iso9001質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)(編輯修改稿)
2025-07-16 08:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 就是過(guò)程方法。過(guò)程應(yīng)該是增值的，就是輸出應(yīng)該大于輸入。更加強(qiáng)調(diào)了管理者的作用標(biāo)準(zhǔn)更加突出了持續(xù)改進(jìn)對(duì)文件化的程序要求降低，強(qiáng)化了組織的自主權(quán)標(biāo)準(zhǔn)要求形成的文件只有，，。充分體現(xiàn)了現(xiàn)代管理八項(xiàng)原則二、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則詳解1. 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)組織依賴于顧客，因此組織應(yīng)該理解顧客當(dāng)前的和未來(lái)的需求，從而滿足要求并超越其期望。2. 領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)者將本組織的宗旨、方向、和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來(lái)，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境。 各級(jí)員工是組織的生存和發(fā)展之本，只有他們的充分參與，才能使其才能給組織帶來(lái)最佳效益。將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地取得預(yù)期結(jié)果。 確定關(guān)鍵的過(guò)程并監(jiān)控過(guò)程、測(cè)量過(guò)程、改進(jìn)過(guò)程（PDCA）。 針對(duì)設(shè)定的目標(biāo)，識(shí)別、理解并管理一個(gè)由相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。 是組織一個(gè)永恒的發(fā)展目標(biāo)。PDCA循環(huán)就體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)。 針對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或判斷是有效決策的基礎(chǔ)。 通過(guò)互利的關(guān)系，增強(qiáng)組織及其供方創(chuàng)造價(jià)值的能力。表一：八項(xiàng)質(zhì)量管理原則、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)與GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)應(yīng)關(guān)系參考表八項(xiàng)質(zhì)量管理原則質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)主要條款以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)質(zhì)量管理體系理論說(shuō)明質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)作用最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用 全員參與最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用 過(guò)程方法過(guò)程方法（給出了質(zhì)量管理體系模式） 4 5 6 7 8管理的系統(tǒng)方法質(zhì)量管理體系方法（給出了建立和實(shí)施質(zhì)量管
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