【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ....................123 批示日志 ..........................................................................................................................123 傳閱日志 ..........................................................................................................................124 查看閱讀記錄 ..................................................................................................................1259 / 125第 1 章 系統(tǒng)概述金蝶協(xié)同辦公軟件運(yùn)用領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合了廣大企事業(yè)單位的關(guān)鍵應(yīng)用和先進(jìn)的協(xié)同管理理念，建立以人為本、以流程為導(dǎo)航、以事找人的工作方式，可以解決您對(duì)辦文、辦事、溝通、協(xié)作、共享及業(yè)務(wù)集成方面的需求，同時(shí)支持跨地域、跨部門進(jìn)行協(xié)同工作。1. 建立協(xié)同審批的平臺(tái)。通過自定義表單、可視化流程圖繪制的組合，流程化、模板化管理非結(jié)構(gòu)化信息，規(guī)范企事業(yè)單位管理行為。實(shí)現(xiàn)企事業(yè)內(nèi)部行政類、事務(wù)類、財(cái)務(wù)類等各種審批事項(xiàng)的流轉(zhuǎn)自動(dòng)化、流程文件多維度的統(tǒng)計(jì)、不同協(xié)作單位的公文交換。滿足不同工作管理需求，提高組織管理的規(guī)范性和可控性，提高工作質(zhì)量、辦公效率、執(zhí)行力、節(jié)約大量的辦公資源。2. 建立信息共享的平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)企事業(yè)單位對(duì)其最重要資產(chǎn)――知識(shí)的高效管理、積累沉淀、傳播、應(yīng)用，完全擺脫人員流動(dòng)造成的知識(shí)的流失。通過自由定義分類、嚴(yán)密靈活的權(quán)限體系來實(shí)現(xiàn)多層次、多維度、多范圍的靈活管理機(jī)制，對(duì)文檔和信息進(jìn)行一體化共享管理，實(shí)現(xiàn)高效的知識(shí)傳遞、轉(zhuǎn)移。通過構(gòu)建的信息資源共享平臺(tái)，使企事業(yè)單位的公告、新聞、技術(shù)交流文檔、其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源等能夠在員工之間得到廣泛的利用和傳播。3. 建立互動(dòng)溝通的平臺(tái)。將通訊錄、電子郵件、系統(tǒng)消息、手機(jī)短信、在線論壇、問卷調(diào)整查等相結(jié)合，使得員工與上級(jí)溝通很方便，信息反饋暢通，為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺(tái)，大大增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力。4. 實(shí)現(xiàn)輔助辦公管理?？梢噪S時(shí)隨地通過系統(tǒng)深入了解下級(jí)部門、員工的各種信息，將企業(yè)總體目標(biāo)分解到人，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控工作計(jì)劃的執(zhí)行情況，查閱下屬工作日志、任務(wù)匯報(bào)，進(jìn)行計(jì)劃的檢查、批示，以采取相應(yīng)的管理與響應(yīng)措施，做出正確決策。實(shí)現(xiàn)跨地域工作的計(jì)劃、溝通、組織、協(xié)調(diào)。5. 建立資源管理平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)易耗品、車輛、圖書、會(huì)議室等公共資源進(jìn)行管理及利用。為行政管理人員提供了便利的工具，規(guī)范企業(yè)日常辦公管理，提升管理效率。10 / 125第 2 章 知識(shí)中心金蝶協(xié)同辦公軟件提供了完善的知識(shí)管理功能，知識(shí)中心不但可以靈活定義分類結(jié)構(gòu)、設(shè)定信息訪問權(quán)限，同時(shí)還提供全文檢索、收藏、評(píng)論、評(píng)分、置頂、版本管理、個(gè)性設(shè)定等功能，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新，形成一個(gè)管理系統(tǒng)優(yōu)化的知識(shí)鏈，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的積累與運(yùn)用，創(chuàng)建一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的知識(shí)共享平臺(tái)，對(duì)積極參與知識(shí)共享的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)交流、構(gòu)建學(xué)習(xí)型的組織。使用角色說明使用人員 操作說明模塊管理員 負(fù)責(zé)管理知識(shí)分類、維度、設(shè)置欄目管理員、知識(shí)規(guī)則設(shè)置、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等欄目管理員 批量導(dǎo)入、復(fù)制、移動(dòng)文章、推薦、審核發(fā)布人信息、設(shè)定查閱權(quán)限等信息發(fā)布員 負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)的分類發(fā)布信息，并管理本人發(fā)布的信息一般用戶 信息的查閱、借閱，根據(jù)不同的權(quán)限進(jìn)行操作，如下載附件、評(píng)分等模塊管理員11 / 125 uc 信信信信信模 塊 管 理 員類 型 維 度 管 理規(guī) 則 設(shè) 置模 塊 管 理統(tǒng) 計(jì) 分 析安 全 閱 讀 器 設(shè) 置知 識(shí) 分 類 管 理分 配 欄 目 管 理 員維 度 知 識(shí) 統(tǒng) 計(jì)部 門 知 識(shí) 統(tǒng) 計(jì)員 工 知 識(shí) 統(tǒng) 計(jì)知 識(shí) 規(guī) 則 設(shè) 置欄目管理員12 / 125 uc 信信信信信欄 目 管 理 員欄 目 管 理文 章 管 理日 志 管 理子 欄 目 創(chuàng) 建 及 授 權(quán)關(guān) 聯(lián) 維 度檢 索 源 管 理擴(kuò) 展 字 段文 章 發(fā) 布審 核 文 章文 章 置 頂轉(zhuǎn) 移 或 復(fù) 制版 本 管 理批 量 導(dǎo) 入信息發(fā)布員13 / 125 uc 信信信信信信 息 發(fā) 布 員發(fā) 布 文 章修 改 文 章刪 除 文 章版 本 管 理普通用戶 uc 信信信信普 通 用 戶其 他 應(yīng) 用查 閱 /下 載 文 章借 閱 文 章共 享 文 章評(píng) 論 /評(píng) 分欄 目 /文 章 收 藏推 薦 文 章轉(zhuǎn) 發(fā) 郵 件 轉(zhuǎn) 入 流 程 傳 閱14 / 125 知識(shí)中心首頁(yè) 用戶單擊〖知識(shí)中心〗模塊名稱，進(jìn)入知識(shí)中心首頁(yè)界面，分不同區(qū)域展現(xiàn)不同的內(nèi)容，包括一級(jí)欄目導(dǎo)航、收藏欄目文章、知識(shí)全文檢索、最新/熱點(diǎn)/ 推薦文章、活躍成員，如下圖。一級(jí)欄目導(dǎo)航區(qū)1） 知識(shí)首頁(yè)上方顯示用戶有權(quán)限查看的一級(jí)欄目分類，默認(rèn)顯示 6 個(gè)一級(jí)欄目分類，多于 6 個(gè)單擊“ ”和“ ”向前或向后拖動(dòng)隱藏的欄目，單擊欄目名稱顯示此欄目文章列表；2） 導(dǎo)語(yǔ)為圖片，固定顯示在知識(shí)中心首頁(yè)；3） 首頁(yè)默認(rèn)隱藏“導(dǎo)航菜單” ，單擊“ ”導(dǎo)航菜單，左邊顯示知識(shí)中心導(dǎo)航菜單，右邊顯示知識(shí)中心首頁(yè)內(nèi)容，再次單擊，將隱藏導(dǎo)航菜單； 4） 移動(dòng)到“ ”上系統(tǒng)彈出快捷功能菜單，單擊菜單名稱，可快速進(jìn)欄目收藏區(qū) 最新/熱度、推薦文章區(qū)活躍成員區(qū)一級(jí)欄目導(dǎo)航區(qū) 全文檢索區(qū)15 / 125入相應(yīng)的系統(tǒng)功能界面“做點(diǎn)什么”快捷方式說明： 展示菜單 內(nèi)容說明全文檢索 彈出全文檢索界面地圖導(dǎo)航 定位至地圖導(dǎo)航默認(rèn)界面我的知識(shí) 進(jìn)入“我發(fā)表的文章”界面新建文章 定位至“我發(fā)表的文章”—“新建文章”編輯界面欄目收藏 進(jìn)入我的欄目收藏界面知識(shí)欄目 定位至一級(jí)知識(shí)欄目界面分類管理 定位至“知識(shí)分類管理”界面審核處理 定位至“待審核的文章”界面全文檢索區(qū)包括簡(jiǎn)單檢索和高級(jí)檢索，詳細(xì)功能（請(qǐng)參考 ）包括：1） 在全文檢索框輸入檢索關(guān)鍵詞，檢索知識(shí)中心的所有知識(shí)和附件中相關(guān)文章；2） 設(shè)置高級(jí)檢索條件，并保存檢索方案, 可選擇知識(shí)檢索方案(最多展示 5 條) ，快速查詢相關(guān)的知識(shí)文章；3） 如果用戶沒有購(gòu)買全文檢索的 license，即顯示知識(shí)中心的快速搜索框；欄目收藏區(qū)顯示用戶已收藏的三組欄目的最新 5 篇文章列表，每組展示三個(gè)收藏的常用知識(shí)欄目，以收藏欄目中先后次序排序，單擊“欄目名稱”或“更多”顯示此欄目文章列表界面；（詳細(xì)功能請(qǐng)參考 ）最新文章、熱點(diǎn)文章、推薦文章區(qū)最新文章區(qū)：以文章發(fā)表時(shí)間，倒序顯示 9 篇最新的文章列表；熱點(diǎn)文章區(qū)：以知識(shí)文章熱度規(guī)則計(jì)算，統(tǒng)計(jì)顯示 9 篇熱點(diǎn)文章列表；推薦文章區(qū)：顯示最新的 9 篇推薦文章列表； 活躍成員區(qū)顯示最新 9 位活躍成員（以活躍成員積分排名） ，列表顯示成員姓名，單擊圖片或姓名顯示用戶信息詳細(xì)頁(yè)面；數(shù)據(jù)項(xiàng)說明編號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng) 類型 說明及約束 是否必填1. 個(gè)人圖片 字符顯示用戶信息詳細(xì)頁(yè)面。默認(rèn)按照活躍排名先后次序倒序排序。 否2. 姓名 字符 活躍成員的姓名，鏈接顯示用戶信息詳細(xì)頁(yè)面。 否16 / 125 模塊管理員操作指引 知識(shí)分類管理組織單位內(nèi)部的文件、業(yè)務(wù)資料、規(guī)章制度、電子刊物、工作總結(jié)、經(jīng)營(yíng)月報(bào)等，可以按區(qū)域、按部門、按文件內(nèi)容進(jìn)行分類管理。提供多級(jí)別的目錄設(shè)置，可按組織架構(gòu)或業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行分類管理，并分配欄目管理權(quán)限、信息發(fā)布部門或人員范圍。操作步驟單擊〖知識(shí)中心〗→〖分類管理〗→〖知識(shí)分類管理〗，顯示知識(shí)欄目樹，如下圖： 單擊【創(chuàng)建目錄】創(chuàng)建知識(shí)欄目及分配欄目管理員，如下圖： 17 / 125填寫知識(shí)欄目、順序號(hào)、欄目所屬部門等信息，單擊【保存】即可成功創(chuàng)建知識(shí)欄目。數(shù)據(jù)項(xiàng)說明編號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng) 類型 說明及約束 是否必填1. 知識(shí)欄目 字符 輸入欄目的名稱。 是2. 順序號(hào) 數(shù)字 輸入排序號(hào)（只能為數(shù)字） 。 是3. 欄目所屬部門 字符 選擇該欄目所屬的部門名稱。 是4. 是否需要審核 字符在該欄目發(fā)表信息時(shí)，是否需要審核。如選擇“是” ，則由欄目管理員負(fù)責(zé)審核。是5. 默認(rèn)排序 字符文章列表排序字段選擇，與排序方式組合使用。默認(rèn)按更新時(shí)間倒序排列。 否6. 排序方式 字符 兩種方式：倒序和正序。默認(rèn)倒序排列。 否7. 繼承上級(jí)設(shè)置 字符欄位新增子目錄是否默認(rèn)上級(jí)目錄的欄位信息，如選擇“是” ，將默認(rèn)與上一級(jí)目錄欄位信息一致（除“生成portlet”、 “維度”外） ； 否8. 生成 Portlet 字符 是否允許創(chuàng)建的欄目可以配置Portlet。 否9. 加入全文檢索 字符 是否屬于全文檢索范圍，默認(rèn)是 否10. 維度 字符 彈出知識(shí)維度樹選擇頁(yè)面 否11. 欄目管理員 字符 選擇管理該欄目的人員，負(fù)責(zé)權(quán)限設(shè)置、管理本欄目所有信息。 是18 / 12512. 發(fā)表部門權(quán)限 字符 指定可以在該欄目下發(fā)表信息的部門范圍（按部門授權(quán)） 。 否13. 發(fā)表用戶權(quán)限 字符 指定可以在該欄目下發(fā)表信息的人員范圍（按人員按權(quán)） 。 否14. 描述 字符 其它補(bǔ)充信息。 否溫馨提醒：1) 已分配的欄目，均授權(quán)至相應(yīng)的欄目管理員，模塊管理員無(wú)法針對(duì)這些欄目進(jìn)行權(quán)限分配和創(chuàng)建子目錄；2) 如果模塊管理員也是欄目管理員，則為兩個(gè)權(quán)限之和； 類型維度管理維度分為兩層，即維度分類和維度，相近的維度可以組合在同一維度分類中，可自定義多個(gè)維度分類，一個(gè)維度分類可自定義包含多個(gè)維度，擁有模塊管理員角色的用戶，可進(jìn)行維度的新建、修改、刪除等操作。 維度增加操作步驟單擊〖知識(shí)中心〗→〖分類管理〗→〖類型維度管理〗，左邊顯示已增加的知識(shí)維度樹，右邊顯示類型維度維護(hù)界面，單擊維度分類名稱，將顯示該分類下已新增的維度，如下圖：維度分類下可新建維度，底層維度下不可再添加。鼠標(biāo)放置“知識(shí)維度”樹的維度分類節(jié)點(diǎn)，顯示對(duì)應(yīng)的操作按鈕，單擊“ ”在知識(shí)維度樹右方顯示維度增加界面，如下圖：19 / 125輸入順序號(hào)、維度名稱，單擊【保存】可將維度名稱保存，并刷新知識(shí)維度樹；數(shù)據(jù)項(xiàng)說明編號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng) 類型 說明及約束 是否必填1. 順序號(hào) 字符 正整數(shù)，不大于 99，不允許重復(fù) 是2. 分類名稱 字符 顯示相應(yīng)的一級(jí)維度分類名稱 自動(dòng)顯示3. 維度名稱 字符 分類的名稱，可中英符混合，不允許重復(fù)，長(zhǎng)度不超過 10 是系統(tǒng)默認(rèn)初始化維度分類和維度，其授權(quán)部門、用戶、用戶組初始化數(shù)據(jù)為空，具體清單如下：維度分類 維度名稱知識(shí)領(lǐng)域 無(wú)知識(shí)屬性 無(wú)讀者對(duì)象 無(wú)組織知識(shí) 企業(yè)文化、職能管理、辦理指南、合同與知識(shí)、人力資源、財(cái)務(wù)與審計(jì)、采購(gòu)與供應(yīng)、后勤服務(wù)、創(chuàng)新管理行業(yè)知識(shí) 同行動(dòng)態(tài)產(chǎn)品知識(shí) 產(chǎn)品資料、專家資源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)知識(shí) 營(yíng)銷知識(shí)、客服知識(shí)、技術(shù)知識(shí)其他知識(shí) 自由共享、在線學(xué)習(xí)溫馨提醒：1) 知識(shí)維度樹根結(jié)點(diǎn)操作功能：增加 ；2) 維度一級(jí)分類節(jié)點(diǎn)操作功能：增加 、刪除 ；3) 維度二級(jí)節(jié)點(diǎn)操作功能：刪除 ；4) 增加知識(shí)維度，需要先選擇相應(yīng)知識(shí)維度一級(jí)分類； 維度修改單擊〖知識(shí)中心〗→〖分類管理〗→〖類型維度管理〗，進(jìn)入“知識(shí)維度”維護(hù)界面，選擇一條維度類型，用戶輸入修改內(nèi)容，單擊【保存】保存修改后的維度； 20 / 125 維度刪除單擊〖知識(shí)中心〗→〖分類管理〗→〖類型維度管理〗，進(jìn)入“知識(shí)維度”維護(hù)界面，選擇知識(shí)維度樹中的維度名稱，單擊“ ”，系統(tǒng)提示“確定要?jiǎng)h除記錄嗎？” ，單擊【確定】 ，刪除此維度。溫馨提醒：1) 若有相關(guān)文章或欄目關(guān)聯(lián)此維度，刪除維度也會(huì)將文章或欄目上的維度屬性刪除；2) 刪除知識(shí)維度分類，將批量刪除此分類下所有的維度，即取消了相關(guān)文章或欄目上已設(shè)置的維度； 主題詞庫(kù)導(dǎo)入操作步驟單擊〖配置管理〗→〖基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入〗，進(jìn)入基礎(chǔ)信息導(dǎo)入界面，展現(xiàn)如下圖： 用戶單擊【模板下載】 ，下載文章主題詞庫(kù)模板（新增“主題詞庫(kù)導(dǎo)入”頁(yè)） ，如下 Excel：基 礎(chǔ) 數(shù) 據(jù) 導(dǎo) 入 模 板 .xls依據(jù)模板將主題詞庫(kù)維護(hù)后，單擊【導(dǎo)入】完成主題詞庫(kù)導(dǎo)入；21 / 125 知識(shí)規(guī)則設(shè)置操作步驟單擊〖知識(shí)中心〗→〖分類管理〗→〖知識(shí)熱度規(guī)則設(shè)置〗，進(jìn)入知識(shí)規(guī)則設(shè)置頁(yè)面，如下圖： 用戶設(shè)置文章熱度規(guī)則、熱度等級(jí)區(qū)間、活躍成員規(guī)則，單擊【保存】即可生效此規(guī)則；單擊【重新計(jì)算熱度】 ，系統(tǒng)提示“確定重新計(jì)算文章熱度和活躍成員積分？” ，如下圖：?jiǎn)螕簟敬_定】 ，系統(tǒng)將所有知識(shí)中心數(shù)據(jù)重新依據(jù)最新規(guī)則計(jì)算，將覆蓋更新原數(shù)據(jù)（部門知識(shí)統(tǒng)計(jì)的部門積分、人員知識(shí)統(tǒng)計(jì)的員工積分、文章熱度值） ；文章熱度規(guī)則數(shù)據(jù)項(xiàng)說明22 / 125編號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng) 類型 說明及約束 是否必填1. 瀏覽分值 數(shù)字 文章被用戶瀏覽一次，文章熱度增加相應(yīng)的分值，默認(rèn)值 1 是2. 推薦分值 數(shù)字 文章被用戶推薦一次，文章熱度增加相應(yīng)的分值，默認(rèn)值 5 是3. 置頂分值 數(shù)字 文章被用戶置頂一次，文章熱度增加相應(yīng)的分值，默認(rèn)值 5 是4. 收藏分值 數(shù)字 文章被用戶收藏一次，文章熱度增加相應(yīng)的分值，默認(rèn)值 2 是5. 下載分值 數(shù)