【文章內(nèi)容簡介】 息化建設(shè)，2001年開始實施SAP日R系統(tǒng)，SAP日R項目已經(jīng)為萬科集團建立起一個統(tǒng)一、穩(wěn)定、準確的人力資源信息平臺，實現(xiàn)了跨地域、跨硬件平臺的人力資源管理系統(tǒng)，為企業(yè)提供了及時、準確的人力資源信息，提高了企業(yè)的運作效率。盡管如此大多數(shù)企業(yè)在ERP選型的問題上，依然青睞于國外知名品牌。據(jù)有關(guān)資料調(diào)查表明：2012年國內(nèi)企業(yè)使用ERP軟件的品牌分布仍然呈現(xiàn)不平衡的狀況。使用Oracle的企業(yè)高達22%，使用SAP的企業(yè)比例占到 %；而用友、金碟的市場比例分別在10%%。可見在大多數(shù)企業(yè)的心目中，國外知名的ERP品牌依然坐在頭一把交椅?？磥砣绾螒?yīng)對國外產(chǎn)品的競爭，為自己尋求更長遠的發(fā)展道路，這應(yīng)該引起國內(nèi)所有ERP廠商的重視。根據(jù)目前公司財務(wù)管理信息化建設(shè)項目的發(fā)展情況可以看出，財務(wù)人員已經(jīng)擺脫了事后繁雜的核算統(tǒng)計工作，而是將工作交給了系統(tǒng)，由系統(tǒng)自動處理完成，與設(shè)備、投資、物資、銷售等模塊進行無縫隙結(jié)合，加強了會計監(jiān)督職能，增加了財務(wù)監(jiān)控方式，使延長企業(yè)資源得到充分利用和最佳分配。表1 K企業(yè)ERP項目實施的評價表技術(shù) 能力 0. 26,0. 779計劃層 , 主生產(chǎn)計劃 , , , , 物料需求計劃 , , , , , , 成本控制, 執(zhí)行層 , 資金利用, 質(zhì)量, 生產(chǎn)速率水平, 信息準確度, 信息 , 經(jīng)營規(guī)劃, , , 管理 能力 0. 34,0. 821 內(nèi)部管理能力 , 銷售規(guī)劃, 生產(chǎn)規(guī)劃, 供應(yīng)商發(fā)貨狀態(tài), 外部管理能力 ,供應(yīng)商質(zhì)量狀態(tài), 可執(zhí)行銷售訂單, 發(fā)貨狀態(tài), 客戶反應(yīng), 銷售利潤, 企業(yè) 效益 0. 40,0. 861經(jīng)濟效益 , 流動資產(chǎn)利用, 總資產(chǎn)利用, 企業(yè)市場份額, , 員工素質(zhì), 領(lǐng)導(dǎo)水平, 企業(yè)形象, 表1所示的計算結(jié)果，這一評估結(jié)果主要運用衡量一定時期內(nèi)諸如K企業(yè)的實際經(jīng)營管理水平，同樣被推廣至各同類型ERP實施的可比指標間的比較，并為公司或企業(yè)是否進一步選用該ERP提供的管理具體機制和制度細節(jié)。但是，容易造成其他方面的信息產(chǎn)生變化，影響項目的順利實施，而作為依賴于數(shù)據(jù)信息進行正常運作的ERP，在其運行上也受之一定的影響。首先，SAP系統(tǒng)與FMIS系統(tǒng)相結(jié)合，不僅可以充分發(fā)揮SAP整體性、集成性的優(yōu)勢，而且還能體現(xiàn) FMIS系統(tǒng)在財務(wù)憑證和報表方面的易用性和適用性特點。兩套系統(tǒng)共同工作，不僅減少了一定量的財務(wù)工作，而且這樣使數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和安全性有了保障，也提高了數(shù)據(jù)的利用率。其次，只在數(shù)據(jù)源頭錄入一次信息，財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門共同使用同樣的信息，有效的保證了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，很大程度上減少了日常的核對工作。最后，形成完整的財務(wù)憑證流。SAP系統(tǒng)是一個高度集成系統(tǒng)，可以說是全方位、無死角， 業(yè)務(wù)前端可以自動生成財務(wù)憑證，保障了財務(wù)和業(yè)務(wù)信息的一致性，而且，無論從業(yè)務(wù)還是財務(wù)開始，都可以查詢對應(yīng)憑證的相關(guān)信息流。首先，公司的投資狀況能夠?qū)崟r反映和掌控。業(yè)務(wù)部門通過SAP系統(tǒng)完成業(yè)務(wù)處理后，處理結(jié)果將自動反映到財務(wù)的報表上，實時搜集掌控投資成本和成本費用，使發(fā)料核算和勞務(wù)確認的及時性大大提高；通過SAP集成話管理，能夠第一時間把操作成本均攤開來，使區(qū)塊成本計劃更加自動化， 為管理人員的查詢提供了很大的方便，公司的管理決策層能夠更加便利的掌握公司經(jīng)營和市場的變化信息，為實現(xiàn)控制成本的超額支出提供了充分的條件。其次，通過預(yù)算全面控制投資項目進行的整個過程。預(yù)算模塊不僅可以與各模塊之間進行集成，而且還能在線控制預(yù)算，業(yè)務(wù)發(fā)生時的預(yù)算利用前端業(yè)務(wù)模塊來控制， 改變了原來只有在財務(wù)記賬時才控制預(yù)算的情況，彌補了之前的缺陷。當實際支出比預(yù)算多的時候，外包勞務(wù)采購訂單就不會被系統(tǒng)制定出來，項目上就不會有材料發(fā)出。最后，實現(xiàn)標準化、流程化、規(guī)范化的投資項目。ERP系統(tǒng)上線后，可以實現(xiàn)標準化的賬務(wù)處理，流程化的業(yè)務(wù)處理以及規(guī)范化的財務(wù)核算?？s短了人為操作的時間，減少了因為判斷分析不一致而造成的財務(wù)分析數(shù)據(jù)不一致，財務(wù)歸集科目明細不一樣的情況。通過精準預(yù)測產(chǎn)品的品種和需求量，能夠使各單位降低波動幅度，更加充分和平衡地利用產(chǎn)能。根據(jù)物料配套情況、生產(chǎn)能力等約束條件制定出的生產(chǎn)計劃，可以有效減少在工具更換、停工待料等環(huán)節(jié)的時間浪費。根據(jù)制定出的物料需求計劃來進行采購和生產(chǎn)，不僅可以使庫存需求量降低，而且可以縮短采購和生產(chǎn)提前期，從而減少花費在庫存上的資金，降低倉儲成本。利用詳實的生產(chǎn)成本核算系統(tǒng)，正確指導(dǎo)銷售報價和訂單選擇等工作，提高產(chǎn)品的銷售利潤。首先，利用ERP財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的功能，使得油田公司內(nèi)部資金的流動量和存儲量更加透明化， 更加快速和準確的生成管理賬目與報表。其次，利用ERP提供的預(yù)算功能，將公司范圍內(nèi)的預(yù)算編制加以組織和分析，幫助各單位進行預(yù)測和監(jiān)控預(yù)算。最后，利用ERP提供的流程與信用管理功能，制定統(tǒng)一的集團信用政策，對業(yè)務(wù)流程進行規(guī)范化處理，控制資金收支和引發(fā)資金收支的行為。1采購管理方面：（1）集成需求與供給：一切關(guān)于采購的計劃都是通過系統(tǒng)對當前的供需情況進行分析之后給出的建議，避免了購買過多或不足的情況的發(fā)生。（2）加強采購目錄管理：對總公司和各分公司的集中采購目錄進行限定，有效管控采購物資的貨源。（3）加強采購過程管理：通過接口設(shè)置，將ERP系統(tǒng)與合同管理系統(tǒng)進行連接，把ERP經(jīng)營管理的優(yōu)勢與合同管理系統(tǒng)的精細過程管理結(jié)合起來，有利于規(guī)范采購過程。：（1）多維度對庫存進行管理：庫存都是有凍結(jié)和非限制的狀態(tài)之分的，哪怕是同一個庫存地的庫存也同樣如此，從多個維度管理物資的庫存狀況，這樣會使庫存管理更加精細化。（2）有效集成前段單據(jù)：一般情況下，從油田方面來說，必須有采購訂單物資才能入庫，集成了前端的采購管理；必須有需求對象才能出庫，集成了前端的需求計劃管理。這樣的做法使得庫存的變動有依據(jù)，便于后期的跟蹤管理。（3）集成物資部門和財務(wù)部門：在SAP中，會計憑證和物料憑證是集成在一起的。 將憑證集成在一起有助于兩個部門更加緊密的合作，財務(wù)部門的業(yè)務(wù)更加自動化，物資部門的業(yè)務(wù)更加規(guī)范化。首先，通過客戶檔案和信用模型，與企業(yè)營銷目標相結(jié)合，制定出有級別和類別之分的信用制度、信用標準和信用政策。其次，通過對系統(tǒng)中已經(jīng)存在的客戶信息的分析，確定客戶的標準，在審核訂單和發(fā)貨的時候?qū)蛻舻男庞妙~度、周期以及可使用的信用產(chǎn)品種類等進行控制。再次，根據(jù)訂單、發(fā)貨等信息，快捷、準確地提供出賬齡分析，使公司更加方便的對客戶催收貨款。1. 通過銷售計劃、預(yù)算等模塊，總結(jié)銷售任務(wù)，把銷售目標分解到具體的個人身上，監(jiān)控完成銷售任務(wù)的進度；隨時隨地跟蹤任務(wù)完成情況，找到問題的所在，分析成功和失敗的原因，總結(jié)分享經(jīng)驗教訓(xùn)，最終達成銷售目標。2. 以客戶的歷史訂單和基本信息為出發(fā)點，根據(jù)客戶的消費量、消費周期、現(xiàn)有消費品種和潛在消費品種進行分析，有針對性的提高老客戶消費量和消費品種。3. 通過有效控制采購、生產(chǎn)、成本等環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品的成本，在價格方面進行促銷，提高競爭力；通過對客戶進行分析和分類，使競爭政策更加具有針對性和有效性；通過對產(chǎn)品本身和價格的分析，制定出有效的說服手段或促銷方案，促進銷售。4. 活躍訂單狀態(tài)，發(fā)運準確及時。銷售人員簽訂訂單后，跟蹤訂單流程，關(guān)注執(zhí)行情況，通過物料需要計劃各個功能環(huán)節(jié)，根據(jù)訂單的情況合理安排采購、制造等工作，保證按時交付產(chǎn)品。5. 通過對系統(tǒng)中已經(jīng)存在的客戶種類、成交量、信譽、歷史信用等信息的分析，確定客戶的標準、信用 ，在審核訂單和發(fā)貨的時候?qū)蛻舻男庞妙~度、周期以及可使用的信用產(chǎn)品種類等進行控制。6. 根據(jù)訂單、發(fā)貨等信息，迅速地對賬齡得出準確的分析和判斷，使公司與業(yè)務(wù)員之間，業(yè)務(wù)員與客戶之間催收貨款更加方便；設(shè)定的信用不同，客戶類型與賬齡不同，收款條件不同，要隨時監(jiān)控應(yīng)收賬款的條件和時間，按照約定催收貨款。 綜上所述，如果沒有ERP系統(tǒng)的幫助，公司對資產(chǎn)、資金、財務(wù)績效的監(jiān)控實現(xiàn)起來就會比較困難。在績效管理、編制預(yù)算、跟蹤預(yù)算等方面，ERP都能給公司帶來很大的幫助，還能對財務(wù)和會計類的業(yè)務(wù)流程進行規(guī)范，進一步標準化業(yè)務(wù)操作方式，提高監(jiān)管力度，使財務(wù)風險和經(jīng)營風險盡快被發(fā)現(xiàn)。4 ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理中的應(yīng)用存在的問題ERP在國外的應(yīng)用取得了巨大的成功，快速提升了企業(yè)的整體管理水平，極大地促進了企業(yè)的發(fā)展。但是ERP在我國財務(wù)管理的應(yīng)用中卻存在著諸多問題，導(dǎo)致ERP不能發(fā)揮其應(yīng)有作用。首先從整體看，我國企業(yè)對 ERP 的認識不夠全面，許多企業(yè)管理人員沒有真正明白ERP是一種代表著先進管理思想的管理軟件，而只將其定位為普通的計算機軟件，使得ERP在企業(yè)中無法發(fā)揮其真正強大的作用，不能夠通過實施ERP而使企業(yè)的整體管理水平提高到一個新的層次。這也導(dǎo)致了在使用中出現(xiàn)一些誤區(qū)，比如只把ERP當成單純的技術(shù)問題，重視信息流而缺少對物流的控制。同時，在很多企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)層對ERP的認識不足，導(dǎo)致重視程度不夠， 很少真正參與到整個ERP的實施過程中。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對待ERP的態(tài)度，在很大程度上影響著ERP的有效實施，并且左右著全體員工參與其中的態(tài)度和積極性。ERP的實施涉及到企業(yè)的所有部門，要想充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)部資源，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層將各層管理者帶動起來， 才能完全發(fā)揮各部門的積極主動性。要讓ERP在一個企業(yè)發(fā)揮最大的效用，除了好的ERP軟件外，財務(wù)人員的素質(zhì)也是一個起著決定性重要作用的因素。在我國，ERP的建立和運行是由計算機專業(yè)技術(shù)人員完成的，財務(wù)人員只是被動地負責操作財務(wù)系統(tǒng)。財務(wù)管理人員關(guān)注的是企業(yè)的財務(wù)狀況和戰(zhàn)略目標，而系統(tǒng)技術(shù)人員關(guān)注的是計算機程序，雙方溝通不暢，導(dǎo)致 ERP 脫離管理人員的控制，企業(yè)無法控制ERP系統(tǒng)的發(fā)展方向。技術(shù)人員在系統(tǒng)設(shè)計、 建立和維護過程中只能解決軟件的問題，其關(guān)注的是ERP系統(tǒng)程序的完善，由于沒有專業(yè)的財務(wù)知識，無法掌握企業(yè)的財務(wù)信息；而財務(wù)人員操作計算機的能力有限，又無法把財務(wù)信息應(yīng)用到ERP財務(wù)管理系統(tǒng)的擴展和維護中去。掌握著企業(yè)重要信息的財務(wù)人員不能在ERP實施中占到主導(dǎo)地位，造成了ERP系統(tǒng)缺乏對財務(wù)管理動態(tài)、專業(yè)的關(guān)注和財務(wù)信息的不完善，無法充分利用系統(tǒng)對企業(yè)高層決策起到有效的輔助作用，系統(tǒng)的實際運行效果不顯著。 對ERP系統(tǒng)沒有充分利用隨著我國企業(yè)對ERP管理軟件需求的激速上升， 國內(nèi)外的各大軟件公司先后在國內(nèi)市場推出了各種ERP軟件，但是實際應(yīng)用的效果并不十分理想。例如我國大多數(shù)企業(yè)在使用ERP時還停留在半自動化的財務(wù)管理階段，企業(yè)財務(wù)管理數(shù)據(jù)的采集和處理還存在著很多問題。我國ERP系統(tǒng)與企業(yè)財務(wù)管理難以適應(yīng)的問題主要根源是沒有能夠?qū)RP 進行充分的利用，集中表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，ERP的軟件設(shè)計不能提供動態(tài)的財務(wù)管理信息。我國ERP的財務(wù)管理系統(tǒng)是在總賬的基礎(chǔ)上發(fā)展出相關(guān)的