【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 用戶滿意的模型為止。原型法的優(yōu)點(diǎn)是測(cè)重于不斷完善需求和估算需要，具有較好的用戶交互參與機(jī)制，在進(jìn)行快速的小系統(tǒng)開發(fā)時(shí)比較有效。正確答案：答案要點(diǎn)：原型法也稱“快速原型法”或“螺旋法”，它的基本原理是，系統(tǒng)開發(fā)者在初步了解用戶需求的基礎(chǔ)上，投入少量人力和物力，盡快構(gòu)造、設(shè)計(jì)和開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)初始模型，該模型就稱為原型，這個(gè)原型是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)應(yīng)用模型，而不是設(shè)想的模型，是用戶可以及時(shí)運(yùn)行和看到模型的概貌和使用效果，并提出改進(jìn)意見，開發(fā)人員進(jìn)一步修改完善，如此迭代循環(huán)，直到得到一個(gè)用戶滿意的模型為止。優(yōu)點(diǎn)：用戶能及早看到系統(tǒng)模型，在循環(huán)修改和完善過程中，使用戶的需求日益明確，從而消除了用戶需求的不確定性；從原型到模型的生成，周期短、見效快，對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力較強(qiáng)。 6.（第五章）什么是業(yè)務(wù)流程重組（BPR）？BPR在利用IT技術(shù)簡(jiǎn)化過程上有哪些原則？答:業(yè)務(wù)流程重組（BPR）是對(duì)企業(yè)過程進(jìn)行根本的再思考和徹底再設(shè)計(jì)，以求企業(yè)當(dāng)代關(guān)鍵的性能指標(biāo)獲得巨大的提高，如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度。BPR實(shí)現(xiàn)的手段有兩個(gè)賦能者：一個(gè)是IT，另一個(gè)是變革組織結(jié)構(gòu)，達(dá)到組織精簡(jiǎn)，效率提高。BPR的主要技術(shù)在于簡(jiǎn)化和優(yōu)化過程?？偟膩碚f，BPR過程簡(jiǎn)化的主要思想是戰(zhàn)略上精簡(jiǎn)分散的過程；職能上糾正錯(cuò)位的過程；執(zhí)行上刪除冗余的過程。BPR在利用IT技術(shù)簡(jiǎn)化過程上有以下的原則：1).橫向集成?？绮块T的工作按流程壓縮。2).縱向集成。權(quán)力下放，壓縮層次。3).減少檢查、校對(duì)和控制。變事后檢查為事前管理。4).單點(diǎn)對(duì)待顧客。用入口信息供替中間信息。5).單庫提供信息。建好統(tǒng)一共享信息庫，把相互打交道變成對(duì)信息庫打交道。6).一條路徑到達(dá)輸出。不用許多路徑均能走通，多路徑會(huì)讓人不知該走哪條。7).并行工程。串行已不可能再壓縮，可考慮把串行變?yōu)椴⑿小?).靈活選擇過程連接。對(duì)于不同的輸入，可能不需要全過程，少幾個(gè)過程聯(lián)絡(luò)起來也能達(dá)到輸出。正確答案：答案要點(diǎn)：業(yè)務(wù)流程重組是指對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和徹底性再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的戲劇性改善，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以“顧客、競(jìng)爭(zhēng)和變化”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。原則：（1）橫向集成（2）縱向集成（3）減少檢查、校對(duì)和控制（4）單點(diǎn)對(duì)待顧客（5）單庫提供信息（6）一條路徑到達(dá)輸出（7）并行工程（8）靈活選擇過程連接 （對(duì)每一點(diǎn)可做簡(jiǎn)單解釋）7.（第六章）信息系統(tǒng)開發(fā)的原則是什么？系統(tǒng)可行性分析應(yīng)該從那幾個(gè)方面考慮？答：信息系統(tǒng)開發(fā)有以下5個(gè)原則：1).完整性。 MIS是由各子系統(tǒng)組成的整體，具有系統(tǒng)的整體性特征。各子系統(tǒng)的功能要盡可能規(guī)范，數(shù)據(jù)采集要統(tǒng)一，語言描述要一致，信息資源要共享。保證各子系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致地工作，避免信息的大量重復(fù)（冗余），尋求系統(tǒng)的整體優(yōu)化。2).相關(guān)性。 組成MIS的各子系統(tǒng)各有其獨(dú)立功能，同時(shí)又相互聯(lián)系，相互作用。在MIS開發(fā)中，必須考慮系統(tǒng)的相關(guān)性。3).適應(yīng)性。 MIS應(yīng)對(duì)外界條件的變化有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。要求系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)具有較好的靈活性和可塑性。4).可靠性。 可有可靠的系統(tǒng)才能得到用戶的信任。系統(tǒng)的可靠性是檢驗(yàn)系統(tǒng)成敗的主要指標(biāo)之一。在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)，要保證系統(tǒng)軟硬件的穩(wěn)定性；要保證數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量；要有數(shù)據(jù)校驗(yàn)功能；要有一套系統(tǒng)的安全措施。5).經(jīng)濟(jì)性。 經(jīng)濟(jì)性是衡量系統(tǒng)值不值得開發(fā)的重要依據(jù)。在開發(fā)時(shí)，要盡可能節(jié)省開支和縮短開發(fā)周期。新系統(tǒng)投入運(yùn)行后，要盡快回收投資，以提高系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。系統(tǒng)可行性分析應(yīng)該從以下3方面考慮：1).技術(shù)可行性。 技術(shù)可行性是指根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件，能否達(dá)到所提出的要求；所需要的物理資源是否具備。技術(shù)條件包括以下幾個(gè)方面： (1).硬件。如計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)量、運(yùn)算速度，外部設(shè)備的功能、效率、可靠性，通信設(shè)備的能力、質(zhì)量是否滿足要求等。 (2).系統(tǒng)軟件。如操作系統(tǒng)提供的平臺(tái)是否符合需要，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、程序設(shè)計(jì)語言、網(wǎng)絡(luò)軟件的功能和性能是否滿足需要等。 (3).應(yīng)用軟件。如是否已有專用的軟件。 (4).技術(shù)人員。各類技術(shù)人員的數(shù)量、水平、來源。2).經(jīng)濟(jì)可行性。 經(jīng)濟(jì)可行性分析要估計(jì)項(xiàng)目的成本和效益，分析項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)上是否合理。經(jīng)濟(jì)可行性要解決兩個(gè)問題：資金可行性和經(jīng)濟(jì)合理性。 (1).資金可行性。先要估計(jì)成本，計(jì)算項(xiàng)目投資總額。成本包括初始成本與日常維護(hù)費(fèi)用。初始成本包括各種軟、硬件及輔助設(shè)備的購置、安裝、調(diào)試等，還機(jī)房及附屬設(shè)施的建設(shè)費(fèi)用；還有一些人員辦公差旅等其他費(fèi)用。日常維護(hù)費(fèi)用包括系統(tǒng)維護(hù)、人員薪資、易耗品、內(nèi)務(wù)開銷等。應(yīng)注意防止成本過低的傾向（往往低估24倍）。 (2).經(jīng)濟(jì)合理性。需計(jì)算信息系統(tǒng)帶來的效益?？煞种苯咏?jīng)濟(jì)效益和間接經(jīng)濟(jì)效益。直接經(jīng)濟(jì)效益是系統(tǒng)投入運(yùn)行后，對(duì)利潤(rùn)的直接影響，如節(jié)省多少人員，壓縮多少庫存，增加多少產(chǎn)量等。這些效益可以直接折合成貨幣形式。間接經(jīng)濟(jì)效益難以用貨幣形式表現(xiàn)其社會(huì)效益，如系統(tǒng)運(yùn)行后可以更及時(shí)地得到更準(zhǔn)確的信息，對(duì)管理者的決策提供有力的支持；改善企業(yè)形象，增加競(jìng)爭(zhēng)力等。 3).社會(huì)可行性。 社會(huì)可行性是指建立的信息系統(tǒng)能否在該有企業(yè)實(shí)現(xiàn)，在當(dāng)前操作環(huán)境下能否很好地運(yùn)行，即組織內(nèi)外是否具備接受和使用新系統(tǒng)的條件。從內(nèi)部來講，管理信息系統(tǒng)建立后，可能導(dǎo)致某些制度，甚至管理體制的變動(dòng)。從外部來講，管理信息系統(tǒng)運(yùn)行后，報(bào)表、票證格式的改變，是否為有關(guān)部門認(rèn)可和接收，將直接影響企業(yè)的營(yíng)業(yè)額。 在可行性研究結(jié)束之后，應(yīng)該將分析結(jié)果用可行性報(bào)告的形式編寫出來，形成正式的工作文件。用以日后對(duì)可行性報(bào)告的討論和審核。正確答案：答案要點(diǎn)： 原則