江蘇省年度導(dǎo)游業(yè)務(wù)真題試卷及答案(編輯修改稿)
2025-07-16 13:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 《世界遺產(chǎn)名錄》的有( )?！ ?、麗江古城、云岡石窟 、明顯陵、安徽黃山 、湖南武陵源、明孝陵 、清東陵、布達(dá)拉宮 ，下列表述正確的是( )。 ，團隊旅游采用包價形式 ?！ 癟”字母的為( )?！ ?，正確的是( )?！ ?，旅行社企業(yè)可以不用購買旅行社責(zé)任險 ，由旅行社經(jīng)營責(zé)任引起的損害由旅行社承擔(dān)賠償保險金責(zé)任 ，由旅游者個人原因造成的損失由保險公司承擔(dān)賠償保險金責(zé)任 ，待旅游團( )后，地陪才可離開?！ ?El起施行的( )，規(guī)定導(dǎo)游人員計分辦法實行年度10分制?！ .《旅行社管理條例》 B.《導(dǎo)游人員管理條例》 C.《旅行社管理條例實施細(xì)則》 D.《導(dǎo)游人員管理實施辦法》 ，持頭等艙成人票的旅客，每位免費行李的重量為( )?！ ?9.( )是導(dǎo)游服務(wù)規(guī)避風(fēng)險的必要手段?！ ?、標(biāo)準(zhǔn)化 。如中國人伸出食指往下彎曲表示“九”，日本人卻用這個手指語表示( )?！ .“八” B.“勝利” C.“偷竊” D.“OK”三、多項選擇題(每題1分，共20分。下列各題的選項中，至少有兩個是正確的，請將正確答案前的英文字母填人題中括號內(nèi)。多選、少選或錯選均不得分) ( )?！ ?yōu)美的語音、語調(diào) ，導(dǎo)游員在處理時主要遵循的基本原則有( )?！ ? )?！ ? )?！ ?，應(yīng)當(dāng)扣除10分( )?！ ⑻颖軝z查，或欺騙檢查人員 ( )?！ ?、調(diào)研 “虛實結(jié)合法”中的“虛”是指與景觀有關(guān)的( )?！ ?車、船)事故，屬于責(zé)任事故的是( )?！ ?，但計調(diào)人員沒有及時通知導(dǎo)游員 ，導(dǎo)游員應(yīng)勸阻旅游者單獨自由活動的是( )?！ 。嬖诎踩珕栴}時 ( )。 、明確 、有特色 ( )?！ ? )?！ ? )。 ，一般都具有以下特點( )。 ( )?！ ? )?！ ?，導(dǎo)游員協(xié)助其與飯店有關(guān)部門聯(lián)系 ，導(dǎo)游員用自備藥品為游客治病 ，導(dǎo)游員予以協(xié)助，與有關(guān)餐廳聯(lián)系訂餐 ，導(dǎo)游員欣然同意，并收取相應(yīng)旅游費用 ，導(dǎo)游員予以協(xié)助，但不陪同前往 ，應(yīng)該( )。 ，避免正面沖突 ，要本著及時、積極、主動的態(tài)度，應(yīng)遵循的基本原則主要有 ( )?！ ?，有一旅游者走失，下列情形中，正確的是( )?！ ?，迅速帶領(lǐng)全團旅游者分頭尋找 ，地陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)旅游 ，地陪繼續(xù)帶領(lǐng)全團旅游者旅游 ，地陪向旅行社及時報告并請求幫助，必要時請示領(lǐng)導(dǎo)，向公安部門報案 、樓層服務(wù)臺聯(lián)系，請求注意該旅游者是否回到飯店 ，導(dǎo)游員可允許旅游者離團( )?！ ?，希望不隨團活動，并且未影響整個團隊旅游活動 ，并且游人不多，環(huán)境許可 ，旅游者要求單獨前往當(dāng)?shù)匾箍倳杂苫顒印 。糜握咭髥为汄T自行車前往郊區(qū)的一個景點游玩 ，希望探望當(dāng)?shù)赜H戚朋友四、判斷說明題(每題1分，共10分。請對下列說法判斷正確或錯誤。在題后的括號中正確的打“√”，錯誤的打“”，如果是錯誤的，則須改正或說明理由) 《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》，旅行社責(zé)任險是一種自愿性保險。( ) ，導(dǎo)游員都要請示旅行社，并請旅行社協(xié)助旅游者重訂航班、機座，辦理分離簽證及其他離團手續(xù)，所需費用由旅游者自理。( ) ，外交、公務(wù)護照由外事部門頒發(fā)，普通護照
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