電信寬帶整合安裝軟件用戶手冊(編輯修改稿)
2024-07-14 14:13 本頁面
【文章內容簡介】 ，必選軟件不可更改，必須安裝；可選軟件可以由用戶選安裝和不安裝；同時還可以選擇“幫我把電腦的本地IP設置為：“，選擇幫我添加天翼live好友。如下圖所示：點擊是開始安裝軟件，整合安裝軟件會自動判斷磁盤空間，從C盤開始，找到一個空間能夠滿足的本地磁盤進行安裝。如果用戶沒有使用路由器上網(wǎng)，整合安裝軟件會幫助用戶設置寬帶賬號密碼進行撥號。撥號完成會檢測網(wǎng)絡狀態(tài)，判斷網(wǎng)絡是否已經(jīng)聯(lián)通，檢測超時是20秒鐘，如果網(wǎng)絡還存在問題會提示一下信息：，取消需要手動去注冊中國電信通行證。在整合安裝軟件首頁輸入裝維的手機號碼（必須是電信手機號碼），在該步驟將適用裝維手機號碼獲取推廣員ID，天翼live登陸時將該信息上報到營銷平臺，營銷平臺能夠根據(jù)該信息考核裝維人員。推廣員ID獲取失敗時將有以下提示信息：注：“裝維手機號碼號”信息必須填寫中國電信手機號碼，如果裝維人員已經(jīng)使用手機號碼開通過中國電信通行證，營銷平臺將以此作為統(tǒng)計依據(jù)；如果還沒有使用手機開通中國電信通行證，營銷平后臺將幫助裝維人員開通中國電信通行證，并通過短信等途徑將密碼告知裝維人員。在網(wǎng)絡正常的情況，整合安裝軟件會自動幫助用戶注冊中國電信通行證。如果注冊失敗會提示以下信息：點擊確定重新嘗試注冊通行證，點擊取消跳過通行證注冊通行證注冊成功或者用戶已經(jīng)注冊通行證號碼，整合安裝軟件會幫助用戶登錄天翼寬帶。通行證注冊成功，整合安裝軟件會幫助用戶登陸天翼live，如果沒有檢測到天翼live登錄成功將有下面的提示信息：點擊確定繼續(xù)等待或者等到天翼live登陸成功后點擊確定，取消需要手動登陸天翼live，并且會條多添加天翼live好友步驟。如果整合安裝軟件檢測到天翼live成功登陸，整合安裝軟件會幫助用戶添加天翼live好友和聯(lián)系人。添加好友和聯(lián)系人是通過調用天翼live后臺接口實現(xiàn)，該接口是一個異步接口，調用成功后需要等待10分鐘左右，重新登錄天翼live后才能看到添加的好友和聯(lián)系人。整合安裝軟件將所有的安裝軟件安裝完成后，會向運營中心營銷管理后臺報告安裝記錄，如果用戶安裝了安全專家，同時會向安全專家后臺報告安裝記錄。運營中心后臺會提供一個套查詢頁面，為客戶代表和各省、地市管理人員提供上報的安裝記錄。上報安
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