【文章內(nèi)容簡介】 狀態(tài)方案　　 損益值 銷路好 銷路一般 銷路差 ABC 2100 900 　12001500 750 　750900 450 　 30 3. 某企業(yè)試制一種新產(chǎn)品投放市場，估計(jì)投放市場后有銷路好、銷路一般、銷路差三種狀態(tài)，但其概率值難以估計(jì)，三種狀態(tài)下的損益情況見下表，試用悲觀法、樂觀法和后悔值法決策。 （單位：萬元） 大批量 中批量 小批量銷路好 200 160 50 銷路一般 80 90 40 銷路差 20 5 30 本章練習(xí)題參考答案（一）單項(xiàng)選擇題 　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　 　　 　　　 　 　　　 　　 　　　　 19. A 　　 　 　 　　　 　　 　　 　 　　　 32. D 　　34. B　 　　 （二）不定項(xiàng)選擇題 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 （三）判斷說明題 1. 錯(cuò)誤。若要達(dá)到最優(yōu)原則，就需要獲得、了解與決策相關(guān)的全部信息，并準(zhǔn)確預(yù)計(jì)每個(gè)方案在未來的執(zhí)行結(jié)果，而這往往得不到滿足。 2. 錯(cuò)誤。信息量過大固然有助于決策水平的提高，但對組織而言可能不經(jīng)濟(jì)。 3. 錯(cuò)誤。集體決策與個(gè)人決策相比，各有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采用。 4. 錯(cuò)誤。頭腦風(fēng)暴法主要用于收集新設(shè)想，原則之一就是不對別人的建議進(jìn)行評價(jià)。 5. 錯(cuò)誤。名義小組可以有效地激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)造力和想象力。小組成員互不通氣，也不在一起討論、協(xié)商，不可能增加成員的凝聚力和合作愿望。 6. 正確。“金?！苯?jīng)營單位的業(yè)務(wù)增長率較低，不需更多的投資。由于市場占有率較高，產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流入，則可以支持其他經(jīng)營單位。所以只需較小的投資維持即可。 7. 正確。這種方法執(zhí)行“近細(xì)遠(yuǎn)粗”的原則，能使計(jì)劃更切合實(shí)際。 8. 錯(cuò)誤。目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)，既重視結(jié)果又重視過程。 簡答題論述題答案從略 （六）計(jì)算題 、720萬元，按決策樹法進(jìn)行決策甲方案優(yōu)于乙方案，故選甲。 ；悲觀準(zhǔn)則選C；各方案最大后悔值分別為：A/1170、B/7C/1200，故最小最大后悔值準(zhǔn)則選B。 ：小批量方案；樂觀法：大批量方案；后悔值法：中批量方案第三篇　組織組織設(shè)計(jì)一、單項(xiàng)選擇題（　?。〢. 提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖 　 、確定各個(gè)部門和崗位、規(guī)定他們的責(zé)任和權(quán)利，這些工作被稱為( ) （　　）程度?！　? 　　 　　 ，其中有一位學(xué)化學(xué)的小唐，被認(rèn)為很有培養(yǎng)前途。公司指定她負(fù)責(zé)G地區(qū)的銷售工作，并設(shè)立了一種很有吸引力的傭金制度。一年下來，小唐盡管工作十分努力，但所分管地區(qū)的銷售業(yè)績就是上不去，她也承認(rèn)G地區(qū)銷售潛力不小。面對這種情況，有人給銷售部經(jīng)理出了以下幾個(gè)主意，你認(rèn)為其中哪個(gè)主意最好？（　?。?，讓大家都知道誰干得好，誰干得差，下季度若仍達(dá)不到分配給她的銷售指標(biāo)，公司就要請她另謀高就，給她示范銷售老手的做法，啥事也不用做，反正通過實(shí)踐摸索與經(jīng)驗(yàn)積累，她會(huì)成熟起來的近年來。企業(yè)戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響是( ) ，要求開展的業(yè)務(wù)活動(dòng)也會(huì)隨之不同，會(huì)影響各部門與職務(wù)的相對重要性及相互關(guān)系 （　　）　　 　　 　　 ，以物業(yè)經(jīng)營為主要業(yè)務(wù)。目前有寫字樓租戶272家，公寓租戶426家，商場租戶106家。公司在總經(jīng)理下設(shè)有物業(yè)部、市場部、財(cái)務(wù)部、人事部、公關(guān)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等部門。物業(yè)部下設(shè)置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門。試問，其整個(gè)公司和物業(yè)部內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分別采取了何種部門化或部門劃分形式？(　　) （　　） 　“多面手”管理人才　　　　　 ?。ā　。? 　 ，組織層級(jí)與管理幅度的關(guān)系一般是（ ） 。影響這兩者關(guān)系的，除工作能力、工作條件及工作環(huán)境外，在工作內(nèi)容和性質(zhì)方面，還需考慮以下哪組要素組合的內(nèi)容?( )，下屬工作相似性，計(jì)劃完善程度，非管理事務(wù)多少。，下屬工作技術(shù)復(fù)雜性，信息手段配備情況，非管理事務(wù)多少。，下屬工作技術(shù)復(fù)雜性，信息手段配備情況，主管所處管理層次。，下屬工作技術(shù)復(fù)雜性，計(jì)劃完善程度，主管所處管理層次。（　?。?　 　　　　 ，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí)，廠長的管理幅度為( ) ，描述正確的是（　　）　　　　　 　，管理監(jiān)督嚴(yán)密　 　　　(　　)　　　　　　　　、負(fù)有直接的責(zé)任，直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保組織有效運(yùn)行上存在著以下哪種關(guān)系？（　?。　? 　　 ，是指（　?。?，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限：“一山難容二虎”。從管理的角度看，對這句話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)?（　?。?，否則易造成管理混亂、規(guī)范化等管制，對職務(wù)規(guī)定靈活性和可調(diào)整性較強(qiáng)的組織結(jié)構(gòu)形式是（　?。　　　　　　　　　　　。ā　。　　　　?，分散經(jīng)營，全能管理　　　（　?。　　　　　　　　　　　。瑯I(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求? ( ) 　　 ，能夠有效結(jié)合組織的縱向垂直管理和橫向水平管理的組織結(jié)構(gòu)形式是（ ） （　?。? 　 　，通過與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷等業(yè)務(wù)合同網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長的協(xié)作型組織結(jié)構(gòu)形式是（　?。? ，你認(rèn)為哪種說法是不正確的?（　　）　　　　　　，容易產(chǎn)生多頭領(lǐng)導(dǎo)的是： ，哪一種最科學(xué) (　　)，他們的建議往往不能解決任何問題，如果賦予許多決策和指揮、命令權(quán)力的話,權(quán)威也是很大的.,不能有決策與命令權(quán),否則組織將無法有效的運(yùn)行,他們在組織中都要負(fù)責(zé)完成任務(wù)（　?。?　　 　　 ？（　?。? ，便于部門間的協(xié)作 ，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了該公司導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？（　?。?　　　　　 　，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人立刻打電話告訴給事務(wù)科長，事務(wù)科長又打電話給公務(wù)班長，公務(wù)班長便派了兩名員工，很快就將會(huì)議室的窗戶擦干凈。過了一段時(shí)間，同樣的情況再次出現(xiàn)。這表明該公司在管理方面存在著什么問題？(　　) 　　　　　　　　　 　　　　　　　　 ，即各職能部門都可以給生產(chǎn)車間下達(dá)指令，最后這種組織以失敗而告終。它失敗的原因是違背了：（　?。? ，以下哪一種理解是不正確的?（　?。?。。，而授權(quán)主要是為了減輕上級(jí)主管的負(fù)擔(dān)。、教育、科技、衛(wèi)生等部門的設(shè)置，設(shè)置這些部門的基本標(biāo)準(zhǔn)和方法是（ ） ，并因?yàn)樾枨蟛煌l(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為該研究所所長，你認(rèn)為應(yīng)該采取的措施是（ ） 二、多項(xiàng)選擇題（　?。　　　　　岸嗝媸帧奔?jí)管理通才　　　　　　（　?。?　 　 （　?。?　 　 ，下列哪些說法是正確的？（　?。　　岸嗝媸帧惫芾砣瞬拧　? ，描述正確的是（　?。　　?　，管理監(jiān)督嚴(yán)密　　　?。ā　。? ？（　?。　　　　? 　　?。ā　。　　　? B員工的數(shù)量和基本素質(zhì) 三、判斷說明題“多面手”式人才的成長。，又比較復(fù)雜，組織就應(yīng)擴(kuò)大管理幅度。、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、合法權(quán)、專家權(quán)和感召權(quán)。、規(guī)范化和規(guī)章制度。，卻不利于橫向交流。，其控制幅度越大。，應(yīng)盡可能擴(kuò)大管理幅度。四、名詞解釋組織組織設(shè)計(jì)職權(quán)管理幅度管理層次集權(quán)與分權(quán)授權(quán) 五、簡答題？哪些因素會(huì)影響管理幅度的設(shè)計(jì)？？何為組織的柔性？？部門化的形式有哪些？產(chǎn)品部門化有何優(yōu)缺點(diǎn)？、直線職能型、事業(yè)部型、矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？六、論述題分析影響組織集權(quán)與分權(quán)的主要因素。本章練習(xí)題參考答案（一）單項(xiàng)選擇題　　　　　　　　 4. C 　 　　　　　　　　　　　 　　　 　 　　　 　　 　　18. B 　 　　　 　　 　　 　　 　　　 　 　33. B 　 　　 （二）多項(xiàng)選擇題　　　　　　 　　　 　　 　　　　 　　　 　 　 　 （三）判斷說明題1. 正確。職能部門化強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工協(xié)作，每個(gè)部門主管都得不到全面鍛煉。2. 正確。當(dāng)管理幅度不變時(shí)，組織規(guī)模越大，層次越多，兩者呈正比。3. 錯(cuò)誤。工作內(nèi)容多，且比較復(fù)雜，則主管需要耗費(fèi)的時(shí)間和精力就越多，此時(shí)應(yīng)縮小管理幅度。4. 正確。作為某一職位上的管理者一定會(huì)擁有強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、合法權(quán)等職權(quán)，卻不一定擁有專家權(quán)和感召權(quán)，因?yàn)檫@些職權(quán)與職位無關(guān)。5. 錯(cuò)誤。柔性組織關(guān)注靈活性、適應(yīng)性，不強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。6. 正確。分部型結(jié)構(gòu)下，每個(gè)事業(yè)部都是一個(gè)利潤中心，易形成本位主義，資源共享較難。7. 錯(cuò)誤。矩陣結(jié)構(gòu)中的項(xiàng)目小組成員來自各職能部門，所以加強(qiáng)了橫向溝通。8. 錯(cuò)誤。管理幅度與領(lǐng)導(dǎo)者的能力相關(guān)，與其影響力并不直接相關(guān)。9. 錯(cuò)誤。應(yīng)該有一個(gè)度。管理幅度過大，領(lǐng)導(dǎo)者將無法駕馭該組織，導(dǎo)致效