納稅服務(wù)組20xx年工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-07-18 20:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 稅務(wù)局網(wǎng)站納稅服務(wù)的滿意度、主要需求、以及有關(guān)意見與建議，在八月下旬，在全市四區(qū)使用網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)的企業(yè)中隨機抽取出不同行業(yè)不同規(guī)模的100戶企業(yè)，進(jìn)行了電話回訪，把企業(yè)所反映的問題及有關(guān)意見、建議在市網(wǎng)站改版工作中得到體現(xiàn)，提高了市網(wǎng)站的聲譽，改版后市網(wǎng)站點擊數(shù)比以前明顯增加，擴(kuò)大了市網(wǎng)站的影響力。(三)建立首個“納稅人之家”，保障納稅人的合法權(quán)益。為建立納稅人權(quán)益保障機構(gòu)，切實保護(hù)納稅人權(quán)益，我服務(wù)組與中心領(lǐng)導(dǎo)一起，多次到禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)就開展建立納稅人權(quán)益保障機構(gòu)進(jìn)行可行性調(diào)研，在深入調(diào)研掌握實際情況的基礎(chǔ)上，提出成立“納稅人之家”的指導(dǎo)性意見，擬定《納稅人之家章程》，制定納稅人之家活動實施計劃，20XX年1月份，全市首個納稅人權(quán)益保障機構(gòu)“南莊鎮(zhèn)納納稅人之家”正式成立，開展了各項活動，為保障納稅人的合法權(quán)益開辟了新的平臺，收到良好效果。(四)做好資料匯編工作，真誠服務(wù)納稅人。20XX年，我服務(wù)組積極做好資料匯編工作，真誠服務(wù)納稅人。一是做好納稅服務(wù)信息情況月報工作。為掌握納稅服務(wù)信息情況，納稅服務(wù)中心建立了納稅服務(wù)信息情況月報制度，我服務(wù)組收集辦稅服務(wù)廳服務(wù)信息情況，每月編寫納稅服務(wù)信息情況月報，全年共編印12期。納稅服務(wù)信息情況月報提供了全市各類服務(wù)信息與經(jīng)驗材料，加強了全市各區(qū)局的溝通交流，促進(jìn)辦稅服務(wù)效率的整體提高。二是定期編印《12366咨詢問答匯編》。為進(jìn)一步拓寬納稅服務(wù)渠道，根據(jù)《12366咨詢問答匯編》的出版計劃，我服務(wù)組收集納稅人咨詢的熱點、難點問題，出版了20XX年《12366咨詢問答匯編》共X期，擺放在各辦稅服務(wù)廳供納稅人免費取閱，為納稅人辦稅解疑釋惑，既規(guī)范了征納關(guān)系，又受到了納稅人的好評。三是做好《納稅服務(wù)之窗》?？幱」ぷ鳌?0XX年，我服務(wù)組根據(jù)中心《納稅服務(wù)之窗》的出版計劃，結(jié)合最新稅收政策和納稅人咨詢熱點，按期做好相關(guān)欄目的編輯工作，并配合各組完成《納稅服務(wù)之窗》?？某霭姘l(fā)行。三、做好納稅
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