【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 異構(gòu)環(huán)境中，節(jié)省了由自己制訂整個(gè)方案所需的費(fèi)用。? 可伸縮性企業(yè)必須選擇一種服務(wù)器端平臺(tái)，這種平臺(tái)應(yīng)能提供極佳的可伸縮性去滿(mǎn)足那些在他們系統(tǒng)上進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作的大批新客戶(hù)。基于 J2EE 平臺(tái)的應(yīng)用程序可被部署到各種操作系統(tǒng)上。例如可被部署到高端 UNIX 與大型機(jī)系統(tǒng)。這種系統(tǒng)單機(jī)可支持 64~256 個(gè)處理。J2EE 領(lǐng)域的供應(yīng)商提供了更為廣泛的負(fù)載平衡策略，能消除系統(tǒng)中的瓶頸，允許多臺(tái)服務(wù)器集成部署。這種部署可達(dá)數(shù)千個(gè)處理器。實(shí)現(xiàn)可高度伸縮的系統(tǒng)，滿(mǎn)足未來(lái)商業(yè)應(yīng)用9 / 76的需要。? 穩(wěn)定的可用性一個(gè)服務(wù)器端平臺(tái)必須能全天候運(yùn)轉(zhuǎn)以滿(mǎn)足公司客戶(hù)、合作伙伴的需要。因?yàn)?Inter 是全球化的、無(wú)處不在的，即使在夜間按計(jì)劃停機(jī)也可能造成嚴(yán)重?fù)p失。若是以外停機(jī)，那會(huì)有災(zāi)難性后果。J2EE 部署到可靠的操作系統(tǒng)中，支持長(zhǎng)期的可用性。一些 J2EE 部署在 Windows 環(huán)境中，客戶(hù)也可選擇健壯性能更好的操作系統(tǒng)。正是具有了以上優(yōu)點(diǎn)，J2EE 才會(huì)收到企業(yè)客戶(hù)及軟件開(kāi)發(fā)者的青睞，成為當(dāng)前軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的一大技術(shù)主流。當(dāng)然也正是以上原因，才將原來(lái)單純通過(guò) Jsp+JavaBean 實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)重新進(jìn)行改編。 J2EE 體系結(jié)構(gòu)J2EE 框架包含以下四層：用戶(hù)層（Client－Side）——用來(lái)與用戶(hù)交互，并把來(lái)自系統(tǒng)的信息顯示給用戶(hù)看。J2EE 平臺(tái)支持不同類(lèi)型的用戶(hù)，包括 HTML 用戶(hù)、Java applets 和 Java 應(yīng)用等。Web 層(ServerSide Web Server)——Web 層產(chǎn)生表示邏輯，并接受來(lái)自表示層客戶(hù)端的用戶(hù)反饋，這些表示層客戶(hù)端通常為 HTML 客戶(hù)端、Java Applets 和其他的 Web 客戶(hù)端。在接收客戶(hù)端請(qǐng)求的基礎(chǔ)上，Web 層對(duì)用戶(hù)的請(qǐng)求產(chǎn)生相應(yīng)的回應(yīng)。J2EE 平臺(tái)中，是由 Web 容器內(nèi)的 servlet 和 JSP 來(lái)實(shí)現(xiàn)這一層的。業(yè)務(wù)層(ServerSide Business Logic)——這一層處理應(yīng)用的核心業(yè)務(wù)邏輯。業(yè)務(wù)層為低層業(yè)務(wù)服務(wù)組件提供必要的接口。業(yè)務(wù)組件通常被實(shí)現(xiàn)為 EJB 容器內(nèi) EJB 組件。其中，EJB 容器提供組件生命周期，管理持久性、事務(wù)和資源分配等。EIS 層(Enterprise Information System)——這一層為企業(yè)的信息系統(tǒng)服務(wù)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、事務(wù)處理系統(tǒng)和企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)等。EIS 層是 J2EE 應(yīng)用與非 J2EE 應(yīng)用和遺產(chǎn)系統(tǒng)集成的連接點(diǎn)。10 / 76圖 22 J2EE 體系結(jié)構(gòu)圖J2EE 平臺(tái)角色：J2EE 產(chǎn)品提供者——提供組件容器， （如應(yīng)用服務(wù)器和 Web 服務(wù)器等，均遵循 J2EE 的規(guī)范來(lái)創(chuàng)建） 。還要提供工具以將組件部署到組件容器中。此外還應(yīng)該提供管理和監(jiān)視容器中應(yīng)用的功能。應(yīng)用組件提供者——提供使用 J2EE API 開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)組件。 （也就是我們程序員）應(yīng)用組裝者——將一系列組件集成到一個(gè)可部署的應(yīng)用中。組裝者從組件提供者手中獲得應(yīng)用組件。應(yīng)用組件者將應(yīng)用打包，并將必要的集成和部署說(shuō)明提供給部署者。應(yīng)用部署者——將已組裝的應(yīng)用部署到 J2EE 的容器中，主要負(fù)責(zé)J2EE 應(yīng)用的安裝、部署和運(yùn)行。系統(tǒng)管理員——負(fù)責(zé)監(jiān)視已配置完成的 J2EE 應(yīng)用和 J2EE 容器。工具提供者——提供用來(lái)開(kāi)發(fā)、部署和打包組件等工具。 11 / 76 J2EE 技術(shù)核心Java ServletServlet 是一些可生成動(dòng)態(tài)內(nèi)容的 Web 組件。它們提供了一種有效的機(jī)制，用于基于服務(wù)器的業(yè)務(wù)邏輯和基于 Web 的客戶(hù)端之間的交互。有些程序員常會(huì)用 Servlet 和 JSP 搭配，而不用相對(duì)復(fù)雜的 EJB，雖然能完成非常簡(jiǎn)單的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，但當(dāng)應(yīng)用中要求支持事務(wù)時(shí)，它就不是個(gè)最佳選擇了。Java Server Pages(JSP)JSP 也是一種 Web 組件，它是從 Servlet 發(fā)展而來(lái)的，一部分 JSP 編譯進(jìn) Servlet 中并在 Servlet 容器環(huán)境中執(zhí)行。JSP 的特點(diǎn)是，它支持Web 頁(yè)面，不必由傳統(tǒng)的程序員，從而有利于團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)。JSP 可以由 Java代碼插入 HTML 或 XML 中構(gòu)成，通常我們會(huì)使用 JavaBean 與 JSP 綁定，用于處理部分控制功能。Enterprise Java Bean(EJB)EJB 是 J2EE 的核心部分。它為構(gòu)建可伸縮性、分布式、基于服務(wù)器的企業(yè)級(jí) Java 應(yīng)用足件提供一個(gè)綜合性的組件模型。EJB 有 3 種類(lèi)型：Session Bean 適合于瞬間行為，把業(yè)務(wù)邏輯的主體封裝在企業(yè)級(jí) Java應(yīng)用程序中。會(huì)話(huà) Bean 可以是有狀態(tài)的，保留與客戶(hù)端的連續(xù)交互的連接。也可以是無(wú)狀態(tài)的，同一客戶(hù)端對(duì)相同會(huì)話(huà) Bean 的每一次連續(xù)調(diào)用都被看作一種新的、無(wú)關(guān)的活動(dòng)。Entity Bean 封裝了數(shù)據(jù)庫(kù)的永久性數(shù)據(jù)，通常是關(guān)系型映射到對(duì)象的一個(gè)方法,將關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中的記錄映射成 Entity Bean 對(duì)象。它能幫助處理任務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯或準(zhǔn)備要顯示在 Web 頁(yè)面上的數(shù)據(jù)。Message Bean 能讓人們方便地、異步地接收 Java 消息傳遞服務(wù)傳遞的消息。Java Database Connectivity (JDBC) 類(lèi)似 ODBC，是一個(gè)適用的、與供應(yīng)商無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)接口 API。J2EE的 JDBC 在原來(lái) J2SE 的基礎(chǔ)上添加些新功能，如支持連接池及對(duì) Java Beans 的一些附加支持。如我們使用的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)是 Microsoft SQL Server 2022,我們可以到 Microsoft 官方網(wǎng)站上下載其支持的專(zhuān)用 JDBC。12 / 76Java Naming And Directory Interface (JNDI)JNDI API 被用于執(zhí)行名字和目錄服務(wù)。它提供了一致的模型來(lái)存取和操作企業(yè)級(jí)的資源如 DNS 和 LDAP，本地文件系統(tǒng)，后者在應(yīng)用服務(wù)器中的對(duì)象。在企業(yè)級(jí)應(yīng)用程序中任何對(duì) EJB 的用法都是使用 JNDI 查找關(guān)聯(lián)的EJB Home 接口。Java MailJava Mail API 為開(kāi)發(fā)人員通過(guò)使用各種郵件傳輸協(xié)議編寫(xiě)郵件客戶(hù)機(jī)提供接口和抽象類(lèi)。13 / 76第三章 新沙港網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)的需求分析 新沙港網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)的需求背景 新沙港務(wù)公司信息化建設(shè)方案簡(jiǎn)介2022 年完成了《新沙港務(wù)公司信息化建設(shè)方案》的研究編制，從貨運(yùn)商務(wù)、生產(chǎn)調(diào)度、財(cái)務(wù)、質(zhì)量與安全、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、作業(yè)效率以及公司外部環(huán)境等諸方面深入分析了公司信息化的需求，提出了公司信息化的體系結(jié)構(gòu)，各分系統(tǒng)的功能分析與界定，以及公司信息化建設(shè)的近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)，成為公司信息化建設(shè)的指導(dǎo)方案。在公司信息化體系結(jié)構(gòu)中，運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)（Stevedoring pany Operating Management Information System，簡(jiǎn)稱(chēng) SOMIS）覆蓋當(dāng)前公司貨運(yùn)業(yè)務(wù)、調(diào)度生產(chǎn)、物資設(shè)備、安全質(zhì)量、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面的實(shí)際業(yè)務(wù)，是公司信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和核心，也是應(yīng)用需求最為迫切的部分。在《新沙港務(wù)公司信息化建設(shè)方案》中，SOMIS 的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用被列為近期重點(diǎn)目標(biāo)。1 新沙港運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)新沙港務(wù)公司信息系統(tǒng)分為四層，分別是支撐平臺(tái)層、生產(chǎn)應(yīng)用層、綜合應(yīng)用層、宏觀戰(zhàn)略層。如圖 31 所示。支撐平臺(tái)層物理支撐平臺(tái)主要指網(wǎng)絡(luò)通信及計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備支持與管理平臺(tái)，包括港務(wù)公司計(jì)算機(jī)主機(jī)房、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信線(xiàn)纜和網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng)、各科部室計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備、信息采集設(shè)備等，是新沙港信息系統(tǒng)的運(yùn)作物理載體。新沙港作為覆蓋較大地理區(qū)域的企業(yè)，其泊位、庫(kù)場(chǎng)等以及與之相關(guān)的船舶、貨物等的管理、生產(chǎn)、規(guī)劃離不開(kāi)空間信息，因此地理信息系統(tǒng)（GIS）應(yīng)作為新沙港信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)，是生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理信息分系統(tǒng)、生產(chǎn)保障管理信息分系統(tǒng)等的設(shè)計(jì)和運(yùn)行背景。14 / 76生產(chǎn)應(yīng)用層本層基本覆蓋港務(wù)公司日常貨運(yùn)、生產(chǎn)、管理業(yè)務(wù)的各領(lǐng)域，是港務(wù)公司各職能科部室日常管理和生產(chǎn)的輔助工具。信息化的關(guān)鍵之一是基礎(chǔ)信息采集體系，新沙港務(wù)公司業(yè)務(wù)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)化多、信息采集點(diǎn)多面廣，為保證基礎(chǔ)信息采集的一次性準(zhǔn)確錄入，設(shè)計(jì)一套包含多種信息采集技術(shù)的信息采集系統(tǒng)是信息化發(fā)揮效益、正常運(yùn)作的基礎(chǔ)和保證。運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)(SOMIS)包括：業(yè)務(wù)管理信息分系統(tǒng)、生產(chǎn)管理信息分系統(tǒng)、生產(chǎn)保障管理信息分系統(tǒng)、計(jì)劃財(cái)務(wù)管理信息分系統(tǒng)、人力資源管理信息分系統(tǒng)，是新沙港信息化的實(shí)際應(yīng)用層，是信息化的基礎(chǔ)信息來(lái)源，也是最核心的層次。港務(wù)公司計(jì)算機(jī)站在本層作了大量的工作，但由于系統(tǒng)的廣泛性和復(fù)雜性，生產(chǎn)應(yīng)用層有大量的信息系統(tǒng)有待開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和升級(jí)優(yōu)化，是信息化建設(shè)工作量最大、也是最為關(guān)鍵的部分。綜合應(yīng)用層本層包括綜合信息庫(kù)、綜合查詢(xún)系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，是建立在較為完善的生產(chǎn)應(yīng)用層基礎(chǔ)之上的、實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源綜合應(yīng)用的層次。15 / 76港 區(qū) 地 理 信 息 系 統(tǒng) 及 基 礎(chǔ) 設(shè) 施 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 維 護(hù) 平 臺(tái)生 產(chǎn) 數(shù) 據(jù) 采 集 體 系運(yùn) 營(yíng) 管 理 信 息 系 統(tǒng)綜 合信 息 庫(kù)綜 合 信 息 查詢(xún) 系 統(tǒng) 電 子 商 務(wù) 系統(tǒng)發(fā) 展 規(guī) 劃 及 經(jīng) 營(yíng)決 策 支 持 系 統(tǒng)辦 公自 動(dòng)化 系統(tǒng)網(wǎng) 絡(luò) 通 信 及 計(jì) 算 機(jī) 軟 硬 件 設(shè) 備 支 持 與 管 理 平 臺(tái) 支 撐平 臺(tái)生 產(chǎn)應(yīng) 用綜 合應(yīng) 用宏 觀戰(zhàn) 略圖 31 新沙港務(wù)公司信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)綜合信息庫(kù)用于存放以下幾類(lèi)信息：靜態(tài)生產(chǎn)及管理統(tǒng)計(jì)信息，各種規(guī)章、制度、文件資料等信息，各信息系統(tǒng)之間需要共享的信息，是各信息系統(tǒng)信息的集成，是進(jìn)行下一步信息綜合利用、數(shù)據(jù)挖掘，真正發(fā)揮信16 / 76息這個(gè)生產(chǎn)要素效益、增值的基礎(chǔ)平臺(tái)。綜合查詢(xún)系統(tǒng)依據(jù)綜合信息庫(kù)，供在職員工按權(quán)限使用，也可按權(quán)限為大客戶(hù)、重要商務(wù)伙伴等提供綜合查詢(xún)業(yè)務(wù)。綜合查詢(xún)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全港各類(lèi)信息的可視化、圖表化查詢(xún)，嚴(yán)格設(shè)置權(quán)限并保證安全是至為關(guān)鍵的。電子商務(wù)系統(tǒng)是拓展企業(yè)市場(chǎng)、提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要手段。本系統(tǒng)應(yīng)能夠?yàn)榭蛻?hù)提供各種商務(wù)信息、船舶信息、貨物裝卸信息、貨物堆放信息、提貨信息等的實(shí)時(shí)性查詢(xún)，能夠發(fā)布港務(wù)公司的各種公示信息和宣傳信息，提供網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)、合同協(xié)議簽訂、網(wǎng)上費(fèi)用支付等功能。電子商務(wù)系統(tǒng)面向國(guó)內(nèi)外 Inter 用戶(hù)，在港務(wù)公司信息系統(tǒng)內(nèi)部必須得到生產(chǎn)應(yīng)用層的貨運(yùn)生產(chǎn)與管理信息系統(tǒng)的支持。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是企業(yè)信息化中一個(gè)關(guān)鍵連接鏈，除提供公文流轉(zhuǎn)簽發(fā)功能、各種辦公文件資料等原始信息外，更多的是依賴(lài)綜合信息庫(kù)和綜合查詢(xún)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全港綜合信息的按權(quán)限的推送。綜合應(yīng)用層的電子商務(wù)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等部分功能可以先期開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，完整的開(kāi)發(fā)應(yīng)用應(yīng)在生產(chǎn)應(yīng)用層基本開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)完畢并投入應(yīng)用之后進(jìn)行，此外，電子商務(wù)系統(tǒng)中的網(wǎng)上合同協(xié)議簽訂、商務(wù)費(fèi)用結(jié)算等應(yīng)依賴(lài)于地區(qū)電子商務(wù)支撐體系的完善。宏觀戰(zhàn)略層為公司領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)，在準(zhǔn)確公司運(yùn)營(yíng)信息、歷史統(tǒng)計(jì)信息的支持下，通過(guò)數(shù)據(jù)分析模型群、預(yù)測(cè)模型群、決策支持模型群、知識(shí)庫(kù)、推理系統(tǒng)等，為公司領(lǐng)導(dǎo)在公司重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃決策等提供決策支持。2 新沙港運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施時(shí)間計(jì)劃SOMIS 的開(kāi)發(fā)應(yīng)用時(shí)間范圍表如下，見(jiàn)表 31。表中黑線(xiàn)的起始點(diǎn)表示系統(tǒng)研發(fā)（或購(gòu)置引用）開(kāi)始時(shí)間，終點(diǎn)表示系統(tǒng)正式應(yīng)用開(kāi)始時(shí)間。需要說(shuō)明的是，表 31 中列出的時(shí)間范圍只是一個(gè)計(jì)劃安排，系統(tǒng)研發(fā)及試運(yùn)行所需要的具體時(shí)間，應(yīng)在各系統(tǒng)開(kāi)始研發(fā)時(shí)確認(rèn)。17 / 76表 31 SOMIS 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用時(shí)間計(jì)劃安排近期階段 中期階段遠(yuǎn)期階段2022 年 2022 年 2022 年2022年 上半年下半年上半年下半年上半年下半年2022年中期資源規(guī)劃子系統(tǒng)電子商務(wù)子系統(tǒng)保稅業(yè)務(wù)子系統(tǒng)貨運(yùn)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)子系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)者子系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理分系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)子系統(tǒng)生產(chǎn)管理分系統(tǒng)設(shè)備管理子系統(tǒng)物資管理子系統(tǒng)生產(chǎn)保障安全子系統(tǒng)生產(chǎn)保障分系統(tǒng) 基建管理子系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理分系統(tǒng)人事檔案管理子系統(tǒng)人力資源管理分系統(tǒng)人力資源計(jì)劃與招聘、教育與培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)、人力資源統(tǒng)計(jì)分析、社會(huì)保障管理子系統(tǒng) 18 / 76 新沙港電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施的“四步走”戰(zhàn)略企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，但是不能等到全部的需求、分析、開(kāi)發(fā)完成后才實(shí)施，這是不合理的，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一種無(wú)形的損失，所以實(shí)施必須分步驟進(jìn)行。至于以什么樣的步驟來(lái)實(shí)施，要視不同的企業(yè)背景和不同的企業(yè)宏觀環(huán)境來(lái)定。根據(jù)新沙港務(wù)現(xiàn)有的情況和新沙港 SOMIS 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)時(shí)間計(jì)劃，最終決定將電子商務(wù)的實(shí)施分四步走：港口信息發(fā)布系統(tǒng)，從技術(shù)的角度這是最容易完成的，而且需求、分析、開(kāi)發(fā)的過(guò)程相對(duì)比較短，但是作用卻不可小覷，它起到了新沙港口的對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳作用，而且可以讓用戶(hù)了解到企業(yè)概況、港口企業(yè)一般流程和信息港公司的企業(yè)文化等信息。網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，這是新沙港務(wù)公司最迫切需要的，傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，信息流受到諸多因素的阻礙，很多客戶(hù)想要知道的信息，無(wú)法有效地讓他們知道。網(wǎng)上合同簽訂系統(tǒng)，受到技術(shù)和港口費(fèi)收系統(tǒng)的實(shí)施時(shí)間的限制，現(xiàn)在還不能馬上被開(kāi)發(fā)，必須在廣州港務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)下的港口費(fèi)收系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施基本完成后。網(wǎng)上支付與結(jié)算系統(tǒng)