【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才 能夠發(fā)揮最大的效能。 18 實(shí) 習(xí) 日 志 實(shí)習(xí)日期 2020 年 3 月 19 日 實(shí)習(xí)時(shí)間 全天 實(shí)習(xí)地點(diǎn) XX 實(shí)習(xí)單位 XX 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 上次見面的汽車貼膜的客戶，由于忙，讓我過兩天再聯(lián)系，為了不失去這個(gè)客戶，我每天都給他發(fā)一個(gè)祝福短信，現(xiàn)在過來兩天了，今天應(yīng)該可以了，后來通過電話溝通，他說今天來我們公司一趟，他說過曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上受過騙，所以他來我們這，參觀我們公司，順便核實(shí)一下，我們的實(shí)際情況。 收 獲 和 體 會(huì) 為了迎接這個(gè)意向客戶，我真是好好準(zhǔn)備了一番：首先告訴經(jīng)理我的 客戶要來，讓經(jīng)理適當(dāng)?shù)臅r(shí)候幫我一把，然后自己立馬給客戶做了一份方案，希望在給客戶講解的時(shí)候有參考資料。 下午的時(shí)候客戶來我們公司了，經(jīng)過經(jīng)理和客戶的交談，還有我時(shí)不時(shí)的遞上準(zhǔn)備資料，最終，這個(gè)客戶滿意了我們的服務(wù)，決定和我合作。當(dāng)我聽了這個(gè)好消息的時(shí)候，心里美極了。終于出單了，自己還算可以，雖然不是自己一人，但是，就想經(jīng)理以前說的，要學(xué)會(huì)借用身邊所以的人、事。 19 實(shí) 習(xí) 日 志 實(shí)習(xí)日期 2020 年 3 月 20 日 實(shí)習(xí)時(shí)間 休息 實(shí)習(xí)地點(diǎn) XX 實(shí)習(xí)單位 XX 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 今天 是 周末，可以提前下班，我心里突然 一陣感慨 ， 原來周末已經(jīng)到了 ，這是 我實(shí)習(xí)以來 第一次對(duì)周末如此期待和感恩 。半個(gè)多月的 實(shí)習(xí)生活就這么過去了 ， 收獲確實(shí)是不少，可是也確實(shí)是太累了。 晚上 舍友 問我，那你明天有什么安排??？我毫不猶豫地說，睡覺！ 這一周來我?guī)缀鯖]睡過一個(gè)好覺， 感覺 天天掛著雙熊貓眼去上班。我真正地明白到，原來上班真的時(shí)很辛苦的！ 收 獲 和 體 會(huì) 今天是周末，我盼望好久了，自從上班以后，我 每天 都 得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí) 上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的， 每個(gè)人 必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職 。這些都是我們要經(jīng)歷的，所以漸漸的有點(diǎn)累了，不過既然選擇了，我就不后悔，我一定要堅(jiān)持下去。 20 實(shí) 習(xí) 日 志 實(shí)習(xí)日期 2020 年 3 月 21 日 實(shí)習(xí)時(shí)間 休息 實(shí)習(xí)地點(diǎn) XX 實(shí)習(xí)單位 XX 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 這幾次一直聯(lián)系網(wǎng)站的事來著，所以針對(duì)網(wǎng)站，我決定利用周末休息時(shí)間把網(wǎng)站的好處，客戶可以從網(wǎng)站中得到什么等一些能夠和客戶交談的話語整理了一下 ，希望自己再和客戶談的時(shí)候不會(huì)像以 前一樣，目的不明確，好處不了解了。 收 獲 和 體 會(huì) 通過總結(jié)，我對(duì)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)有所深入的了解了。最起碼我明白了 我們公司給客戶做的網(wǎng)站，使用的是最新的技術(shù)（ .），相對(duì)以前的 asp 和PHP 等，具有較高的穩(wěn)定性，而且運(yùn)行速度好；使用的數(shù)據(jù)庫是 SQL，安全性高。另外，我們公司可以做 SEO 即搜索引擎優(yōu)化，這種優(yōu)化可以讓企業(yè)的網(wǎng)站排在百度等常用搜索引擎的首頁前十名，所以我們公司做的網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，會(huì)最大限度的符合百度等搜索引擎的抓取標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶做的網(wǎng)站收錄時(shí)間快（相對(duì)于別的網(wǎng)絡(luò)公司十天半個(gè)月的收錄時(shí)間，我們 的只需要 2 到 7 個(gè)工作日 ） ，排名效果也會(huì)較一般網(wǎng)絡(luò)公司靠前。 21 實(shí) 習(xí) 日 志 實(shí)習(xí)日期 2020 年 3 月 22 日 實(shí)習(xí)時(shí)間 全天 實(shí)習(xí)地點(diǎn) XX 實(shí)習(xí)單位 XX 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 今天進(jìn)行分享的時(shí)候，經(jīng)理讓我把我的這個(gè)單和大家分享一下，在說的時(shí)候，我很激動(dòng)，畢竟這是自己的第一個(gè)單，又是一個(gè)第一次了，我有點(diǎn)緊張，后來我把其中遇到的問題，和我得到的一些經(jīng)驗(yàn)和大家分享了一下。 收 獲 和 體 會(huì) 在和大家一塊分享的時(shí)候，我覺得一下幾點(diǎn)是我成功簽單的要點(diǎn)：在朋友的幫助下，我找到了這個(gè)客戶 ，這是朋友的力量；去之前的準(zhǔn)備工作是我分享的第二個(gè)要點(diǎn)，我感覺說的再好也不如給對(duì)方一個(gè)可以成功的方案好；另外，由于自己是新手，對(duì)一些東西并不是很熟悉，產(chǎn)品，溝通技巧等，好多都是在經(jīng)理的幫忙下學(xué)會(huì)的。所以應(yīng)正了我們以前培訓(xùn)的“多學(xué)，多看，多問”。 22 實(shí) 習(xí) 日 志 實(shí)習(xí)日期 2020 年 3 月 23 日 實(shí)習(xí)時(shí)間 全天 實(shí)習(xí)地點(diǎn) XX 實(shí)習(xí)單位 XX 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 經(jīng)過這兩天的整理，經(jīng)理讓我給技術(shù)部的下單，在經(jīng)理的指導(dǎo)下，我把搜集到的客戶資料整理好交給了技術(shù)部，并講解了客戶的需求。雖然挺簡(jiǎn)單的一件事情 ，但是還是忙碌了大半天。在下午陪技術(shù)到客戶那里實(shí)地拍照的時(shí)候，雖然很累，但是心里還是挺高興的。 收 獲 和 體 會(huì) 通過今天的下單及實(shí)地拍攝，使我了解了公司的一些下單規(guī)則，感覺到公司雖小但制度嚴(yán)格健全，讓我看到公司的未來是光明的。對(duì)于第一個(gè)單，雖然有點(diǎn)累，心里很是欣慰，自己的勞動(dòng)終于得到了回報(bào)。希望這是一個(gè)好的開頭，就像經(jīng)理說的，只要敢邁出第一步，客服自己的心理障礙，以后一定可以成功的。 23 實(shí) 習(xí) 日 志 實(shí)習(xí)日期 2020 年 3 月 24 日 實(shí)習(xí)時(shí)間 全天 實(shí)習(xí)地點(diǎn) XX 實(shí)習(xí)單位 XX 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 今天我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容還是打電話并約見客戶，可能每天都是這樣的工作，開始我有點(diǎn)煩了。但想想，雖然如此，可是自己還是沒有見過幾位客戶，每天的電話也不是理想中的那樣。所以我給自己留了一點(diǎn)時(shí)間，讓自己安靜下來，好好分析這周的工作，為以后的工作總結(jié)。 收 獲 和 體 會(huì) 總結(jié)這周的工作，通 過 每天 跟客戶電話溝通 ， 偶爾也出去跟客戶面談。 我感覺自己 進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通 過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。所以，不管 以后遇到什么事情 ，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。 24 實(shí) 習(xí) 日 志 實(shí)習(xí)日期 2020 年 3 月 25 日 實(shí)習(xí)時(shí)間 全天 實(shí)習(xí)地點(diǎn) XX 實(shí)習(xí)單位 XX 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 又是新的一周，新的一天要有新的開始，今天來的比較早，為了整理一下上周的客戶還有這周的資料。早上的時(shí)候，公司給我們開了一次關(guān)于銷售 方式 的會(huì)議。讓我們對(duì)銷售有了更深的理解。 雖然最后沒有什么結(jié)果，但是我知道了以后自己的工 作方向及工作方式。 收 獲 和 體 會(huì) 通過這個(gè) 早會(huì) ，讓我明白了，營(yíng)銷不僅是主動(dòng)的，更重要的是被動(dòng)的，怎樣將主動(dòng)營(yíng)銷變?yōu)楸粍?dòng)營(yíng)銷，怎樣將主動(dòng)聯(lián)系變?yōu)楸粍?dòng)的坐著拿錢 ，需要考慮 。 另外， 見客戶時(shí)把服務(wù)客戶放在第一位，只有你讓客戶感到你可信任，這樣客戶才能大膽的和你簽單。每次見客戶時(shí)都要想想這次出去的目的，交流方式，走出客戶公司，要想想我下一步該怎么辦，把每次的經(jīng)歷當(dāng)做下一次成功的拐杖。 為此， 每天都要有一個(gè)總結(jié)，今天的收獲，明天的計(jì)劃。 25 實(shí) 習(xí) 日 志 實(shí)習(xí)日期 2020 年 3 月 26 日 實(shí)習(xí)時(shí)間 全天 實(shí) 習(xí)地點(diǎn) XX 實(shí)習(xí)單位 XX 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 今天我見了一個(gè)客戶，該準(zhǔn)備的資料我都準(zhǔn)備了，所以很自信的去了他那，而且在和對(duì)方談網(wǎng)站的過程也很好，對(duì)方對(duì)我的方案也很滿意，當(dāng)我想和他定的時(shí)候，他卻說了這么一句，我的朋友幫我弄著呢，今天讓你來，我只是想了解一下。當(dāng)時(shí)我也沒說什么，只是告訴他朋友做是好，但是有好多漏洞以及維護(hù)容易出錯(cuò)的問題。他當(dāng)時(shí)表示也理解，看看再說，出來以后，我心里有點(diǎn)失落。 收 獲 和 體 會(huì) 今天見的客戶雖然讓人難受，感覺自己被騙了，后來想一想，客戶對(duì)自己這樣，也是因?yàn)樽约旱脑颍Y料 準(zhǔn)備的很好，但還是不完善，只知道對(duì)方?jīng)]有網(wǎng)站，但是沒有了解他的背景，現(xiàn)在想想，應(yīng)該吸取這次的教訓(xùn)，準(zhǔn)備以后不會(huì)出現(xiàn)這種情況。在整理資料的時(shí)候要全面、細(xì)致。細(xì)節(jié)決定成敗也要記在心里。 26 實(shí) 習(xí) 日 志 實(shí)習(xí)日期 2020 年 3 月 27 日 實(shí)習(xí)時(shí)間 休息 實(shí)習(xí)地點(diǎn) XX 實(shí)習(xí)單位 XX 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 今天休假的時(shí)候，我看了一個(gè)小故事，感覺挺好的。講的是“青蛙現(xiàn)象” :把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對(duì)不良環(huán)