【文章內(nèi)容簡介】 展水平、增強信息服務業(yè)競爭能力信息服務業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的帶動作用已經(jīng)不容置疑，但是就我國信息服務業(yè)發(fā)展來講，與國外發(fā)達國家仍然有較大的差距，這不僅表現(xiàn)為在技術(shù)研發(fā)、資金投入等方面的差距，而且表現(xiàn)為技術(shù)使用和技術(shù)擴散方面的差距。本文的研究更偏重于傳統(tǒng)的信息服務業(yè)如何通過技術(shù)升級和技術(shù)改造，增強企業(yè)競爭力，這無論對于傳統(tǒng)的信息服務業(yè)，還是對于現(xiàn)代信息服務業(yè)，都有重要的意義。（二）提供信息服務業(yè)發(fā)展思路、拓寬信息服務業(yè)發(fā)展空間信息服務業(yè)本身是一個寬泛的概念，其包含內(nèi)容比較廣泛，既有廣義的信息服務業(yè)概念，又有狹義的信息服務業(yè)范圍。但是，從信息技術(shù)推動信息服務業(yè)的發(fā)展來看，其影響路徑和機制是一致的。本文的研究著點于信息技術(shù)對于信息服業(yè)影響的機理，目的是通過對技術(shù)變化的研究，提供一條信息服務業(yè)發(fā)展的思路，從而拓寬信息服務業(yè)業(yè)務范圍，開拓信息服務業(yè)發(fā)展空間。（三）提升信息服務業(yè)滲透作用、推動信息化與工業(yè)化融合我國大力提倡發(fā)展信息服務業(yè)，提出了“信息化和工業(yè)化融合”的戰(zhàn)略方針，目的在于發(fā)揮信息服務業(yè)的滲透和帶動作用，信息服務業(yè)是一個經(jīng)營信息的行業(yè)，在信息技術(shù)條件下，經(jīng)濟具有正向外部性，對工業(yè)及其他行業(yè)有促進作用。通過發(fā)展信息服務業(yè)，推動信息化和工業(yè)化融合發(fā)展，不僅可以提高信息服務的規(guī)模和速度，更重要的是能夠推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型，從而促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。（四）積極有效利用信息技術(shù)、推動經(jīng)濟發(fā)展向低碳轉(zhuǎn)型全球氣候變暖對人類生存和發(fā)展帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)，在這種大背景下，越來越多的國家關注能源安全和氣候變化，希望能走出一種低能耗、低污染、低排放為基礎的新經(jīng)濟模式。而信息服務業(yè)的發(fā)展正是一種通過技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展起來的一種低損耗、低污染、高產(chǎn)出的綠色經(jīng)濟。信息服務業(yè)如何通過投入、使用、改進技術(shù)條件，提高生產(chǎn)效率，降低能源消耗，是亟待解決的問題。本文的研究提供一條信息服務業(yè)通過技術(shù)使用提升效率的思路，對于企業(yè)有效利用信息技術(shù)，推動經(jīng)濟發(fā)展向低碳轉(zhuǎn)型也有積極的意義。第二節(jié) 研究綜述一、信息技術(shù)及發(fā)展信息技術(shù)是近四十、五十年來迅速發(fā)展起來的科學技術(shù),通常是指在計算機與通信技術(shù)支特下用以采集、存儲、處理、傳遞、顯示各種介質(zhì)信息的技術(shù)總稱[]。信息技術(shù)以計算機和通信技術(shù)為核心,還包括輸入愉出、復印、縮微、視聽、顯示等技術(shù)。信息技術(shù)目前仍以強勁勢頭快速發(fā)展,變化日新月異。計算機滲入社會各個領域,新型通信的應用異彩紛呈,信息對社會、經(jīng)濟和科技發(fā)展的貢獻和作用從來沒有象今天這樣得到重視。信息技術(shù)推動了信息產(chǎn)業(yè)的生成和發(fā)展,推動著社會走向信息化。信息技術(shù)的發(fā)展是一個漫長的過程。但是隨著工業(yè)化和信息化時代的到來，技術(shù)的發(fā)展幾乎呈現(xiàn)爆發(fā)式的發(fā)展軌跡。比如對于計算機硬件的發(fā)展來說，Intel 主席戈登摩爾（Gordon Moore）發(fā)現(xiàn)，可組裝電腦芯片的電晶體數(shù)量大約 18 個月就翻一翻。信息技術(shù)服務為供方為需方提供開發(fā)、應用信息技術(shù)的服務，以及供方以信息技術(shù)為手段提供支持需方業(yè)務活動的服務[9]，信息技術(shù)為服務業(yè)發(fā)展提供契機。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，對于信息的加工處理來說，是一種革命性的變化。它改變了信息的編碼、加工、存儲、傳輸、應用等各個環(huán)節(jié)，使信息成為經(jīng)濟社會一種重要的商品，這種變化不僅影響了以信息為經(jīng)營內(nèi)容的企業(yè)和行業(yè)，而且對于整個經(jīng)濟體系都有重大的影響。如果說計算機技術(shù)突破了人類生產(chǎn)、處理和存儲信息的能力在數(shù)量、時間和智力等方面豹限制,那么通信技術(shù)的進步,則突破了人類傳遞信息的能力在距離和時間兩方面的限制。工業(yè)革命是由生產(chǎn)、交通運輸、經(jīng)濟的發(fā)展引起的,而當代世界正在進行的具有同樣意義的變革則是計算機和通信技術(shù)的結(jié)合和發(fā)展而促使社會走向信息化。事實上,通信網(wǎng)絡同交通運輸具有很大的可比性。隨著交通技術(shù)的發(fā)展和交通費用的降低,大大促進了物資的生產(chǎn)和商品的流通,人們進行更多的旅行,出現(xiàn)了新的“交通密集型”社會和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。因此,一個國家的民航、運河、鐵路、公路、上下水道系統(tǒng)等運輸基礎設施往往是提高它的國際經(jīng)濟競爭力的決定性因素。今夭,通信網(wǎng)絡對于信息社會正在發(fā)揮著如同交通運輸對于工業(yè)社會同樣舉足輕重的作用。光纖通信、衛(wèi)星通信、微波通信、移動通信等通信技術(shù)發(fā)展迅速。與此同時,各種非話新業(yè)椒發(fā)展也很快,非話業(yè)務終端每年以20寫的速率增長,反映了信息社會對通信的多元化需求。二、信息服務業(yè)的分類信息服務業(yè)含義解釋多樣，分類也多種多樣，美日發(fā)達國家，以及聯(lián)合國在對信息服務業(yè)進行定義時，都比較偏重于信息技術(shù)的利用，美日對其分類也多是和信息技術(shù)相關的行業(yè)，而聯(lián)合國對其分類涉及的范圍較寬，不僅包含了計算機相關的產(chǎn)業(yè)，而且包含了傳統(tǒng)的信息服務業(yè)郵政電信和出版印刷等，同時還包含了文化、娛樂、體育活動等。而北美產(chǎn)業(yè)分類體系和國際產(chǎn)業(yè)分類對信息服務業(yè)