。管理幅度與領導者的能力相關，與其影響力并不直接相關。9. 錯誤。應該有一個度。管理幅度過大，領導者將無法駕馭該組織，導致效