供應(yīng)鏈系統(tǒng)論和系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)研報(bào)告2(編輯修改稿)
2025-07-15 21:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 信息流方面：信息電子化傳輸計(jì)算機(jī)化倉庫管理，零售商掌握客戶信息，制造商遠(yuǎn)離終端市場 資金流：零售商采用代售模式，體現(xiàn)在由消費(fèi)者零售商供應(yīng)商（貨款）和供應(yīng)商零售商（進(jìn)場費(fèi)、宣傳費(fèi)等） 所以以傳統(tǒng)零售商為主導(dǎo)模式的風(fēng)險(xiǎn)：由供應(yīng)商承擔(dān)。零售商占有貨款，以壓低價(jià)格等方式贏取市場份額—“薄利多銷”直接導(dǎo)致供應(yīng)商承受價(jià)格戰(zhàn)帶來的損失 2008年網(wǎng)購交易額規(guī)模突破千億大關(guān)，家電網(wǎng)購市場占全部網(wǎng)購市場的25%左右，2009年家電網(wǎng)購市場規(guī)模將達(dá)400億。目前很多家電企業(yè)自建網(wǎng)上商城（“海爾商城”，“長虹購機(jī)直通車和專業(yè)B2C家電電子商務(wù)（京東商城、世紀(jì)電器網(wǎng)、淘寶網(wǎng)） 特點(diǎn)：“鼠標(biāo)點(diǎn)購”；送貨上門，支付方式多樣化。B2C平臺(tái)將成為未來網(wǎng)購市場的主流，競爭加劇，大規(guī)模，低價(jià)格。 在物流方面：配送目標(biāo)是終端客戶，可實(shí)現(xiàn)直接從倉儲(chǔ)中心配貨后送達(dá)客戶手中，送貨模式簡單高效；部分電子商務(wù)零售商具有提貨點(diǎn)，可自行提貨只需建設(shè)倉儲(chǔ)配送中心，而無門店等巨大投資，降低了產(chǎn)品價(jià)格。配送可自營（京東商城），可外包（淘寶電器城） 在信息流方面：信息主要從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上獲取，而相關(guān)信息主要包括銷售記錄和訂單信息。對銷售記錄進(jìn)行分析可以合理安排平臺(tái)上產(chǎn)品的布局，為銷售計(jì)劃提供參考。對訂單數(shù)據(jù)的匯總分析， 可為供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃提供依據(jù) 在目前的家電供應(yīng)鏈中，三種模式同時(shí)存在，但零售商主導(dǎo)的模式占絕對的優(yōu)勢地位，電子商務(wù)零售商模式正在蓬勃發(fā)展，家電廠商也在積極開展自身的電子商務(wù)平臺(tái)，以擺脫對傳統(tǒng)銷售渠道的依賴，而第三方平臺(tái)，目前看來是最有發(fā)展?jié)摿Φ哪Ｊ健Ｔ趯?shí)體零售商、電子商務(wù)零售商兩種家電供應(yīng)鏈模式的夾擊中，家電制造商主導(dǎo)的供應(yīng)鏈模式，處于弱勢地位。誰能把握消費(fèi)者，誰就能把握市場。制造商的核心在于產(chǎn)品，零售商的核心才是“市場”，制造商所需要做的首先是做好產(chǎn)品，然后是在實(shí)體零售商與電子商務(wù)零售商的競爭中，為自己爭取最大的利益。 家電供應(yīng)鏈配送問題 目前，我國家電企業(yè)的物流配送體系建設(shè)仍處于初級階段，主要表現(xiàn)在家電企業(yè)缺乏規(guī)范的操作流程，配送方式隨意性強(qiáng)，缺乏對配送流程與配送線路 等進(jìn)行仔細(xì)周密、科學(xué)的規(guī)劃，沒有對顧客進(jìn)行準(zhǔn)確定位與細(xì)分，為目標(biāo)顧客與非目標(biāo)顧客提供服務(wù)時(shí)，沒有建立成本觀念，處于粗放經(jīng)營階段。原因主要有以下幾個(gè)方面：（1）信息系統(tǒng)不健全，信息流通不暢 我國物流信息化的發(fā)展還處于初級階段，大型家電企業(yè)的物流系統(tǒng)的現(xiàn)代 化程度還很低，嚴(yán)重制約了物流系統(tǒng)的高效運(yùn)行。由于信息流的不暢通使得企業(yè)對于物流運(yùn)輸?shù)沫h(huán)節(jié)缺少有效的管理控制。主要表現(xiàn)為對于貨物裝運(yùn)、車輛 調(diào)度、運(yùn)輸路線沒有準(zhǔn)確管理，各連鎖店之間的商品調(diào)配信息缺乏相互協(xié)調(diào)，成物流配送成本較高。 （2）配送中心運(yùn)營效率低下 家電企業(yè)通過強(qiáng)大的銷售網(wǎng)和銷售能力向廠家大量包銷或買斷，取得低成本優(yōu)勢，進(jìn)而取得價(jià)格優(yōu)勢。這種“放衛(wèi)星”式的擴(kuò)張及業(yè)務(wù)模式的簡單復(fù)制并沒有體現(xiàn)出配送中心的規(guī)模優(yōu)勢，反而增加了物流成本，加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，未能實(shí)現(xiàn)有限資本的收益最大化。對大多數(shù)家電企業(yè)而言，各物流網(wǎng)點(diǎn)所覆蓋的連鎖店一般數(shù)目較少，因而配送中心所能增加的收益不夠補(bǔ)償配送中心的建設(shè)費(fèi)用，不能形成規(guī)模經(jīng)營，成本降不下來，在價(jià)格上的優(yōu)勢也就體現(xiàn)不出來。 （3）配送中心選址不科學(xué) 目前，家電企業(yè)在配送中心選址上，由于缺乏對選址決策重要性的認(rèn)識(shí)，只簡單地考慮倉儲(chǔ)租金，很少結(jié)合配送成本、配送效率和服務(wù)質(zhì)量來分析。從表面看，一次性固定的倉儲(chǔ)租金投資少了，但實(shí)際上由于倉庫的位置偏僻，交通狀況較差，送貨路程較長，送貨成本就高。 （4）配送中心建設(shè)不規(guī)范 很多配送中心沒有適量的固定車位和標(biāo)準(zhǔn)的裝卸平臺(tái)，不利于提高出庫效率，又易造成貨損。在進(jìn)出貨高峰時(shí)，極易造成混亂。貨物進(jìn)入配送中心后，要求對貨物的驗(yàn)收入庫、庫內(nèi)保管、備貨、配送安排、送貨等都是自動(dòng)化、合理化、高效率的。但事實(shí)上目前家電零售企業(yè)配送中心的裝卸搬運(yùn)操作自動(dòng)化、信息化程度低。物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備比較陳舊，而且配送中心的建設(shè)規(guī)模沒 有根據(jù)商品流量做科學(xué)性的估算，造成了閑置浪費(fèi)或者可容納庫存不能滿足需求。 蘇寧電器位列中國企業(yè)500
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