解析sns社區(qū)產品架構模型(編輯修改稿)
2025-07-15 00:09 本頁面
【文章內容簡介】 個平臺，生活著千百萬的網絡用戶，一開始除了用戶填寫的一些基本資料，我們對他的了解是模糊的，比如一個個帶著面紗的用戶；隨著用戶在此平臺上，UGC產生內容，瀏覽自己個性化的新聞內容，加入自己喜愛的投票或粉絲圈，玩自己喜愛的游戲，購買自己喜愛的商品…用戶在使用APP和Content的所有過程中會留下痕跡和腳?。贿@些碎片化的信息被沉淀下來，通過數(shù)據挖掘是可以構成對此用戶進一步清晰的畫像；從而達到對此用戶的精準認知； 比如FACEBOOK這類的用戶行為挖掘系統(tǒng)，像一個黑盒子，輸入一個用戶的ID，系統(tǒng)會告訴你這個人的商業(yè)價值傾向，直接對應到不同行業(yè)的商業(yè)廣告價值中； 2)用戶通過在App之間的互動，強化關系鏈粘性，并擴展關系鏈； 對于關系鏈而言，用戶之間在共同參與APP互動中，好友之間增強溝通了解，關系鏈粘度提升；用戶在對“同好”，“同城”的參與過程中，會拓展新的關系鏈；同時通過六度概念“朋友的朋友”來不斷的延伸自己的關系圈； 3）App和內容等“題材”是聚集人氣的核心要素；下兩層是基礎設施，是粘住人氣的核心要素； 在SNS中，“題材”是吸引人氣的核心要素；某一個內容或某一款App 或許可以引爆流行，快速吸引來大量用戶；同時，“題材”都是有生命周期的，需要持續(xù)的更新；如果這個更新是網站經營者做，那維護成本就很高；如果是用戶通過UGC可以自我更新，那這是成本最低的方式； 比如一個投票的APP，看上去簡單，卻具有很持續(xù)的生命力，用戶可以自發(fā)的創(chuàng)建投票，在關系鏈中傳播，不斷保持活力；而搶車位這個App看上去很火，但用戶的生命周期很短，很快就會厭倦，需要不斷的更新游戲規(guī)則，或者用新的游戲“開心農場”替代； 當時開心網或許就有此類問題，搶車位帶來了大量人氣，但沒有很及時做下兩層的建設工作，而導致人氣也很快散去；相信如果不重視基礎設施工作，光靠頻繁的引入App刺激人氣，是疲于奔命的；而空間和校友是一個比較好的典范，先建設好基礎的UGC這些長遠價值的東西，至于App建設上，在跟隨中創(chuàng)新了；平臺為王的時代，下兩層是平臺的基礎設置。App是插件，可拆卸；SNS的核心競爭力并不是App，而是Profile和關系鏈這些平臺基礎設施； 三，關系鏈開放，Newsfeeds , 是SNS中的重要元素：除了上面的三層產品架構之外；還有其他重要的元素，我認為可以識別一個SNS是否完備。1)關系鏈的開放性； 簡單的說，SNS產品中形成一個契約，加入這個平臺中，默認的大家都將自己的關系鏈開放出來，便于通過“朋友的朋友”來擴展關系鏈；這個更符合“六度關系理論”的精髓； 早期的互聯(lián)網產品形態(tài)中，EMAIL, IM 產品，也包含有關系鏈，但是個人封閉的，無法拓展；所以，我個人不認為他們屬于SNS的范疇，只不過是SNS之間用戶之間的具體溝通工具而已；MAIL是異步通信；IM是同步通信；現(xiàn)在校內網也有IM工具校內通，這些都是SNS
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