應對銷售現(xiàn)場情景“三十六法”(編輯修改稿)
2025-07-16 02:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ：“這款鞋子不像真皮的，我不買了。”現(xiàn)場情景29：顧客試穿鞋后說：“我穿這類鞋子不合適。”現(xiàn)場情景30：顧客說：“還是算了，我穿上顯得很土?！钡谌?談判階段出現(xiàn)的問題解決方法第十三法：假癡不癲現(xiàn)場情景31：顧客對鞋品的知識略知一二，卻又喜歡一瓶不滿半瓶搖，說：“你們的鞋子好難看，鞋楦有問題吧？”現(xiàn)場情景32：顧客問導購：你們的鞋子與某某某品牌比，哪個更好？第十四法：步步為營現(xiàn)場情景33：顧客看上了一款鞋，為了爭取打折，挑出這款鞋子的許多毛病?，F(xiàn)場情景34：明明是剛上架的新款，顧客卻非要說是去年的過季舊款，要求打折。現(xiàn)場情景35：顧客很喜歡新款鞋的時尚，顧客卻說不流行，要求打折。第十五法：圍魏救趙現(xiàn)場情景36：顧客很內(nèi)行，對鞋店的鞋子品頭論足：“你們的鞋子好難看呀！”現(xiàn)場情景37：顧客說：“你們的禮品袋顏色太難看，沒有XX的禮品袋好看。”現(xiàn)場情景38：顧客說，買鞋子，還是某某某的品牌好，我一般都去他們店買鞋子。第十六法：愚公移山現(xiàn)場情景39：顧客很難纏，不斷地挑毛病，不斷地要求這要求那。現(xiàn)場情景40：沒能滿足顧客要求，顧客立刻給導購臉色看。現(xiàn)場情景41：聽完導購介紹后，顧客什么都不說．轉(zhuǎn)身就走?，F(xiàn)場情景42：顧客看了一遍鞋子，什么都不說，轉(zhuǎn)身就走。第十七法：聲東擊西現(xiàn)場情景43：顧客在鞋店里一臉茫然，問：“現(xiàn)在品牌大多了，不知買哪個好？”現(xiàn)場情景44：顧客說，你們鞋店的鞋子好像都是一樣的，沒什么選的?，F(xiàn)場情景45：顧客拿起一雙鞋店主推鞋看了很久說：“你們的鞋子不是真皮的吧？我不買。”第十八法：錦上添花現(xiàn)場情景46：顧客對鞋子很滿意，卻說，我到別處看看。現(xiàn)場情景47：顧客停留了很久，對一雙鞋愛不釋手，但就是不下手買?，F(xiàn)場情景48：顧客喜歡一款鞋，為了驗證鞋子質(zhì)量，用力扳鞋跟和或扯鞋面。第四篇 鞋子銷售出現(xiàn)價格異議的解決辦法第十九法：上屋抽梯現(xiàn)場情景49：顧客看上了不打折的鞋子，問：“小姐，這雙鞋打幾折？”現(xiàn)場情景50：顧客看上了不打折的鞋子，問：“小姐，我買三雙，你給我?guī)渍蹆?yōu)惠？”現(xiàn)場情景51：顧客很精明，問：“我是想以相對便宜的價格買一雙好鞋，有嗎？”第二十法：畫龍點睛現(xiàn)場情景52：鞋子款式、做工等方面都讓顧客滿意，但是顧客一個勁說價格高了?，F(xiàn)場情景53：顧客喜歡消費我們的鞋，卻抱怨
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